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1、1建立保險中介富有特征的企業(yè)文化 .目錄A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀 B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)建C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新E篇.未來保險中介企業(yè)文化的開展趨勢.A篇.保險企業(yè)文化 之現(xiàn)狀一、什么是保險企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)在開展中逐漸構(gòu)成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、目的、精神、價值觀和運營理念,以及這些理念在消費運營實際、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外籠統(tǒng)表達的總和。 一、 什么是企業(yè)文化? 一企業(yè)文化不是口號它是全體員工認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、目的、精神、價值觀和運營理念 .A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀一企業(yè)文化不
2、是一種口號二企業(yè)文化不是一個圓圈 1、企業(yè)文化四個層次:物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化;2、企業(yè)文化五大要素:企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)、企業(yè)行為準那么。 三保險企業(yè)文化的內(nèi)涵. 第一,保險企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化;第二,保險企業(yè)文化是一種組織文化;第三,保險企業(yè)文化是一種管理文化;第四,保險企業(yè)文化是“旗手文化;第五,保險企業(yè)文化中心是精神價值觀文化;第六,保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和開展的文化。. 四保險企業(yè)文化的四大特征保險企業(yè)文化它具有無形性、軟約束性、獨特性和相對穩(wěn)定性等特征。五保險企業(yè)文化的四大功能1、同化功能;2、維系功能;3、鼓勵功能;4、阻抑功能. 二、保
3、險企業(yè)文化面面觀一保險公司企業(yè)文化 人保文化-使命“人民保險,造福人民;中心價值觀“誠信立業(yè)、穩(wěn)健運營、發(fā)明杰出、報答社會;運營理念“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心. 中國人壽-文化中心“成己為人、成人達己;企業(yè)目的“誠信為本,穩(wěn)健運營;企業(yè)精神“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)虛、奉獻;企業(yè)精神“與時俱進、爭創(chuàng)一流;企業(yè)價值觀“與客戶同憂樂. 中國平安-*使命“四大責(zé)任1、對客戶擔任-2、對員工擔任-3、對股東擔任-4、對社會擔任-*價值觀-*愿景、志向和品牌- . 中華結(jié)合-員工座右銘:“優(yōu)質(zhì)效力、盡職盡責(zé)、開辟奮進、司興我榮企業(yè)觀:“公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛. 二 保險
4、中介企業(yè)文化江泰保險經(jīng)紀旗幟“協(xié)作萬歲!;目的“客戶首選;崇敬“客戶是上帝!目的“客戶至尊、效力至上、技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一;精神“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、杰出;市場定位“三高三大;戰(zhàn)略思想:用明天思索今天;心有多大,舞臺就有多大;誰是英雄?我是英雄!. 正大保險公估被評為“全國誠信建立示范單位的正大保險公估公司提出:“以公平、公正和誠信為目的;以公估質(zhì)量為生命;企業(yè)精神“客戶至上、老實為本、務(wù)虛創(chuàng)新、鑄造品牌;企業(yè)目的“立足東北、效力全國、技術(shù)精深、爭創(chuàng)一流. 泛華保險代理使命“助力創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)財富夢想,促成一切家庭的財務(wù)自在;宣言“四個一流:人才、風(fēng)范、團隊、績效;價值觀“樸實、包容、分享、杰出;運營
