保險公司營銷部新春操作標準

1、2005新春操作手冊XX保險公司青島分公司營銷部2005年1月20日二月營銷工作思路【1】二月營銷主題【2】營銷計劃目標【3】營銷總體思路【4】營銷基本思路【5】具體節(jié)奏及追蹤點【6】具體時間點二月詳細操作方案【1】新春禮品方案【2】XX“福星”大拜年方案【3】新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介【4】新春主管增員啟動大會內(nèi)容簡介【5】新春操作手冊行事歷二月營銷工作思路【1】二月營銷主題全力啟動績優(yōu)業(yè)務沖刺新秀人力目標【2】營銷計劃目標保費新增人力即墨1010膠州1010萊西1010開發(fā)區(qū)1010平度1010城陽1010膠南55李滄55本部4030合計110100【3】營銷總體思路節(jié)前(1.26-2

2、.5):關(guān)注業(yè)績節(jié)中(2.6-2.15):關(guān)注增員節(jié)后(2.16-2.25):關(guān)注達標【4】營銷基本思路節(jié)前：以元月績優(yōu)啟動業(yè)務節(jié)中：以送?；卦L啟動增員節(jié)后：以強化追蹤推動達標【5】具體節(jié)奏及追蹤點1,262r 52.162.25-1、營銷服務部經(jīng)理、組訓早夕會培訓2、績優(yōu)人員強化訓練及 啟動3、新年金雞送福報紙廣 告4、X X “福星”大拜年5、主管、績優(yōu)表彰及啟 動大會1、金雞送福方案追蹤3000元人員追蹤2、小高峰追蹤3、新秀增員追蹤1、新秀工程追蹤2、小高峰追蹤3、轉(zhuǎn)正培訓4、5000元“福星” 大拜年方案人員追 蹤【6】具體時間點1.25-1.26：服務部經(jīng)理、組訓早夕會訓練1.27

3、：績優(yōu)人員產(chǎn)品培訓及業(yè)務啟動新年報紙廣告發(fā)布1.31-2.4：營銷培訓部駐點支援2.5：全體主任增員啟動會2.16-2.20：新秀工程第三期2.19-2.20：轉(zhuǎn)正培訓二月詳細操作方案【1】新春禮品方案【“金雞送?！卑荽竽昕蛻舄剟罘桨浮縓X保險將于2005年1月26日至2005年2月16日期間舉行“金雞送?！卑荽竽昕蛻艋仞伝顒??；顒悠陂g凡同一投保人購買XX保險青島分公司的個險產(chǎn)品年交保費承保滿3000元，即可獲得由壽險顧問贈送的價值168元的“金雞送?！辟R歲禮品一件！ TOC o 1-5 h z 【金雞送?！看送庥^造型創(chuàng)意源于康熙御筆“天下第一?！?。此福是康熙為孝莊太后祝壽所題，巧奪天工的包含

4、了”多子、多才、多田、多福、多壽”等吉祥寓意，世稱“請福聚福、送福得福”的“靈驗之?！?。此“金雞送?！苯璧弁跄珜?，巧結(jié)大吉（雞）洪福為連理，寓意“金雞報曉傳捷報，富貴興旺福盈門”！備注：”金雞送?！皩⒊杀緝r50元提供給業(yè)務人員?！?】XX“福星”大拜年方案【xx福星拜大年”壽險顧問獎勵方案】登報條件：所有立志二月份達到標保5000的業(yè)務人員，交照片一張和100元，照片登報。2月標保達成5000，返還100元。登報時間：1月27日，青島晚報費用預算：2個整版。2萬元方案目的：1、先上報再達標。先確定5000目標并為之努力。達到返還；達不到亦可作為長期可利用的展業(yè)工具。2、春節(jié)期間可利用客戶方案和

5、個人照片輔助拜訪。3、為服務部拉出一批追蹤對象，并有充分的追蹤理由。4、2月16日客戶方案截止，因此16日之前可以全面追蹤達成 TOC o 1-5 h z 3000；16號以后追蹤登報人員達成標保5000?！?】新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介以強化XXXX產(chǎn)品學習、通關(guān)夯實技能，提升信心。以隆重表彰給予充分肯定與榮譽。以現(xiàn)場啟動推動節(jié)前業(yè)務。以報紙廣告作為拜訪支持與信心保證【4】新春主管增員啟動大會內(nèi)容簡介外請講師強化增員理念與發(fā)展意愿。新版基本法的再次強化。績優(yōu)主任的表彰。新秀工程運行情況通報。春節(jié)工作啟動及工作布置?！?】新春操作手冊行事歷1月28日（星期五）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人

