山東工商學(xué)院公共物業(yè)服務(wù)社會化管理

1、山東工商學(xué)院公共物業(yè)服務(wù)社會化管理項目政府采購需求書山東工商學(xué)院2018年11月18日一、項目概況及預(yù)算情況1.實施背景目前學(xué)校物業(yè)服務(wù)分散在多個部門采用“經(jīng)費承包”模式管理運行。由于部分內(nèi)容管理職能錯位，或邊界不清，同一業(yè)務(wù)多部門管理，責權(quán)利不對稱，導(dǎo)致工作機制運行不暢；存在服務(wù)標準不明確、招工難、用工風險高等諸多問題。這些問題無法適應(yīng)學(xué)?？焖侔l(fā)展的要求，亟需通過深化改革予以解決。后勤社會化改革是學(xué)校綜合改革的重要組成部分，學(xué)校于2018年9月29日印發(fā)了山東工商學(xué)院關(guān)于進一步深化后勤社會化改革的意見（黨發(fā)2018-62號），要求于年內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)社會化。2.基本情況山東工商學(xué)院，原名中國煤

2、炭經(jīng)濟學(xué)院，始建于1985年12月，1998年9月由原煤炭部管理改為中央與山東省共建，以山東省管理為主，2003年2月更為現(xiàn)名。學(xué)校坐落在“最佳中國魅力城市”煙臺，依山傍海，風景秀麗，是省級花園式單位和文明校園。建校33年以來，學(xué)校秉承“惟平惟準、近知近仁”校訓(xùn)，逐步發(fā)展成為一所以經(jīng)濟、管理、信息學(xué)科見長，經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、文學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的財經(jīng)類高?！，F(xiàn)有17個二級院（部）、7個研究院、36個研究所（中心），全日制在校本?？粕⒀芯可?0851人。教職工1204人，其中專任教師817人，教授122人，博士378人。學(xué)校占地932萬，校舍建筑面積533萬，其中東校區(qū)建筑面積

3、2329萬，硬化道路廣場面積1467萬，綠化面積903萬，湖面068萬，體育場地716萬；西校區(qū)建筑面積17.49萬，硬化道路廣場面積625萬，綠化面積537萬，湖面情況112萬，體育場地404萬。后勤保障是學(xué)校教育體系不可或缺的重要組成部分，是學(xué)校實現(xiàn)育人功能的必要支撐和基礎(chǔ)保障，承擔學(xué)?！叭?wù)、三育人”的重要職能。學(xué)校的物業(yè)服務(wù)是指為學(xué)校運行需要提供必須的日常服務(wù)，學(xué)校的物業(yè)服務(wù)范圍主要包括：教學(xué)樓、辦公樓、場館建筑、學(xué)生公寓、周轉(zhuǎn)房、教職工住宅、食堂、醫(yī)院、幼兒園、經(jīng)營場所等建筑及其附屬設(shè)施。物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容包括：安保消防、交通秩序、樓宇管理、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護、零

4、星維修、會議服務(wù)等。本項目服務(wù)區(qū)域為學(xué)校產(chǎn)權(quán)的所有建筑及附屬設(shè)施，其中教職工住宅區(qū)域、食堂、醫(yī)院、幼兒園、經(jīng)營場所等內(nèi)部物業(yè)由使用人獨立承擔。2.1公共物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)W校圍墻（含圍墻）區(qū)域內(nèi)，不包含教職工住宅區(qū)域和東院順泰大酒店區(qū)域，不包含個人物品和經(jīng)營性用房內(nèi)部。2.2公共物業(yè)服務(wù)區(qū)域與教職工住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域界定公共物業(yè)與教職工住宅物業(yè)界定以教職工住宅建筑散水為界。散水（含）以內(nèi)的劃歸住宅物業(yè)管理，散水外屬于公共物業(yè)管理范圍；水暖管道以建筑總閥門為界，總閥門（含）以外為公共物業(yè)管理范圍，總閥門以內(nèi)為教職工住宅物業(yè)管理范圍；電管理界限以用戶電表為界，電表（含）以外為公共物業(yè)管理范圍，電表以內(nèi)為教

5、職工住宅物業(yè)管理范圍。2.3公共物業(yè)服務(wù)區(qū)域與教職工住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域界定2.3.1東校區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域：公共建筑情況：序號建筑名稱建筑類型建筑面積（）竣工時間備注114號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍41500019861231215號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍41500019861230316號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍41500019861230417號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍4150002000110518號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍4150002000110619號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍98286420031027720號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍49064020010730823號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍69292120060511925號學(xué)生

6、宿舍樓學(xué)生宿舍1449746200611201026號學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍14086502006062911教學(xué)一樓教學(xué)建筑7200001986122512教學(xué)二樓教學(xué)建筑12504001999063013教學(xué)三樓教學(xué)建筑10133292000073014教學(xué)四樓教學(xué)建筑10370802006020215教學(xué)五樓教學(xué)建筑11865512006052516綜合樓綜合建筑483031220061120含24號學(xué)生公寓17辦公樓行政辦公17691602007122818圖書館圖書館1098500200011019圖書館二期圖書館7341002006083020大學(xué)生藝術(shù)中心場館建筑4529362002

7、121521體育館場館建筑7542882006120622東院人才樓周轉(zhuǎn)房950001994103023青年公寓周轉(zhuǎn)樓（博士樓）周轉(zhuǎn)房5915002007102525東大門辦公建筑2032002008062526南大門傳達室值班室277220080625合計232967.49出入口情況：校區(qū)出入口位置門衛(wèi)功能收費東大門清泉路有人車有南大門1泉韻南路有人車有南大門2泉韻南路有人車無北門黃海路一卡通人無廣場、人行道、硬化路面情況：序號類型面積（）備注1公共區(qū)域硬化路24243.062公共區(qū)域廣場25186.793公共區(qū)域人行道29293.45合計：78723

8、.30綠化情況：類型面積（）備注公共區(qū)域綠化面積6247048湖面情況：序號類型面積（）備注1春草湖2489922落雪湖3234303月牙湖1012624納川廣場噴泉10202合計683886學(xué)生公寓情況樓號衛(wèi)生間()洗手間()走廊()樓梯口()電梯間()大廳()防火間()陽臺()保潔面積()14#31224055215#31224055216#31224055217#31224055218#31224055219#259287144260204820#50843871115113223#55651333633.25270170824#5336331538536543060338425#528

