人力資源管理對組織有8大貢獻（新華信咨詢）ppt課件

1、人力資源管理對組織有8大奉獻人力資源管理： 貢 獻協(xié)助組織到達目的有效配置技藝和才干提供德才兼?zhèn)涞娜瞬旁鲞M員工稱心度保證任務(wù)氣氛愉快與員工溝通HRM政策符合倫理的政策行為管理變化的利益關(guān)系人力資源的挑選和培訓(xùn)是人力資源管理的根底人力資源：挑選和培訓(xùn)人力規(guī)劃人員挑選人員培訓(xùn)崗位職務(wù)規(guī)劃人員補充規(guī)劃教育培訓(xùn)規(guī)劃人力分配規(guī)劃人力需求預(yù)測人力供應(yīng)預(yù)測人力供求平衡人員挑選的目的確定公司用人要求吸引人們前來應(yīng)聘從懇求者中挑選培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的程序培訓(xùn)的構(gòu)造培訓(xùn)的政策培訓(xùn)的方法培訓(xùn)的技術(shù)培訓(xùn)的工程確定公司用人要求是人員挑選的第一個階段人員挑選：確定要求任務(wù)分析任務(wù)闡明書任務(wù)規(guī)范確定用人的程序 任務(wù)的內(nèi)容 任務(wù)

2、的職責(zé) 與公司內(nèi)部其它 任務(wù)的關(guān)系 任務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會 閱歷、年齡、教育 技藝的培育 徒工見習(xí)制度 任務(wù)環(huán)境條件 任務(wù)識別事項 任務(wù)概要 需完成的詳細(xì)任務(wù) 其它的特殊事項 智力條件 身體條件 閱歷與知識技藝 責(zé)任程度 公司用人確實定 有其本身的客觀 過程，須按照一 定的程序來進展 經(jīng)理人員評價要素根本方式考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價素質(zhì)構(gòu)造智力構(gòu)造才干構(gòu)造績效構(gòu)造1、法制性2、事業(yè)性3、責(zé)任性4、進取心5、組織之明6、自學(xué)才干7、直覺思想才干8、綜合分析才干9、目的定向才干10、決策才干11、發(fā)明才干12、授權(quán)才干13、組織才干14、協(xié)調(diào)才干15、處事果斷16、應(yīng)變才干17、交涉才干18、冒風(fēng)險才干19

3、、人際關(guān)系才干20、任務(wù)效率21、經(jīng)濟效益 管理人員評價要素根本方式考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價人員分類素質(zhì)構(gòu)造智力構(gòu)造才干構(gòu)造績效構(gòu)造運營管理人員法制觀念事業(yè)心市場和用戶觀念責(zé)任性本行業(yè)消費技術(shù)知識知識面綜合分析才干處事才干控制才干及時發(fā)現(xiàn)問題才干靈敏性信息溝通才干決策或輔助決策才干談判才干社教才干社會經(jīng)濟效益任務(wù)效率技術(shù)管理人員法制觀念事業(yè)心技術(shù)和經(jīng)濟觀念責(zé)任性專業(yè)知識知識面對新技術(shù)新產(chǎn)品敏感思想力和縝密性科學(xué)技術(shù)的鑒別才干靈敏性信息溝通才干協(xié)調(diào)才干科學(xué)技術(shù)成果社會經(jīng)濟效益行政管理人員法制觀念群眾觀念紀(jì)律性責(zé)任心公正任務(wù)閱歷現(xiàn)代科學(xué)知識綜合分析才干處事才干信息溝通才干煽動、表達才干輔助決策才干控

4、制才干任務(wù)效率任務(wù)效益 評價對象與構(gòu)造加權(quán)數(shù)考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價普通任務(wù)人員中層管理人員高層決策人員素質(zhì)構(gòu)造252520智力構(gòu)造202020才干構(gòu)造252020績效構(gòu)造303540 公司管理人員功能評價規(guī)范：素質(zhì)構(gòu)造考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價內(nèi)容優(yōu)良中差實際聯(lián)絡(luò)實際，深化群眾和現(xiàn)場，對人對己一分為二實際聯(lián)絡(luò)實際，自動深入，嚴(yán)于律己能運用實際能深化群眾自知之明，準(zhǔn)確待人有實際差距不自動深化對人對己有偏見輕視實際或?qū)嶋H，不愿深化，自以為是團結(jié)協(xié)作謙虛務(wù)虛照實反響自動謙虛好學(xué)實干自動實事求是可以愿學(xué)不能實干務(wù)虛普通勉強隨大流不夠照實不能驕傲自滿欺上瞞下見風(fēng)使舵守職盡責(zé)敢挑重?fù)?dān)關(guān)懷整體非常盡職自動搶挑自

