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1、第一講企業(yè)管理軟件相關(guān)管理知識(shí)北京漢普管理咨詢首席咨詢顧問(wèn) 張后啟.企業(yè)管理軟件相關(guān)管理知識(shí)企業(yè)管理的主要內(nèi)容企業(yè)管理思想與管理方式企業(yè)業(yè)務(wù)處置流程企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)管理信息化.一、企業(yè)管理的主要內(nèi)容人力資源管理財(cái)務(wù)管理營(yíng)銷管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理消費(fèi)管理知識(shí)管理等.二、企業(yè)管理思想與管理方式人力資源管理模型本錢(qián)管理、工程管理、預(yù)算管理戰(zhàn)略營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、特許營(yíng)銷、客戶資源管理定貨點(diǎn)、JIT、供應(yīng)看板零庫(kù)存管理、平安庫(kù)存管理矯捷制造、并行工程SE、精良消費(fèi)、全面質(zhì)量管理TQM、按訂單消費(fèi)、客戶化消費(fèi).三、企業(yè)業(yè)務(wù)處置流程采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門(mén)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)訂單副本采購(gòu)訂單貨物收貨單發(fā)票付

2、款.四、業(yè)務(wù)流程重組概 念 “業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程Process)進(jìn)展根本性Fundamental)再思索和徹底性Radical再設(shè)計(jì),從而獲得在本錢(qián)、質(zhì)量、效力和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性Dramatic改善.四、業(yè)務(wù)流程重組北美福特汽車(chē)公司應(yīng)付帳款部門(mén)業(yè)務(wù)流程重組2/3的汽車(chē)部件從外部供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)員工總數(shù)500多人方案裁員20%,最后不超越400人.四、業(yè)務(wù)流程重組與日本馬自達(dá)公司的比較Benchmarking福特占有馬自達(dá)公司22%股份應(yīng)付帳款部門(mén)只需5人500:5規(guī)模上的差別.四、業(yè)務(wù)流程重組采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門(mén)倉(cāng)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購(gòu)訂單副本中央

3、數(shù)據(jù)庫(kù).四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去:應(yīng)付帳款部門(mén)需核對(duì)訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項(xiàng)數(shù)據(jù)能否相符才干付款,三證核對(duì)化費(fèi)了大量人力和時(shí)間。如今:只需從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù):零部件稱號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決議付款。.四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去:應(yīng)付帳款部門(mén)員工500多人,方案裁員20%。如今:應(yīng)付帳款部門(mén)員工125人,實(shí)踐裁員75%。.四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去:訂單與收貨單難以吻合,緣由諸多,付款不能及時(shí)準(zhǔn)確,物料管理任務(wù)復(fù)雜,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。如今:訂單與驗(yàn)收單自然吻合,付款準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致,物料管理任務(wù)規(guī)范與簡(jiǎn)化。.五、企業(yè)管理信息化引入新的

4、管理思想引入新的管理方式重組企業(yè)業(yè)務(wù)處置流程實(shí)現(xiàn)信息的一次錄入與共享運(yùn)用實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性與完好性提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改善企業(yè)管理績(jī)效.第二講企業(yè)管理軟件開(kāi)展北京漢普管理咨詢首席咨詢顧問(wèn) 張后啟.企業(yè)管理軟件開(kāi)展企業(yè)管理軟件的劃分我國(guó)企業(yè)管理軟件的開(kāi)展歷程ERP系統(tǒng)的開(kāi)展歷程ERP系統(tǒng)的運(yùn)用.一、企業(yè)管理軟件的劃分小企業(yè)部門(mén)核算企業(yè)級(jí)財(cái)務(wù)管理ERP企業(yè)規(guī)模部門(mén)細(xì)分.一、企業(yè)管理軟件的劃分小型企業(yè)管理軟件構(gòu)造與主要功能總帳憑證帳務(wù)報(bào)表工資銷售采購(gòu)庫(kù)存.一、企業(yè)管理軟件的劃分小型企業(yè)管理軟件銷售方式產(chǎn)品:運(yùn)用軟件工具定價(jià):1000至2000元經(jīng)銷:柜臺(tái)銷售效力:社會(huì)化效力熱線咨詢.一、企業(yè)管理軟件

