CIMIBIVI識別系統(tǒng)

1、CIMIBIVI識別系統(tǒng)CI的歷史軌跡CI思想起源于本世紀50年代的美國，當時美國等西方國家工業(yè)和工商業(yè)蓬勃發(fā)展、國際自由貿(mào)易市場競爭日趨激烈，繼而一些發(fā)展中國家也加入這種競爭行列，大家千方百計推動科技進步以及科技成果向商品生產(chǎn)的加速轉(zhuǎn)化，使生產(chǎn)力迅速提高，社會商品總量增大和更加豐富多彩，刺激了消費市場。這時的消費者，一般說來不滿足于以往物美價廉的追求，逐步往服務性消費和商品自身及附加值的追求轉(zhuǎn)變。這種趨勢迫使商品生產(chǎn)者和商品經(jīng)營者在提供優(yōu)質(zhì)商品的同時。還要在市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、促銷及售后服務方面等開辟新的經(jīng)營之道。另外，由于市場競爭而誘導企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營范圍的變更、機構(gòu)的改組、兼并與被兼并等，都

2、需要尋求一種新的方法來強化企業(yè)的存在價值，增進員工的向心力，為開拓市場和追求最大的經(jīng)濟效益發(fā)揮每個員工的作用。在上述的新情況下，一些大型企業(yè)開始從傳統(tǒng)的產(chǎn)品廣告中超脫出來，嘗試策劃更全面更長遠的企業(yè)市場攻勢。50年代初，美國IBM公司總裁小沃森敏銳地覺察到開展企業(yè)存在價值的心理攻勢是拯救企業(yè)、開拓市場的靈丹妙藥。他特意聘請了當時名氣很大的設計師艾略特諾伊斯為設計顧問，對IBM企業(yè)形象作一次全盤規(guī)劃。這位設計師借鑒了歷史上統(tǒng)一識別的經(jīng)驗，為IBM公司設計了一套系統(tǒng)的新穎獨特的企業(yè)形象識別符號，并撰寫了一篇企業(yè)形象視覺傳播的專題論文。其中提出：“經(jīng)由重復不斷地出現(xiàn)的統(tǒng)一識別符號，將可獲得以乘積相統(tǒng)

3、計的數(shù)學效果”IBM公司率先此舉，引起了企業(yè)界廣泛注意，接著不少公司仿效IBM公司的做法，使企業(yè)形象策略很快擴展了。日本企業(yè)界從60年代末期開始導入這種后來被簡稱為CI的戰(zhàn)略。日本理論家中西元男發(fā)表了經(jīng)營策略的設計統(tǒng)合著作，首次較完整地提出了CI概念，奠定了企業(yè)形象識別系統(tǒng)的理論框架。現(xiàn)在人們所共識的CI內(nèi)容，是由3個子系統(tǒng)構(gòu)成，其名稱分別為理念識別MI(MindIdentity)、行為識別BI(BehaVIOUrIdentity)和視覺識別VI(VisionIdentity)oCI基本特點主要在獨特的識別性和同一的系統(tǒng)性兩方面。獨特的識別性強調(diào)有別于其他企業(yè)的個性和存在價值；同一的系統(tǒng)性強調(diào)

4、特質(zhì)環(huán)境、時空環(huán)境和信息環(huán)境在視覺識別上的同一性。CIS的戰(zhàn)略逐步形成，增強了企業(yè)活力，提高了企業(yè)在社會生活中的地位，同時也改善了整個社會的文化環(huán)境，是企業(yè)文化進步的象征，也是企業(yè)對社會整體利益的還原。CI在當今經(jīng)營中的必要性，不僅在于企業(yè)形式的更新，更重要的是體現(xiàn)了社會從物質(zhì)價值觀向精神文化價值觀的轉(zhuǎn)變。人們開始脫離單純的物質(zhì)追求，在價值取向方面，偏重于把商品文化化、心靈化，追求商品的附加價值，這推動了整個故名射物質(zhì)文明向著更高的目標邁進。CI產(chǎn)生和發(fā)展如其他事務一樣有其特定的歷史淵源和條件。CI的發(fā)生、形成可分為3個階段。本世紀30一50年代為萌芽期，50-70年代為成長期，70年代至今為

5、成熟期。相應為3個時代的歷史背景是：二次大戰(zhàn)前的工業(yè)革命時期；二次大戰(zhàn)后的世界經(jīng)濟復蘇時期和70年代以來的新產(chǎn)業(yè)革命時期，這3個不同的歷史環(huán)境，便是CI產(chǎn)生形成的背景。萌芽期的歷史條件。19世紀初期，歐洲各國的工業(yè)革命已先后完成，資本主義處于上升階段，新型企業(yè)如雨后春筍般冒出來，新技術(shù)的運用推動著工業(yè)設計向前發(fā)展，這便是二戰(zhàn)前除了純政治因素之外的兩駕馬車。從工業(yè)設計方面說，由建筑學家發(fā)起的設計革命已擴展到科技與藝術(shù)相結(jié)合的所有領域。德國包豪斯學校的創(chuàng)辦，不但在工業(yè)品造型方面，、而且在平面設計方面把歷史推進到一個新境界，導致了德國AFG電器公司系列化統(tǒng)一商標設計，以及其他的各種統(tǒng)一識別、符號設計