5、動關(guān)懷相當(dāng)盡職秉意承當(dāng)可以關(guān)懷不太盡職勉強承當(dāng)不太關(guān)懷敷衍職責(zé)推卸逃避漠不關(guān)懷勞動紀(jì)律服從分配自覺維護愉快能遵守偶有違反討價討價經(jīng)常違反強迫思想素質(zhì)品德素質(zhì)責(zé)任心勞動態(tài)度素質(zhì)結(jié)構(gòu) 公司管理人員功能評價規(guī)范：智力構(gòu)造考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價內(nèi)容優(yōu)良中差智力結(jié)構(gòu)實際涵養(yǎng)專業(yè)知識知識面較深能適當(dāng)發(fā)揚廣博較好能適當(dāng)運用較廣有一些尚能順應(yīng)普通無不適當(dāng)狹學(xué)問程度縝密性敏感性預(yù)見性全面深化反響靈敏正確較全面反響普通較正確有偏見反響愚鈍有偏向客觀偏面麻木不仁沒有察看想象力區(qū)分才干準(zhǔn)確性反響敏銳性精明符合實踐矯捷活潑較精明根本符合實踐較敏銳較模糊有時脫離實踐較愚鈍模糊脫離實踐愚鈍判別分析力堅持任務(wù)才干慢性疾病出全

6、勤能守職無少缺勤能守職有病癥常缺勤有缺勤多種體質(zhì)情況本職閱歷運用閱歷擅長總結(jié)豐富擅長能有閱歷能較能較少不熟練普通不總結(jié)無不會不專業(yè)才干原那么性靈敏性強審時度勢自若較強較靈敏較差墨守成規(guī)差死扳處事才干歸納性條理性用人較強清楚唯賢有較清楚較順應(yīng)較弱較紊亂時有不當(dāng)差紊亂不當(dāng)組織才干發(fā)明性擅長創(chuàng)新可以創(chuàng)新但不多見安于現(xiàn)狀因循守舊發(fā)明才干熟練準(zhǔn)確自動普通較差詞不達意干巴表達才干任務(wù)效率技術(shù)成果經(jīng)濟效果群眾威信高多好強較高較強較好較強較低較少較差較差低無差差效果 功能評價方法的丈量過程考評系統(tǒng)：任務(wù)績效評價構(gòu)造要素評價等級規(guī)范ABC要素初分Pij要素百分比系數(shù)Xij要素得分PijXij構(gòu)造初分Pi構(gòu)造百分

7、比系數(shù)Xi構(gòu)造得分PiXi素質(zhì)構(gòu)造法制性事業(yè)心責(zé)任心自動性評價等級規(guī)范ABC要素初分Pij要素百分比系數(shù)Xij要素得分PijXij構(gòu)造初分Pi構(gòu)造百分比系數(shù)Xi構(gòu)造得分PiXi 評價要素定義考評系統(tǒng)：人員考評要素類別評價要素定義成績評價質(zhì)量義務(wù)完成結(jié)果正確及時，與方案目的一致。接受他人協(xié)助的程度及任務(wù)總結(jié)報告的適當(dāng)與否教育、指點對部下或后輩進展現(xiàn)場教育指點效果對部下或后輩進展思想任務(wù)，提高他們的自主管理認(rèn)識數(shù)量完成義務(wù)的任務(wù)量、期間、速度及費用節(jié)約情況創(chuàng)新、改善對本職任務(wù)進展改良的效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)自我開發(fā)熱情努力提高本人的才干，挑戰(zhàn)較高目的，到達自我開發(fā)目的的進度工作態(tài)度評價

