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文檔簡介
1、知識(shí)管理需要考慮那些方面按照托爾斯泰的“幸福論”,幸福的企業(yè)都是1相似的,不幸的企業(yè)各有各的不幸。但是從知識(shí)管理的角度來看,這句話是錯(cuò)的。知識(shí)管理中,“不幸”的企業(yè)才是相似的,知識(shí)管理“幸?!钡钠髽I(yè),卻有多種成功路徑。知識(shí)是企業(yè)的生命線,知識(shí)并非信息,信息僅僅是事實(shí),而知識(shí)則強(qiáng)調(diào)聯(lián)系和關(guān)2y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香系,帶有主觀的加工。知識(shí)管理就是通過開放式的結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識(shí)加以收集、整理、共享,進(jìn)一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力,使企業(yè)得到更好的成長。3李繪芳老師認(rèn)為,在知識(shí)管理體系與內(nèi)容整理同步推行的同時(shí),還需要明確一點(diǎn):知識(shí)管理的推行從本質(zhì)上講是一種“變革”,是對(duì)現(xiàn)有
2、習(xí)慣的一種改變。員工在這個(gè)過程中的積極性是左右知識(shí)管理推行的關(guān)鍵因素,要從員工角度,轉(zhuǎn)變促成知識(shí)4y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香管理。因此,為了更好的推行知識(shí)管理,讓內(nèi)部員工更快地接受知識(shí)管理,對(duì)待這種變革,可以從四個(gè)方面考慮:1、對(duì)待知識(shí)管理的敏感性。每個(gè)員工對(duì)于知5識(shí)管理的理解可能不同,因此,在知識(shí)管理項(xiàng)目之初,要向全體員工說明知識(shí)管理的目標(biāo)、愿景、主要內(nèi)容以及對(duì)個(gè)人的影響(正面效應(yīng)及負(fù)面效應(yīng))等,降低對(duì)知識(shí)管理的敏感性(抵觸情緒),從而增加知識(shí)管理的透明度。6y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香2、對(duì)員工能力的綜合評(píng)估。知識(shí)管理能否順利推行下去,關(guān)鍵是看
3、員工的能力能否實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。比如,對(duì)一個(gè)認(rèn)為知識(shí)管理等同于文檔管理的組織而言,希望在短短時(shí)間內(nèi),把所有“老法師”(資深員工)的經(jīng)驗(yàn)全部發(fā)掘出來,那是不現(xiàn)實(shí)7的。3、強(qiáng)調(diào)義務(wù)與職責(zé)。從變革管理的角度看,行為的改變才能夠促成態(tài)度的改變,由外部的約束、刺激、激勵(lì)來推動(dòng)知識(shí)管理的變成內(nèi)部自發(fā)的8y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香來進(jìn)行知識(shí)管理。這第一步就需要使用相關(guān)的制度/措施來保證這種轉(zhuǎn)變。整個(gè)制度/措施集合應(yīng)該包含三部分:日常管理制度、激勵(lì)考核制度、支持制度。94、承諾與業(yè)務(wù)流程/實(shí)際結(jié)合。通過員工的“承諾”,或理解為將成果固化到業(yè)務(wù)流程中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理成果與實(shí)際的緊密結(jié)合。比如類似于“項(xiàng)目結(jié)束后要完成知識(shí)地圖”之類的制度約束,真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與流程管理的結(jié)合。10y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香注意事項(xiàng)總之,李老師建議各位在實(shí)踐中可以總結(jié)自己
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