9、5282327338326#52852823273383合計44721976978587254194.256038517798辦公建筑公共區(qū)域面積序號類型面積（）備注1辦公樓36002第六教學(xué)樓40003大學(xué)生活動中心12004圖書館7773.23合計16579.23東校區(qū)體育場地：校區(qū)場名面積()備注東校區(qū)室外場地標準田徑場21001田徑場看臺2208足球場7340第三教學(xué)樓東籃球場5968東校區(qū)田徑場籃球場1183辦公樓西籃球場10202體育館四周籃球場5609體育館西籃球場515校醫(yī)院南排球場986東校區(qū)田徑場排球場893辦公樓西排球場4031第三教學(xué)樓北網(wǎng)球場1628第五教學(xué)樓北網(wǎng)球場

10、2580辦公樓西體操場925第三教學(xué)樓東健身路徑2377第三教學(xué)樓東健身路徑483校配電中心旱冰場1571東校區(qū)田徑場健身路徑636鍋爐房南羽毛球場2676東校區(qū)田徑場小計681956東校區(qū)體育場內(nèi)體育館2400健身房636健身房35乒乓球臺294健身房44東校區(qū)田徑場主席臺一樓乒乓球臺576校辦公樓地下室小計34126合計738162校園運行保障設(shè)備實施情況名稱數(shù)量備注10KV變電室4 個由西校區(qū)標段負責管理維護低壓配電室 10個無負壓設(shè)備2套電梯10部換熱站3個化糞池3個名貴樹木清單序號苗木名稱數(shù)量地點備注1石榴845#，46#，幼兒園，40#36#330#-35#4南區(qū)9一、二、三餐，2

11、0#25#26#體育場印刷廠2藝術(shù)中心、四教、五教、六教3體育館12月牙湖3圖書館18大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊2櫻花1745#，46#，幼兒園，40#36#4330#-35#8南區(qū)114#15#16#34一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠76藝術(shù)中心、四教、五教、六教9717#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#7三教10泰士公司4月牙湖19體育館31大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊3紫薇1845#，46#，幼兒園，40#36#1230#-35#6南區(qū)1014#15#16#39一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠9617#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#10泰士公司31體育館

12、33月牙湖30一教灣東25圖書館42一、二教廣場3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊4大葉女貞1445#，46#，幼兒園，40#36#7一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠5海棠6445#，46#，幼兒園，40#36#7南區(qū)29一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠3三教12一、二教廣場33體育館6石楠445#，46#，幼兒園，40#36#6月牙湖7復(fù)葉槭245#，46#，幼兒園，40#36#8木槿245#，46#，幼兒園，40#36#1514#15#16#5藝術(shù)中心、四教、五教、六教517#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#69一教灣東6月牙湖9芙蓉145#，46#，幼兒園，40#3

13、6#10丁香245#，46#，幼兒園，40#36#11廣玉蘭145#，46#，幼兒園，40#36#3藝術(shù)中心、四教、五教、六教3圖書館3體育館12玉蘭1030#-35#26南區(qū)5一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠2617#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#4三教1泰士公司4體育館5圖書館26一、二教廣場1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊13海棠530#-35#36藝術(shù)中心、四教、五教、六教6一教灣東1月牙湖4217#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#14紫荊814#15#16#8一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠38藝術(shù)中心、四教、五教、六教2南大門外東西道2417#

14、18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#1三教7大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊15迎春梅314#15#16#16水杉3一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠17紅楓18一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠39藝術(shù)中心、四教、五教、六教9月牙湖13圖書館3體育館14大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊18皂莢1一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠19柚樹1一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠20欒樹7一、二、三餐，20#25#26#體育場印刷廠21牡丹287藝術(shù)中心、四教、五教、六教70月牙湖22芍藥190藝術(shù)中心、四教、五教、六教23棕櫚4藝術(shù)中心、四教、五教、六教24木瓜5藝術(shù)中心、四教

15、、五教、六教9月牙湖4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心25杏梅2藝術(shù)中心、四教、五教、六教26龍爪棗117#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#27花石榴2417#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#28香柏117#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#29芙蓉517#18#23#開水房博士樓青年公寓48#49#30五角楓1圖書館31黃金柳7體育館19一教灣東32紫荊10一教灣東22月牙湖33錦帝帶花16月牙湖34勾骨6月牙湖35四月雪3圖書館36青桐4圖書館37石楠41大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊38茶花9大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊39丁香18大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心周邊2.3.2西校區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域：公共建筑情況：

16、序號樓宇名稱建筑類型建筑面積（）竣工年份備注117號宿舍樓學(xué)生宿舍58761920060730218號宿舍樓學(xué)生宿舍77989220060730319號宿舍樓學(xué)生宿舍85467520060730420號宿舍樓學(xué)生宿舍8402022006073052-1教學(xué)樓教學(xué)建筑2440482006073062-2教學(xué)樓教學(xué)建筑11833972006073072-3教學(xué)樓教學(xué)建筑18402662016083089號宿舍樓學(xué)生宿舍49492220100820910號宿舍樓學(xué)生宿宿舍樓學(xué)生宿舍9664452015082011國際交流中心綜合性建筑1750326201108

17、2512南門傳達室值班室47082006103113實驗樓綜合性建筑2488220199建設(shè)中149-3學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍1049520199159-4學(xué)生宿舍樓學(xué)生宿舍1271220199合計174960.76出入口情況： 校區(qū)出入口位置門衛(wèi)功能收費東大門桐林路有人車有廣場、人行道、硬化路面情況：序號類型面積（）備注1公共區(qū)域硬化路23036342公共區(qū)域廣場21555844公共區(qū)域人行道1362432合計：582165綠化情況：類型面積（）備注公共區(qū)域綠化面積4759344湖面情況：類型面積（）備注山商水庫1.12萬學(xué)生公寓情況樓號衛(wèi)生間()洗手間()走廊（）樓梯口（）大廳（）套間()保潔

18、面積（）國交226132333114553西10#66429010503862390西11#66429010503862390西17#251400160811西18#260250510西19#270260530西20#300250550西9#318162480合計24981563574213312861608214體育場地校區(qū)場名數(shù)量面積()備注室外場地標準田徑場1個25081籃球場9個5372網(wǎng)球場2個1628排球場6個5336小計37417體育場內(nèi)室內(nèi)跑道2條1362田徑場看臺下乒乓球臺20付1609逸夫教學(xué)樓地下室小計2971合計40388校園運行保障設(shè)備實施情況名稱數(shù)量備注10KV高壓