8、紀(jì)律性遵守企業(yè)規(guī)章制度及消費現(xiàn)場紀(jì)律，服從上級的指示、命令服從日常生活品德規(guī)范，留意禮貌積極性自動參與改善提案、合理化建議等活動，自動承當(dāng)本職外的義務(wù)協(xié)調(diào)性對有利于集體的事，不分份內(nèi)份外。集體觀念和組織觀念責(zé)任感不論怎樣困難都確保完成義務(wù)的精神，勇于承當(dāng)本人和部下任務(wù)中的責(zé)任知識勝任本職任務(wù)所需的根底知識、業(yè)務(wù)知識和實際程度技藝完本錢職任務(wù)所需的技術(shù)、技巧、業(yè)務(wù)熟練程度、閱歷了解、判別、決斷充分認(rèn)識職務(wù)的意義與價值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問題，判別原因，選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄蔚牟鸥蛇\用、規(guī)劃、開發(fā)在了解、判別、決斷的根底上，具有預(yù)見性，經(jīng)過探查、研討、推理思索總結(jié)歸納詳細(xì)對策、方法的才干表達

9、、交涉、協(xié)調(diào)為順利完成義務(wù)，正確闡明解釋本人的看法、意見，壓服他人與本人協(xié)作配合，同時維持良好的同志關(guān)系的才干指點監(jiān)視按照部下、后輩的才干和順應(yīng)性適當(dāng)分配義務(wù)，并在任務(wù)中予以指點協(xié)助，同時啟發(fā)其集體觀念和勞動熱情的才干能力評價例：人事考評表L2、L3用考評系統(tǒng)：人事考評表級別姓名年齡初評調(diào)整職別部門章章評定要素評定工程獎金考評初評調(diào)整提薪考評初評調(diào)整特記事項成績評價工作態(tài)度評價能力評價質(zhì)量數(shù)量教育指點創(chuàng)新改良紀(jì)律性協(xié)調(diào)性積極性責(zé)任心自我開發(fā)考評人審批者章知識技藝判別決斷交涉協(xié)調(diào)運用開發(fā)指點監(jiān)視例：人事考評表L2、L3用考評系統(tǒng)：人事考評表評 語 S厖.180以上 A厖.150-179 B厖.9

10、0-149 C厖.60-89 D厖.59以下考評合計懇求評語評語分分考評合計懇求評語評語分分人事部計入欄獎金提薪最終評語填寫留意點：1 評定時，請在應(yīng)得分?jǐn)?shù)下畫，最后將合計分?jǐn)?shù)填入合計欄2 根據(jù)合計分?jǐn)?shù)確定評語3 當(dāng)初評評語與調(diào)整評語不一致時，由雙方協(xié)商確定出一致意見后 填入“懇求評語欄4 評定中需特殊闡明的問題，填入特記事項欄5 有符號的欄目請勿填寫評語的含義：秀非常優(yōu)秀 豪無過失優(yōu)豪無過失良符合要求 根本稱心可最好再努把力劣尚需非常努力注：此表為一式兩用，每次考評時，只填寫相應(yīng)的一側(cè)成果評價規(guī)范表管理者用考評系統(tǒng)：成果評價規(guī)范表評價要素對評價期間任務(wù)成果的評價要點評定尺度1 勤務(wù)態(tài)度把任務(wù)

11、放在第一位，努力任務(wù)對新任務(wù)表現(xiàn)出積極態(tài)度忠于職守，嚴(yán)守崗位對部下的過失勇于承當(dāng)責(zé)任 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 62 業(yè)務(wù)任務(wù)正確了解任務(wù)指示，制定適當(dāng)?shù)膶嵤┓桨赴凑詹肯碌牟鸥珊蛡€性合理分配任務(wù)及時與有關(guān)部門進展必要的任務(wù)聯(lián)絡(luò)在任務(wù)中一直堅持協(xié)作態(tài)度，順利推開任務(wù) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 63 管理監(jiān)視在人事關(guān)系發(fā)明部下沒有不滿或怨言擅長放手讓部下任務(wù)，鼓勵他們相互協(xié)作非常留意現(xiàn)場的平安衛(wèi)生和清理整頓任務(wù)妥善處置任務(wù)中的失敗和暫時追加的義務(wù)4 指點協(xié)調(diào)經(jīng)常留意堅持提高部下的勞動積極性自動努力改善任務(wù)和提高效率積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技藝和素質(zhì)留意進展目的