6、營銷部關(guān)注備注4030主管績優(yōu)擴大早會溝通今日會議內(nèi)容，爭取主管配合服務部經(jīng)理8:309:00全體員工大會1、表彰上月先進（績優(yōu)、轉(zhuǎn)正、晉升等）1、三思想，打通觀念，淡化過年氛圍加強業(yè)務拜訪及增員2、首先由部經(jīng)理開訓，把全體員工會的組織形式、時間安排和紀律要求向業(yè)務員做好宣導，然后講解年前這段時間對我們的意義使業(yè)務同仁明確會議的目的，端正會議態(tài)度。3、新年禮品包裝4、研討發(fā)表，要求每一個人談5、設定8號前業(yè)績目標服務部經(jīng)理組訓1、出勤狀況2、會議內(nèi)容3、業(yè)務員目標設定情況4、當日報紙廣告購買數(shù)量5、刊登廣告人員業(yè)績狀況報紙廣告準時刊登配合業(yè)績追蹤板9:1011:002、27號部分培訓內(nèi)容宣導1

7、1:1012:003、報紙廣告，新年方案包裝宣導13:0014:004、假日經(jīng)濟專題14:1015:005、研討假前經(jīng)濟能給業(yè)務員帶來什么。15:0015:306、目標設定發(fā)表15:30市場實做追蹤陪訪全體內(nèi)勤17:30要求至少1訪晚上主管、績優(yōu)擴大當日的拜訪情況進服務部經(jīng)1、出勤單獨設立19點夕會行整理，反饋服務理、行銷狀況主管、績行銷工具使用情況。主管/部經(jīng)理答疑、示范、一對一演練。部經(jīng)理2、夕會內(nèi)容優(yōu)追蹤板晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會1月29日（星期六），1月30日（星期日）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注7:408:30主管績優(yōu)擴大早會1、今日工作安排2、拜訪情

8、況匯報服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00各服務準備相應業(yè)務推動專題可以加入經(jīng)驗分享案例分析產(chǎn)品考試等服務部經(jīng)理組訓1、出勤情況2、早會內(nèi)容10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況11:0018:30輔導追蹤1、業(yè)務員問題隨時解答2、制定合理的追以專日失3、隨時陪訪4、營造工作氛圍服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤服務部追蹤錯失晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加強業(yè)務追蹤淡化過年氣氛制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會1月

9、31日（星期一）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注4030主管績優(yōu)擴大早會3、今日工作安排4、拜訪情況匯報服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00送福大沖刺1、鼓勵并要求業(yè)務貝對同未送到“?！钡目蛻舻倪M行拜訪，問題客戶要事先研討，必要時主管陪訪。服務部經(jīng)理組訓1、出勤情況2、各服務部新購“?！弊謹?shù)量3、準客戶積累數(shù)量4、新年禮品送福好的經(jīng)驗分享2、新秀工程1、2期學員關(guān)注方案進展情況10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會

10、內(nèi)容加強業(yè)務追蹤淡化過年氣氛制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月1日（星期二）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注7:408:30主管績優(yōu)擴大早會1、今日工作安排2、拜訪情況匯報服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00假日營銷話保險（接觸）分組討論：1、節(jié)前給我們帶來了哪些商機？2、節(jié)前你如何跟客戶談保險？3、總結(jié)并給出方法（客戶有錢、有閑家人團聚，激發(fā)責任感組訓、相關(guān)講師1、出勤情況2、早會內(nèi)容3、新年禮品方案進展情況經(jīng)驗分享財政部長都在家別人放假，我工作市場者B是我的）10:0010:30二次早會工作日志，財富寶

11、典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加強業(yè)務追蹤淡化過年氣氛制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注小高峰1月入圍人員晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月2日（星期三）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注4030主管績優(yōu)擴大早會1、今日工作安排2、拜訪情況匯報服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00假日經(jīng)濟借助“送?！闭{(diào)查表進行接觸拜訪1、調(diào)查表的填寫2、調(diào)查表經(jīng)驗分享3、話術(shù)研討組訓、相關(guān)講師1、早會出勤狀況2、送福數(shù)量3、新年禮品方案進展

12、情況10:0010:30二次早會1、工作日志，財富寶典檢查2、選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗3、追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會1、充實夕會內(nèi)容2、加強業(yè)務追蹤3、制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注小高峰1月入圍人員4、提出共性問題及時與第二天授課講師溝通，保證第二天的課堂演練更有針對性。晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月3日（星期四）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注7:408:30主管績優(yōu)擴大早會今日工作安排演練通關(guān)配合工作服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00送福統(tǒng)計

