某科技有限公司人力資源部管理手冊(cè)范本

1、WORD43/43天玖隆科技人力資源部管理手冊(cè)目 錄第一章 手冊(cè)的目的 3第二章 人力資源職責(zé) 4第三章 招聘工作流程 6第四章 新員工入職流程. 11第五章 員工轉(zhuǎn)正考核流程. 14第六章 員工培訓(xùn)流程. 16第七章 員工崗位調(diào)動(dòng)流程. 17第八章 員工產(chǎn)假申請(qǐng)流程. 20第九章 員工離職申請(qǐng)流程 . 21第十章 員工辭退管理規(guī)定與流程23第十一章 薪酬制度 24第十二章考勤管理 27第十三章 手機(jī)使用管理 31第十四章 加班管理制度 32第十五章 績(jī)效管理制度 33第十六章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 35第十七章 培訓(xùn)與發(fā)展 36第十八章 員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度 38第十九章 員工跨部門流動(dòng)管理規(guī)定 40第二十

2、章 人事檔案管理制度 41手冊(cè)的目的公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)人力資源是公司發(fā)展核心的管理理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。保持公司部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂與實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。人力資源部的工作職責(zé)核心職能：作為公司人力

3、資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策與員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：制度建設(shè)與管理制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制訂公司人事管理制度，總、分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。機(jī)構(gòu)管理配合相關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)人才儲(chǔ)備、人力資源配置等方面工作；制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；公司與分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；

4、監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。公司儲(chǔ)備人員的選拔、考察、建檔與培養(yǎng)；公司員工的人事檔案與證件管理；提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)與析；管理并組織實(shí)施公司員工的績(jī)效考核工作；公司員工整體素質(zhì)的提升。薪酬福利管理制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；核定、發(fā)放公司員工工資和獎(jiǎng)金；制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。培訓(xùn)發(fā)展管理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門與各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；管理公司員工專業(yè)資格教育和繼續(xù)教育；制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 其他工作推進(jìn)公司人力資源管理體系，使公

5、司所有管理人員參與并共同推動(dòng)人力資源工作；公司企業(yè)文化的推進(jìn)；定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)、就業(yè)服務(wù)中心與業(yè)單位關(guān)系；聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；招聘工作一、招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序與錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司符合招聘職位要求與表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開

6、招聘。所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、人員編制根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，原則上人員編制每年核定一次。定編具體程序如下：1、各部門、分公司提交年度編制計(jì)劃（附定編依據(jù)）人力資源部初步核定分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核執(zhí)行副總經(jīng)理審核總經(jīng)理審批人力資源部下達(dá)編制新設(shè)部門的編制計(jì)劃亦依此程序辦理。2、各部門因業(yè)務(wù)量增大，年度編制無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需要而必須增加編制的，用人單位必須詳細(xì)說明增編原因與擬增設(shè)崗位的工作量與工作職責(zé)按以下程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后增加編制。增編具體程序如下：用人單位提交增編報(bào)告人力資源部初步核定分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核執(zhí)行副總經(jīng)理審核總經(jīng)理審批人力資源部下達(dá)編制3

7、、各用人單位錄用人員必須以編制計(jì)劃為前提依據(jù)。四、人員招聘程序1、用人部門提出申請(qǐng)用人部門填寫增補(bǔ)人員申請(qǐng)表，對(duì)于新設(shè)崗位部門經(jīng)理要同時(shí)提交該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，遞交人力資源部。人力資源部根據(jù)年度編制計(jì)劃統(tǒng)一組織招聘。編制外的增補(bǔ)要求需按以上第一點(diǎn)第2條報(bào)批，編制批準(zhǔn)后由人力資源部組織招聘。2、招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理辦公室與財(cái)務(wù)部審核后在年度招聘費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)招聘費(fèi)用。3、招聘周期招聘周期指從人力資源部收到增補(bǔ)人員申請(qǐng)表起，到擬來(lái)人員確認(rèn)

8、到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過6周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。4、選擇招聘渠道招聘渠道主要有四種：網(wǎng)上招聘、參加人才交流會(huì)、刊登報(bào)紙廣告、部員工推薦。2005年度人力資源部將加大與各大專院校的聯(lián)系，每年向?qū)W校招收實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)一段時(shí)間后表現(xiàn)優(yōu)異的可留用我司。實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生的引入和同行引入的比例零售店面為1：1，寫字樓的比例為2：15、初步篩選人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，交給部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在兩個(gè)工作日對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，交給人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一通知面試人員；6、填寫職位申請(qǐng)表初試前應(yīng)聘

9、人員首先填寫職位申請(qǐng)表。應(yīng)聘人員登記表與應(yīng)聘人員資料交面試主持者面試時(shí)使用，面試結(jié)束后交由人力資源部保管。7、初試1）初試分為筆試與面試。筆試時(shí)間為30分鐘，筆試不通過的人員即遭淘汰，筆試通過的人員轉(zhuǎn)入面試，面試時(shí)間為20分鐘；（筆試題庫(kù)由人力資源部提供）2）人力資源部負(fù)責(zé)面試人員的通知與場(chǎng)所的布置工作；3）面試由人力資源部負(fù)責(zé)，在面試前要準(zhǔn)備適合該崗位的筆試試題，并填寫面試人員測(cè)評(píng)表，特別注意填寫“測(cè)評(píng)容”的具體項(xiàng)目；4）面試結(jié)束后，人力資源部將筆試結(jié)果、面試人員測(cè)評(píng)表與應(yīng)聘人員資料作出整理，對(duì)不合格的人員實(shí)行淘汰，將合格人員的資料轉(zhuǎn)用人部門預(yù)備復(fù)試。8、復(fù)試1）復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)，分為人才

10、測(cè)評(píng)筆試與面試。2）人才測(cè)評(píng)時(shí)間為30分鐘，由人力資源部負(fù)責(zé)提供題庫(kù)，主要針對(duì)管理人員、技術(shù)人員和市場(chǎng)人員。其容包括性格測(cè)試、模擬案例、EQ測(cè)試和英文測(cè)試等；3）復(fù)試面試時(shí)間為30分鐘，依據(jù)人力資源部初試意見和人才測(cè)評(píng)結(jié)果，準(zhǔn)備適合該崗位的復(fù)試測(cè)評(píng)容。4）對(duì)于通過復(fù)試的人員，由用人部門定出最終技術(shù)等級(jí)。9、應(yīng)聘者調(diào)查 人力資源部通過方式了解應(yīng)聘者原公司的工作情況，了解重點(diǎn)為應(yīng)聘者的人品、處事方式、人際關(guān)系與離職原因等。10、通知入職對(duì)了解后合格者人力資源部根據(jù)用人部門的等級(jí)結(jié)論通知復(fù)試人員講解待遇問題、介紹公司的簡(jiǎn)要情況并確定最后的到崗時(shí)間后反饋到用人部門。對(duì)于特殊崗位或要求盡快到崗的崗位，可