12、管理，使任務(wù)協(xié)調(diào)進展 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 65 審查報告正確認(rèn)識任務(wù)意義，努力獲得最好成果任務(wù)方法正確，時間與費用運用得合理有效任務(wù)成果到達與其目的或方案要求任務(wù)總結(jié)匯報正確真實 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6高級管理人員薪酬構(gòu)造高級經(jīng)理人員薪酬構(gòu)造根本工資短期獎勵 或獎金方案正常雇員福利高級人員的特 別福利或津貼長期獎勵方案利潤分成方案普通員工的獎勵方案假設(shè)公司利潤超越某個最低程度，雇員就可以獲得獎金。獎金數(shù)量是超額利潤的某個百分比，10到30。分成利潤可以在財政年度終了時直接付給雇員，40的公司采取這種做法。

13、更常見的是延期支付，納入退休或死亡保險基金。優(yōu)點 它可以促使雇員對公司更加關(guān)懷， 減少浪費，更加努力任務(wù) 可以在不添加固定本錢的情況下， 為雇員提供養(yǎng)老金和其它福利， 由于這些費用只發(fā)生在獲得利潤 的當(dāng)年。缺陷 任務(wù)績效與獎勵之間的聯(lián)絡(luò)較弱， 甚至比班組獎勵方案還弱 付出努力和獲得獎勵之間的時間 差太大 很多雇員不了解利潤如何計算出 來，或者疑心利潤報得太低 雇員以為會使福利和養(yǎng)老金失去 保證，由于只在盈利時提供基金才干開發(fā)系統(tǒng)主要包括三個方面的內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)：內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)貫徹管理制度增強組織活力開發(fā)職工能力 以提高職工知識技藝程度為目的的教育訓(xùn)練體系 使員工可以充分發(fā)揚才干的組織機構(gòu)和

14、環(huán)境 為確保以上兩項義務(wù)所需的管理制度員工培訓(xùn)的內(nèi)容有三個方面員工培訓(xùn)：內(nèi)容工 作公 司環(huán) 境技能知識態(tài)度知識除完本錢職任務(wù)必 須的以外，還包括運營 的根本情況，如戰(zhàn)略、 目的、方針、運營情況 、規(guī)章制度等技藝包括完成任務(wù)的基 本技藝，以及談判技藝 、操作技藝、人際技藝 等，也要開發(fā)員工潛能態(tài)度培訓(xùn)要建立公司與 員工間的互置信任，培 養(yǎng)員工的忠實和專業(yè)精 神，加強主人翁認(rèn)識 不 同 類 別 人 員 的 培 訓(xùn) 項 目 應(yīng) 該 不 同員工培訓(xùn)： 項 目 公 司 經(jīng) 理 教會經(jīng)理有效運用他們的閱歷、發(fā)揚他們的才干 協(xié)助經(jīng)理及時掌握公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化 協(xié)助經(jīng)理掌握一些必備的根本技藝 使新上

15、任的經(jīng)理迅速了解戰(zhàn)略、方針、 目 標(biāo)、關(guān)系 基 層 管 理 人 員 多數(shù)基層管理人員過去都是從事業(yè)務(wù)性、事務(wù)性任務(wù)，沒有管 理閱歷，所以必需經(jīng)過培訓(xùn)使他們盡快掌握必要的管理技藝、 明確本人的新職責(zé)、改動本人的任務(wù)觀念、熟習(xí)新的任務(wù)環(huán)境、 習(xí)慣新的任務(wù)方法 專 業(yè) 人 員讓他們了解他人的任務(wù)，促進各類專業(yè)人員的溝通與協(xié)調(diào)，使他 們能從公司整體出發(fā)共同協(xié)作不斷更新專業(yè)知識，及時了解身手域大額最新知識 一 般 職 工根據(jù)任務(wù)闡明書和任務(wù)規(guī)范的要求，明確權(quán)責(zé)界限，掌握必要的 任務(wù)技藝，以求能按時有效地完本錢職任務(wù) 員工培訓(xùn)的方法有很多員工培訓(xùn)： 方法公司培訓(xùn)戰(zhàn)略及規(guī)劃在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)直接教授式培訓(xùn)參

