商業(yè)模式課件資料

1、商業(yè)模式的概念(ginin)及工具共十五頁商業(yè)模式的定義(dngy)2商業(yè)模式： 企業(yè)如何創(chuàng)造客戶價值，傳遞(chund)客戶價值，和獲取客戶價值的基本原理。共十五頁塑造(szo)商業(yè)模式的方法論畫布(hub)式樣設(shè)計流程戰(zhàn)略畫布：描述、分析、設(shè)計商業(yè)模式的可視化工具；式樣：基于領(lǐng)先商業(yè)思想的商業(yè)模式類型；設(shè)計：設(shè)計商業(yè)模式的技術(shù)方法；戰(zhàn)略：通過戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式；流程：設(shè)計創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程。 共十五頁商業(yè)模式畫布(hub)塑造(szo)商業(yè)模式的工具共十五頁商業(yè)模式畫布(hub)5價值(jizh)主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源渠道通路提供什么？（產(chǎn)品和服

2、務(wù)）提供給誰？（客戶）如何提供？（基礎(chǔ)設(shè)施）收益如何？（財務(wù)生存能力）共十五頁商業(yè)模式畫布(hub)6 我們(w men)幫助客戶解決哪些問題? 我們滿足客戶哪些需求? 我們提供給客戶細(xì)分群體哪些產(chǎn)品和服務(wù)?確定誰是我們最重要的客戶？確定誰不是我們的客戶？ 我們與客戶建立和保持何種關(guān)系？ 建立客戶關(guān)系的動機(jī)是什么？ 如何建立客戶關(guān)系？建立客戶關(guān)系的成本如何？通過哪些渠道可以接觸我們的客戶？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？我們的渠道如何整合？ 什么樣的產(chǎn)品肯服務(wù)能讓客戶愿意付費？ 我們的定價機(jī)制是什么？ 客戶的支付方式是怎樣的？ 每個收入來源占總收入的比例是多少？實現(xiàn)我們的價值主張，發(fā)展客

3、戶關(guān)系，建立渠道通路要做的最重要的事情是什么？我們的價值主張、客戶關(guān)系、渠道通路需要什么樣的重要資源（如人才、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)信息、固定資產(chǎn)、金融資產(chǎn)等）？ 誰是我們的戰(zhàn)略合作伙伴？ 我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？ 我們的合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？ 什么是我們業(yè)務(wù)中主要的成本？ 什么是我們業(yè)務(wù)中主要的費用？ 哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費最多？ 哪些核心資源花費最多？共十五頁案例(n l)：蘋果ipod/itunes共十五頁平臺(pngti)成本關(guān)鍵字拍賣(pimi)免費平臺管理，管理服務(wù)，擴(kuò)展研究廣告主網(wǎng)民搜索頁的定向竟價排名廣告 免費搜索貨幣化的流量提供案例：Google的商業(yè)模式搜索平臺流量提供

4、者共十五頁案例(n l)：亞馬遜公司共十五頁共十五頁項目背景 市場分析核心團(tuán)隊商業(yè)模式財務(wù)分析風(fēng)險控制業(yè)務(wù)發(fā)展里程碑“如果你想踏踏實實的做一個項目的話，寫一份商業(yè)計劃書能迫使你進(jìn)行系統(tǒng)的思考。有些創(chuàng)意可能聽起來很棒，但是當(dāng)你把所有(suyu)的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)寫下來的時候，就會發(fā)現(xiàn)該創(chuàng)意其實毫無價值?！?Eugene Kleiner, 風(fēng)險投資家商業(yè)(shngy)計劃書11共十五頁投資家在一個商業(yè)計劃書中尋找許多重要的信息：管理經(jīng)驗和競爭力：所有投資者都對管理企業(yè)的人選給予格外的關(guān)注。當(dāng)企業(yè)的一切都已經(jīng)確定后，實施創(chuàng)業(yè)理念的管理能力是該業(yè)務(wù)生死存亡的主要決定因素。尤其是在那些創(chuàng)新能力至關(guān)重要的行業(yè)，

