人力資源及其特點(diǎn)PPT課件教材講義

1、人力資源及其特點(diǎn)1.人力資源的含義 所謂人力資源，是指一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者。 2.人力資源的特點(diǎn)（1） 依附性。（2） 戰(zhàn)略性。（3） 稀缺性。（4） 無限性。（5） 社會性。（6） 時效性。（7） 能動性。（8） 周期性和磨損性3.人力資源管理 人力資源管理就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人本管理思想1. 人本管理思想的內(nèi)涵人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想，

2、講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用。2. 人本管理的層次（1） 情感溝通（2） 決策溝通（3） 自主管理（4） 人才開發(fā)（5） 企業(yè)文化小企業(yè)的人才開發(fā)1.人才開發(fā)概述 2.小企業(yè)的人才開發(fā)（1） 小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的劣勢 1)知名度低。 2)條件差。 3)沒有安全感。 4)對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。（2） 小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的優(yōu)勢1) 不拘一格降人才。2)報(bào)酬靈活。 3. 小企業(yè)人才開發(fā)的途徑（1） 聘請兼職專業(yè)技術(shù)人員。（2） 與大企業(yè)協(xié)作。人才引進(jìn) 小企業(yè)的人才引進(jìn)1.小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循的原則（1） 適用原則。（2） 按勞分配原則。（3

3、） 超前性原則。2.小企業(yè)人才引進(jìn)的方法 （1）同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，聘請專業(yè)技術(shù)和管理人員到小企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助攻克技術(shù)難關(guān)，提高技術(shù)水平。 （2）聘請顧問。 （3）與大企業(yè)協(xié)作。（4） 尋找并聘用“閑置人才”。（5） “余熱發(fā)電”。3.小企業(yè)引進(jìn)人才時應(yīng)該注意的問題（1） 切忌打價格戰(zhàn)。（2） 切忌人才高消費(fèi)。（3） 切忌過于超前。（4） 引進(jìn)人才數(shù)量要適中。2. 小企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)三種人才（1） 退休人才（2） 結(jié)構(gòu)性富余人員（3） 潛在人才3. 小企業(yè)制定吸引人才的政策時應(yīng)考慮的問題（1） 工作條件。（2） 工作環(huán)境。（3） 生活條件。（4） 晉升機(jī)會。股票期權(quán)。

4、 小企業(yè)的人才選聘1.小企業(yè)選聘人才的原則（1） 德才兼?zhèn)?。?） 不拘一格，能力至上。（3） 內(nèi)部優(yōu)先。（4） 不求全責(zé)備。（5） 知人善任、擇崗定人。 2.小企業(yè)職務(wù)分析（1） 職務(wù)分析的概念和方法。 lWhat：工作內(nèi)容是什么； lWho：什么樣的人來完成該工作； lWhen：工作時間； lWhere：工作地點(diǎn)； lWhy：工作的意義是什么； lHow：責(zé)任人如何執(zhí)行這項(xiàng)工作。（2） 職務(wù)分析的應(yīng)用。 l員工招聘。 l績效考評。 l薪酬設(shè)計(jì)。 l員工培訓(xùn)。 3.小企業(yè)人才選聘渠道（1） 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。（2） 廣告招聘。（3） 內(nèi)部選拔。（4） 個人推薦。 4.考察擬聘用人員（1） 面試。

5、（2） 能力測試。（3） 工作情景模擬。（4） 品行鑒定。 5.小企業(yè)人才選拔的程序（1） 小企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行職位分析，形成職務(wù)說明書。（2） 根據(jù)空缺職位的職務(wù)說明書及企業(yè)實(shí)際情況選擇人才選聘渠道。（3） 根據(jù)從人才選聘渠道反饋回來的信息，結(jié)合職務(wù)說明書和企業(yè)的需要挑選職位候選人。（4） 對擬聘任職位候選人進(jìn)行考察。確定聘用人員，簽訂勞動合同。 小企業(yè)的人才培訓(xùn) 1.小企業(yè)人才培訓(xùn)的目標(biāo)和基本原則（1） 小企業(yè)人才培訓(xùn)的目標(biāo)。（2） 小企業(yè)人才培訓(xùn)的基本原則l 建立學(xué)習(xí)型組織；l 鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；l 預(yù)先制定培訓(xùn)所要達(dá)到的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)；l 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；l 提倡主動學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