11、考慮初試與復(fù)試合并。11、招聘周期時(shí)間規(guī)定：普通員工級(jí)別的整個(gè)招聘周期必須在七個(gè)工作日完成；中層管理人員的整個(gè)招聘周期必須在五個(gè)工作日完成；高層管理人員的整個(gè)招聘周期根據(jù)工作安排具體規(guī)定。12、人員錄用審批權(quán)限公司總部、分公司產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)以上人員、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的錄用由公司總經(jīng)理審批；公司總部主管以下員工由人力資源部與用人部門經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理審批；分公司主管以下員工由分公司經(jīng)理審批；公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人力資源部經(jīng)理審批；招聘流程如圖示：用人部門提交增補(bǔ)人員申請(qǐng)公司新設(shè)崗位公司原有崗位的用人要求是否屬于編制計(jì)劃內(nèi)按審批程序報(bào)批是是否已有

12、職務(wù)說明書與任職資格 否終止 批準(zhǔn) 不批準(zhǔn)有 無(wú)根據(jù)工作分析和崗位要求制訂職務(wù)說明書（人力資源部）（人力資源部）審查、更新職務(wù)說明書（人力資源部）確定工作要求和用人部門要求到崗時(shí)間（人力資源部/用人部門）公司內(nèi)部是否能夠找到合適員工或兼并職責(zé)（人力資源部/總經(jīng)理辦公室）能 否公司內(nèi)部選聘、任命員工（人力資源部）外部招聘（人力資源部）未通過者，進(jìn)入人才庫(kù)，以備查詢?nèi)肆Y源部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級(jí)，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批。常規(guī)職位由人力資源部篩選簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行第一輪面試專業(yè)職位由部門篩選簡(jiǎn)歷，并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整按權(quán)限批準(zhǔn)招聘人力資

13、源部通知應(yīng)聘者安排體檢重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評(píng)估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試，填寫面試評(píng)估表外部選聘：根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡(jiǎn)歷，人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)上班時(shí)間體檢不合格的不用重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng)人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查面試流程如圖示：招聘人員基本素質(zhì)（職務(wù)說明書系列文件之一）教育背景大專以上文化程度，有相關(guān)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求培訓(xùn)經(jīng)歷受過崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，如市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)能力結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)項(xiàng)目：1、良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能

14、力 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、工作細(xì)致、果斷、條理性強(qiáng) 4、執(zhí)行力強(qiáng) 5、具有自我推動(dòng)與自我激勵(lì)能力優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：1、良好的組織、策劃、協(xié)調(diào)與溝通能力 2、具有獨(dú)立分析與解決問題的能力 3、良好的人際關(guān)系處理能力、交流能力與說服力專業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員需求較急迫的崗位要求一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別崗位可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。儲(chǔ)備人員可不限經(jīng)驗(yàn)。品性特征基礎(chǔ)項(xiàng)目：1、性格開朗樂觀，誠(chéng)實(shí)有毅力，勤奮務(wù)實(shí) 2、積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感 3、具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神 4、自律性強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)有韌性 5、胸懷寬廣，富有愛心，能理解他人尊重他人優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：1、具有較強(qiáng)的社會(huì)公關(guān)能力 2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力個(gè)人綜合素質(zhì)基礎(chǔ)項(xiàng)目：1、有強(qiáng)烈

15、的集體認(rèn)同感 2、意識(shí)強(qiáng) 3、有較好的客戶服務(wù)意識(shí) 4、工作效率高，有團(tuán)隊(duì)合作精神 5、能承受工作壓力優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：1、較強(qiáng)的時(shí)間管理觀念 2、勇于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作并敢于承擔(dān)責(zé)任 3、具有工作激情，強(qiáng)烈的進(jìn)取心和執(zhí)著的精神年齡1828歲。特殊崗位如中高層管理人員可放寬上限要求。性別不限身高男170CM，女155CM以上儀表有著良好的形象和氣質(zhì)，親和力強(qiáng)；懂得基本社交禮儀社會(huì)關(guān)系具有相關(guān)崗位的可利用資源，熟悉行業(yè)運(yùn)作流程與同行中相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人備注此表所列舉的是*公司招收人員的基本素質(zhì)要求，具體崗位要求與專業(yè)要求參照各崗位職務(wù)說明書新員工入職工作流程一、目標(biāo)將新員工順利導(dǎo)入工作崗位和文化氛圍之中。員

16、工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作容、工作環(huán)境與相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、入職手續(xù)1、入職時(shí)新員工需提供的證件：各項(xiàng)有效證件的復(fù)印件（、學(xué)歷證、其他等）并附近照兩；區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明（半年有效）；原工作單位的離職證明（應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供“推薦書”與“成績(jī)單”原件）；非籍應(yīng)聘者需出具由市戶籍人士提供的擔(dān)保書。入職手續(xù)辦理：新員工帶齊以上證件到公司人力資源部報(bào)到（未按入職時(shí)間報(bào)到的員工，人力資源部要與時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認(rèn)，

17、并與時(shí)將情況反饋到用人部門）；人力資源部檢查入職人員證件是否齊備；證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理手續(xù)；證件不齊備者，由人力資源部經(jīng)理確認(rèn)后先辦理入職手續(xù)，并要求員工一周補(bǔ)齊證件后再來(lái)報(bào)到，一周未能補(bǔ)齊所有證件者，按勸退處理；證件檢查合格后，人力資源部為入職人員辦理如下手續(xù)，并與時(shí)將情況反饋到用人部門；讓新入職員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢；a.體檢合格者，填寫員工試用通知書；b.體檢不合格者，取消入職資格，并通知用人部門；B、填完員工試用通知書后，人力資源部為入職員工發(fā)放員工守則、在*公司的第一天、考勤卡、工作證，并于倉(cāng)管處領(lǐng)取日常所需文具用品；（6）新員工入職后，人力資源部應(yīng)給予新職員介紹公司的相關(guān)

