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文檔簡(jiǎn)介

1、 太鋼質(zhì)量管理引見太原鋼鐵(集團(tuán))主要內(nèi)容一、太鋼簡(jiǎn)介二、質(zhì)量管理創(chuàng)新歷程三、質(zhì)量管理體系四、六西格瑪管理五、品牌建立.始建于1934年8月。新中國(guó)成立后,定位為中國(guó)特殊鋼消費(fèi)企業(yè),中國(guó)第一爐不銹鋼、第一塊熱軋硅鋼片、第一塊電磁純鐵誕生地。目前具有年產(chǎn)鋼1000萬噸、其中不銹鋼300萬噸的才干。全球規(guī)模最大、工藝技術(shù)配備程度最高、種類規(guī)格最齊全的不銹鋼消費(fèi)企業(yè)。概 況一、太鋼簡(jiǎn)介.產(chǎn)品特征不銹鋼板、管、型、線材冷軋硅鋼熱軋?zhí)季砘疖囕嗇S鋼合金模具鋼軍工鋼.運(yùn)用領(lǐng)域:石油、石化鐵道、汽車、造船集裝箱核電造幣航空、航天產(chǎn)品特征.使命: 為全球消費(fèi)者提供最精巧的不銹鋼產(chǎn)品 愿景: 建立全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的

2、不銹鋼企業(yè)中心價(jià)值觀: 以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、全面開放、不斷創(chuàng)新企業(yè)文化.確立國(guó)際一流的不銹鋼質(zhì)量目的開展方向:不銹鋼質(zhì)量目的:不銹鋼質(zhì)量趕超國(guó)際一流程度 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,太鋼一直將質(zhì)量作為中心競(jìng)爭(zhēng)力,將到達(dá)國(guó)際一流的質(zhì)量程度作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重點(diǎn),以國(guó)際上產(chǎn)質(zhì)量量最好的不銹鋼企業(yè)為標(biāo)桿,實(shí)施實(shí)物質(zhì)量趕超規(guī)劃,推進(jìn)產(chǎn)質(zhì)量量邁向國(guó)際一流程度。二、質(zhì)量管理創(chuàng)新歷程.確立太鋼質(zhì)量文化體系質(zhì)量方針:質(zhì)量興企,用戶至上;精益求精,奉獻(xiàn)精品質(zhì)量理念:質(zhì)量是企業(yè)的品格質(zhì)量方法:繼續(xù)創(chuàng)新的六西格瑪品牌追求:科技品牌、綠色品牌、國(guó)際品牌.推進(jìn)質(zhì)量管理的不斷創(chuàng)新(20022021年2002年2003年2

3、004年2005年2006年2007年2021-2021年2002年2003年2004年2005年2006年2007年不合格產(chǎn)品不出廠 質(zhì)量管理流程再造確立“貫標(biāo)為中心的思想 推行質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈管理 開展實(shí)物質(zhì)量對(duì)標(biāo) 實(shí)施質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)完善質(zhì)量目的體系 提升產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范導(dǎo)入六西格瑪管理 深化QC小組活動(dòng) 完善質(zhì)量責(zé)任制 導(dǎo)入杰出績(jī)效方式 啟動(dòng)六西格瑪改良工程 改良質(zhì)量體系文件 推行質(zhì)量體系專項(xiàng)審核 深化推行杰出績(jī)效方式 打造不銹品牌 深化六西格瑪管理 信息化提升質(zhì)量管理程度建立六西格瑪管理長(zhǎng)效機(jī)制導(dǎo)入ISO/TS16949規(guī)范提升質(zhì)量管理規(guī)范化和信息化程度構(gòu)成以六西格瑪為中心的改良體系六西格瑪向基層