19、變電所3 個學(xué)校建設(shè)變電運維系統(tǒng)統(tǒng)一管理低壓配電室2個無負壓設(shè)備1套電梯2部化糞池6個9）名貴樹木清單序號苗木名稱數(shù)量地點備注1石榴82西校排球場36專家公寓2櫻花45專家公寓7西校排球場3西校9#14西校水庫周邊35西校9#-17#超市40西校足球場25逸夫樓周邊3紫薇100專家公寓260西校排球場11西校9#43西校9#-17#超市18西校水庫周邊26逸夫樓周邊4石楠26專家公寓5木槿400西校排球場41西校水庫周邊21西校9#-17#超市12逸夫樓周邊6玉蘭50專家公寓142西校排球場9西校水庫周邊4西校9#-17#超市7紫薇19西校水庫周邊14逸夫樓周邊8紅楓4專家公寓10西校9#15

20、西校9#-17#超市42西校足球場5逸夫樓周邊9木瓜2西校9#10五角楓20西校排球場11紫荊14逸夫樓周邊12石楠52西校排球場15西校水庫周邊12西校9#13茶花3西校9#-17#超市14雀舌小黃楊9西校9#-17#超市3.前期調(diào)研及組織論證經(jīng)調(diào)研目前駐煙高校和省內(nèi)其它高校已大都實行了物業(yè)社會化。調(diào)研過的省內(nèi)高校和國內(nèi)高校有超過95%的全部或部分實現(xiàn)了物業(yè)社會化，并取得了顯著的成效，得到了學(xué)校師生員工的普遍認可。前期調(diào)研工作的重點任務(wù)是學(xué)習兄弟高校的成功經(jīng)驗，揚長避短，論證以合理的價格和服務(wù)周期購買優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。在一年多的調(diào)研論證過程中，副校長龍希利多次帶領(lǐng)相關(guān)部門分赴全國多所高?？疾鞂W(xué)

21、習，吸取其它高校物業(yè)社會化改革工作的成功經(jīng)驗。經(jīng)過16次會議或擴大會議集中討論，最終形成本次提交的實施方案和考核辦法。4.預(yù)算安排公共物業(yè)服務(wù)社會化預(yù)算為1389萬元（分為兩個標段）其中：A1標段：東校區(qū)公共物業(yè)服務(wù)管理項目，預(yù)算金額765萬元。A2標段：西校區(qū)公共物業(yè)服務(wù)管理項目，預(yù)算金額624萬元。二、采購標的具體情況1.采購內(nèi)容、數(shù)量及單項預(yù)算安排（須詳細列明采購品目，工程類項目須附采購清單）。1.1 A1標段：東校區(qū)基礎(chǔ)物業(yè)及秩序維護費預(yù)算序號服務(wù)類型人數(shù)月費用年費用備注1秩序維護46160000.00 1920000.00 東校區(qū)不含辦公樓2東校區(qū)樓宇管理52162400.00 19

22、48800.00 3東校區(qū)衛(wèi)生保潔72208800.00 2505600.00 含垃圾清運費用4東校區(qū)維護運行1250400.00 604800.00 不含高壓值班人員費用、不含配電室相關(guān)設(shè)施強制檢測費用；含所有東校區(qū)樓宇內(nèi)的水泵房、消防泵房等設(shè)備的維修維護費用；電梯維保及檢測費用；含換熱站值班人員費用5設(shè)備運行維護14000.00 168000.00 6綠化養(yǎng)護933300.00 399600.00 7物業(yè)調(diào)度服務(wù)39000.00 108000.00 合計194765萬元中標單位需提供勤工儉學(xué)崗位160個1.2 A2標段：西校區(qū)公共物業(yè)服務(wù)管理項目序號服務(wù)類型人數(shù)月費用年費用備注1秩序維護2

23、488550.00 1062600.00 含東校區(qū)辦公樓2維護運行1771400.00 856800.00 含兩個校區(qū)的變電室值班、巡視，承擔兩個校區(qū)配電設(shè)施等相關(guān)強制檢測費用3設(shè)備運行維護26000.00 312000.00 4綠化養(yǎng)護725900.00 310800.00 5西校區(qū)衛(wèi)生保潔46133400.00 1600800.00 含垃圾清運費用等6西校區(qū)樓宇管理3498600.00 1183200.00 7會議服務(wù)630000.00 360000.00 8物業(yè)調(diào)度服務(wù)630000.00 360000.00 含兩個校區(qū)共7個變電室值班、巡視9新建建筑費用2070000.00 350000

24、.00 按8月投入使用計算合計162624萬元西校區(qū)中標單位需提供勤工儉學(xué)崗位140個1.3.本項目委托管理期限為：期限1年。合同期滿前，招標人進行綜合評估、考核，中標單位服務(wù)狀況良好，招標人在獲得財政主管部門審核同意的情況下，可與中標單位續(xù)簽下一年度合同。如中標單位在重新招標時沒有繼續(xù)中標，應(yīng)當在合同期滿后一周內(nèi)進行交接且不得因交接而降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量或停止物業(yè)服務(wù)，交接完成后人員設(shè)備全部撤離。需實現(xiàn)的功能或者目標（包含多個采購標的的，應(yīng)當分別明確，下同）。2.1 A1標段：東校區(qū)公共物業(yè)服務(wù)管理項目2.1.1綜合服務(wù)要求及標準物業(yè)服務(wù)企業(yè)派駐人員進入學(xué)校統(tǒng)一設(shè)置的調(diào)度服務(wù)中心，24小時值守，

25、負責接受現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途經(jīng)的咨詢、報修、回訪、投訴、建議等服務(wù)。設(shè)立24小時服務(wù)熱線、開通網(wǎng)絡(luò)、微信報修和信息反饋等服務(wù)。調(diào)度中心人員配備：人員數(shù)量不低于三人，要求為女性，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，按煙臺市五險標準繳納社保。依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 調(diào)度中心人員年齡：女35周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；文明用語、統(tǒng)一著裝、持證上崗（上崗證）、精神飽滿, 上身佩戴能明顯識別身份的銘牌。人員要求：文明用語、統(tǒng)一著裝、精神飽滿, 上身佩戴能明顯識別身份的銘牌。為學(xué)校重大會議、慶典、招生、考試、藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)活動等提供義務(wù)勞務(wù)服務(wù)，包

26、括布置會場、搬運器材、桌椅、清場等。在學(xué)生報到、離校時設(shè)置服務(wù)點，免費提供飲用水等，熱情迎送并確保迎送有序安全進行。提供不低于160個崗位（假期除外）給學(xué)生勤工儉學(xué)，工資標準不低于山東省教育廳規(guī)定標準，費用由企業(yè)承擔。（現(xiàn)標準為月工資260元，小時工資8元）師生投訴處理及時率100%，投訴處理滿意率85%以上，回訪率100%。服務(wù)內(nèi)容、標準、時效、流程、有償服務(wù)收費等公開。面向廣大師生提供物業(yè)管理必需的配套服務(wù)，收費標準須經(jīng)學(xué)校后勤管理處審核批準。及時繳納各種政府性費用，包含并不限于垃圾清運費、電梯維保安檢等各種費用。配合學(xué)校相關(guān)部門，制訂緊急和突發(fā)事件處理預(yù)案，落實安全責任制。各項目服務(wù)內(nèi)容