6、；l 要讓員工從培訓(xùn)中有收獲和滿足感；l 培訓(xùn)的方式、方法要適當(dāng)；l 因勢利導(dǎo)，因材施教。2.小企業(yè)人才培訓(xùn)的內(nèi)容（1） 技能的培訓(xùn)。（2） 知識的培訓(xùn)。（3） 態(tài)度的培訓(xùn)。3.小企業(yè)人才培訓(xùn)的種類（1） 新招聘員工上崗前培訓(xùn)。（2） 對老員工的培訓(xùn)。4.小企業(yè)人才培訓(xùn)的程序（1） 確定培訓(xùn)需求。（2） 準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃。（3） 確定培訓(xùn)目標(biāo)。（4） 選擇培訓(xùn)方法。（5） 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。（6） 效果評估。制定新的培訓(xùn)計(jì)劃。 小企業(yè)的人才使用 1.小企業(yè)內(nèi)部人才的類型（1） 實(shí)干家（2） 創(chuàng)新者（3） 多面手（4） 縝密型人才 2.小企業(yè)人才使用的方式（1） 指派和委任。（2） 合同聘任。（3） 考

7、試錄用。（4） 選舉。 3.小企業(yè)用人方略（1） 樹立正確的識才觀念。（2） 善于挖掘“潛在”人才。（3） 因事?lián)袢?、量才錄用。?） 德才兼?zhèn)洹⑷稳宋┵t。（5） 知人善任、用人所長。（6） 相對穩(wěn)定、時間考驗(yàn)。（7） 嚴(yán)愛相濟(jì)、指導(dǎo)幫助。（8）促進(jìn)人才的合理交流。 小企業(yè)的人才激勵1.激勵的含義（1）激勵是指對于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有關(guān)的在組織中工作人員的激勵。（2）激勵涉及員工的需要、欲望、動機(jī)等內(nèi)在心理動力。（3）激勵強(qiáng)調(diào)對員工的內(nèi)在心理動力的激發(fā)和正確引導(dǎo)。（4）企業(yè)中的激勵是指通過激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力系統(tǒng)，并促使員工的行為向組織目標(biāo)靠攏。（5）激勵既可以是主動的“自我激勵”，也可以是被動的

8、“被企業(yè)激勵”。 2.激勵的因素常見的激勵因素有：工作安全感、滿意的薪酬、豐厚的福利待遇、工作具有挑戰(zhàn)性、安全舒適的工作環(huán)境、員工參與決策、晉升的機(jī)會、融洽的人際關(guān)系、工作被承認(rèn)、個人成就感、自我實(shí)現(xiàn)。3.小企業(yè)人才激勵的原則（1） 因地制宜、因人而異。（2） 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。（3） 避免平均主義。4.小企業(yè)人才激勵的方法（1） 物質(zhì)激勵。（2） 精神激勵。 l理想激勵 l目標(biāo)激勵 l榜樣激勵 l培訓(xùn)激勵 l任務(wù)激勵 l組織激勵 l制度激勵 l榮譽(yù)激勵 l參與激勵 l感情激勵 l環(huán)境激勵 l績效信息激勵小企業(yè)的人力資源規(guī)劃1.小企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（1） 崗位職務(wù)規(guī)劃。（2） 人員補(bǔ)充規(guī)劃。（3） 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃。（4） 人員配置規(guī)劃。（5） 人員晉升規(guī)劃。（6） 薪酬規(guī)劃。（7） 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.小企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的原則（1） 人力資源規(guī)劃的制定必須與環(huán)境相適應(yīng)。（2） 人力資源規(guī)劃的制定必須注意與企業(yè)戰(zhàn)略之間的銜接。滿足企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要。 勞動關(guān)系小企業(yè)的勞動關(guān)系是指小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。 1.小企業(yè)勞動關(guān)系中存在