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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁“公車公營” 運(yùn)營方案 - 策劃方案 - 一、運(yùn)營目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益:第一年實(shí)現(xiàn)純收益300萬元,第二年2千萬元,第三年1億元人民幣。社會(huì)效益:三年成為河南汽車旅游服務(wù)規(guī)模效益品牌實(shí)力第一名,成為河南旅游的知名企業(yè)。二、運(yùn)營戰(zhàn)略效益戰(zhàn)略,價(jià)格戰(zhàn)略,服務(wù)戰(zhàn)略。效益戰(zhàn):效益永遠(yuǎn)是企業(yè)的第一任務(wù),第一追求,終極目標(biāo),企業(yè)必須為自己為員工為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,追求企業(yè)的高效益高成長快發(fā)展。效益最大化最佳化和跨越式發(fā)展。價(jià)格戰(zhàn):價(jià)格戰(zhàn),是企業(yè)參與市場競爭的核心戰(zhàn)役,是爭取市場爭奪消費(fèi)者的最直接最簡單的戰(zhàn)爭法則。價(jià)格戰(zhàn)必須打,而且要打好打贏價(jià)格戰(zhàn)。服務(wù)戰(zhàn):服務(wù)力=競爭力,
2、服務(wù)力-生產(chǎn)力。服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營管理的硬指標(biāo)硬任務(wù)硬工程,服務(wù)工作做不好,特別是國賓汽車旅游服務(wù)企業(yè),服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。一定要把服務(wù)文化體系建設(shè)好,落實(shí)好,為企業(yè)贏得口碑,贏得發(fā)展。三、運(yùn)營時(shí)間2022年8月至2022年8月。2022年5月至8月,為試運(yùn)營期;第一年,2022年8月至2022年8月;第二年,2022年8月至2022年8月;第三年,2022年8月至2022年8月。四、運(yùn)營規(guī)模第一年“公車公營”車輛規(guī)模不少于80臺(tái)。第二年以后保持車輛規(guī)模在300臺(tái)以上。五、運(yùn)營計(jì)劃(一)、效益計(jì)劃1、品牌效益品牌就是效益,品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產(chǎn)力。企業(yè)的品牌,看是無形,實(shí)為有形,為企業(yè)的發(fā)
3、展提供巨大的潛力與空間。只要企業(yè)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),這就是企業(yè)的第一發(fā)展力。2、規(guī)模效益“公車公營”一定要上規(guī)模,有規(guī)模才有市場競爭力,才能爭取更大的市場,才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌。規(guī)模效益的另外一層意識(shí)是,橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模,創(chuàng)造多元化經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)綜合效益。3、文化效益以實(shí)擊虛,用有形帶動(dòng)無形,用實(shí)業(yè)帶動(dòng)文化行業(yè),在廣告?zhèn)髅?、景區(qū)營銷策劃、以及旅游服務(wù)上廣開財(cái)路。比如:車體、車內(nèi)廣告、車載傳媒,景區(qū)班線開發(fā)及營銷,景區(qū)營銷策劃,中國汽車旅游網(wǎng)、創(chuàng)辦汽車旅游報(bào)刊等,為自己創(chuàng)造文化傳媒平臺(tái),為企業(yè)創(chuàng)造品牌文化,同時(shí)為旅游發(fā)展提供服務(wù),創(chuàng)造效益。4、增值效益多元發(fā)展戰(zhàn)略,在車輛營銷、站場建設(shè)、旅游集散中
4、心、旅游景區(qū)等行業(yè)發(fā)展延伸,創(chuàng)造企業(yè)效益新的增長點(diǎn),向企業(yè)產(chǎn)業(yè)升值運(yùn)營方向發(fā)展。5、營運(yùn)方式企業(yè)通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機(jī)送站;會(huì)展服務(wù)等。逐步向服務(wù)車輛多元化、規(guī)?;l(fā)展,從租車服務(wù)向售卡服務(wù)發(fā)展。(二)、價(jià)格戰(zhàn)役主產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)役。由于有了綜合效益,才能在單項(xiàng)收益上實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)略,實(shí)施讓利優(yōu)惠政策,才能爭奪市場,取得市場競爭的決定性勝利。單一經(jīng)營的利益空間是十分有限地,沒有戰(zhàn)略的高度,就無法獲得戰(zhàn)術(shù)的勝利。用讓利獲得企業(yè)的大發(fā)展。比如:旅游包車:制定價(jià)格底線,主導(dǎo)市場價(jià)格,讓利客戶,讓利于民,用主導(dǎo)價(jià)格取得市場。(三)、服務(wù)品質(zhì)1、汽車旅游服務(wù):一定要把汽車旅游服務(wù)質(zhì)量做好做扎實(shí),形成國
5、賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌,建設(shè)國賓汽車服務(wù)企業(yè)品牌文化。2、景區(qū)服務(wù):大膽開發(fā)景區(qū)直達(dá)旅游班線,只要做成一個(gè)景區(qū)的一條班線班車,就會(huì)獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場,創(chuàng)造出巨大的市場經(jīng)濟(jì)效益。3、旅行社服務(wù):成立“國賓汽車服務(wù)旅行社俱樂部”,會(huì)員單位享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),鑄造企業(yè)品牌,贏得更大市場。六、運(yùn)營保障(一)、行動(dòng)保障敢想貴在敢干,事業(yè)都是干出來的。一定要付出行動(dòng),付諸于行動(dòng)。不行動(dòng),一切都無從談起。要敢為人先,敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),走在別人的前面,創(chuàng)新經(jīng)營,而且時(shí)間就是機(jī)會(huì),時(shí)間就是效益,時(shí)間就是生命。(二)、人才保障事都是人干出來的。再難的事,只要有了人,就有了解決的可能。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在人才。合理的人力資配置,是事業(yè)企業(yè)發(fā)展的第一保障。人才是企業(yè)的第一資本、第一生產(chǎn)力。用人要重德才兼?zhèn)?。人才要重事業(yè),輕名利,只有把事業(yè)做成了、做大了,利益就自然獲得了。(三)、機(jī)制保障企業(yè)要有一個(gè)良好的用人機(jī)制,要給人才一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的平臺(tái)。真正的人才,是追求創(chuàng)造價(jià)值的,沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)制與平臺(tái),是留不住大才和天才的!(四)、資金保障適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營資金保障,是事業(yè)成功的必須條件。這是一個(gè)資本運(yùn)營的時(shí)代,四兩撥千斤,點(diǎn)石成金,需要必要的資金支持。備注規(guī)劃都是指導(dǎo)性地、戰(zhàn)略性
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