6、的誕生。這些都是CI的萌芽，是設計革命影響下的產(chǎn)物。再從工商管理理論的發(fā)展來看，泰勒首創(chuàng)了“科學管理”理論，并基礎上產(chǎn)生了以美國哈佛大學教授梅奧為代表的“人際關系學說”；即被后人稱為“行為科學”的管理學說。這些都是CI誕生的管理科學基礎。形成期的歷史條件。設計革命與管理革命并沒有因為第二次世界大戰(zhàn)而中斷，在第二次大戰(zhàn)結(jié)束后，設計科學的視覺傳達設計得到了視覺心理學、認知心理學的滋潤，一逐漸發(fā)展成為一門成熟的學科，在廣告及包裝等領域發(fā)揮了推陳出新的作用。美國IBM公司應用視覺傳達設計心理學原理，制定了企業(yè)形象統(tǒng)一認識符號，宣告CI設計的正式誕生。另外，梅奧的人際關系學說得到了許多人類學家、心理學家

7、，社會學家、經(jīng)濟學家的推動。形成了各種各樣的管理科學、其中影響較大的有馬斯洛的“需要層次”理論。赫次伯格的激勵保障雙因素理論。弗魯姆的期望理論，德魯克的目標理論，斯金納的強化理論，。麥格雷戈的X。Y理論，盧因的團體動力理論，利克特的支持關系理論，以及后來被譽為管理科學新潮流的Z理論等等，均是CI與企業(yè)文化理論產(chǎn)生的歷史條件。成熟期的歷史條件。二戰(zhàn)后由于和平主義運動的蓬勃發(fā)展，以及軍事科技和實力的平衡，世界沒有發(fā)生大規(guī)模戰(zhàn)爭，社會科學獲得了高度發(fā)展、資本主義的經(jīng)濟在渡過一次次的經(jīng)濟危機中得到發(fā)展。世界關貿(mào)總協(xié)定及地區(qū)性經(jīng)濟共同體的形成，都在總的趨勢上推動著社會經(jīng)濟向前發(fā)展。70年代以來，日本成長

8、為僅次于美國的經(jīng)濟大國。一向善于融匯東西方文化的日本，、很快便發(fā)現(xiàn)了設計與管理兩股歷史潮流匯集起來的巨大威力。日本人把美國IBM的視覺識別系統(tǒng)，與現(xiàn)代管理科學熔于一爐，產(chǎn)生了日本TDK的CI手冊與馬自達的全面推行視覺識別系統(tǒng)，以及理念識別、行為識別與視覺識別完整體系的理論框架，使CI在日本人那里走向成熟階段。美籍日本管理學教授威廉大內(nèi)所作的Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)便是這一歷史經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)。CI與企業(yè)管理科學的結(jié)合，不但使CI走向成熟，而且使企業(yè)文化學走向成熟。企業(yè)文化成了CI的核心，以CI為外殼的企業(yè)管理模式）成了企業(yè)文化的血肉之軀。CI的內(nèi)涵特征CI是英文CorPorateIde

9、ntity的縮寫.字面意思是團體的統(tǒng)一性或個性”、Identity的動詞形式Identify，一意為“識別、鑒定、認同”。因此，也可將CI理解為“機構(gòu)或企業(yè)的識別”。而CIS是英文CorPorateTdentity。System的縮寫，較為準確的漢譯是“企業(yè)識別系統(tǒng)”CIS、是特定企業(yè)進行良好組織形象策劃、設計、傳播和管理的一種站略、方案和手段、其主要特點是：企業(yè)在特定的理念和獨特的行為活動的基礎上，通過對企業(yè)一切可視事物的統(tǒng)籌設計、控制和傳播，使企業(yè)的識別系統(tǒng)統(tǒng)一化，標準化、個性化和專有化。從而形成或強化企業(yè)在公眾心目中的良好形象。通常認為，一一企業(yè)識別系統(tǒng)由理念識別（MI）。行為識別（BI

10、）和視覺識別（VI）等子系統(tǒng)組成。理念識別MI又稱MIS，是英文MindIdentitySystem的縮寫形式。其具體涵義是指企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐活動中形成的與其他企業(yè)不同的存在價值、經(jīng)營方式，以及生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略、宗旨、精神等。日本著名的百貨商店銀座松屋店曾將“顧客第一主義”作為其理。念。麥當勞的企業(yè)理念是：“時間、質(zhì)量、服務、清潔、價值”。企業(yè)理念識別的實質(zhì)，在于確立企業(yè)的自我，以區(qū)別于其它企業(yè)。行為識別BI是英文BehaviorIdentitySystem的縮寫。亦可稱BIS。它是指本企業(yè)有別于其他企業(yè)的各種具體活動。主要包括經(jīng)營管理者和員工的行為、公共關系、廣告、促銷方式與手段等：BI要

