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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 養(yǎng)車市場調(diào)查Q1：您的愛車所在的價位段 Q2：您的愛車年維修費用大約？ 10萬以下 2000元以下 10-25萬 2000元-4000元 25-40萬 4000元-6000元 40萬以上 6000元以上Q3：您的愛車在維修過程中，你呆在休閑區(qū)，希望得到什么樣的休閑服務？ 咖啡廳似的環(huán)境安靜的讀書看報 健身房里健下身鍛煉身體 聽專業(yè)人士講如何保養(yǎng)愛車知識 其它_Q4：您能自己解決汽車一些日常的維護和簡單的維修嗎？ 可以 還行吧 會一點 一點都不會Q5：您認為汽車修廠要具

2、備什么樣的服務水平才能讓你滿意？ 服務態(tài)度好 技術和質(zhì)量過硬 售后服務有保障 維修時有免費檢測 對于配件價格預先商量Q6：來到汽車4S店內(nèi)您希望看到什么樣的設計？ 簡潔大方 高貴典雅 奢華艷麗 其它_Q7：您在選擇汽車維修時較為看重的是？ 產(chǎn)品質(zhì)量 服務態(tài)度 地理位置 價格合理 美容裝飾效果 其它_Q8：您對現(xiàn)有汽車維修行業(yè)的態(tài)度是？ 很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意Q9：您是否愿意付費接受汽車維修廠一對一的為你的愛車進行個性化改裝？ 愿意 不愿意Q10：在同等質(zhì)量的前提下您更愿意選用原廠配件還是副廠配件？ 原廠配件 副廠配件Q11：您修車最擔心遇到以下哪些情況？ 副廠配件當原廠配件賣，甚至劣質(zhì)配 修復件當新配件賣 偷工減料、無中生有 故意延長工時 配件只換不修 故意制造故障Q12您對途虎養(yǎng)車品牌了解從那個方面？朋友推薦廣告口碑品質(zhì)Q13您平時去維修店主要維修那些項目？輪胎基本保養(yǎng)深度保養(yǎng)更換配件美容Q14您的途虎養(yǎng)車運營模式是

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