辦公自動(dòng)化發(fā)展概述PPT課件

1、第1章 辦公自動(dòng)化 辦公自動(dòng)化以先進(jìn)技術(shù)武裝辦公室為表現(xiàn)形式，以提高工作效率及管理水平，使辦公系統(tǒng)達(dá)到信息靈通、管理方便、決策正確為目的。 辦公自動(dòng)化是一個(gè)多學(xué)科互相交叉、互相滲透的系統(tǒng)科學(xué)與工程，并以計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化技術(shù)作為支持技術(shù)，是現(xiàn)代信息社會(huì)的重要標(biāo)志。 它涉及行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等多種學(xué)科.1.1 辦公自動(dòng)化概述 1.2 辦公自動(dòng)化的模式 1.3 辦公自動(dòng)化的技術(shù)結(jié)構(gòu) 1.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè) 1.5 辦公自動(dòng)化的發(fā)展1.1 辦公自動(dòng)化概述1.1.1 什么是辦公自動(dòng)化1.1.2 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)1.1.3 辦公自動(dòng)化的功能1.1.4 辦公自動(dòng)化的

2、意義1.1.5 辦公自動(dòng)化的任務(wù) 1.1.1 什么是辦公自動(dòng)化 辦公自動(dòng)化是一門綜合性技術(shù)，它能不斷地使人們的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。 1.1.2 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn) 1辦公自動(dòng)化是一門綜合性的學(xué)科 2辦公自動(dòng)化是一個(gè)人機(jī)信息系統(tǒng) 3辦公自動(dòng)化是對(duì)信息處理的一體化過程 4辦公自動(dòng)化可以提高辦公效率和辦公質(zhì)量1.1.3 辦公自動(dòng)化的功能1完善的文字處理功能2較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理功能3語音處理功能4圖像處理功能5通信功能 1.1.4 辦公自動(dòng)化的意義1實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的高效率、高質(zhì)量2實(shí)現(xiàn)辦公信息處理的大容量、高速度3實(shí)現(xiàn)辦公過程的智能化

3、1.1.5 辦公自動(dòng)化的任務(wù)1事務(wù)處理2信息管理3輔助決策1.2 辦公自動(dòng)化的模式1.2.1 傳統(tǒng)辦公模式1.2.2 現(xiàn)代辦公模式1.2.1 傳統(tǒng)辦公模式1信息流模式2過程模式3數(shù)據(jù)庫模式4決策模式5行為模式1.2.2 現(xiàn)代辦公模式1.2.2.1 辦公室的分類1確定型事務(wù)處理辦公室2非確定型決策處理辦公室3混合型處理辦公室 1.2.2.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的層次模型 1事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（1）事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能 文字處理功能。 個(gè)人日程安排。 行文（文件）辦理。 函件處理。 文檔資料管理。 編輯排版。 電子報(bào)表。 其他數(shù)據(jù)處理。 （2）事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成 事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由

4、微機(jī)配以基本辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、印刷系統(tǒng)、縮微系統(tǒng)、會(huì)議用各種錄音設(shè)備和投影儀等)、簡(jiǎn)單的通信網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立支持它的具有各種基本功能的軟件(小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件及專用軟件等)等組成。 2管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （1）管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能 管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)除擔(dān)負(fù)事務(wù)型辦公系統(tǒng)的全部工作外，還要完成信息管理工作。它側(cè)重于面向信息流的處理，即工業(yè)、交通、農(nóng)貿(mào)等經(jīng)濟(jì)信息流的處理，人口、環(huán)境、資源等社會(huì)信息流的處理，以及公文文件類型的信息流的處理。 （2）管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成 在事務(wù)型辦公用基本設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加高檔微機(jī)和工作站設(shè)備、通信設(shè)備。它使用的設(shè)備比事務(wù)型的設(shè)備級(jí)別要高，

5、而且復(fù)雜，各部門間有很強(qiáng)的通信能力。除通用、專用軟件外，還要求有自己的信息管理系統(tǒng)，在事務(wù)型辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入專用數(shù)據(jù)庫。 3決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （1）決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能 決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以事務(wù)處理、信息管理為基礎(chǔ)，主要具有決策和輔助決策的功能。其功能的強(qiáng)弱反映了該系統(tǒng)水平的高低。其數(shù)據(jù)庫還包括模型庫、方法庫、知識(shí)庫和專家?guī)斓取?（2）決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成 設(shè)備在綜合通信網(wǎng)的支持下工作。其軟件在管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充了決策支持功能。它具有完善的通信網(wǎng)絡(luò)，包括本部門的專用網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)。 現(xiàn)代辦公活動(dòng)中突出地體現(xiàn)了“通信化”、“計(jì)算機(jī)化”、“自動(dòng)控制化”。它將形

