海南航空公司企業(yè)文化ppt課件

1、 企業(yè)文化 主講人：秦濤 小組成員： 賀 冰 裴 樂 王雅嬌 黃雪妮 張曉璐 辛書東 秦 濤 楊智慧. 世界上一切資源都能夠枯竭，只需一種資源可以生生不息，那就是文化。 任正非.何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長期消費運營實際中 逐漸構成的共同的文化觀念，是由企業(yè) 指點者倡導，為全體員工認同的本企業(yè) 的群體認識和行為準那么。什么是企業(yè)文化？. 企業(yè)文化的構成物質文化行為文化精神文化制度文化. 海南航空股份于1993年1月成立，起步于中國最大 的經(jīng)濟特區(qū)海南省，是中國開展最快和最有活力的航空公司之一，努力于為旅客提供全方位無縫隙的航空效力。 海航原LOGO 海航新LOGO.海航的企業(yè)文化海南航空追

2、求“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新的企業(yè)管理理念， 海南航空憑仗“內修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術的中西合璧企業(yè)文化發(fā)明了一個新銳的航空公司，倡導“以旅客為尊，以市場為中心效力理念，改動了長期以來航空效力僅限于提供機上效力的傳統(tǒng)觀念，提出了“航空產(chǎn)品的理念，率先推出了“全系列產(chǎn)品，個性化效力的全新效力理念，為旅客提供全方位無縫隙的超值效力，并努力于建立旅客首選航空公司。 .海航的精神文化企業(yè)目的企業(yè)訓條企業(yè)精神企業(yè)目的企業(yè)理念海航.目的：追求事業(yè)勝利，以到達“至誠、至善、至精、至美而努力斗爭。 理念：為社會做點事，為他人做點事，為本人做點事 目的：創(chuàng)建一個公司、培育一批人才、創(chuàng)建一種制度、發(fā)明一種

3、文化精神：群眾認同、群眾參與、群眾成就、群眾分享訓條：團體以和睦為興盛，精進以持恒為準那么;安康以慎食為良藥，諍議以寬恕為旨要;長幼以慈祥為進德，學問以勤習為入門;待人以致誠為基石，處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞，接物以謹慎為根本 .海航實行嚴厲的規(guī)范化管理 嫁接國際先進制度 建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度 推行嚴厲高效的用人制度 海航的制度文化.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。海航積極優(yōu)化和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立起了全新的集團化管理、專業(yè)化運營、信息化支持的運營管理體制和高效的運轉管理體制。嫁接國際先進制度。海航采用“拿來主義，積極與國際先進制度接軌。在消費運營上，海航自創(chuàng)美國波音公司的管理閱歷，成立了

4、運轉中心，全權處置與消費和飛行平安有關的事務。在財務制度上，海航實行國際通用的財務制度， 降低了本錢 。實行嚴厲的規(guī)范化管理。充分自創(chuàng)國外航空公司先進管理閱歷的根底上，制定出了包括1000多項科學規(guī)范的一整套現(xiàn)代化管理規(guī)章制度 推行嚴厲高效的用人制度。海航在用人方面實行嚴厲的管理措施，做到了權責清楚、令行制止、賞罰嚴明。海航任免干部以德才為規(guī)范，不受資歷束縛，不論資排輩，德才兼?zhèn)湔咂聘裉岚?，品德低下、才干平庸者下，真正做到了能上能下、能賞能罰。 .海航的行為文化 員工行為 員工與任務 員工與企業(yè) 員工與企業(yè) 任務方法 修身養(yǎng)性，大業(yè)后成 發(fā)善念、用心力、盡人力而順天命 找準舞臺，演好角色，奉獻

5、作品 緣分、造化 把握任務藝術，追求上善假設水 .海航的物質文化八年時間，迅速生長為中國骨干航空公司在21世紀初，海航實行三、七、九戰(zhàn)略，向集團化、產(chǎn)業(yè)品牌化、跨國集團化挺進，立志完成第二件事-為民族發(fā)明產(chǎn)業(yè)品牌，成就百年事業(yè)。 企業(yè)籠統(tǒng)產(chǎn)品獨特構思海航是產(chǎn)業(yè)門類齊全的民航企業(yè)。從客運到貨運，從國內到國際，從干線到支線，從包機飛行到正班飛行，從公務機運營到通用飛行，從空中到地面，從旅客叫醒效力到全方位全過程的無縫隙關懷，海航建成了一個全系列產(chǎn)品，個性化效力的體系。 調研過程中我們發(fā)現(xiàn)，無論是在海航的基地還是在海航的酒店，海航文化的氣味浸透到了建筑物的每一個角落，構成了獨特的構思，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有

6、機結合起來，可以給人留下深化的印象。 .企業(yè)文化如何在海航開展中起重要作用物海航文化的特征就是“內修中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精粹，外兼西方科學管理技術之精華，有很多國外的先進管理方法在海航都得到了運用 人海航文化的一項重要內容是積極引導大家如何做一個合格的海航管理干部。大家都是海航大家庭中不同層次的管理者，在海航大家庭中管理者是我們集體中最重要的中心力量，有了大家的共識，大家能按照對海航管理干部的要求去做，就能在他們的帶著下發(fā)明蓬勃開展的新局面。 .海航10年開展成就自開航以來，海南航空延續(xù)平安運營17年，堅持了良好的平安記錄，多次奪取中國民航平安消費“金鷹杯、“金鵬杯，并于2021年獲得中國民航總局頒發(fā)的“民航飛行平安二星獎。航班正常率延續(xù)十多年在全民航名列前茅，效力博得寬廣旅客和民航業(yè)界的一致認可：延續(xù)10年，海南航空獲得“旅客話民航用戶稱心優(yōu)質獎； 2021年8月，獲得“CCTV60年60品牌榮譽稱號，成為民航業(yè)獨一入選企業(yè)；2