5、理念“價值發(fā)明、本錢領(lǐng)先. 鑫恒保險經(jīng)紀愿景“務(wù)虛圖強,興業(yè)報國;精神“同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、堅守理想、共創(chuàng)輝煌;理念“守那么誠信、專業(yè)領(lǐng)先、管文科學(xué)、協(xié)作共贏;共享“讓我們攜手斗爭的日子成為人生中永遠回味的光陰!.B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)建一、處理觀念、走出誤區(qū)-二、摸清團隊、構(gòu)成共識-三、掌握技巧、構(gòu)成體系-1、注重積累過程;2、適度梳理挑選;3、尊重員工話語權(quán);4、提煉提升,博采眾長;5、注重個性,合理定位。 .C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行首先,在培訓(xùn)中讓企業(yè)文化落地;其次,在傳播中廣泛宣傳、擴展影響;第三,強化員工企業(yè)認識和主人翁責(zé)任感;第四,尊重和遵守企業(yè)游戲規(guī)那么;第五,構(gòu)筑強有力
6、的執(zhí)行系統(tǒng)(從五方面入手 1、構(gòu)筑簡捷、有力、高效的執(zhí)行組織架構(gòu);. 2、選用勤勞、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才; 3、培育迎難而上、百折不撓、勇于獻身的企業(yè)理念和斗爭精神; 4、健全獎優(yōu)罰劣的鼓勵約束機制; 5、明確快速通達的反響渠道。第六,要選擇好戰(zhàn)略協(xié)作同伴滿足四個規(guī)范 信譽品牌好-有經(jīng)濟實力-有共同投資偏好-有利于提升本身的企業(yè)價值- . D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新 創(chuàng)新就是突破思想定勢,不墨守成規(guī),破舊立新,不同凡響,獨出心裁。 保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和開展的文化。勝利的保險企業(yè)文化不是一朝一夕就能塑造出來的。 . 優(yōu)秀而富有特征的保險企業(yè)文化 是需求經(jīng)過長時間的吸納、 充
7、實、和創(chuàng)新,企業(yè)文化的底 蘊才會逐漸豐厚起來! .如,當今的中國平安保險企業(yè)文化,它閱歷了20年的打磨,凝聚了指點人的個性和眾多人的智慧不斷的完善升華,才一直可以與時俱進,在戰(zhàn)略和戰(zhàn)略上永葆先知先覺先行! 尋求平安文化演進軌跡,大致可分為五個階段:1988企業(yè)精神; 1992儒家思想思想觀構(gòu)成; 1994國際戰(zhàn)略開展觀構(gòu)成; 1999價值文化價值觀構(gòu)成; 2002執(zhí)行制度行為觀構(gòu)成.平安保險的文化演進軌跡很值得我們保險中介公司學(xué)習(xí)。我國的保險中介企業(yè),早期成立的也只需8年,大多數(shù)都在3-5年之間,真正意義上創(chuàng)建了企業(yè)文化的公司少之又少!我在此呼吁:沒有創(chuàng)建企業(yè)文化的單位要立馬創(chuàng)建;已初步創(chuàng)建并
8、已有了實施綱要的公司不能束之高閣,要下工夫再去感性,去感悟,去深層次地理性思索,并在此根底上使本人公司的文化做到不斷創(chuàng)新,與時俱進! 保險中介公司應(yīng)緊緊圍繞“集團化是方向,專業(yè)化是特征,規(guī)范化是籠統(tǒng),市場化是主旋律, .抓住建立企業(yè)文化是關(guān)鍵這一環(huán),推進公司快速生長,使之成為保險市場上的主流企業(yè),并率先成為中國保險營銷渠道的整合者,中國風(fēng)險管理效力的指點者,中國保險效力規(guī)范的制定者!.E篇.未來保險中介企業(yè)文化走向一順應(yīng)“結(jié)盟取勝,雙贏方式新戰(zhàn)略二注重個人與團體學(xué)習(xí)氣氛的良好搭配三生態(tài)文化要有機地交融四更注重于企業(yè)籠統(tǒng)的良好樹立“王老吉與“萬科的閱歷與教訓(xùn)值得汲取五更注重于企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化六“人是第一位的. 企業(yè)文化絕對不是片面的開掘職工膂力,更重要的是開掘員工的智力資源,更注重人的要素。要永遠記住“人是第一位的!沒有“人不成“企;沒有“人,“企業(yè)就會停“止保險企業(yè)文化最終要
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