5、重點應(yīng)放在合理的組合所有必須的管理技能上。而這些技能通常是一個人無法全部具有的。創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗比學(xué)歷更為重要。對一項業(yè)務(wù)是否值得投資的另外一個判斷是看管理層能否緊密合作。明確定義的且能夠計量的客戶價值：簡單的說，如果顧客價值能夠在合理的成本范圍內(nèi)實現(xiàn)，就意味著公司能夠降低交付現(xiàn)有價值的成本或創(chuàng)造新價值所需的成本。創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù)范圍：產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)體系都必須有很高的創(chuàng)新程度。有效的保護(hù)/維持創(chuàng)新性的可能性：專利是你的公司的一個重要競爭優(yōu)勢。一個不斷增長的和/或大的市場：風(fēng)險投資家更傾向于投資那些表現(xiàn)出有潛力在5年內(nèi)實現(xiàn)大約3000萬美元銷售額的新創(chuàng)企業(yè)。吸引明確界定的目標(biāo)客戶群的有效構(gòu)想：潛在

6、的投資者希望看到你對市場有明確的了解，并且知道如何去爭取客戶。你的預(yù)測和估算應(yīng)當(dāng)建立在有根據(jù)或具有說服力的假設(shè)和事實上。前瞻性的競爭分析：投資者都很聰明，所以不要試圖說服他們你的產(chǎn)品不存在競爭對手。但是，一個對現(xiàn)有的和潛在的競爭對手的完整而客觀的分析，會讓投資者覺得，你已經(jīng)意識到了自己所面臨的風(fēng)險，這樣，投資者會對你產(chǎn)生信心。需要重申的是，利用法律（專利、商標(biāo)）保護(hù)你的創(chuàng)意將會有好處。對風(fēng)險和機(jī)遇進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡：投資者反感意外事件，尤其是會產(chǎn)生負(fù)面影響的事件。對你所面臨的風(fēng)險以及你打算如何化解這些風(fēng)險給予客觀的分析，這遠(yuǎn)比戴著樂觀的眼鏡展望美好的未來更讓人覺得可信。對可能的退出途徑(tjng)給

7、予詳細(xì)講解：投資者希望從一開始就知道他們的責(zé)任何時結(jié)束，以及如何收回投資并獲得利潤。投資者參與項目的目的和動機(jī)永遠(yuǎn)是創(chuàng)造利潤。你能夠給他們提供越多的選擇方案，他們就越滿意。主要的選擇方案包括上市或把股份賣給其他合作伙伴或公司。12共十五頁商業(yè)模式創(chuàng)新(chungxn)的四大驅(qū)動因素1、滿足被忽視的市場需求。 經(jīng)典案例：聯(lián)邦快遞2、把新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。 經(jīng)典案例：施樂復(fù)印機(jī)，佳能數(shù)碼相機(jī)3、目前(mqin)的解決方案價格過高或過于復(fù)雜，通過一個更好的方式來顛覆現(xiàn)有的市場。 經(jīng)典案例：塔塔汽車，Dell電腦4、創(chuàng)造一個全新的市場。 經(jīng)典案例：Goole，亞馬遜共十五頁課堂(ktng)分組討論及案例分享案例分析：ZARA宜家自選一切未經(jīng)市場驗證的商業(yè)模式都是扯淡形式：分組討論并描繪商業(yè)模式畫布（30分鐘）代表上臺分享(fn xin)（每組不超過5分鐘）共十五頁內(nèi)容摘要商業(yè)模式的概念及工具。畫布：描述、分析、設(shè)計商業(yè)模式的可視化工具。設(shè)計：設(shè)計商業(yè)模式的技術(shù)方法。戰(zhàn)略：通過戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式。流程：設(shè)計創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程?？蛻舻闹Ц斗绞绞窃鯓拥摹．?dāng)企業(yè)的一切都已經(jīng)確定后，實施創(chuàng)業(yè)理念的管理能力是該業(yè)務(wù)生死存亡的主要決定因素。尤其是在那些創(chuàng)新能力至關(guān)重要的行業(yè)，重點應(yīng)放在合理的組合所有必須的管理技能上。一個不斷增長的和/或大的市場：風(fēng)險