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文檔簡介
1、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者個人素養(yǎng)及人格魅力的養(yǎng)成.兵熊熊一個,將熊熊一窩一只羊帶著的一群狼敵不過一只狼帶著的一群羊擒賊先擒王一支優(yōu)秀的團(tuán)隊必需有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊指點者.銷售主管是銷售行業(yè)中較難扮演的角色要帶著部屬達(dá)成團(tuán)隊目的要對新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)要對老員工鼓勵協(xié)助要完成各項行政事務(wù)銷售主管是集各種義務(wù)于一身的“全方位管理.目錄2人格魅力的養(yǎng)成1個人素養(yǎng)的養(yǎng)成指點力的了解影響力的構(gòu)成.何謂指點力?世界上任何人都是影響他人和被他人影響的。影響他人行為的行為,謂之指點,影響他人行為的才干,那么謂之指點力。指點的本質(zhì)是影響,指點力的本質(zhì)是影響力,也就是說,指點力即獲得跟隨者的才干。自以為是指點者而又沒有跟隨
2、者的人,只是在散步。跟隨者愈眾,才干愈大,指點力也愈大。.以身作那么,嚴(yán)以律己 每一位TSR都置信指點者所做的,甚于置信指點者所說的,所以主管要“以身作那么培育影響力法那么一 要求他人做到的,一定本人先做到!.做好本人的職責(zé) 做一個管理者一要緊隨公司指點的腳步,領(lǐng)會公司的開展方向,二要像一個傳教士,要喋喋不休的把公司的觀念、文化、制度灌輸下去培育影響力法那么二.不斷學(xué)習(xí)新知識,增長智能,提高執(zhí)行的才干 活到老,學(xué)到老,世上獨一不變的東西就是“變,惟有不斷的給本人充電,才干在知識浪潮中站穩(wěn)跟腳培育影響力法那么三.了解指點力與執(zhí)行力的關(guān)系指點希望員工如何做?執(zhí)行力?檢查/評價/監(jiān)視如何做?流程/方
3、法/工具員工做了能得到什么?員工不做有什么損失?.擅長傾聽,學(xué)會換位思索 培育影響力法那么四第一層次:完全漠視。第二層次:假裝在聽。第三層次:選擇性傾聽。第四層次:積極的傾聽。第五層次:同理心的傾聽。聽 的 層 次. “ L : Look,就是看著說話的人,集中留意力?!癆: Ask,就是發(fā)問?!癉: Dont interrupt,不要打斷別人的說話。“D: Dont change the subject,不要忽然改動話題?!癊: Emotion,心情,小心留意本人與對方的心情反響?!癛: Response,反響,聲音、動作或姿態(tài)上的回應(yīng)。如何做到積極的傾聽“LADDER法那么.坦誠溝通,不帶
4、客觀偏見 培育影響力法那么五溝通原那么不批判不指摘不埋怨分享.我們總是可以隨便地看見別人的失敗、錯誤和缺陷,而且忍不住提出批判和建言。但是,當(dāng)我們本人遭遇失敗、犯錯時,我們需求的是什么?耐心包容.每天早上醒來時,通知本人: 我是個有福份的人,應(yīng)以包容的心去對待別人。當(dāng)他要批判別人時,想想本人能否也有類似的缺陷。想批判別人時,改用贊譽取代。批判是逃避反省的方式,要批判別人之前,先反省本人。改動方式,他也做得到.經(jīng)常真誠贊譽他人 培育影響力法那么六贊譽,是一種魔術(shù)香精,可以分發(fā)出難以想像的感染力。一句贊譽的話,影響力可長久到一輩子!但是千萬不要為了贊譽而贊譽!.閉上眼睛,他可曾被真誠的贊譽嗎?.在
5、一張小卡片上,寫下幾句他以為對方 擁有的優(yōu)點,寄給他。是表達(dá)感恩最好的方式,坐下來,好好 寫一封信,把他贊賞的心境表達(dá)出來。寫信塑造好的氣氛與情境,向?qū)Ψ奖磉_(dá) 他的謝意。他也做得到.了解團(tuán)隊成員的個性特征,并對他們充溢自信心 活到老,學(xué)到老,世上獨一不變的東西就是“變,惟有不斷的給本人充電,才干在知識浪潮中站穩(wěn)跟腳培育影響力法那么七.能將本人的影響力培訓(xùn)給另一個有影響力的人 活到老,學(xué)到老,世上獨一不變的東西就是“變,惟有不斷的給本人充電,才干在知識浪潮中站穩(wěn)跟腳.真正的勝利, 是成為一個有影響力的人! 所以,人際關(guān)系的運營,是終身最重 要的目的。真正的勝利, 只屬于有影響力的人! 所以,良好
6、的溝通技巧,是邁向勝利 的必要條件。.善惡球菌 水有靈兮,萬物有靈米飯分裝進(jìn)兩玻璃瓶,每天讓小學(xué)孩子向貼“謝謝的瓶子說謝謝,對另一瓶說“混蛋。一個月后,貼“謝謝的米飯發(fā)出香味;另一瓶那么變黑發(fā)臭。很神奇吧.帶團(tuán)隊像帶家 指點者是家長,TSR像是子女。這個家會變成什么樣子,孩子會不會勝利,以及對家有什么感想,向不向往,都看指點者如何扮演這個角色 。.目錄2人格魅力的養(yǎng)成1個人素養(yǎng)的養(yǎng)成指點力的了解影響力的構(gòu)成.人格魅力 自信和擔(dān)任的處事態(tài)度良好的品德和操守犧牲和奉獻(xiàn)的精神熱情并有愛心等.世間自有公正,付出總有報答主管要樂于助人主管要擅長助人主管要勇于承當(dāng)責(zé)任.主管要樂于助人體察和關(guān)懷部屬在展業(yè)、組織開展、前程規(guī)劃等方面的需求協(xié)助部屬獲得更多的知識、閱歷和才干讓部屬得到更多的輔導(dǎo)、訓(xùn)練和陪訪引導(dǎo)部屬在壽險業(yè)獲得勝利.擅長扮演行政主管、銷售主管、講師、心思學(xué)家、鼓勵巨匠等不同角色協(xié)助部屬處理實踐問題讓部屬與本人愉快、安康地生長主管要擅長助人.主管要勇于承當(dāng)責(zé)任以擔(dān)任的態(tài)度做部屬的堅強后盾坦率成認(rèn)本人的缺陷,不怪罪部屬,不攬功,不委過追求組織勝利,而不是個人光彩.人格人品博得人;正義正氣感染人;豪情豪氣鼓勵人;才干人才折
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