4、拓展創(chuàng)品牌活動(dòng)第一階段:根底強(qiáng)化20022003第二階段:管理創(chuàng)新20042006第三階段:管理晉級(jí)20072021. 6認(rèn)證創(chuàng)優(yōu)石油儲(chǔ)罐用鋼電站鍋爐用鋼不銹鋼管精細(xì)帶鋼不銹船板五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)創(chuàng)品牌質(zhì)量體系質(zhì)量改善技術(shù)耗費(fèi)目的三項(xiàng)支持性任務(wù)管理創(chuàng)新鼓勵(lì)政策體制創(chuàng)新流程優(yōu)化方法創(chuàng)新質(zhì)量任務(wù)綜合評(píng)價(jià)Q&C最正確操作者評(píng)價(jià)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)深化主要質(zhì)量任務(wù)2021年.質(zhì)量任務(wù)的工程化落實(shí) 2021年五大重點(diǎn)任務(wù)質(zhì)量目的三大支持性任務(wù)6工程化落實(shí)目的攻關(guān)團(tuán)隊(duì)工藝優(yōu)化工程質(zhì)量改良工程質(zhì)量管理優(yōu)化工程檢驗(yàn)功能改善工程基層QSS崗位精益6公司組織推進(jìn) 各廠自主推進(jìn).太鋼技術(shù)質(zhì)量管理職責(zé)劃分質(zhì)量部1.質(zhì)量任

5、務(wù)方案2.質(zhì)量體系設(shè)計(jì)管理3.工藝技術(shù)管理4.規(guī)范管理5.質(zhì)量認(rèn)證創(chuàng)優(yōu)6.組織質(zhì)量改良7.質(zhì)量檢驗(yàn)歸口管理8.推行科學(xué)質(zhì)量方法9.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)考核技術(shù)中心1.產(chǎn)品研發(fā)2.新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)維護(hù)3.新產(chǎn)品規(guī)范設(shè)計(jì)維護(hù)4.原料、產(chǎn)品物化檢驗(yàn)5.參與質(zhì)量改良消費(fèi)廠1.過程質(zhì)量控制2.自主改良與參與公司質(zhì)量改良3.出廠質(zhì)量檢驗(yàn)斷定4.內(nèi)部質(zhì)量考核三、質(zhì)量管理體系.全面入標(biāo)、全面評(píng)價(jià)、國(guó)際方法 落實(shí)崗位、大幅提高拓展整合提升供應(yīng)鏈物流發(fā)運(yùn)客戶質(zhì)保質(zhì)量、職業(yè)安康與平安、環(huán)境和能源四體系整合關(guān)鍵種類的特殊質(zhì)量保證體系建立質(zhì)量體系管理推進(jìn)重點(diǎn).太鋼消費(fèi)的鋼鐵產(chǎn)品,按用途和運(yùn)用要求的不同分為三個(gè)質(zhì)量保證級(jí)別:特殊用途種

6、類包括軍工鋼、核電用鋼等、重要種類簡(jiǎn)稱“重要和普通種類簡(jiǎn)稱“普通。“特殊類產(chǎn)質(zhì)量量控制按軍工鋼、核電用鋼質(zhì)量保證大綱實(shí)施?!爸匾惍a(chǎn)質(zhì)量量控制普通按重要種類質(zhì)量保證大綱實(shí)施,同時(shí)對(duì)具有專門認(rèn)證要求的產(chǎn)品指定專門質(zhì)量保證大綱作為補(bǔ)充。“普通類產(chǎn)質(zhì)量量控制按GB/T19001質(zhì)量管理體系實(shí)施。構(gòu)建多層次質(zhì)量保證體系.太鋼質(zhì)保體系架構(gòu)普通種類質(zhì)量保證體系ISO9000質(zhì)量手冊(cè)重要種類質(zhì)保體系核電用鋼質(zhì)保大綱JIS產(chǎn)質(zhì)量保大綱特種設(shè)備制造用鋼質(zhì)保手冊(cè)重要種類質(zhì)保大綱鐵道用鋼質(zhì)保體系TS16949質(zhì)量手冊(cè)特殊用途種類質(zhì)保體系構(gòu)建多層次質(zhì)量保證體系.遵照“精細(xì)化和“用數(shù)聽說話的6理念組織全體員工參與各層次