27、序號項目名稱服務(wù)內(nèi)容1秩序維護校門門衛(wèi)、重點部位警衛(wèi)、門禁管理系統(tǒng)收費、校園巡邏、3510報警指揮中心（含消防總控室和視頻監(jiān)控中心）值班，視頻監(jiān)控維護、消防系統(tǒng)巡檢等。2綠化養(yǎng)護校園綠化植物的日常養(yǎng)護管理；時令花卉的種植及養(yǎng)護管理。苗木補植（不含苗木采購）、花卉布置（不含花卉采購）3保潔服務(wù)建筑物：走廊、樓梯、衛(wèi)生間，公共區(qū)域墻面、頂棚和門窗，建筑外墻、樓頂?shù)?；教室、教師休息室等含室?nèi)衛(wèi)生保潔；建筑物外：室外道路、廣場、運動場、綠地等公共場所；垃圾場、垃圾桶、果皮箱等的清理、化糞池清理、池塘漂浮物清理。生活垃圾（含枯枝落葉）、建筑垃圾等垃圾清運（含市政清運部分的費用）。4樓宇管理教學(xué)樓、辦公樓

28、、場館、宿舍樓、強電間、弱電間、重要設(shè)備設(shè)施場所的管理。5維修服務(wù)教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓、場館建筑、功能用房、公共區(qū)域等場所水、電、暖、教室桌椅、門窗、門鎖、窗簾、照明、開關(guān)插座、上下水等單項材料費在500元（含）以下零星維修。6維護保養(yǎng)電梯維保、電梯保潔，道路養(yǎng)護、垃圾中轉(zhuǎn)站、換熱站、雨水及下水管道清理、井蓋維護、水泵房、路燈、水電暖管線、體育設(shè)施、道路、廣場等保養(yǎng)和運行維護。（兩校區(qū)7個高壓變電站共計14臺變壓器以及供電公司和我校的產(chǎn)權(quán)分界線至變壓器的高壓電纜，所內(nèi)高低壓配電柜、補償柜、ups柜等附屬變配電設(shè)施、用具；其值班、巡視及檢測等產(chǎn)生相關(guān)費用由A2包中標人承擔，A1包中標人無需

29、承擔此項費用）2.1.2秩序維護服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。消防值班、巡檢等崗位須按國家、地方和行業(yè)要求持證上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；辦公樓等重要樓宇安保人員年齡原則上不超過55周歲。應(yīng)急保障、巡邏、大門門衛(wèi)崗位人員年齡男35周歲；女35周歲。服從學(xué)校保衛(wèi)部門的管理，遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行安全管理規(guī)定，嚴格按學(xué)校要求做好校園安全管理工作，自覺接受學(xué)校保衛(wèi)處、公安機關(guān)、地方管理部門的檢查、監(jiān)督、考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。熱情服務(wù)，禮貌待

30、人，不得與學(xué)校師生發(fā)生口角及肢體沖突。確保校園內(nèi)無有責重大刑事案件、火災(zāi)和治安事故的發(fā)生，不發(fā)生入室盜竊案件。根據(jù)保衛(wèi)處統(tǒng)一部署，做好校內(nèi)重大活動秩序維護工作；在突發(fā)事件、學(xué)校舉行大型活動或有重要接待任務(wù)時，接受學(xué)校保衛(wèi)處直接調(diào)度管理，由值班主管帶班，做好安全保障工作、疏導(dǎo)車輛，維護會場秩序。按照保衛(wèi)處要求完成相應(yīng)的值班、執(zhí)勤、巡邏任務(wù)，并做好詳細記錄。負責維護校園內(nèi)道路交通秩序。校內(nèi)機動車管理制度完善，管理責任明確，按規(guī)定位置有序停放、通行，車輛進出實施登記管理。車輛收費按時如實上繳學(xué)校，發(fā)現(xiàn)偷漏行為，按10倍金額追償。按照保衛(wèi)處治安管理要求組織保安隊員接出警，及時處置各類突發(fā)事件和治安案件

31、。負責消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護、保養(yǎng)、運行和管理工作，確保消防系統(tǒng)的有效運行。消防自動滅火系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)的檢測及維護保養(yǎng)費用由采購人承擔，滅火器、消火栓等消防設(shè)施的維修、維護費用由采購人承擔，投標人無需報價。2.1.3綠化養(yǎng)護服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。物業(yè)公司須配備綠化專業(yè)技術(shù)人員，綠化養(yǎng)護按照國家二級標準養(yǎng)護。綠化主管需具備綠化園林相關(guān)專業(yè)工程師資格。人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法

32、用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；綠化養(yǎng)護人員作業(yè)期間著工裝、帶工牌，并嚴格遵守校方的各項規(guī)章制度。需建立綠化養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量兩級檢查制度，考核、檢查作業(yè)人員要求記錄內(nèi)容完整、真實、格式規(guī)范，對校園園林綠化植物品種必須進行建檔管理。需認真落實和整改質(zhì)量監(jiān)管部門及師生投訴中發(fā)現(xiàn)的問題。名貴樹木的成活率必須達到100%，因維護不及時死亡的，有中標方負責賠償。校園內(nèi)植物要根據(jù)其生態(tài)習性進行及時養(yǎng)護，澆水、施肥、松土、除草、病蟲害防治等工作。保持校園樹木生長旺盛，根據(jù)其生態(tài)習性，合理修剪，保持樹形整齊美觀。保持校園綠籬生長旺盛，修剪整齊合理，無死株

33、、缺檔，籬下無雜草、垃圾和枯枝落葉。保持校園草坪生長繁茂、平整，無明顯雜草，高度控制在7-10厘米，無明顯斑禿或局部枯死現(xiàn)象，草坪覆蓋率達到95%以上。保持校園綠地內(nèi)無雜草，無磚頭瓦塊、枯枝爛葉、白色污染，無雜藤攀援樹木。保持校園植物病蟲害防治及時，無明顯病蟲危害癥狀。管理到位，無人為損害花草樹木現(xiàn)象。保持校園內(nèi)無死樹、枯枝，無危樹（枝），無安全隱患，若因管理不善造成的校園園林植物嚴重病害、死亡現(xiàn)象，須及時處理和補栽（按原植物品種、規(guī)格，費用由物業(yè)公司承擔）。綠化養(yǎng)護管理工作中產(chǎn)生的垃圾、渣土等要及時外運。協(xié)助校方在校區(qū)或樓宇指定位置擺放綠植或花卉，并負責養(yǎng)護。每年進行小規(guī)模綠化補栽（苗木由校

