辦公自動化發(fā)展概述PPT課件

1、第1章 辦公自動化 辦公自動化以先進技術(shù)武裝辦公室為表現(xiàn)形式，以提高工作效率及管理水平，使辦公系統(tǒng)達到信息靈通、管理方便、決策正確為目的。 辦公自動化是一個多學科互相交叉、互相滲透的系統(tǒng)科學與工程，并以計算機、通信、自動化技術(shù)作為支持技術(shù)，是現(xiàn)代信息社會的重要標志。 它涉及行為科學、社會學、管理科學、系統(tǒng)工程學、人機工程學等多種學科.1.1 辦公自動化概述 1.2 辦公自動化的模式 1.3 辦公自動化的技術(shù)結(jié)構(gòu) 1.4 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè) 1.5 辦公自動化的發(fā)展1.1 辦公自動化概述1.1.1 什么是辦公自動化1.1.2 辦公自動化的特點1.1.3 辦公自動化的功能1.1.4 辦公自動化的

2、意義1.1.5 辦公自動化的任務 1.1.1 什么是辦公自動化 辦公自動化是一門綜合性技術(shù)，它能不斷地使人們的部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種設(shè)備，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務于某種目標的人機信息系統(tǒng)。 1.1.2 辦公自動化的特點 1辦公自動化是一門綜合性的學科 2辦公自動化是一個人機信息系統(tǒng) 3辦公自動化是對信息處理的一體化過程 4辦公自動化可以提高辦公效率和辦公質(zhì)量1.1.3 辦公自動化的功能1完善的文字處理功能2較強的數(shù)據(jù)處理功能3語音處理功能4圖像處理功能5通信功能 1.1.4 辦公自動化的意義1實現(xiàn)辦公活動的高效率、高質(zhì)量2實現(xiàn)辦公信息處理的大容量、高速度3實現(xiàn)辦公過程的智能化

3、1.1.5 辦公自動化的任務1事務處理2信息管理3輔助決策1.2 辦公自動化的模式1.2.1 傳統(tǒng)辦公模式1.2.2 現(xiàn)代辦公模式1.2.1 傳統(tǒng)辦公模式1信息流模式2過程模式3數(shù)據(jù)庫模式4決策模式5行為模式1.2.2 現(xiàn)代辦公模式1.2.2.1 辦公室的分類1確定型事務處理辦公室2非確定型決策處理辦公室3混合型處理辦公室 1.2.2.2 辦公自動化系統(tǒng)的層次模型 1事務型辦公自動化系統(tǒng)（1）事務型辦公自動化系統(tǒng)的功能 文字處理功能。 個人日程安排。 行文（文件）辦理。 函件處理。 文檔資料管理。 編輯排版。 電子報表。 其他數(shù)據(jù)處理。 （2）事務型辦公自動化系統(tǒng)的組成 事務型辦公自動化系統(tǒng)由

4、微機配以基本辦公設(shè)備(復印機、打印機、傳真機、印刷系統(tǒng)、縮微系統(tǒng)、會議用各種錄音設(shè)備和投影儀等)、簡單的通信網(wǎng)絡、獨立支持它的具有各種基本功能的軟件(小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件及專用軟件等)等組成。 2管理型辦公自動化系統(tǒng) （1）管理型辦公自動化系統(tǒng)的功能 管理型辦公自動化系統(tǒng)除擔負事務型辦公系統(tǒng)的全部工作外，還要完成信息管理工作。它側(cè)重于面向信息流的處理，即工業(yè)、交通、農(nóng)貿(mào)等經(jīng)濟信息流的處理，人口、環(huán)境、資源等社會信息流的處理，以及公文文件類型的信息流的處理。 （2）管理型辦公自動化系統(tǒng)的組成 在事務型辦公用基本設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加高檔微機和工作站設(shè)備、通信設(shè)備。它使用的設(shè)備比事務型的設(shè)備級別要高，

5、而且復雜，各部門間有很強的通信能力。除通用、專用軟件外，還要求有自己的信息管理系統(tǒng)，在事務型辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入專用數(shù)據(jù)庫。 3決策型辦公自動化系統(tǒng) （1）決策型辦公自動化系統(tǒng)的功能 決策型辦公自動化系統(tǒng)以事務處理、信息管理為基礎(chǔ)，主要具有決策和輔助決策的功能。其功能的強弱反映了該系統(tǒng)水平的高低。其數(shù)據(jù)庫還包括模型庫、方法庫、知識庫和專家?guī)斓取?（2）決策型辦公自動化系統(tǒng)的組成 設(shè)備在綜合通信網(wǎng)的支持下工作。其軟件在管理型辦公自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，擴充了決策支持功能。它具有完善的通信網(wǎng)絡，包括本部門的專用網(wǎng)絡和公共網(wǎng)絡。 現(xiàn)代辦公活動中突出地體現(xiàn)了“通信化”、“計算機化”、“自動控制化”。它將形