7、的6改良團(tuán)隊(duì)運(yùn)用多樣化的6工具和方法瞄準(zhǔn)6的“高、精、準(zhǔn)目的實(shí)施快速繼續(xù)改良太鋼六西格瑪管理方式全員參與、繼續(xù)改良的快速實(shí)效型六西格瑪四、六西格瑪管理.三個(gè)開展階段重點(diǎn):理念、方法初步導(dǎo)入。標(biāo)志:首批工程的實(shí)施和黑帶的培育。重點(diǎn):長(zhǎng)久推進(jìn)機(jī)制的建立和工程覆蓋全公司。標(biāo)志:六西格瑪管理五年規(guī)劃的制定重點(diǎn):管理的整合、創(chuàng)新和工程向基層的推進(jìn)。標(biāo)志:六西格瑪管理自主推進(jìn)和崗位精益六西格瑪?shù)膶?shí)施。.支持戰(zhàn)略的六西格瑪長(zhǎng)久規(guī)劃與管理機(jī)制多層次、超前人力培訓(xùn)面向崗位的六西格瑪改良系統(tǒng)的改良方式以六西格瑪為中心的質(zhì)量技術(shù)的靈敏運(yùn)用支持六西格瑪?shù)男畔⒒到y(tǒng)與數(shù)據(jù)平臺(tái)多樣化的六西格瑪文化建立七方面特征.特征一:

8、支持戰(zhàn)略的六西格瑪長(zhǎng)久規(guī)劃與管理機(jī)制6 Sigma改良方式成為覆蓋面最廣和最重要的改良方法,成為一切改良方法的中心 構(gòu)成有太鋼特征的6 Sigma企業(yè)文化20052006200720212021以后 構(gòu)成以最高決策者為首的思想一致的6 Sigma 組織架構(gòu) 開展優(yōu)秀人力BB、GB的教育 (消費(fèi)系統(tǒng)為主,包括管理部門) 完善6 Sigma推進(jìn)體制 (根底制度) 逐漸導(dǎo)入Lean 并開場(chǎng)實(shí)施導(dǎo)入 營(yíng)造表達(dá)6 Sigma特征的文化氣氛 與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及現(xiàn)有改良方法結(jié)合起來推進(jìn) 培育黑帶巨匠及黑帶講師 實(shí)現(xiàn)綠帶的自主培育,部分黑帶課程的授課和工程輔導(dǎo)加速 戰(zhàn)略工程(倡導(dǎo)者工程)推進(jìn) 導(dǎo)入DFSS并運(yùn)用于重

9、點(diǎn)種類的新產(chǎn)品開發(fā) 擴(kuò)展“最正確實(shí)際 交流,加快6 Sigma的普及構(gòu)成自主培訓(xùn)體系成長(zhǎng)成熟 初步建立推進(jìn)的組織框架 初期BB、GB人才的培育 首期工程試點(diǎn)推進(jìn)導(dǎo) 入2006年編制完成了 ,成為“實(shí)現(xiàn)建立全球具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目的的管理方法途徑。.特征二:多層次、超前人力培訓(xùn)員工崗位任職資歷對(duì)六西格瑪知識(shí)和技藝的要求.從2021年開場(chǎng),以SPC為主要工具,建立崗位六西格瑪控制點(diǎn),實(shí)施以崗位操作員工為主體的Q&C質(zhì)量本錢活動(dòng),成為太鋼基層員工參與六西格瑪改良的重要方式。特征三:面向崗位的六西格瑪改良控制.全員參與、繼續(xù)改良的快速實(shí)效型六西格瑪改良平臺(tái)改進(jìn)組織體系 六西格瑪理念、方法運(yùn)用