34、方采購）。重大活動及節(jié)日按校方要求進行花卉布置（花卉由校方采購）。2.1.4保潔服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；辦公樓等重要樓宇保潔人員年齡原則上不超過55周歲。在不影響正常教學(xué)的前提下，保證建筑內(nèi)部（公共區(qū)域、教室、教師休息室、會議室等）環(huán)境整潔，為師生提供良好的工作學(xué)習環(huán)境。做到地面干凈，無垃圾、無灰塵、無水跡，教室每天至少要做到：清掃兩遍，拖擦一遍；黑板、講桌、窗臺每天中午和晚上各擦拭一次；門每周擦洗一遍；

35、墻面、頂棚、風扇、燈具每學(xué)期清理一次。確保教室地面、櫥柜、書架、多媒體設(shè)備、黑板、課桌干凈清潔；桌洞內(nèi)無雜物，講桌物品擺放整齊；無“課桌文化”；窗臺無塵土；玻璃明凈；無亂貼亂畫；墻壁無積塵、無蛛網(wǎng)。每天定時清理、沖刷衛(wèi)生間；衛(wèi)生間墻面、頂棚、燈具每學(xué)期清理一次。確保衛(wèi)生間地面清潔、無污垢、無積水、無異味，無雜物，下水道通暢，瓷瓦潔凈，衛(wèi)生工具擺放整齊。保潔作業(yè)期間，在衛(wèi)生間門前顯著位置放置提示標識，公共衛(wèi)生間做到無異味，衛(wèi)生潔具做到無積便、無尿垢、無污漬。公共區(qū)域每天清掃，拖擦走廊、大廳、樓梯、拖擦不少于三次，確保地面清潔，無亂貼亂畫，墻壁無積塵，無蛛網(wǎng)，確保墻、地、頂面無污垢，垃圾桶、廢紙簍

36、、痰盂、煙缸無積存垃圾、污物，保持門窗明凈，墻面無腳印，陽臺、平臺、天花板無垃圾、無積灰、無蛛網(wǎng)，樓梯扶手、欄桿清潔、無灰塵。按需配置大樓內(nèi)外垃圾收集點，按室外指定地點傾倒垃圾，確保樓內(nèi)垃圾箱/果皮箱不得超容積的2/3，負責公共區(qū)域垃圾袋的更換。響應(yīng)國家號召，開展垃圾分類處理，提高垃圾的資源價值和經(jīng)濟價值，力爭物盡其用。杜絕校外零散收廢品商販進入學(xué)校從事廢品收購活動，杜絕垃圾入箱后再次翻揀，避免垃圾二次污染。定期清理服務(wù)區(qū)域鼠跡、蟑跡，定期殺滅蚊、蠅、鼠，確保無滋生源；夏季（5月1日至10月1日）對蚊蠅進行消殺，每學(xué)期開學(xué)前對管理服務(wù)公共建筑范圍內(nèi)的場所消毒一次，流行病高發(fā)時期應(yīng)加大公共場所消

37、殺頻次，或按照校方要求進行消殺，做好消殺記錄，消殺記錄應(yīng)包含作業(yè)人員、藥品名稱、劑量、濃度、范圍、消殺目的等必要內(nèi)容，消殺所用藥品應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定，確保消殺安全、有效。教師休息室每天清掃兩遍，拖擦二遍；沙發(fā)、桌椅、茶幾、窗臺、衣架每天早上、午后各擦拭、整理一次，門窗每周擦洗一遍。確保休息室地面、桌面干凈清潔，物品擺放整齊，窗臺無塵土，玻璃明凈，無亂貼亂畫，墻壁無積塵、無蛛網(wǎng)。教學(xué)樓、圖書館、辦公樓、體育場館地面每年系統(tǒng)清洗1次，玻璃及紗窗清潔2次（辦公樓含內(nèi)外玻璃），大理石地面每年一次打蠟清洗。做好學(xué)生畢業(yè)和宿舍調(diào)整后的房間內(nèi)的清潔，無雜物、垃圾、灰塵、異味、污跡。負責保潔所用工具材料的配備

38、并承擔費用。2.1.5樓宇管理服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；辦公樓等重要樓宇管理人員年齡原則上不超過55周歲。保證樓宇內(nèi)公共安全秩序，樓內(nèi)24小時保安值班、巡邏，確保樓內(nèi)正常的生活、教學(xué)、科研工作秩序。認真檢查貴重物品出門憑證，控制閑雜人員進入樓內(nèi)，勸止違反安全或公共秩序的行為，防止發(fā)生被盜及人為破壞事件。對大樓內(nèi)水、電、暖、多媒體設(shè)備、消防等設(shè)備設(shè)施24小時值守，同時對其他重點區(qū)域、部位每小時至少巡查1次，并

39、做好記錄。對進出樓周圍停車場的車輛進行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放和確保存放車輛的安全。確保建筑物門口區(qū)域的正常秩序。針對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急處置預(yù)案，并落實到位，及時報告，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。重大節(jié)日或重大活動時的秩序維護。負責學(xué)校審批的樓內(nèi)宣傳品的管理。工作交接本管理：規(guī)范工作交接管理，做好交接班記錄（包括巡查情況、發(fā)現(xiàn)問題、處理結(jié)果、未完成事項、交接班人員簽名、主管檢查記錄等資料），交給對班，物業(yè)監(jiān)管人員應(yīng)每周定期檢查交接本，保證其登記的規(guī)范性、完整性。2.1.6零星維修服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)

40、五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗，水電暖等行業(yè)須按國家、地方和行業(yè)要求持證上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)。教室內(nèi)重要教學(xué)設(shè)備（如多媒體設(shè)備、黑板等）應(yīng)定時巡查，以免丟失和人為損壞，如有丟失或人為損壞及時補充教學(xué)用具和耗材（如粉筆、板檫、教鞭等），確保教學(xué)正常進行；教室內(nèi)物品及設(shè)備維修管理；學(xué)生宿舍內(nèi)設(shè)施的維修管理；圖書館、體育場館教學(xué)設(shè)施的維修管理；幼兒園等場所的日常設(shè)施維修管理。相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修和養(yǎng)護：包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、外墻面、屋頂、公共通道、門廳、樓梯、上下水系統(tǒng)、供電設(shè)備等維修養(yǎng)護。工作交接本管理：規(guī)范工作交接管理，做好交接班記