18、領(lǐng)導(dǎo)；（7）人力資源部將新員工帶入到行政部事先準(zhǔn)備好的座位與紹相關(guān)的用具使用方法；（8）人力資源部帶領(lǐng)新員工到用人部門報(bào)到；（8）人力資源部將員工資料登記在“員工花名冊(cè)”中，并將新員工情況當(dāng)日反饋到用人部門；（9）人力資源部為員工建立個(gè)人人事檔案（員工人事檔案的保管期限：在編員工的檔案應(yīng)永久保管，離職員工的檔案保管到該員工離職的一年后，列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀）；（10）人力資源部對(duì)新員工必須進(jìn)行職前一周培訓(xùn)，明確告訴員工職前培訓(xùn)將作為新員工的試用期培訓(xùn)考核容，并引導(dǎo)新員工熟悉掌握公司的規(guī)章制度，人力資源部將給新員工進(jìn)行一周后的試用考核；具體流程見崗前培訓(xùn)操作規(guī)程新員工入職各部門處理事

19、項(xiàng)：時(shí)間辦理部門辦理事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人到崗前一個(gè)工作日人力資源部準(zhǔn)備相關(guān)物品，包括員工手冊(cè)、文具、考勤卡等發(fā)放新員工物質(zhì)資源配置通知發(fā)放新員工網(wǎng)絡(luò)配置通知發(fā)放新員工到崗?fù)ㄖ獣肆Y源部行政部為新員工準(zhǔn)備工作環(huán)境（辦公桌、椅等）為新員工配備辦公用品、電腦等行政部在給新員工配備了相關(guān)資源后將新員工領(lǐng)用物品清單交人力資源部存檔前臺(tái)文員行政部為新員工制作工作牌為新員工配置網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)管理員人力資源部在人力資源部領(lǐng)取試用期員工工作跟進(jìn)表與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責(zé)、具體考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)容部門指定該員工的培訓(xùn)與考核人到崗當(dāng)天人力資源部檢查新員工各種證件與照片是否齊備給新員工填寫員工入職登記表給新員工發(fā)放

20、在天玖隆公司的第一天向新員工介紹公司簡(jiǎn)要情況、各部門職能、規(guī)章制度與試用期心態(tài)定位發(fā)放員工手冊(cè)、考勤卡、工作牌帶新員工到辦公區(qū)域，向各部門介紹新員工基本情況帶領(lǐng)新員工到其座位上將新員工領(lǐng)用物品清單交新來(lái)員工以檢查辦公設(shè)備是否齊備發(fā)新員工入職通知人力資源部人力資源部部門人員介紹介紹本部門工作容與目前工作情況，與相關(guān)部門之間的工作聯(lián)系新員工工作容說明與崗位要求簽訂試用期員工工作跟進(jìn)表與新員工講解部門架構(gòu)、崗位職責(zé)與相關(guān)流程用人部門經(jīng)理/直屬主管到崗第三十個(gè)工作日(員工入職第一個(gè)月)人力資源部新員工入職一個(gè)月后,用人部門將試用期員工工作跟進(jìn)表交回人力資源部，經(jīng)考核符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，通知員工通過試用期

21、培訓(xùn)考核，與員工簽訂協(xié)議；業(yè)務(wù)培訓(xùn)期結(jié)束，經(jīng)考核不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，與員工辦理試用期結(jié)束手續(xù)。試用期間，用人部門可以隨時(shí)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關(guān)系申請(qǐng)用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天組織員工參加新員工入職培訓(xùn)，人力資源部將考試分?jǐn)?shù)記錄在員工檔案的員工在職培訓(xùn)記錄表中；附：在天玖隆公司的第一天歡迎加入天玖隆：你好！首先祝賀你從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為天玖隆公司的一員，歡迎你的到來(lái)。為了使你更快地了解這里的工作和生活，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的容：到人力資源部報(bào)到：9：00請(qǐng)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，開始你在公司的第一天。 報(bào)到手續(xù)：辦理入職手續(xù)時(shí)，需向人力資源部補(bǔ)

22、齊所缺資料（包括學(xué)歷證、相關(guān)復(fù)印件、小一寸證件照兩）。如當(dāng)日未交齊者請(qǐng)于入職后一周補(bǔ)齊，人力資源部不再另行通知；在你入職前需到市級(jí)以上醫(yī)院體檢，體檢基本項(xiàng)目應(yīng)包括：一般檢查（科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏）、尿十項(xiàng)檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對(duì)半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的容；人力資源部會(huì)發(fā)放員工手冊(cè)一本，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。在3天后退還給人力資源部。請(qǐng)勿遺失；人力資源部會(huì)發(fā)放考勤卡，請(qǐng)你在上下班準(zhǔn)時(shí)打卡。在你離職時(shí)退還給人力資源部。如有遺失請(qǐng)申請(qǐng)補(bǔ)辦并繳交20元工本費(fèi)；時(shí)間：，人力資源部會(huì)組織“新入職員工崗前培訓(xùn)”，屆時(shí)你能夠?qū)居幸粋€(gè)系統(tǒng)的了解。在人力資源部，我們會(huì)將公司行政

23、系統(tǒng)的員工介紹給你，他們是：總經(jīng)理：執(zhí)行副總經(jīng)理：直屬主管:人力行政中心經(jīng)理：前臺(tái)文員：他們會(huì)很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。到所在的部門報(bào)到在你的座位上，有文具和配置齊全的電腦，如果還有增加辦公用品的需求，可以直接找前臺(tái)作好文具申請(qǐng)的登記。你的直屬主管會(huì)對(duì)你的工作做具體安排并介紹同事與你認(rèn)識(shí)。忙了一上午，口渴了吧，辦公區(qū)有飲水機(jī)可以使用，另外給自己帶一個(gè)杯子吧，因?yàn)榧埍橇艚o客戶使用的。中午12：00后和同事一起約著去樓下食堂吃飯吧，或者帶一份自己做的飯到公司，微波爐直接加熱。飯后好好睡個(gè)午覺，1:30后繼續(xù)以飽滿的熱情投入工作。部工作聯(lián)絡(luò)當(dāng)你的電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，可向公司人力行政群

