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1、第二章:團隊的類型內(nèi)容:1 團隊的常見類型2 團隊類型的新開展3 興隆國家的團隊例如4 全球化中的跨文化團隊重點:團隊的根本類型。 團隊類型的新開展。 跨文化團隊的管理景象。.引導(dǎo)案例:大忠公司面臨的團隊難題問題:大忠公司的問題主要是什么問題?他估計董事長會采取什么措施?假設(shè)他是新受聘的總經(jīng)理睬采取什么措施?.第一節(jié) 團隊的常見類型問題處理型團隊普通就詳細問題構(gòu)成建議沒有一方面采取行動的決策權(quán)自我管理型團隊10-15人,分擔上級的部分責任自我管理,承當決策的責任缺勤率和流動率偏高多功能型團隊跨越部門或組織界限激發(fā)新觀念完成復(fù)雜的工程初期的協(xié)作要經(jīng)過較長的磨合期.第二節(jié) 團隊類型的新開展跨部門組
2、織團隊跨部門組織團隊的興起企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作企業(yè)與客戶之間的協(xié)作企業(yè)與競爭者或其他企業(yè)之間的協(xié)作跨部門組織團隊的特點表達通才“特征的團隊各項職能齊全的團隊.跨部門組織團隊的績效評價突破部門評價規(guī)范,建立跨部門評價體系留意評價的全面性留意與人力資源部門協(xié)作做好規(guī)范化的任務(wù)考評工程規(guī)范化考評程序規(guī)范化考評組織規(guī)范化考評方法與手段規(guī)范化.學(xué)習(xí)型團隊學(xué)習(xí)型團隊的興起:彼得圣吉,五項修煉:自我超越、心智方式、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思索。系統(tǒng)思索是五項修煉的中心。經(jīng)過五項修煉,培育團隊的學(xué)習(xí)氣氛,進而構(gòu)成一種符合人性的,有機的、扁平化的團隊學(xué)習(xí)型組織。.學(xué)習(xí)型團隊的特點強目的性:鼓勵與提高績效高度相
3、關(guān)的學(xué)習(xí)。強認同性:鼓勵和認同窗習(xí),學(xué)習(xí)是每個人的權(quán)益,是組織勝利的必要條件。強當下性:強調(diào)學(xué)習(xí)就在當下,此時此刻。強引導(dǎo)性:建立一種鼓勵學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的文化和機制。強開放性:知識共享個體學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)型團隊的文化特征共同愿景暢通的信息渠道縱向溝通、橫向溝通、斜向溝通。群體互動式的學(xué)習(xí)方式知識共享的氣氛有效的鼓勵機制.觀念討論:學(xué)習(xí)型成員深化地認識到群體互動式的學(xué)習(xí)效率遠遠優(yōu)于單個個體的學(xué)習(xí)效率。他如何評價這個觀念。他以為如何處理教會了徒弟,餓死了師傅這個問題?.虛擬團隊含義:在虛擬的環(huán)境下任務(wù)著的團隊。虛擬團隊的特點組織資源的最優(yōu)整合多元文化的最優(yōu)整合低本錢、高效率滿足成員對
4、高質(zhì)量任務(wù)和生活的需求功能特點專長化運作方式協(xié)作化存在方式離散化.團隊建立例如:福特公司的質(zhì)量管理團隊團隊規(guī)模、培訓(xùn)、時間資源、處理問題與采取行動的權(quán)益、指定團隊中的“冠軍。問題:他從中對團隊建立感悟到什么道理?.第三節(jié) 興隆國家的團隊例如美國的自在團隊美國自在團隊的興起人本管理和群體認識實際提供了團隊的實際根底利克特的組織系統(tǒng)實際多能、忠實。威廉大內(nèi)的平等、多能、自覺、消除單獨任務(wù)、整體觀念、開發(fā)潛能由競爭導(dǎo)致的裁員,呼吁新的組織方式出現(xiàn)。先期實行任務(wù)團隊的企業(yè)的聲譽效應(yīng)。自在團隊組織對團隊的控制較弱,除了消費方案和質(zhì)量規(guī)范不能改動之外,其他由團隊自我管理。.問題:為什么先期實行團隊的樣本公
5、司中,通用汽車、施樂、摩托羅拉都先后衰敗,被日本或其他公司超越?.歐洲的精英團隊法國的米其林公司德國的貝塔斯曼公司意大利的百勝集團西班牙的蒙特拉貢協(xié)作公司.歐洲精英團隊的特點受組織控制的程度高,遭到高層的維護;集中于創(chuàng)新領(lǐng)域,由精英成員組成。.日本的附屬團隊日本團隊的興趣:1962年注冊了第一個質(zhì)量小組。日本團隊的特點控制程度普通,附屬于組織,遭到平等的待遇;團隊方式普遍存在;團隊這種組織符合日本人的協(xié)作任務(wù)方式。.問題:為什么各國的團隊方式各有不同?他從中遭到什么啟發(fā)?為什么美國的自在團隊沒可以挽救美國的一些大企業(yè)美國經(jīng)濟的衰落,而日本經(jīng)濟確有經(jīng)濟奇觀的出現(xiàn)?.第四節(jié) 全球化中的跨文化團隊跨文化團隊的興起20世紀80年代引進外籍運營管理專家。大型工程工程跨文化團隊的特點國籍、民族、言語、禮節(jié)、風俗等差別。價值觀、任務(wù)方式、任務(wù)技藝、言語、思想方式、生活方式、生活習(xí)慣等方面的差別。.跨文化團隊的管理方法了解并展現(xiàn)文化差別了解成員對團隊的認識關(guān)注團隊內(nèi)部的開展協(xié)助跨文化團隊建立本人的價值觀.本章小結(jié)跨組織團隊、學(xué)習(xí)型團隊
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