41、錄（包括巡查情況、發(fā)現(xiàn)問題、處理結(jié)果、未完成事項、交接班人員簽名、主管檢查記錄等資料），交給對班，物業(yè)監(jiān)管人員應(yīng)每周定期檢查交接本，保證其登記的規(guī)范性、完整性。教室和教師休息室窗簾要求每年集中清洗、修補一次。維修服務(wù)范圍包括但不限于：日常巡查、跟蹤維修、安全用電檢查、節(jié)能宣傳、處理突發(fā)事件處置等。單個配件更換，維修單個配件或設(shè)備物料、土建物料成本在500元（含）以下的由物業(yè)公司負責更換、維修和施工，并承擔相關(guān)費用（含電梯維保、年檢）；超過500元上報學(xué)校，按照山東工商學(xué)院公共修繕工程管理辦法（試行）執(zhí)行。學(xué)校對物業(yè)公司的維修材料進行全程監(jiān)管，物業(yè)公司在日常采購時，需對閥門、水龍頭、管材、壓力傳

42、感器、電氣開關(guān)、燈具及配件、插座、電線電纜等明示三個以上生產(chǎn)廠家和品牌價格，由學(xué)校職能部門選擇品牌型號，專用設(shè)備需更換原裝配件。物業(yè)公司所進行的所有維修，原則上需使用與原來相同廠家品牌合格以上材料，如若確實無法找到相同廠家品牌合格以上材料者，須使用同質(zhì)替代產(chǎn)品，確保材料符合消防環(huán)保規(guī)范要求，并提供樣品經(jīng)學(xué)校確認后方可在施工中使用。2.1.7維護保養(yǎng)要求及標準人員配備：按照合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。配置不小于3名持煙臺市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局或以上部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）的上崗人員及1名電力工程師；不少于2名中

43、級及以上持證管道工；不少于1名暖通設(shè)備工程師；經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；特殊崗位需持證上崗。維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：包含并不限于下列內(nèi)容：配電室、水泵房、供暖交換站、垃圾中轉(zhuǎn)站、水電暖設(shè)備設(shè)施、水電暖管線及閥門儀表等日常運行和維護，建筑墻面（含玻璃幕墻）、屋面、地面、樓梯、走廊、門窗、地下室、連廊、落水管、排污設(shè)施、通風道、避雷設(shè)施等附屬設(shè)施的管理、維修和維護，電梯維保、電梯安檢、電梯養(yǎng)護、道路養(yǎng)護、廢棄線路清理、垃圾清運、雨水及下水管道清理、化糞池清理、池塘漂浮物清理。電梯維護：電梯維保人員要求有煙臺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或以上部門頒發(fā)“特種設(shè)備

44、作業(yè)人員證（電梯機械安裝維修、電梯電氣安裝維修）”，此要求可委托專業(yè)電梯維保服務(wù)單位承擔；電梯巡檢須配備不低于2名具有電梯安全管理員證的人員。管理要求：負責建筑及其附屬設(shè)施的日常管理、維修和維護，檢修、保養(yǎng)記錄齊全。根據(jù)樓房實際使用年限，定期對建筑各部位的使用與損毀情況進行評估并將損毀程度告知校方修繕部門。定期清理建筑內(nèi)外的污漬，按校方要求對外墻進行清洗。單個配件更換，維修物料成本500元（含）以下的由物業(yè)公司負責更換、維修和施工，并承擔相關(guān)費用（電梯專業(yè)維保、年檢除外），超過500元的按照山東工商學(xué)院公共修繕工程管理辦法（試行）執(zhí)行。校方對物業(yè)公司的維修材料進行全程監(jiān)管。物業(yè)公司維護維修應(yīng)配

45、備必須的維修工具，檢測工具，易耗品，設(shè)施設(shè)備等。本項目包括建筑本體及公共部分養(yǎng)護維修，設(shè)施設(shè)備維護維修及其他維修三個方面。其中建筑本體及公共部分包括：校區(qū)內(nèi)所有建筑單體；公共部分維護范圍：校園區(qū)域內(nèi)道路、圍墻、室外管網(wǎng)、公用標志、護欄、停車場、路燈、人行方磚路、馬路邊石、界石、樹圈石、散水、擋土墻等。設(shè)施設(shè)備維護維修部分包括：供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)及節(jié)能設(shè)備、設(shè)施。其他維修部分包括辦公家具和實驗家具、學(xué)生公寓家具維修和每年新生房間的整理和零星粉刷等。學(xué)校各種計量表具（水、電、暖）表的校驗、維護、維修、表碼定期查抄。設(shè)備設(shè)施情況低壓供電部分為自高壓變電站向外供電

46、所有低壓電纜、架空線、及戶外配電箱、各建筑物低壓室內(nèi)配電室和配電箱的運行維修。教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓、圖書館、幼兒園、周轉(zhuǎn)房、體育館、大學(xué)生藝術(shù)中心、保衛(wèi)門衛(wèi)的公用供電設(shè)施（含電表和空氣開關(guān)的維修和更換）；教職工住宅和商業(yè)網(wǎng)點電表（含電表及空氣開關(guān)）以外的供電線路運行維修。校區(qū)所有路燈、路燈電纜、經(jīng)緯度控制器、景觀燈、太陽能路燈等的維修。校區(qū)自供水公司總水表以內(nèi)的供水管道及設(shè)施的維修維護。教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓、圖書館、幼兒園、周轉(zhuǎn)房、體育館、大學(xué)生藝術(shù)中心、保衛(wèi)門衛(wèi)的供水設(shè)施（含水表及各種閥門）；教職工住宅和商業(yè)網(wǎng)點水表（含水表及總閥）以外的供水管路及樓內(nèi)的上、下水總管道的維修。校區(qū)

47、所有建筑物的供暖系統(tǒng)運行維修，包含管道檢修，手動和電動閥門保養(yǎng)，熱量表維護保養(yǎng)（不含教職工區(qū)和商業(yè)網(wǎng)點室內(nèi)總閥以內(nèi)）等。東校區(qū)自主換熱站內(nèi)15米之后的所有供暖系統(tǒng)（板換系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、補水系統(tǒng)、計量系統(tǒng)、自控系統(tǒng)等）及采暖閥門、管道、散熱器和附件的維修維護、保養(yǎng)（不含教職工區(qū)和商業(yè)網(wǎng)點室內(nèi)總閥以內(nèi)）等。2.1.8服務(wù)崗位和人員配置序號服務(wù)類型人數(shù)備注1秩序維護46不含辦公樓內(nèi)的值班崗位2樓宇管理1243衛(wèi)生保潔4設(shè)備設(shè)施維護運行121、不含高壓值班人員；2、含所有東校區(qū)樓宇內(nèi)的水泵房、消防泵房等設(shè)備的維修維護；電梯維護；3、含換熱站值班人員（季節(jié)工）5零星維修6綠化養(yǎng)護97調(diào)度服務(wù)3合計194