24、標(biāo)請(qǐng)求幫助；當(dāng)你有任何人事上的疑問，請(qǐng)向行政人力小玉咨詢；當(dāng)你對(duì)公司的制度與流程有疑問，請(qǐng)向行政人力資源部咨詢；群標(biāo)或小玉當(dāng)你對(duì)自己崗位的職責(zé)或工作容不清楚時(shí)，請(qǐng)和你的部門經(jīng)理溝通，他會(huì)給你提供指引。當(dāng)你出現(xiàn)困難不知道應(yīng)咨詢哪個(gè)部門時(shí)，請(qǐng)直接聯(lián)系人力資源部。人力資源部會(huì)幫你的。試用期建議建立積極樂觀的工作態(tài)度，主動(dòng)地創(chuàng)造好的工作環(huán)境；用正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作中的挫折；主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并敢于為結(jié)果負(fù)責(zé)；學(xué)會(huì)獨(dú)立地做出判斷和決定，并與你的部門保持同步；善于接受別人的批評(píng)，同時(shí)寬容別人的缺點(diǎn)；制訂工作目標(biāo)；多與同事溝通，你會(huì)發(fā)現(xiàn)思想的交流會(huì)給你帶來(lái)創(chuàng)新的靈感；工作快樂，快樂地工作！我們希望

25、以上這些容能夠給你的工作帶來(lái)方便，盡快融入這個(gè)集體。在此衷心希望你在天玖隆公司能夠不斷進(jìn)取，開創(chuàng)自己更加美好的明天！員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第一章 目標(biāo)：第一條 轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。第二條 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己與工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。第二章 適用圍：第一條 本制度適用于集團(tuán)總部與各分（子）公司員工。第三章 轉(zhuǎn)正程序：第一條 試用期滿前5天，通知員工辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)，發(fā)放試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表第二條 員工填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、工作小結(jié)并進(jìn)行個(gè)人自評(píng)第三條 部門經(jīng)理進(jìn)行試用期員工的考核評(píng)

26、估第四條 人力資源部負(fù)責(zé)找試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)估人填寫員工轉(zhuǎn)正審核表第五條 人力資源部負(fù)責(zé)核算轉(zhuǎn)正人員成績(jī)，確定員工是否轉(zhuǎn)正第六條 人力資源部負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理審批第七條 總經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正，按期成為公司的正式員工；若總經(jīng)理不同意則延長(zhǎng)試用期或者直接辭退第四章 特殊情況的處理第一條 提前轉(zhuǎn)正。新員工試用期為3個(gè)月，試用期員工表現(xiàn)突出或者優(yōu)秀可向部門主管提出提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，審批流程與正常轉(zhuǎn)正流程一樣第二條 試用期滿，未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的，試用期自動(dòng)延長(zhǎng)至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。第五章 員工轉(zhuǎn)正后續(xù)工作第一條 人力資源部辦理員工轉(zhuǎn)正所需辦事項(xiàng):第二條 檢查員工提交的轉(zhuǎn)正手續(xù)是否齊全（包括員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表

27、、試用期工作總結(jié)、試用期員工轉(zhuǎn)正審批表）；第三條 轉(zhuǎn)正員工信息進(jìn)行備案，轉(zhuǎn)正手續(xù)入檔;每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員與其主管流程圖：20日前，人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理與公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具員工轉(zhuǎn)正通知書，并同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告4日前，被考核人將員工轉(zhuǎn)正考核表交直屬主管，由主管考核并寫評(píng)語(yǔ)，主管在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可，將試用期員工工作評(píng)定表交人力資源部考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止試用7日前，人力資源部根據(jù)員工與其直接主管的意見，確定考核結(jié)果。經(jīng)理級(jí)以上員工報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。2日前，被考核人根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表自評(píng)，并寫評(píng)語(yǔ)新員工培訓(xùn)流程第一條

28、入職培訓(xùn)的目的1使新進(jìn)人員了解本公司概況與規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化2使新員工明確自己的 HYPERLINK :/ 5ykj /Article/ t _blank 崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。第二條 培訓(xùn)的對(duì)象企業(yè)新進(jìn)人員。第三條 培訓(xùn)的時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期總共30天，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)與15天后期的在崗HYPERLINK :/zw.5ykj / t _blank指導(dǎo)培訓(xùn)。第四條 培訓(xùn)的容1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以與在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。主

29、講人：總經(jīng)理2、 HYPERLINK :/ 5ykj /Article/ t _blank 企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、請(qǐng)假制度、員工行為規(guī)等。主講人：人力資源部3、員工崗位職責(zé)、ERP系統(tǒng)基本操作。主講人：部門主管4、電子元件基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)。主講人：產(chǎn)品經(jīng)理5、相互交流。第五條 培訓(xùn)階段1、公司總部（人事部）培訓(xùn)。2、所在部門培訓(xùn)。3、現(xiàn)場(chǎng) HYPERLINK :/zw.5ykj / t _blank 指導(dǎo)。第六條 培訓(xùn) HYPERLINK :/ 5ykj /Article/ t _blank 計(jì)劃安排詳見培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表第七條 各部門與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)員工的實(shí)際操作技術(shù)、技能。

30、其要點(diǎn)如下：1、擬任崗位的工作技能與工作方法： （1）銷售溝通技巧 （2）銷售方法與技巧 （3）接打技巧2、日常注意事項(xiàng)。第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。第十條 培訓(xùn)考核培訓(xùn)期考試分書面考核和實(shí)操考核兩部分。集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿分均為100分。由員工所在部門的 HYPERLINK :/ 5ykj /Article/ t _blank 領(lǐng)導(dǎo)、同事與人力資源部共同鑒定。第

31、十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估 行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步改進(jìn)培訓(xùn)方向，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。 詳見 ：企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表員工培訓(xùn)檔案表第十二條 回訪 經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)于在工作中所遇到的問題以與總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享與交流?；卦L記錄表 第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有員工崗位調(diào)動(dòng)工作流程目標(biāo)1、通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源；2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度；3、調(diào)整公司部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、調(diào)動(dòng)類型員工在聘用期，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：外派根據(jù)公司

32、有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。待崗待崗期間停薪留職，待崗期限最長(zhǎng)不超過七天，安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在公司服務(wù)年限五年以上；三、 調(diào)動(dòng)程序外派人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制員工人事變動(dòng)表(附錄)，并附職務(wù)說明書，報(bào)人力資源部審核；人力資源部根據(jù)職務(wù)說明書的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)與擬派員工發(fā)出部調(diào)整通知單；外派人員按規(guī)定辦理工作交接，

