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文檔簡介
1、 曹 琦 教授 美國杜邦公司 平安文化建立方法. 一.杜邦十項平安理念 1一切事故都是可以防止的; 2各級管理層對各自的平安直接擔任; 3一切平安操作隱患都是可以控制的; 4平安是被雇傭的一個條件; 5員工必需接受嚴厲的平安培訓(xùn); 6各級主管必需進展平安檢查; 7發(fā)現(xiàn)的平安隱患必需及時糾正。 8任務(wù)外的平安和任務(wù)中的平安同樣重要。 9良好的平安就是一門好的生意; 10員工的直接參與是關(guān)鍵。 .二.平安責任1指點承諾,平安擁有高于一切的優(yōu)先權(quán),作出 典范,定期到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、處理問題; 2各級主管對本部門的事故預(yù)防、應(yīng)急預(yù)備及事 故后果負直接責任;3作業(yè)者對本人及他人平安負有責任;4人人參與平安
2、活動,負有審查和改良消費系統(tǒng)平安性能的責任;5“對平安擔任是管理者和作業(yè)者就業(yè)的重要 條件,否那么將被解雇;.三. 平安文化的概念1平安文化是企業(yè)行為特征和員工個人行為特征 的集中表現(xiàn);2“員工平安是杜邦的核價值3平安文化首先表達為指點的承諾,指點要敢于對員工承當平安責任,即“有感指點;4對于大小事故不要找客觀理由推卸責任,而要 找緣由進展預(yù)防,一切事故都是管理不到位造成的。. 四. 平安文化建立的四個階段 風險 天性平安 法規(guī)監(jiān)視 自主管理 互助團隊.第一階段:天性平安1員工平安依托人的天性反響,很少預(yù)防事故的知識及方法;2員工對平安是被動的服從管理,很少自動的自我維護及參與認識;3各級管理
3、層以為平安是平安部門和平安管理人員的責任,而本人是配角;4高級管理層對平安只是口頭的和書面的支持,很少參與并給予人力、物力、財力保證。.第二階段:法規(guī)監(jiān)視1企業(yè)把平安視為一種價值,從最高管理層到各級主管都對平安責任做出承諾,并制定了各級平安目的;2建立起平安消費規(guī)程制度和操作規(guī)程,并由各級消費主管嚴厲監(jiān)視執(zhí)行;3各級各類人員都必需進展相應(yīng)的系統(tǒng)的平安教育和培訓(xùn);4不論管理者還是作業(yè)者,“承諾平安責任都是雇傭的前提條件,員工根本處于被動平安狀態(tài)。.第三階段:自主管理1各級管理層已具備較完善的平安管理方案,和 方案的執(zhí)行才干;2員工認識到平安是個人成就的一部分,要是對本人和家人擔任;3員工有知識、
4、有技術(shù)、有才干做出遵章守紀安全消費的承諾;4員工開場構(gòu)成平安行為習慣,不論消費還是生活中都能較自覺堅持平安行為。.第四階段:互助團隊1企業(yè)己建立起良好的“職業(yè)安康平安管理體系,并且己充分有效的運轉(zhuǎn);2員工既關(guān)懷本人也關(guān)懷他人的不平安條件、情 緒情況及不平安行為,并且能自動提供協(xié)助; 3員工能將本人的平安知識、排險閱歷、平安方法分享給團隊成員及組織;4平安是團隊的致高榮譽,每個成員都對團隊的平安質(zhì)量擔任。.五.對企業(yè)進展平安文化建立的建議1評價他們的現(xiàn)狀處于哪個階段:發(fā)動全員參與對決策層、管理層、員工層,各處于哪個階段的百分比進展評價;2各層次分別擬提高到哪個階段:組織全員工參與分析本企業(yè)各層次的強勢條件及弱勢條件,明確各層次的建立目的及表現(xiàn)準那么;3何時能到達目的:對照十項平安理念擬定分層建立方案及進程,各層管理者作出承諾,并組織討論、培訓(xùn)、執(zhí)行;4不斷評價成果并繼續(xù)提升循環(huán)上述步驟。. 小 結(jié)1.杜邦平安文化的中心是:在各
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