48、滿足服務(wù)需要，配置服務(wù)人員數(shù)量194。以上人員服務(wù)類型中，含各類管理人員崗位；工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工；經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗；特殊崗位須按國家、地方和行業(yè)要求持證上崗。人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；具體年齡按各分項要求設(shè)置。服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩戴標牌，衣著整潔，語言文明；衣冠不整齊者嚴禁上崗；工作規(guī)范，作風嚴謹；對待師生態(tài)度謙恭，嚴禁與師生發(fā)生沖突。管理人員有較高的政治思想素質(zhì)和組織管理能力。本項目實際執(zhí)行人員應(yīng)與所填報人員完全相符，不得隨意調(diào)整，調(diào)整時須經(jīng)采購人 同意。采購人對個別崗位及服務(wù)人員的違

49、規(guī)、違紀、違法行為有權(quán)提出調(diào)整崗位。本項目物 業(yè)服務(wù)員工應(yīng)保持穩(wěn)定，如需更換應(yīng)提前征得采購人同意。2.2 A2標段：西校區(qū)公共物業(yè)服務(wù)管理項目2.2.1綜合服務(wù)要求及標準物業(yè)服務(wù)企業(yè)派駐人員進入學(xué)校統(tǒng)一設(shè)置的調(diào)度服務(wù)中心，24小時值守，負責接受現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途經(jīng)的咨詢、報修、回訪、投訴、建議等服務(wù)。設(shè)立24小時服務(wù)熱線、開通網(wǎng)絡(luò)、微信報修和信息反饋等服務(wù)。調(diào)度中心人員配備：人員數(shù)量不低于三人，要求為女性，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，按煙臺市五險標準繳納社保。依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 調(diào)度中心人員年齡：女35周歲；身體健康；有一定的

50、文化素質(zhì)；文明用語、統(tǒng)一著裝、持證上崗（上崗證）、精神飽滿, 上身佩戴能明顯識別身份的銘牌。人員要求：文明用語、統(tǒng)一著裝、精神飽滿, 上身佩戴能明顯識別身份的銘牌。為學(xué)校重大會議、慶典、招生、考試、藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)活動等提供義務(wù)勞務(wù)服務(wù)，包括布置會場、搬運器材、桌椅、清場等。在學(xué)生報到、離校時設(shè)置服務(wù)點，免費提供飲用水等，熱情迎送并確保迎送有序安全進行。提供不低于160個崗位（假期除外）給學(xué)生勤工儉學(xué)，工資標準不低于山東省教育廳規(guī)定標準，費用由企業(yè)承擔。（現(xiàn)標準為月工資260元，小時工資8元）師生投訴處理及時率100%，投訴處理滿意率85%以上，回訪率100%。服務(wù)內(nèi)容、標準、時效、流程、有償服務(wù)

51、收費等公開。面向廣大師生提供物業(yè)管理必需的配套服務(wù)，收費標準須經(jīng)學(xué)校后勤管理處審核批準。及時繳納各種政府性費用，包含并不限于垃圾清運費、電梯維保安檢等各種費用。配合學(xué)校相關(guān)部門，制訂緊急和突發(fā)事件處理預(yù)案，落實安全責任制。各項目服務(wù)內(nèi)容序號項目名稱服務(wù)內(nèi)容1秩序維護校門門衛(wèi)、重點部位警衛(wèi)、門禁管理系統(tǒng)收費、校園巡邏，視頻監(jiān)控維護、消防系統(tǒng)巡檢等。2綠化養(yǎng)護校園綠化植物的日常養(yǎng)護管理；時令花卉的種植及養(yǎng)護管理。苗木補植（不含苗木采購）、花卉布置（不含花卉采購）2保潔服務(wù)建筑物：走廊、樓梯、衛(wèi)生間，公共區(qū)域墻面、頂棚和門窗，建筑外墻、樓頂?shù)?；教室、教師休息室等含室?nèi)衛(wèi)生保潔；建筑物外：室外道路、廣

52、場、運動場、綠地等公共場所；垃圾場、垃圾桶、果皮箱等的清理、化糞池清理、池塘漂浮物清理。生活垃圾（含枯枝落葉）、建筑垃圾等垃圾清運。3樓宇管理教學(xué)樓、辦公樓、場館、宿舍樓、高低壓變電室、換熱站、重要設(shè)備設(shè)施場所值班管理。4維修服務(wù)教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓、場館建筑、功能用房、公共區(qū)域等場所水、電、暖、教室桌椅、門窗、門鎖、窗簾、照明、開關(guān)插座、上下水等單項材料費在500元（含）以下零星維修。5維護保養(yǎng)電梯維保、電梯保潔，道路養(yǎng)護、垃圾中轉(zhuǎn)站、雨水及下水管道清理、井蓋維護、變電室、水泵房、換熱站、路燈、水電暖管線、體育設(shè)施、道路、廣場等保養(yǎng)和運行維護。（兩校區(qū)7個高壓變電站共計14臺變壓器以及

53、供電公司和我校的產(chǎn)權(quán)分界線至變壓器的高壓電纜，所內(nèi)高低壓配電柜、補償柜、ups柜等附屬變配電設(shè)施、用具；其值班、巡視及檢測等產(chǎn)生相關(guān)費用由本項目中標人承擔，A1包中標人無需承擔此項費用）2.2.2秩序維護內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。消防值班、巡檢等崗位須按國家、地方和行業(yè)要求持證上崗 。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；辦公樓等重要樓宇安保人員年齡原則上不超過55周歲。應(yīng)急保障、巡邏、大門門衛(wèi)崗位人員年齡男35周歲；女35周歲。服從學(xué)校保衛(wèi)部門的