33、按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到；派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。輪換：公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。延長(zhǎng)任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。(分公司人員外派往總公司實(shí)習(xí)、考察或委派的流程同上。)調(diào)崗當(dāng)公司部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮部提升與外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門與員工本人均可提出調(diào)崗。公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制員工人事變動(dòng)表和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限

34、報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“員工人事變動(dòng)申請(qǐng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出部調(diào)整通知單。借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門與員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制員工人事變動(dòng)表，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部發(fā)出部調(diào)整通知單。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“員工人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部，并按員工調(diào)整審批權(quán)限進(jìn)行審批。

35、同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在一個(gè)星期仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。五、員工調(diào)整的審批權(quán)限 執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。分公司其他部門級(jí)人員和分支公司一般人員的部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日?qǐng)?bào)備總公司人力資源部。崗位調(diào)動(dòng)流程圖：?jiǎn)T工或部門或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫員工人事變動(dòng)表人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知書按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)面試通過，用人部門在員工人事變動(dòng)表上簽字用人部門

36、對(duì)其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績(jī)效考核結(jié)果（檔案中）部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請(qǐng)或其他人力資源部、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作評(píng)估表對(duì)其進(jìn)行評(píng)估員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告員工產(chǎn)假申請(qǐng)流程一向部門直屬主管申請(qǐng)：1.在休產(chǎn)假時(shí)間，需提前一個(gè)月向直屬主管進(jìn)行申請(qǐng)，并填寫產(chǎn)假申請(qǐng)單2.直屬主管簽字確認(rèn)后，交由人力資源部，由人力資源對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人將產(chǎn)假與產(chǎn)假申請(qǐng)所需資料交由申請(qǐng)人。二產(chǎn)假審批：1.員工提出產(chǎn)假申請(qǐng)執(zhí)行的3天前，直屬主管審查其填寫的產(chǎn)假申請(qǐng)單、工作交接單,如無(wú)問題，在上面簽字確認(rèn)，同時(shí)，于申請(qǐng)產(chǎn)假

37、當(dāng)日將資料，上報(bào)人力資源部進(jìn)行備案；2.員工將申請(qǐng)產(chǎn)假所需要的資料：1.產(chǎn)假申請(qǐng)書2. 3.結(jié)婚證 4.準(zhǔn)生證5.醫(yī)生開具的懷孕周期證明 提交到人力資源部進(jìn)行審核簽字。三產(chǎn)假辦理：1.在員工申請(qǐng)產(chǎn)假之日起，到實(shí)施產(chǎn)假當(dāng)天，產(chǎn)假人員應(yīng)逐步將工作進(jìn)行交接，并填寫,由直屬主管簽字并確認(rèn)。四產(chǎn)假工資發(fā)放：按照產(chǎn)假人員每月到賬工資發(fā)放，根據(jù)產(chǎn)假天數(shù)，每月發(fā)薪資日正常發(fā)放薪資。員工離職申請(qǐng)流程一、目標(biāo)1離職流程管理是為了規(guī)公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。二、審批

38、權(quán)限公司執(zhí)行副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人的離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人力資源部批準(zhǔn)。分公司其他部門級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日向公司人力資源部備案。三離職申請(qǐng)：1.正式員工離職需提前1個(gè)月申請(qǐng)，填寫員工離職申請(qǐng)單2.試用期員工需提前一周申請(qǐng)，并填寫員工離職申請(qǐng)單 3.由公司直接辭退的員工，收到人事部發(fā)出的辭退通知之日應(yīng)立即結(jié)束手中工作，填寫員工離職申請(qǐng)單、員工離職資產(chǎn)移交清單進(jìn)行工作交接，即為最后工作日。四離職形式：?jiǎn)T工本人主動(dòng)離職/公司辭退，由

39、員工本人填寫員工離職申請(qǐng)單員工離職資產(chǎn)移交清單；連續(xù)礦工3日的員工，視為自動(dòng)離職，員工離職申請(qǐng)單由直屬主管代為填寫；五離職審批：1.員工提出離職后，直屬主管審查其填寫的員工離職申請(qǐng)單與員工離職資產(chǎn)移交清單，如無(wú)問題，在上面簽字確認(rèn)，同時(shí)，于員工申請(qǐng)離職當(dāng)日將員工離職情況，上報(bào)人力資源部進(jìn)行備案；2直屬主管將員工離職申請(qǐng)單和員工離職資產(chǎn)移交清單上交所屬部門總監(jiān)審核，部門總監(jiān)簽字確認(rèn)后，交由人力資源部門進(jìn)行登記并上交總經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)，該申請(qǐng)單正式生效。 六離職辦理：1.員工在提出離職申請(qǐng)之日起，至離職到期日，應(yīng)逐項(xiàng)辦理交接手續(xù)，填寫員工離職資產(chǎn)移交清單；離職流程主要包括以下容：a.行政部門應(yīng)收下

40、離職員工的工作工具、資料等，由其直屬主管在員工離職資產(chǎn)移交清單上簽名確認(rèn)，主管級(jí)以上人員離職，應(yīng)在所屬部門總監(jiān)的監(jiān)督下辦理交接手續(xù)；b.離職人員持主管或總監(jiān)簽字生效的員工離職申請(qǐng)單、員工離職資產(chǎn)移交清單，于離職到期日之后，到公司財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)之前借支狀況進(jìn)行審核，由由經(jīng)辦人與財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)；c.離職人員在人力資源規(guī)定的辦理離職日期（周一到周五），持簽字生效的員工離職申請(qǐng)單、員工離職資產(chǎn)移交清單交由辦理負(fù)責(zé)人，人事部根據(jù)提交上的表格，辦理離職手續(xù)。如員工有需要，人事可開員工離職證明七離職人員工資結(jié)算：離職人員辦理完離職手續(xù)后，統(tǒng)一在每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資。辭退和開除人員在辦理

41、離職手續(xù)后的實(shí)際發(fā)薪日，結(jié)清所有薪資，如造成公司損失的，在薪資中扣除。由人力資源部填寫通知單，報(bào)給財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一造冊(cè)發(fā)放。八離職歸檔：人力資源部按照順序?qū)T工離職申請(qǐng)單、員工離職資產(chǎn)移交清單入檔到人事柜保存。離職流程：將員工離職申請(qǐng)單存放入員工檔案由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)員工離職申請(qǐng)單資產(chǎn)交接表存檔人力資源部：Email地址注銷（離職三天內(nèi)）、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職員工檔案財(cái)務(wù)部： 借款支票、借款現(xiàn)金客戶應(yīng)收款行政部：公司物品、固定資產(chǎn)、文件資料、電腦與相關(guān)軟、硬件本部門：資料交接、工作交接應(yīng)收款交接辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批填寫員工離

