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文檔簡介

1、案例一:誰去給貓掛鈴鐺有一群老鼠開會,研究怎樣應對貓的襲擊。一只被認為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣,貓行走的時候,鈴鐺就會響,聽到鈴聲的老鼠不就能夠及時跑掉了嗎?大家都公認這是一個好主意。不過,由誰去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問題一提出,老鼠都啞口無言了。點評:科學合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提!戰(zhàn)略如果脫離實際,就根本談不上執(zhí)行。案例二:忙碌的農(nóng)夫有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬

2、鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上.這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕.顯然,最后他什么事也沒有做好。點評:做好目標設定、計劃和預算是執(zhí)行的基礎。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。案例三:買復印紙的困惑老板叫一員工去買復印紙。員工就去了,買了三張復印紙回來。老板大叫,三張復印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要

3、。一個買復印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!點評:有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分地溝通,對完成目標任務取得較為一致的認同。執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題??瘩R云如何挖掘出員工執(zhí)行力差的五大原因,并加以解決。馬云說:員工到公司來無非為了兩樣東西,一是能賺錢,二是能成長!員工離職的原因只有兩個,要么是錢不到位,要么是干得不開心!員工的執(zhí)行力不行只有兩個原因,要么是領導無能,要么是制度無能!個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!執(zhí)行力差的五大原因1、

4、員工不知道干什么公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。2、不知道怎么干外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴格的培訓,國內企業(yè)則不然,要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實操性,要么僅僅對員工做勵志培訓和拓展訓練,員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的只給員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓,也還是沒有交給他們方法。公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一

5、些公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。這里面還有一個比較普遍的深層次原因,就是中高層領導自己也不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經(jīng)理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。3、干起來不順暢如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。公司亦然,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。4、不知道干好了有什么好處古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令

6、:城破后3天內士兵能夠隨意燒殺搶掠。結果士氣大振,一天城破。銷售永遠都是只看眼前的,這是工作性質決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。5、知道干不好沒什么壞處如果只有“城破后3天內士兵能夠隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會有一部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面:一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核,這些部門的工作就需要懂業(yè)務的高管根據(jù)經(jīng)驗評估,如果高管沒有能力做出公允的評估,內驅力不強的員工就可能懈怠工作。榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的危害也是無窮的解解決執(zhí)行差難

7、題的五大方法清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效氣1、目標明確對于銷售業(yè)務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷售管理中最重要的事。2、方法可行岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行,管理者就應該對其提供具體的操作方法。制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。首先決策不能是根據(jù)領導的意愿拍腦門決定,而是要結合市場情況充分論證。支持能夠是高級員工給下屬的業(yè)務指導,也能

8、夠是專業(yè)的內部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會帶來多少業(yè)務增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。3、流程合理在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:(1)外行管內行;(2)責權利不對等。4、激勵到位激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務人員的年度獎金。5、考核有效考核有效要做到三點:一是考核要真正發(fā)揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。經(jīng)歷了快速發(fā)展期的國內企業(yè),還沒有意識和精力來完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴重

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