54、管理，遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行安全管理規(guī)定，嚴格按學(xué)校要求做好校園安全管理工作，自覺接受學(xué)校保衛(wèi)處、公安機關(guān)、地方管理部門的檢查、監(jiān)督、考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。熱情服務(wù)，禮貌待人，不得與學(xué)校師生發(fā)生口角及肢體沖突。確保校園內(nèi)無有責重大刑事案件、火災(zāi)和治安事故的發(fā)生，不發(fā)生入室盜竊案件。根據(jù)保衛(wèi)處統(tǒng)一部署，做好校內(nèi)重大活動秩序維護工作；在突發(fā)事件、學(xué)校舉行大型活動或有重要接待任務(wù)時，接受學(xué)校保衛(wèi)處直接調(diào)度管理，由值班主管帶班，做好安全保障工作、疏導(dǎo)車輛，維護會場秩序。按照保衛(wèi)處要求完成相應(yīng)的值班、執(zhí)勤、巡邏任務(wù)，并做好詳細記錄。負責維護校園內(nèi)道路交通秩序。校內(nèi)機動車管理制度完善，管理責任明確，按規(guī)定位

55、置有序停放、通行，車輛進出實施登記管理。車輛收費按時如實上繳學(xué)校，發(fā)現(xiàn)偷漏行為，按10倍金額追償。按照保衛(wèi)處治安管理要求組織保安隊員接出警，及時處置各類突發(fā)事件和治安案件。負責消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護、保養(yǎng)、運行和管理工作，確保消防系統(tǒng)的有效運行。消防自動滅火系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)的檢測及維護保養(yǎng)費用由采購人承擔，滅火器、消火栓等消防設(shè)施的維修、維護費用由采購人承擔，投標人無需報價。2.2.3綠化養(yǎng)護服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。物業(yè)公司須配備綠化專業(yè)技術(shù)人員，綠化養(yǎng)護按照

56、國家二級標準養(yǎng)護。綠化主管需具備綠化園林相關(guān)專業(yè)工程師資格。人員配備：不低于合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，社保按照煙臺市萊山區(qū)五險的標準依法繳納，依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；綠化養(yǎng)護人員作業(yè)期間著工裝、帶工牌，并嚴格遵守校方的各項規(guī)章制度。需建立綠化養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量兩級檢查制度，考核、檢查作業(yè)人員要求記錄內(nèi)容完整、真實、格式規(guī)范，對校園園林綠化植物品種必須進行建檔管理。需認真落實和整改質(zhì)量監(jiān)管部門及師生投訴中發(fā)現(xiàn)的問題。名貴樹木的成活率必須達到100%，因維護不及時死亡的，有中標方負責賠償。校園內(nèi)植物要根據(jù)其生

57、態(tài)習性進行及時養(yǎng)護，澆水、施肥、松土、除草、病蟲害防治等工作。保持校園樹木生長旺盛，根據(jù)其生態(tài)習性，合理修剪，保持樹形整齊美觀。保持校園綠籬生長旺盛，修剪整齊合理，無死株、缺檔，籬下無雜草、垃圾和枯枝落葉。保持校園草坪生長繁茂、平整，無明顯雜草，高度控制在7-10厘米，無明顯斑禿或局部枯死現(xiàn)象，草坪覆蓋率達到95%以上。保持校園綠地內(nèi)無雜草，無磚頭瓦塊、枯枝爛葉、白色污染，無雜藤攀援樹木。保持校園植物病蟲害防治及時，無明顯病蟲危害癥狀。管理到位，無人為損害花草樹木現(xiàn)象。保持校園內(nèi)無死樹、枯枝，無危樹（枝），無安全隱患，若因管理不善造成的校園園林植物嚴重病害、死亡現(xiàn)象，須及時處理和補栽（按原植物

58、品種、規(guī)格，費用由物業(yè)公司承擔）。綠化養(yǎng)護管理工作中產(chǎn)生的垃圾、渣土等要及時外運。協(xié)助校方在校區(qū)或樓宇指定位置擺放綠植或花卉，并負責養(yǎng)護。每年進行小規(guī)模綠化補栽（苗木由校方采購）。重大活動及節(jié)日按校方要求進行花卉布置（花卉由校方采購）。2.2.4保潔服務(wù)內(nèi)容及要求人員配備：按照合同約定人數(shù)，工資不低于煙臺市萊山區(qū)最低工資標準，按煙臺市五險標準繳納社保。依法用工。經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后上崗。 消防值班、巡檢等須按國家、地方和行業(yè)要求持證上崗。人員年齡：男60周歲；女55周歲；身體健康；有一定的文化素質(zhì)；辦公樓保潔人員年齡要求55周歲。在不影響正常教學(xué)的前提下，保證建筑內(nèi)部（公共區(qū)域、教室、教師休息室、

59、會議室等）環(huán)境整潔，為師生提供良好的工作學(xué)習環(huán)境。做到地面干凈，無垃圾、無灰塵、無水跡，教室每天至少要做到：清掃兩遍，拖擦一遍；黑板、講桌、窗臺每天中午和晚上各擦拭一次；門每周擦洗一遍；墻面、頂棚、風扇、燈具每學(xué)期清理一次。確保教室地面、櫥柜、書架、多媒體設(shè)備、黑板、課桌干凈清潔；桌洞內(nèi)無雜物，講桌物品擺放整齊；無“課桌文化”；窗臺無塵土；玻璃明凈；無亂貼亂畫；墻壁無積塵、無蛛網(wǎng)。每天定時清理、沖刷衛(wèi)生間；衛(wèi)生間墻面、頂棚、燈具每學(xué)期清理一次。確保衛(wèi)生間地面清潔、無污垢、無積水、無異味，無雜物，下水道通暢，瓷瓦潔凈，衛(wèi)生工具擺放整齊。保潔作業(yè)期間，在衛(wèi)生間門前顯著位置放置提示標識，公共衛(wèi)生間做

60、到無異味，衛(wèi)生潔具做到無積便、無尿垢、無污漬。公共區(qū)域每天清掃，拖擦走廊、大廳、樓梯、拖擦不少于三次，確保地面清潔，無亂貼亂畫，墻壁無積塵，無蛛網(wǎng)，確保墻、地、頂面無污垢，垃圾桶、廢紙簍、痰盂、煙缸無積存垃圾、污物，保持門窗明凈，墻面無腳印，陽臺、平臺、天花板無垃圾、無積灰、無蛛網(wǎng)，樓梯扶手、欄桿清潔、無灰塵。按需配置大樓內(nèi)外垃圾收集點，按室外指定地點傾倒垃圾，確保樓內(nèi)垃圾箱/果皮箱不得超容積的2/3，負責公共區(qū)域垃圾袋的更換。響應(yīng)國家號召，開展垃圾分類處理，提高垃圾的資源價值和經(jīng)濟價值，力爭物盡其用。杜絕校外零散收廢品商販進入學(xué)校從事廢品收購活動，杜絕垃圾入箱后再次翻揀，避免垃圾二次污染。定