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1、第二章:團(tuán)隊(duì)的類型內(nèi)容:1 團(tuán)隊(duì)的常見類型2 團(tuán)隊(duì)類型的新開展3 興隆國家的團(tuán)隊(duì)例如4 全球化中的跨文化團(tuán)隊(duì)重點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的根本類型。 團(tuán)隊(duì)類型的新開展。 跨文化團(tuán)隊(duì)的管理景象。.引導(dǎo)案例:大忠公司面臨的團(tuán)隊(duì)難題問題:大忠公司的問題主要是什么問題?他估計(jì)董事長會(huì)采取什么措施?假設(shè)他是新受聘的總經(jīng)理睬采取什么措施?.第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的常見類型問題處理型團(tuán)隊(duì)普通就詳細(xì)問題構(gòu)成建議沒有一方面采取行動(dòng)的決策權(quán)自我管理型團(tuán)隊(duì)10-15人,分擔(dān)上級(jí)的部分責(zé)任自我管理,承當(dāng)決策的責(zé)任缺勤率和流動(dòng)率偏高多功能型團(tuán)隊(duì)跨越部門或組織界限激發(fā)新觀念完成復(fù)雜的工程初期的協(xié)作要經(jīng)過較長的磨合期.第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)類型的新開展跨部門組

2、織團(tuán)隊(duì)跨部門組織團(tuán)隊(duì)的興起企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作企業(yè)與客戶之間的協(xié)作企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者或其他企業(yè)之間的協(xié)作跨部門組織團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)表達(dá)通才“特征的團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)職能齊全的團(tuán)隊(duì).跨部門組織團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)價(jià)突破部門評(píng)價(jià)規(guī)范,建立跨部門評(píng)價(jià)體系留意評(píng)價(jià)的全面性留意與人力資源部門協(xié)作做好規(guī)范化的任務(wù)考評(píng)工程規(guī)范化考評(píng)程序規(guī)范化考評(píng)組織規(guī)范化考評(píng)方法與手段規(guī)范化.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的興起:彼得圣吉,五項(xiàng)修煉:自我超越、心智方式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思索。系統(tǒng)思索是五項(xiàng)修煉的中心。經(jīng)過五項(xiàng)修煉,培育團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氣氛,進(jìn)而構(gòu)成一種符合人性的,有機(jī)的、扁平化的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織。.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)強(qiáng)目的性:鼓勵(lì)與提高績效高度相

3、關(guān)的學(xué)習(xí)。強(qiáng)認(rèn)同性:鼓勵(lì)和認(rèn)同窗習(xí),學(xué)習(xí)是每個(gè)人的權(quán)益,是組織勝利的必要條件。強(qiáng)當(dāng)下性:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)就在當(dāng)下,此時(shí)此刻。強(qiáng)引導(dǎo)性:建立一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的文化和機(jī)制。強(qiáng)開放性:知識(shí)共享個(gè)體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的文化特征共同愿景暢通的信息渠道縱向溝通、橫向溝通、斜向溝通。群體互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式知識(shí)共享的氣氛有效的鼓勵(lì)機(jī)制.觀念討論:學(xué)習(xí)型成員深化地認(rèn)識(shí)到群體互動(dòng)式的學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單個(gè)個(gè)體的學(xué)習(xí)效率。他如何評(píng)價(jià)這個(gè)觀念。他以為如何處理教會(huì)了徒弟,餓死了師傅這個(gè)問題?.虛擬團(tuán)隊(duì)含義:在虛擬的環(huán)境下任務(wù)著的團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)組織資源的最優(yōu)整合多元文化的最優(yōu)整合低本錢、高效率滿足成員對(duì)

4、高質(zhì)量任務(wù)和生活的需求功能特點(diǎn)專長化運(yùn)作方式協(xié)作化存在方式離散化.團(tuán)隊(duì)建立例如:福特公司的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、培訓(xùn)、時(shí)間資源、處理問題與采取行動(dòng)的權(quán)益、指定團(tuán)隊(duì)中的“冠軍。問題:他從中對(duì)團(tuán)隊(duì)建立感悟到什么道理?.第三節(jié) 興隆國家的團(tuán)隊(duì)例如美國的自在團(tuán)隊(duì)美國自在團(tuán)隊(duì)的興起人本管理和群體認(rèn)識(shí)實(shí)際提供了團(tuán)隊(duì)的實(shí)際根底利克特的組織系統(tǒng)實(shí)際多能、忠實(shí)。威廉大內(nèi)的平等、多能、自覺、消除單獨(dú)任務(wù)、整體觀念、開發(fā)潛能由競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的裁員,呼吁新的組織方式出現(xiàn)。先期實(shí)行任務(wù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)的聲譽(yù)效應(yīng)。自在團(tuán)隊(duì)組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制較弱,除了消費(fèi)方案和質(zhì)量規(guī)范不能改動(dòng)之外,其他由團(tuán)隊(duì)自我管理。.問題:為什么先期實(shí)行團(tuán)隊(duì)的樣本公

5、司中,通用汽車、施樂、摩托羅拉都先后衰敗,被日本或其他公司超越?.歐洲的精英團(tuán)隊(duì)法國的米其林公司德國的貝塔斯曼公司意大利的百勝集團(tuán)西班牙的蒙特拉貢協(xié)作公司.歐洲精英團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)受組織控制的程度高,遭到高層的維護(hù);集中于創(chuàng)新領(lǐng)域,由精英成員組成。.日本的附屬團(tuán)隊(duì)日本團(tuán)隊(duì)的興趣:1962年注冊(cè)了第一個(gè)質(zhì)量小組。日本團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)控制程度普通,附屬于組織,遭到平等的待遇;團(tuán)隊(duì)方式普遍存在;團(tuán)隊(duì)這種組織符合日本人的協(xié)作任務(wù)方式。.問題:為什么各國的團(tuán)隊(duì)方式各有不同?他從中遭到什么啟發(fā)?為什么美國的自在團(tuán)隊(duì)沒可以挽救美國的一些大企業(yè)美國經(jīng)濟(jì)的衰落,而日本經(jīng)濟(jì)確有經(jīng)濟(jì)奇觀的出現(xiàn)?.第四節(jié) 全球化中的跨文化團(tuán)隊(duì)跨文化團(tuán)隊(duì)的興起20世紀(jì)80年代引進(jìn)外籍運(yùn)營管理專家。大型工程工程跨文化團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)國籍、民族、言語、禮節(jié)、風(fēng)俗等差別。價(jià)值觀、任務(wù)方式、任務(wù)技藝、言語、思想方式、生活方式、生活習(xí)慣等方面的差別。.跨文化團(tuán)隊(duì)的管理方法了解并展現(xiàn)文化差別了解成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的開展協(xié)助跨文化團(tuán)隊(duì)建立本人的價(jià)值觀.本章小結(jié)跨組織團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

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