42、職申請(qǐng)單員工辭退管理規(guī)定與流程目的規(guī)員工辭退工作，完善公司人事管理制度，促進(jìn)員工合理流動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。適用圍公司全體員工辭退的定義和條件定義：辭退是指因?yàn)槟撤N原因，公司單方提出解除、終止與員工簽定的勞動(dòng)合同的行為。條件符合以下情況之一的人員，公司將予以辭退，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工辭退信息：考核辭退。員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不嫩從事原工作也不能從事另行安排的工作的；其中，醫(yī)療期的定義、具體標(biāo)注和計(jì)算方法按照國(guó)家“企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行的，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商部門就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。符合以

43、下情況之一的人員，公司將予以立即辭退：在試用期被證明不符合錄用條件的。嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的。嚴(yán)重失職、瀆職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損失的。被依法追擊刑事責(zé)任的。辭退工作流程提交辭退建議。對(duì)于需要進(jìn)行辭退的員工，部門應(yīng)按照“辭退建議表”的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料。調(diào)查核實(shí)。接到部門提交的辭退建議后，人力資源部應(yīng)在5個(gè)工作日進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)員工是否滿足辭退條件，將審核意見與時(shí)反饋給用人部門。備注：遇有重大或事實(shí)不易認(rèn)定的事件，可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間。部門辭退預(yù)談。經(jīng)調(diào)查核實(shí)確定符合辭退標(biāo)準(zhǔn)的，用人部門應(yīng)在接到人力資源部反饋處理意見的3個(gè)工作日，根據(jù)辭退原因、結(jié)合員工

44、實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行辭退預(yù)談，聽取員工意見，并將預(yù)談結(jié)果反饋給人力資源部。正式辭退面談。人力資源部應(yīng)在部門預(yù)談后的5個(gè)工作日，協(xié)助用人部門負(fù)責(zé)人、員工的直接上級(jí)與員工進(jìn)行辭退面談，面談后向員工發(fā)出“辭退通知書”。備注：人力資源部發(fā)出“辭退通知書”后，應(yīng)同時(shí)通知資產(chǎn)管理、薪酬福利等相關(guān)部門，以便這些部門提前做好準(zhǔn)備工作。辦理離職手續(xù)。員工接到“辭退通知書”后3個(gè)工作到人力資源部領(lǐng)取“員工調(diào)離共走/物品交接單”，辦理離職手續(xù)。員工應(yīng)在收到“員工調(diào)離共走/物品交接單”后5個(gè)工作日完畢交接手續(xù)，將“員工調(diào)離共走/物品交接單”交回人力資源部。員工辦理完工作交接手續(xù)，并結(jié)清欠公司款項(xiàng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日到人力資

45、源部領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和最后一個(gè)月的工資。調(diào)離手續(xù)應(yīng)由本人親自辦理，并在上述規(guī)定的時(shí)間辦理完畢，否則，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金/最后一個(gè)月的工資不予以發(fā)放。在員工離崗后5個(gè)工作仍沒有辦理調(diào)離手續(xù)的，由本部門人力資源工作者代為辦理。特別說明：對(duì)試用期被證明不符合錄用條件的員工，部門可依據(jù)“勞動(dòng)合同”和相關(guān)勞動(dòng)法自行處理，無(wú)須執(zhí)行以上步驟，但應(yīng)將辭退人員報(bào)送人力資源部備案。違約金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照公司員工簽定的“勞動(dòng)合同”與相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。職責(zé)分工各部門經(jīng)理牽頭組織本部門辭退工作。員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)辭退員工的綜合評(píng)價(jià)，提供相關(guān)支持資料。人力資源部負(fù)責(zé)辭退工作的政策支持，協(xié)助用人部門辦理辭退程序，進(jìn)行辭退前的調(diào)查工作。

46、薪資制度薪酬支付原則員工薪資參照行業(yè)市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位與員工工作績(jī)效等幾方面因素確定；基本工資根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放；績(jī)效工資根據(jù)員工的工作績(jī)效與公司業(yè)績(jī)支付工資。薪酬管理薪酬政策的兩大考慮：薪酬制定有兩大考慮，一個(gè)方面是保持公司的薪酬在市場(chǎng)與行業(yè)中有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。每二個(gè)方面是激勵(lì)公司員工的積極性，規(guī)劃其發(fā)展方向，明確目標(biāo)。基本的操作思路基本操作思路有四點(diǎn)：一、在原工資中加大績(jī)效工資的比例，使考核經(jīng)常化，從而以經(jīng)常性的績(jī)效工資使員工個(gè)人收入產(chǎn)生較大浮動(dòng)；二、提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，降低離職

47、率，留住公司想留住的人才。三、績(jī)效與激勵(lì)相結(jié)合，收入與公司效益掛鉤；四、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)的原則薪酬制度調(diào)整的具體步驟：確定公司的薪酬總量和薪酬水平；確定公司薪酬的總體架構(gòu)，明確各部門的大致比例關(guān)系，明確各部門的發(fā)放辦法；制定工資等級(jí)，確定合理級(jí)差；確定各崗位對(duì)應(yīng)的工資等級(jí)；制定與各部門薪酬相對(duì)應(yīng)的考核制度；提交公司領(lǐng)導(dǎo)討論與做修訂；具體實(shí)施。薪資構(gòu)成：?jiǎn)T工的薪資由月薪與年終雙薪構(gòu)成月薪=標(biāo)準(zhǔn)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+福利津貼+崗位工資+工齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的在職工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定；基本工資按照工種與級(jí)別來(lái)制定，具體參照職務(wù)工資級(jí)別對(duì)照表福利津貼是給予員工的

48、生活補(bǔ)助與政策性補(bǔ)貼。不在職工作的員工不享受福利津貼；崗位工資是給予員工增加工作崗位的補(bǔ)貼。比如：銷售人員兼任財(cái)務(wù)工作、采購(gòu)人員兼任財(cái)務(wù)工作等情況。不在職員工不享受崗位津貼；年終雙薪于每年春節(jié)前1個(gè)月給予額外發(fā)放一個(gè)月的基本工資。在公司工作滿一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。工作不滿一年但滿半年的員工，按半月折算發(fā)放。在公司服務(wù)不滿半年的員工不計(jì)發(fā)薪金；工齡補(bǔ)貼：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作；年工齡工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短，分段制定標(biāo)準(zhǔn)。在公司服務(wù)滿三年的員工開始享受工齡補(bǔ)貼，以三年的倍數(shù)為階段劃分。第一個(gè)三年每月增加50元為工齡補(bǔ)貼，第二個(gè)三年每月增加100元為工