11、求企業(yè)廣泛行動的各個細節(jié)，共同表達企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）的內(nèi)容，以形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生共識一認可和好評。視覺識別VI又稱為VIS，是英文VisualIdentitysystem的縮寫。其意是指將企業(yè)的一切可視事物進行統(tǒng)一的視覺識別表現(xiàn)和標準化、專有化。通過VI,將企業(yè)形象傳達給社會公眾。視覺識別系統(tǒng)（VI）又可分為兩大主要方面：一是基礎系統(tǒng)，包括企業(yè)名稱、品，牌標志、標準字體、印刷字體、標準圖形、標準色彩（宣傳口號、經(jīng)營報告書和產(chǎn)品說明書等八大要素；二是應用系統(tǒng)。它至少包括十大要素，即產(chǎn)品及其包裝、生產(chǎn)環(huán)境和設備。展示場所和器具、交通運輸工具、辦公設備和用品、工作服及其飾物

12、、廣告設施和視聽資料、公關用品和禮物、廠旗和廠徽、指示標識和路牌等等。CIS是企業(yè)的整體經(jīng)營策略和全方位的公共關系戰(zhàn)略措施，是企業(yè)與公眾溝通的一種有效的手段。企業(yè)理念識別（MI）是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的，具有獨特個性的價值觀體系，是企業(yè)寶貴的精神資產(chǎn)，是企業(yè)不斷成長的驅(qū)動力。行為識別（扭）是在企業(yè)理念識別指導下逐漸培育起來的，是企業(yè)全體員工自覺的工作方式和行為方法。視覺識別（w）是企業(yè)所獨有的一套識別標志。視覺識別是理念識別的外在表現(xiàn)，理念識別是視覺識別的精神內(nèi)涵。沒有精神理念，視覺傳達只能是簡單的裝飾品；沒有視覺識別，理念識別也無法有效地表達和傳遞。有部分學者認為：CIS除由MI、BI、V

13、I組成統(tǒng)一體外，還有El。EI是英文EnrironmentalIdentity的縮寫，即環(huán)境識別。它主要是指企業(yè)在所處自然環(huán)境或社會環(huán)境之中顯示出來的獨特個性。比如企業(yè)建筑物的外貌風格、布局特色、環(huán)境與生態(tài)保護等。CIS有兩大不可或缺的基本特征獨特的識別性。CIS從根本上把這一企業(yè)及其產(chǎn)品同另一企業(yè)及其產(chǎn)品區(qū)別開來。企業(yè)識別系統(tǒng)強調(diào)和突出企業(yè)的個性。忽視了這點，就會把企業(yè)識別系統(tǒng)等同于企業(yè)形象。”同一的系統(tǒng)性。CIS把企業(yè)識別標志貫穿于產(chǎn)品系列、對空環(huán)境、信息流程的各個方面和所有環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)識別系統(tǒng)強調(diào)和突出了企業(yè)的整體性。忽視了這一點，就會把企業(yè)識別系統(tǒng)等同于單一的企業(yè)識別標志，就會把C

14、IS的設計理解為純粹的工業(yè)設計或美術(shù)圖案設計。從這個意義上講，獨特的識別性和同一的系統(tǒng)性是企業(yè)識別系統(tǒng)的本質(zhì)內(nèi)涵。理念識別的英語原義是MindIdentity，簡稱MI。Mind在牛津雙解詞典中的解釋是：a.記憶、回憶；b.意欲、心意、思想、感想、意見、意向、目的；c.心、精神、感覺。概而論之，Mind的含義可理解為與bodz相對，一般都譯為“理念”。作為現(xiàn)代企業(yè)管理學用語，主要指企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營意識、經(jīng)營觀念等。企業(yè)理念（MI）是由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐而形成的代責企業(yè)信念，激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和行為規(guī)范。企業(yè)理念系統(tǒng)包含兩個層次的內(nèi)容：一是企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)層，包括各種管理制度、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營過程中的交往方式、生產(chǎn)方式、生活方式和行為準則；二是企業(yè)精神文化層，包括企業(yè)及員工的概念、心理和意識形態(tài)等。理念識別，是指資訊時代，企業(yè)為增強競爭力，提升企業(yè)形象而構(gòu)建，經(jīng)廣泛傳播得到社會普遍認同，體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征，反映企業(yè)經(jīng)營觀念的價值觀體系。顯然，這個定義包含以下三個基本點：構(gòu)建企業(yè)理念識別的目的是增強企業(yè)發(fā)展的實力，提升企業(yè)形象，參與市場競爭并贏得勝利。企業(yè)理念識別的基本特點，一是體現(xiàn)自身特征