5、的劃分中型企業(yè)管理軟件總帳總帳憑證報(bào)表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷售采購(gòu)庫(kù)存管理本錢(qián)構(gòu)造與主要功能.一、企業(yè)管理軟件的劃分中型企業(yè)管理軟件銷售方式產(chǎn)品:規(guī)范運(yùn)用軟件定價(jià):5000至50萬(wàn)元經(jīng)銷:經(jīng)銷體系效力:本地化維護(hù).一、企業(yè)管理軟件的劃分大型企業(yè)管理軟件總帳總帳憑證報(bào)表應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售采購(gòu)庫(kù)存管理本錢(qián)構(gòu)造與主要功能工資 人力資源消費(fèi)管理.一、企業(yè)管理軟件的劃分大型企業(yè)管理軟件銷售方式產(chǎn)品:復(fù)雜運(yùn)用軟件定價(jià):50萬(wàn)元以上經(jīng)銷:直銷運(yùn)用:咨詢公司實(shí)施效力:年15%維護(hù).二、我國(guó)企業(yè)管理軟件開(kāi)展歷程79年88年93年 98年非商品化單項(xiàng)型核算型 管理型非商品化會(huì)計(jì)軟件 商品

6、化會(huì)計(jì)軟件非商品化企業(yè)管理軟件 商品化企業(yè)主要開(kāi)展階段.二、我國(guó)企業(yè)管理軟件開(kāi)展歷程DOSWINDOWSBROWSER9698操作界面技術(shù)開(kāi)展.二、我國(guó)企業(yè)管理軟件開(kāi)展歷程F/SC/SB/S網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造的開(kāi)展.三、ERP系統(tǒng)的開(kāi)展歷程70年代80年代90年代制造物料全面提高物流管理提高消費(fèi)效能制造物料財(cái)務(wù)物流與資金流一體化提高企業(yè)效益制造財(cái)務(wù)分銷人力資源企業(yè)供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力MRP物料需求方案MRP II制造資源方案ERP企業(yè)資源方案.四、ERP系統(tǒng)的運(yùn)用ERP系統(tǒng)的運(yùn)用.第三講 企業(yè)管理軟件運(yùn)用北京漢普管理咨詢首席咨詢顧問(wèn) 張后啟.企業(yè)管理軟件運(yùn)用的主要環(huán)節(jié)建立企業(yè)管理軟件運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境選擇

7、適宜的企業(yè)管理軟件企業(yè)管理軟件實(shí)施主要步驟企業(yè)管理軟件運(yùn)用過(guò)程的管理咨詢企業(yè)管理軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)管理.一、建立企業(yè)管理軟件運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)企業(yè)管理軟件運(yùn)轉(zhuǎn)的硬件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)方案的技術(shù)超前性網(wǎng)型的選擇ATM、ETHERNET線纜的選擇網(wǎng)絡(luò)速率的選擇10M,100M兼容性、晉級(jí)和本地化網(wǎng)絡(luò)的管理.一、建立企業(yè)管理軟件運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)企業(yè)管理軟件運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件平臺(tái)選擇效力器操作系統(tǒng)選擇任務(wù)站操作系統(tǒng)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng).二、企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的選擇軟件能否滿足本企業(yè)的需求軟件設(shè)置的靈敏性、開(kāi)放性軟件的網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定性與易用性軟件對(duì)計(jì)算機(jī)性能的要求軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)展前景與售后效力財(cái)務(wù)功能能否經(jīng)過(guò)財(cái)政部門(mén)評(píng)審.三、

8、企業(yè)管理軟件實(shí)施主要步驟本地化運(yùn)用集成化運(yùn)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度.三、企業(yè)管理軟件實(shí)施主要步驟企業(yè)軟件管理模塊匹配功能與業(yè)務(wù)匹配BPR客戶化.三、企業(yè)管理軟件實(shí)施主要步驟制定實(shí)施方案對(duì)用戶組進(jìn)展培訓(xùn)分析用戶需求制定處理方案組織試運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)正式運(yùn)轉(zhuǎn)前的測(cè)試投入實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)周期性運(yùn)轉(zhuǎn)審查.四、企業(yè)管理軟件運(yùn)用中的管理咨詢管理咨詢的需求對(duì)象大型企業(yè)管理軟件運(yùn)用大型企業(yè)管理軟件運(yùn)用失敗的教訓(xùn)缺乏管理咨詢大型企業(yè)管理軟件運(yùn)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程重組大型企業(yè)管理軟件運(yùn)用的勝利保證管理咨詢公司.五、企業(yè)管理軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)管理必要性電子數(shù)據(jù)的平安性電子數(shù)據(jù)的

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