49、齡補(bǔ)貼，第三個(gè)三年每月增加200元為工齡補(bǔ)貼。九年為封頂；副總經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行年薪制；員工福利：社會(huì)保險(xiǎn)：在公司服務(wù)滿三年的員工，公司為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，其中保險(xiǎn)金由公司和員工共同承擔(dān)，部門公司繳納的保險(xiǎn)金與員工個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金都將轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人，以確保員工享受相應(yīng)的社會(huì)福利；意外險(xiǎn)：在公司服務(wù)滿一年的員工，公司為員工購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)，以確保員工在發(fā)生意外時(shí)幫助其渡過難關(guān)；過節(jié)費(fèi)：公司在中秋節(jié)、元旦節(jié)日為員工發(fā)放50元/人的過節(jié)費(fèi)；員工個(gè)人崗位工資的調(diào)整：除總經(jīng)理辦公室人員外，其他員工每年均有一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。是在每年春節(jié)后的第個(gè)1月進(jìn)行一次員工崗位工資層級(jí)調(diào)整，調(diào)整的主要依據(jù)是上年度員工的績(jī)效考核成

50、績(jī)。具體實(shí)施辦法：調(diào)整月份的前一個(gè)月，公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須開會(huì)討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的具體預(yù)算確定后，銷售部門和后勤部門以60：40的比例劃分。再根據(jù)部門人員細(xì)分比例。公司調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后，人力資源部和每個(gè)部門經(jīng)理進(jìn)行交流，告知當(dāng)年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門運(yùn)行狀況、部門加薪總體預(yù)算、分配方式建議、員工績(jī)效考核、進(jìn)度安排等。由部門經(jīng)理提交加薪計(jì)劃至人力資源部和公司高層審批。調(diào)薪僅限于基本工資層級(jí)的調(diào)整。基本工資層級(jí)調(diào)整包括層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。凡績(jī)效考核優(yōu)秀者，基本工資晉升一個(gè)層級(jí)；績(jī)效考核需改進(jìn)者，基本工資下降一個(gè)層級(jí)；績(jī)效考核稱職者，基本工資層級(jí)不變。原則上每位員工每

51、年享受一次加薪機(jī)會(huì)，中途加薪的情況極少，除非該員工有特殊貢獻(xiàn)或升職。轉(zhuǎn)正調(diào)薪可直接調(diào)整級(jí)別，即從C到B。其他調(diào)薪必須按照級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)晉升，特殊申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。薪酬制度做到對(duì)員工盡可能的透明，讓每個(gè)人都知道他加薪的原因和進(jìn)度。公司需要一定具競(jìng)爭(zhēng)能力的薪酬吸引人才，還需要有一定保證力的薪酬來(lái)留住人才。如果與外界的差異過大，員工肯定會(huì)到其他地方找機(jī)會(huì)。薪酬會(huì)在中短期時(shí)間調(diào)動(dòng)員工的注意力，但薪酬不是萬(wàn)能的，工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)管理思維、部門關(guān)系、公司發(fā)展方向都對(duì)員工的去留有影響。員工一般會(huì)注意長(zhǎng)期的打算，公司還應(yīng)著重告知員工的職業(yè)發(fā)展方向，讓員工看到自己的發(fā)展前景。10、工資發(fā)放公司規(guī)定每月20日為公司

52、的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。公司每月工資發(fā)放以轉(zhuǎn)賬與少量現(xiàn)金形式體現(xiàn)。公司規(guī)定每月15日為公司的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放日，發(fā)放上月獎(jiǎng)金。銷售端的獎(jiǎng)勵(lì)以提成方案為依據(jù)，后勤端的獎(jiǎng)金以個(gè)人工作成績(jī)與公司盈利狀況來(lái)決定。 基本工資 服裝補(bǔ)貼 基本部分 交通補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 住房補(bǔ)貼 法定醫(yī)療保險(xiǎn) 法定養(yǎng)老保險(xiǎn) 法定福利項(xiàng)目 法定工傷保險(xiǎn) 法定失業(yè)保險(xiǎn)薪酬結(jié)構(gòu) 法定生育保險(xiǎn) 過節(jié)福利、生日福利 公司福利項(xiàng)目 疾病險(xiǎn)、商業(yè)意外險(xiǎn) 其他福利項(xiàng)目 年終雙薪 月績(jī)效獎(jiǎng)金 公司額外獎(jiǎng)勵(lì) 工齡補(bǔ)貼 崗位補(bǔ)貼 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)考勤管理工作時(shí)間工作日：科技園實(shí)行五天制 鼎城實(shí)行六天制工作時(shí)間： 科技園 上午9:0

53、0下午6:00鼎城 上午9:30下午6:00休息日： 科技園 星期六、星期日雙休 鼎城 星期六輪休考勤打卡制度公司所有員工（含總經(jīng)理辦公室人員）每天應(yīng)在上午9:00（鼎城9:30）以前，下午6:00以后打卡。員工于規(guī)定上班時(shí)間后一個(gè)小時(shí)（9：0010：00）打卡者為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘打卡者為早退。10點(diǎn)鐘之后打卡每分鐘按處罰規(guī)定3倍的罰款。超過12點(diǎn)打卡者按曠工半天處理。當(dāng)天未打卡且未辦理請(qǐng)假與相關(guān)手續(xù)的視為曠工一天。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)3次按曠工1天處理。連續(xù)曠工3天或年度累計(jì)曠工10天，按公司規(guī)定予以除名。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工10天的，扣發(fā)全月薪資與當(dāng)年年終雙薪；曠工半

54、天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)兩天工資，曠工兩天扣發(fā)半月工資，曠工三天扣發(fā)全月工資。員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理且當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。遲到處罰方式：?jiǎn)T工遲到超過30分鐘以后，按遲到5元/次,并累計(jì)當(dāng)月全部分?jǐn)?shù)按每分鐘扣罰1元錢。在一個(gè)月之，如果事假超過3次或病假超過5次，將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之，事假累積10次以上或病假累計(jì)20次以上者不能參與當(dāng)年年終雙薪的分配。員工請(qǐng)假需在早上8：30分之前向人力資源部和直接上司、直接上司的上司請(qǐng)假?？偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請(qǐng)假。其中任一環(huán)節(jié)不批準(zhǔn)假期，視為假期