6、成一個(gè)強(qiáng)大、高效率的信息網(wǎng)，是信息社會(huì)的中樞。信息經(jīng)處理后服務(wù)于整個(gè)辦公領(lǐng)域，大大提高了工作效率。而辦公自動(dòng)化的普及和發(fā)展，使人們從重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)中解放出來，將精力投入到其他有創(chuàng)造性的工作中，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，最終將加快全社會(huì)的自動(dòng)化（生產(chǎn)自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、家庭自動(dòng)化）進(jìn)程。 1.3 辦公自動(dòng)化的技術(shù)結(jié)構(gòu)1.3.1 辦公自動(dòng)化的主要技術(shù)結(jié)構(gòu)1.3.2 辦公自動(dòng)化的支持技術(shù) 1.3.1 辦公自動(dòng)化的主要技術(shù)結(jié)構(gòu)1從自動(dòng)化發(fā)展水平看其技術(shù)結(jié)構(gòu)（1）任務(wù)自動(dòng)化（2）運(yùn)行自動(dòng)化（3）管理自動(dòng)化2從自動(dòng)化發(fā)展程度看其技術(shù)結(jié)構(gòu)（1）半自動(dòng)化技術(shù)（2）綜合自動(dòng)化技術(shù)（3）高級(jí)自動(dòng)化技術(shù)1.3.2 辦公

7、自動(dòng)化的支持技術(shù) 1計(jì)算機(jī)技術(shù) 2通信技術(shù) 3自動(dòng)化技術(shù) 1.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè) 1.4.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)原則 1.4.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的規(guī)劃 1.4.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理 1.4.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)原則 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)原則可歸納為積極穩(wěn)妥、量力而行；統(tǒng)籌規(guī)劃、分期建設(shè)；突出應(yīng)用、做好服務(wù)；因地制宜、從簡(jiǎn)到難。 1.4.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的規(guī)劃 1規(guī)劃的制定（1）任務(wù)需求調(diào)查（2）辦公環(huán)境調(diào)查（3）系統(tǒng)分析（4）設(shè)備選擇分析（5）可行性論證2規(guī)劃的可行性分析（1）技術(shù)分析（2）經(jīng)濟(jì)分析（3）社會(huì)分析3可行性報(bào)告（1）目標(biāo)（2）資源 （3）結(jié)論 1.4.3 辦公自

8、動(dòng)化系統(tǒng)的管理 1運(yùn)行管理（1）系統(tǒng)的日常管理（2）系統(tǒng)的日志（3）系統(tǒng)的修改 2運(yùn)行檢查（1）系統(tǒng)整體功能的檢查 （2）系統(tǒng)資源利用率的檢查（3）系統(tǒng)評(píng)價(jià) 1.5 辦公自動(dòng)化的發(fā)展 1.5.1 辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀 1.5.2 辦公自動(dòng)化的未來 1.5.1 辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀 一些發(fā)達(dá)國(guó)家已實(shí)現(xiàn)較高程度的自動(dòng)化。以美國(guó)和日本為例，辦公室已高度自動(dòng)化，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)智能化，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)將辦公自動(dòng)化與全球范圍的信息系統(tǒng)結(jié)合起來，形成統(tǒng)一的大型信息管理系統(tǒng)。但是也應(yīng)該看到，由于政治、經(jīng)濟(jì)等方面的原因，辦公自動(dòng)化在全球范圍的發(fā)展是不平衡的，在一定程度上影響了辦公自動(dòng)化的普及和發(fā)展。1.5.2 辦公自

9、動(dòng)化的未來1辦公自動(dòng)化設(shè)備不斷涌現(xiàn)2人機(jī)界面不斷改進(jìn)3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)集成技術(shù)4辦公自動(dòng)化系統(tǒng)引入了多媒體技術(shù) 5現(xiàn)代化通信技術(shù)提高了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的效能 辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)可總結(jié)為：辦公自動(dòng)化設(shè)備向高性能、多功能、復(fù)合化和系統(tǒng)化發(fā)展；辦公系統(tǒng)向數(shù)字化、智能化、無紙化、綜合化發(fā)展；多媒體技術(shù)在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域中將得到進(jìn)一步發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)通信在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的地位進(jìn)一步加強(qiáng)，全球網(wǎng)絡(luò)體系將逐步完善。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后

10、一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個(gè)

11、人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但

12、我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是

13、要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生