16、與式培訓(xùn)職工上崗前培訓(xùn)職工再培訓(xùn)其它方法個別指點興辦講座會議小組培訓(xùn)案例研討角色扮演模擬訓(xùn)練頭腦風(fēng)暴觀賞訪問任務(wù)輪換事務(wù)處置訓(xùn)練影視法公司概略根本知識精神態(tài)度讀書活動函授進修征文建議 培訓(xùn)任務(wù)程序員工培訓(xùn)： 程序確定培訓(xùn)工程制定培訓(xùn)方案設(shè)計培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法預(yù)備培訓(xùn)條件制定培訓(xùn)人員實施培訓(xùn)方案分析評價效果評價培訓(xùn)的有效性評價培訓(xùn)的效益性企業(yè)內(nèi)教育的方式與 內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化職能教育現(xiàn)場教育函授教育分層次系統(tǒng)教育自學(xué)資助制度外語教育新員工教育監(jiān)視指點層教育管理層教育運營層教育課堂教授法問題討論法事例研討法情節(jié)開展法模擬訓(xùn)練法思潮法行為示范法課程學(xué)習(xí)法運營演習(xí)法感受性訓(xùn)

17、練企業(yè)內(nèi)教育的方式與 內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn)類別對象目的內(nèi)容就業(yè)前教育錄用對象應(yīng)屆畢業(yè)生 消除不安心思，培育對本企業(yè)的 親近、信任感 協(xié)助認(rèn)識未來的企業(yè)生活 提供職業(yè)教育預(yù)備知識 企業(yè)情況引見會，含觀賞等 寄送資料：就職須知、企業(yè)刊物 就職儀式要點等新職工教育1高中畢業(yè)生 學(xué)習(xí)職工必需的根底知識和業(yè)務(wù) 知識 完成從學(xué)生生活到職業(yè)生活的順 利過渡 企業(yè)概略引見與觀賞 根底知識：禮儀、平安、規(guī)范化 目的管理、小組活動 勞動條件和規(guī)章制度教育 自我認(rèn)識：簡易親和圖分析新職工教育2大學(xué)畢業(yè)生 完成從學(xué)生生活到職業(yè)生活的順 利過渡 實現(xiàn)認(rèn)識和行動上的轉(zhuǎn)變 學(xué)習(xí)職工必需的根底知識和業(yè)務(wù) 知識 企業(yè)概略

18、與組織機構(gòu)、企業(yè)環(huán)境 、產(chǎn)品闡明、運營機制 根底業(yè)務(wù)知識 勞動條件和規(guī)章制度 自我認(rèn)識企業(yè)內(nèi)教育的方式與 內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn)類別對象目的內(nèi)容新職工集中住宿研討高中畢業(yè)生 了解職工的身分與位置 解答職工生活中的疑問問題 相互啟發(fā) 新職工研討總結(jié) 典型事例分析：幻燈任務(wù)熱情 認(rèn)識消費率的概念 用KJ法找出職業(yè)生活的問題與 對策 野外活動：檢驗和增進膂力 文娛活動大學(xué)畢業(yè)生 樹立準(zhǔn)確的社會觀、勞動觀 學(xué)習(xí)消費性實際 消除任務(wù)分配中的不安 培育協(xié)調(diào)性、積極性 培育自我提高、自我開發(fā)的熱情 講授消費性實際及其與各種任務(wù) 的聯(lián)絡(luò) 用KJ法找出職業(yè)生活的問題對策 經(jīng)過野外活動加強和檢驗膂力 文娛活動

19、新職工集中住宿研討企業(yè)內(nèi)教育的方式與 內(nèi)容才干開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn)類別對象目的內(nèi)容骨干員工研討G4級員工 對消費性和提高消費率運動進展 再認(rèn)識 了解骨干員工的位置和作用 了解企業(yè)的運營過程及企業(yè)整體 消費率與個人作用的關(guān)系 講授消費性，本企業(yè)提高消費率 的途徑及成果 講解骨干員工的任務(wù)才干，人事 關(guān)系及處理問題的過程 經(jīng)過運營演習(xí)，了解企業(yè)運營內(nèi) 容及動態(tài)關(guān)系，方案的重要性， 外部條件影響，資金流向，運營 決策過程新晉升的L1級干部 明確認(rèn)識指點級干部的位置、作 用、職責(zé) 正確了解目的管理的任務(wù)方法 了解管理的行動準(zhǔn)那么 講解指點干部手冊 目的管理講座 講解現(xiàn)場管理：就業(yè)規(guī)那么、人事 考評、加強集體活力、作業(yè)改善 由運營者講解運營思想、方針新任指導(dǎo)職研討企業(yè)內(nèi)教