10、全流程攻關(guān)團(tuán)隊(duì)(Great Team)質(zhì)量改進(jìn)承包課 題快速六西格瑪(QSS)項(xiàng)目崗位精益六西格瑪控制點(diǎn)解決的問題類型全流程系統(tǒng)性長(zhǎng)周期專項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量難題管理流程優(yōu) 化現(xiàn)場(chǎng)存在問 題崗位操作指標(biāo)量化控制主導(dǎo)改進(jìn)人員全流程各工序負(fù)責(zé)人技術(shù)、管理專家管理、技術(shù)人員操作人員特征四:系統(tǒng)的改良方式.Great Team13個(gè)質(zhì)量改良、工藝優(yōu)化課題28個(gè)快速六西格瑪工程319個(gè)崗位精益六西格瑪控制點(diǎn)項(xiàng)2902個(gè),班組覆蓋面84.3%特征四:系統(tǒng)的改良方式2021年四個(gè)層次的六西格瑪改良工程數(shù)量.特征五:以六西格瑪為中心的質(zhì)量技術(shù)的靈敏運(yùn)用序號(hào)業(yè)務(wù)流程適 用 工 具1生產(chǎn)流程系統(tǒng)過程能力、劣質(zhì)成本分析、精益

11、6、FEMA、TPM、DMAIC2自動(dòng)化研發(fā)和控制MSA、DFSS、DMAIC3技術(shù)研發(fā) DFSS、DOE、MSA4職能管理 水平對(duì)比、SMART、 SWOT、劣質(zhì)成本分析各業(yè)務(wù)流程運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具.特征六:支持六西格瑪?shù)男畔⒒脚_(tái)與數(shù)據(jù)系統(tǒng)六西格瑪工程管理信息化系統(tǒng)網(wǎng)上工程申報(bào)流程.特征七:多樣化的六西格瑪文化建立.太鋼開展了“提質(zhì)量、創(chuàng)品牌活動(dòng),經(jīng)過不斷優(yōu)化工藝、扎實(shí)落實(shí)先進(jìn)管理方法、實(shí)施品牌宣傳來創(chuàng)建品牌建立,進(jìn)一步提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和效力質(zhì)量。開展工藝優(yōu)化和質(zhì)量改善開展規(guī)范化作業(yè),實(shí)現(xiàn)工藝操作精細(xì)化開展品牌文化建立和傳播,塑造公司品牌籠統(tǒng)推行先進(jìn)的管理理念和方法,實(shí)現(xiàn)精益制造提質(zhì)量、創(chuàng)

12、品牌推進(jìn)創(chuàng)品牌任務(wù)五、品牌建立. 應(yīng)對(duì)國(guó)外法規(guī)和國(guó)外顧客對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量平安的特殊要求,太鋼目前主要采取了以下認(rèn)證認(rèn)可行動(dòng):針對(duì)歐盟REACH法規(guī)對(duì)資料成分的平安性要求,進(jìn)展了太鋼產(chǎn)品的預(yù)注冊(cè)。經(jīng)過了德國(guó)萊茵公司對(duì)壓力容器用鋼的TUV認(rèn)證。經(jīng)過了瑞士SGS對(duì)不銹鋼和硅鋼有害化學(xué)元素的檢檢驗(yàn)證。拓展產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域. 目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已獲得的主要產(chǎn)品認(rèn)證包括:不銹鋼和碳素鋼船板已經(jīng)過中、英、美、法、德、挪威、韓國(guó)、日本、意大利等多國(guó)船級(jí)社認(rèn)證?;疖囓囕S鋼和鐵路車輛用鋼經(jīng)過了鐵道部的行業(yè)認(rèn)可。不銹鋼和碳素鋼鍋爐壓力容器用鋼和低溫壓力容器用鋼獲得了消費(fèi)答應(yīng)。拓展產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域.2005年獲得首屆山西省政府質(zhì)量獎(jiǎng)。2006年獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。品牌建立效果.2006年1月, “太鋼牌不銹鋼材獲“山西省標(biāo)志性名牌產(chǎn)品稱號(hào)。2006年8月, “太鋼牌不銹鋼材獲“2006年中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)。2006年, “太鋼牌 不銹鋼獲世界市場(chǎng)中國(guó)鋼鐵十大品牌稱號(hào)。品牌建立效果.延續(xù)三年獲得全國(guó)六西格瑪管理推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)品牌建立效果.17個(gè)產(chǎn)品獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)品牌建立

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