13、新年禮品方案追蹤廣告人員追蹤新年送福話術(shù)演練、通關(guān)話本有針對性通關(guān)汴意職場紀律組訓、相關(guān)講師1、早會出勤狀況2、送福數(shù)量3、新年禮品方案進展情況4、話木內(nèi)谷通關(guān)卡10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加強業(yè)務追蹤制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注小高峰1月入圍人員晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月4日（星期五）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注7:408:30主管早會今日工作安排演練通關(guān)配合工作服務部經(jīng)理1

14、、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00送福轉(zhuǎn)介紹專題組訓、相關(guān)講師1、出勤狀況2、早會內(nèi)容3、送福數(shù)量4、新年禮品方案進展情況10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加入產(chǎn)品討論加強業(yè)務追蹤制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注小高峰1月入圍人員晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月5日（星期六）分公司主管績優(yōu)增員啟動大會（具體見通知）2月6日（星期日）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注7:408:30主管績優(yōu)

15、擴大早會溝通今日會議內(nèi)容，爭取主管配合服務部經(jīng)理8:309:00全體員工大會人盤點1、業(yè)績2、送福3、新年獎品4、小高峰1、啟動增員意愿條-思想，為16號第3期新秀工程做準備2研討發(fā)表，要求每一個人談增員好處3、設定14號創(chuàng)業(yè)說明會增員目標服務部經(jīng)理組訓1、出勤狀況2、會議內(nèi)容3、業(yè)務員14號創(chuàng)說會增員目標設定情況配合增員追蹤板9:1011:001、5號培訓內(nèi)容宣導11:1012:002、假日話增員及話術(shù)演練13:0014:003、研討新年增員好處給業(yè)務員帶來什么14:1015:004、新年增員目標設定發(fā)表15:0017:30市場增員實做追蹤陪訪要求至少1個增員拜訪全體內(nèi)勤晚上19點主管、績優(yōu)

16、擴大夕會1、當日的拜訪情況2、主管/部經(jīng)理答疑、示范、演練3、新基本法學習服務部經(jīng)理、行銷部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容單獨設立主管、績優(yōu)增員追蹤板晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月7日（星期一）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注4030主管早會今日工作安排演練通關(guān)配合工作服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:00新年增員拜訪話術(shù)演練通關(guān)1、強化新年拜訪意愿2、新秀工程包裝組訓、相關(guān)講師出勤狀況通關(guān)卡10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗追蹤陪訪安排服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況晚上19點

17、主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加入常見問題討論加強增員追蹤制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注績優(yōu)人員增員晚上20點劉總隨機到訪營銷服務部參加夕會2月8日（星期二）時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注4030主管績優(yōu)擴大早會今日工作安排服務部經(jīng)理1、會議內(nèi)容2、主管業(yè)績情況8:3010:001、過年期問工作安排2、研討過年我該干什么3、新年期問目標1、注意增員方向引導2、強調(diào)14號創(chuàng)業(yè)說明會組訓、相關(guān)講師1、出勤狀況2、早會內(nèi)容時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注8:3010:00小型團拜會1、服務部集體大拜年2、績優(yōu)員工春節(jié)做單經(jīng)驗談3、新年方案結(jié)果落實4、產(chǎn)品

18、培訓（XX和XX）組訓、相關(guān)講師1、會出勤狀況2、年禮品方案進展情況10:0010:30二次早會1、整理工作日志，財富寶典的拜訪記錄，理順回訪路線安排。3、選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管關(guān)注送?；卦L期的結(jié)果關(guān)注財富寶典回訪16:0017:30主管、績優(yōu)擴大夕會充實夕會內(nèi)容加入常見問題討論加強增員追蹤制造工作氛圍服務部經(jīng)理1、出勤狀況2、夕會內(nèi)容關(guān)注績優(yōu)人員增員設定10:0010:30二次早會工作日志，財富寶典檢查選擇一至二個小組，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗服務部經(jīng)理組訓內(nèi)勤主管工作日志和財富寶典的使用情況2月12日（星期六）2月13日（星期日）上午9:30分，舉辦“XX有約”大型客戶聯(lián)誼會參會人員：老客戶、新朋友、業(yè)務人員以座談的形式，聯(lián)絡新老朋友，穿插介紹公司產(chǎn)品和公司優(yōu)勢以及行業(yè)前景等相關(guān)的知識。強調(diào)14日創(chuàng)業(yè)說明會2月14日（星期一）上午9:30-11:00,舉辦創(chuàng)業(yè)說明會（各地同步進行）11:00