55、不生效，請(qǐng)假人需照常上下班。擅自休假者作書面警告處分，全公司部通報(bào)批評(píng)，并作曠工一天處理。當(dāng)月無(wú)遲到無(wú)早退、無(wú)病事假員工給予發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元/月。休假種類婚假：在公司服務(wù)滿半年的員工給予有薪婚假3天；喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母與有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期。非直系親屬給予2天假期；（根據(jù)路途適當(dāng)延長(zhǎng)假期）產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假128天。男員工可享受15天陪產(chǎn)假；女員工育嬰，嬰兒一周歲以的，每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí)；年度休假：?jiǎn)T工入司滿三年的，可享受年度休假。普通員工3天，中層管理人員以上5天。年假相關(guān)規(guī)定：年假不可以跨年度享用；本

56、年度違紀(jì)三次（有書面通報(bào)形式）的員工取消年假享受資格；員工應(yīng)有計(jì)劃合理地安排年假，不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底，原則上不批準(zhǔn)同一部門同樣職位或崗位超過兩名員工同時(shí)放年假；公司有權(quán)視工作安排作出是否批準(zhǔn)年假申請(qǐng)的決定。年假不可以與補(bǔ)休一同安排。事假：特殊情況需請(qǐng)事假，必須按以下要求獲得批準(zhǔn)。事假期間，將不計(jì)發(fā)基本工資；本人或家庭因有突發(fā)情況，來(lái)不與事前請(qǐng)假的，應(yīng)立即知會(huì)直接上司、直接上司的上司與人力資源部，且必須于事后兩個(gè)工作日補(bǔ)假，否則，按曠工論處。一年事假累計(jì)超過10天的，扣除年終雙薪；累計(jì)超過20天，公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。（不可抗力與意外事件除外）病假：?jiǎn)T工因患病或受傷不能正常工

57、作的，可申請(qǐng)有薪病假。員工請(qǐng)病假，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)其部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。如事前未填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表的，則必須在返回工作崗位后當(dāng)天補(bǔ)填并報(bào)人力資源部審批。如病假超過一天（含一天）以上，必須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書作為有薪病假之證明；一年有薪病假累計(jì)不超過五天，住院假累計(jì)不超過三十天（包括星期六、日），超此規(guī)定，則按無(wú)薪事假處理。重大疾病經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可延長(zhǎng)假期，并且享受原有待遇。員工因工負(fù)傷、患病的治療期、休息期視具體情況批準(zhǔn)假期。7 假期審批權(quán)限： 員工所有的假期申請(qǐng)必須經(jīng)過部門經(jīng)理、部門經(jīng)理的直接上司與人力資源部批準(zhǔn)，并做好休假期間工作安排。休假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。流

58、程圖：人力資源部核定員工休假天數(shù)員工填報(bào)休假申請(qǐng)拷出當(dāng)月各部門的月考勤打卡統(tǒng)計(jì)表收齊當(dāng)月請(qǐng)假申請(qǐng)單與忘打卡申請(qǐng)單按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案每月3日前前臺(tái)文員將各部門將上月考勤卡統(tǒng)計(jì)后交部門經(jīng)理簽字報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)工資請(qǐng)假流程員工填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”人力資源部批準(zhǔn)部門經(jīng)理的直接上司批準(zhǔn)人力資源部備案，并計(jì)入員工假期統(tǒng)計(jì)中部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是注明：請(qǐng)假超過3天以上人員，需填寫好員工請(qǐng)假工作交接單與請(qǐng)假申請(qǐng)單附加一起，進(jìn)行申請(qǐng)。手機(jī)使用管理根據(jù)公司各部門工作需要，公司為部分員工配備工作手機(jī)使用。為了更好使用工作手機(jī)，加強(qiáng)

59、手機(jī)使用管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究特制定本辦法，具體如下：一、使用工作手機(jī)分類1.公司配備工作手機(jī)；2.工作手機(jī)根據(jù)崗位發(fā)放，在發(fā)放之日開通使用。二、工作手機(jī)使用話費(fèi)規(guī)定公司與電信公司通過友好協(xié)商，為公司員工辦理套餐型的手機(jī)卡，；基礎(chǔ)費(fèi)用每月109元（月租、來(lái)顯、手機(jī)都包含），由公司統(tǒng)一支付。該套餐每月贈(zèng)送不少于400分鐘全國(guó)通話，超過一分鐘撥打全國(guó)各地1毛5資費(fèi)，接聽全國(guó)各地免費(fèi)；每月月送流量1.1G；短信送200條每月。（超出基礎(chǔ)月費(fèi)109元，由個(gè)人支付超出話費(fèi)。）工作手機(jī)使用實(shí)際費(fèi)用超出指定套餐標(biāo)準(zhǔn)，如確實(shí)因工作需要增加費(fèi)用指標(biāo)，使用人可向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司辦公室審核批準(zhǔn)后，更換手機(jī)使用套餐

60、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或調(diào)整使用額度。三、工作手機(jī)使用約定1.原則上公司配備工作手機(jī)所有權(quán)屬于公司，因工作需要由使用的個(gè)人保管，如有丟失或不可抗拒力量等其他原因損壞的，由丟失人自行購(gòu)機(jī)，拒不購(gòu)機(jī)的(15個(gè)工作日)，公司從使用工作手機(jī)員工工資里一次或分期繳扣（丟失機(jī)型）的同等價(jià)值金額；不在保修圍損壞的，必須由使用工作手機(jī)本人在最短時(shí)間自行修理并承擔(dān)所有費(fèi)用。2.使用公司配備工作手機(jī)，必須保持工作時(shí)間通信暢通。由于自身原因（退網(wǎng)、改號(hào)、拒接、不應(yīng)答、或手機(jī)損壞等）造成通信不暢，影響工作聯(lián)絡(luò)而造成嚴(yán)重后果的，按照公司有關(guān)規(guī)定處理。收回手機(jī)與卡,當(dāng)月費(fèi)用由使用人承擔(dān)。四、工作手機(jī)回收或更新公司配備工作手機(jī)，中途發(fā)生