6、成一個強大、高效率的信息網(wǎng)，是信息社會的中樞。信息經(jīng)處理后服務于整個辦公領(lǐng)域，大大提高了工作效率。而辦公自動化的普及和發(fā)展，使人們從重復的簡單勞動中解放出來，將精力投入到其他有創(chuàng)造性的工作中，促進了整個社會的發(fā)展，最終將加快全社會的自動化（生產(chǎn)自動化、辦公自動化、家庭自動化）進程。 1.3 辦公自動化的技術(shù)結(jié)構(gòu)1.3.1 辦公自動化的主要技術(shù)結(jié)構(gòu)1.3.2 辦公自動化的支持技術(shù) 1.3.1 辦公自動化的主要技術(shù)結(jié)構(gòu)1從自動化發(fā)展水平看其技術(shù)結(jié)構(gòu)（1）任務自動化（2）運行自動化（3）管理自動化2從自動化發(fā)展程度看其技術(shù)結(jié)構(gòu)（1）半自動化技術(shù)（2）綜合自動化技術(shù)（3）高級自動化技術(shù)1.3.2 辦公

7、自動化的支持技術(shù) 1計算機技術(shù) 2通信技術(shù) 3自動化技術(shù) 1.4 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè) 1.4.1 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)原則 1.4.2 辦公自動化系統(tǒng)的規(guī)劃 1.4.3 辦公自動化系統(tǒng)的管理 1.4.1 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)原則 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)原則可歸納為積極穩(wěn)妥、量力而行；統(tǒng)籌規(guī)劃、分期建設(shè)；突出應用、做好服務；因地制宜、從簡到難。 1.4.2 辦公自動化系統(tǒng)的規(guī)劃 1規(guī)劃的制定（1）任務需求調(diào)查（2）辦公環(huán)境調(diào)查（3）系統(tǒng)分析（4）設(shè)備選擇分析（5）可行性論證2規(guī)劃的可行性分析（1）技術(shù)分析（2）經(jīng)濟分析（3）社會分析3可行性報告（1）目標（2）資源 （3）結(jié)論 1.4.3 辦公自

8、動化系統(tǒng)的管理 1運行管理（1）系統(tǒng)的日常管理（2）系統(tǒng)的日志（3）系統(tǒng)的修改 2運行檢查（1）系統(tǒng)整體功能的檢查 （2）系統(tǒng)資源利用率的檢查（3）系統(tǒng)評價 1.5 辦公自動化的發(fā)展 1.5.1 辦公自動化的現(xiàn)狀 1.5.2 辦公自動化的未來 1.5.1 辦公自動化的現(xiàn)狀 一些發(fā)達國家已實現(xiàn)較高程度的自動化。以美國和日本為例，辦公室已高度自動化，辦公自動化系統(tǒng)已實現(xiàn)智能化，以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)將辦公自動化與全球范圍的信息系統(tǒng)結(jié)合起來，形成統(tǒng)一的大型信息管理系統(tǒng)。但是也應該看到，由于政治、經(jīng)濟等方面的原因，辦公自動化在全球范圍的發(fā)展是不平衡的，在一定程度上影響了辦公自動化的普及和發(fā)展。1.5.2 辦公自

9、動化的未來1辦公自動化設(shè)備不斷涌現(xiàn)2人機界面不斷改進3辦公自動化系統(tǒng)集成技術(shù)4辦公自動化系統(tǒng)引入了多媒體技術(shù) 5現(xiàn)代化通信技術(shù)提高了辦公自動化系統(tǒng)的效能 辦公自動化的發(fā)展趨勢可總結(jié)為：辦公自動化設(shè)備向高性能、多功能、復合化和系統(tǒng)化發(fā)展；辦公系統(tǒng)向數(shù)字化、智能化、無紙化、綜合化發(fā)展；多媒體技術(shù)在辦公自動化領(lǐng)域中將得到進一步發(fā)展；網(wǎng)絡通信在辦公自動化系統(tǒng)中的地位進一步加強，全球網(wǎng)絡體系將逐步完善。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后

10、一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個

11、人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但

12、我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是

13、要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生