團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行力ppt課件

1、團(tuán)隊建立與高效執(zhí)行力上次培訓(xùn)感受哈佛校訓(xùn)目錄：團(tuán)隊建立篇一、從兩種觀念說起二、正確認(rèn)識團(tuán)隊三、勝利團(tuán)隊建立一、從兩種觀念說起 按照協(xié)同作用原理整體應(yīng)該要比其個別部分的總和大得多。然而，現(xiàn)實兩種觀念打架 正方理由：三個臭皮匠，頂個諸葛亮； 反方理由：一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃；一、兩種觀念說起續(xù) 來本身邊的反思：事例：一家注重人才的企業(yè)，跟競爭對手單個比較占盡優(yōu)勢，而捆在一同反而處于優(yōu)勢。各自為政，自以為是；相互推諉，相互制約；只講人情，不講原那么；各人自掃門前雪，接口總出問題；這種景象我們稱之為“偽團(tuán)隊，也就是說具有團(tuán)隊方式，缺乏團(tuán)隊力量。那么，如何才干找到團(tuán)隊的力量？讓我

2、們先向大雁學(xué)習(xí)吧從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù)雁陣效應(yīng)雁群飛翔，普通都是排成V字陣或一字斜陣，并定時交換左右位置。生物學(xué)者研討后得出結(jié)論，雁群這一飛行陣勢是它們飛得最快、飛得最久，也是最省力的方式。管理專家們將這種有趣的雁群飛翔陣勢原理運用于管理學(xué)的研討，籠統(tǒng)地稱之為：“雁陣效應(yīng)。從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù)根據(jù)空氣動力學(xué)，大雁V行編隊飛行可相互借力，一群編成“人字隊形飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨飛行的大雁多飛70%的路程，也就是說，編隊飛行的大雁可以借助團(tuán)隊的力量飛得更長遠(yuǎn)。啟示：目的一致、正確的組織構(gòu)造、相互依托從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù)大雁的叫聲熱情十足，能給同伴鼓舞，大雁用叫聲鼓勵飛在

3、前面的同伴，使團(tuán)隊堅持前進(jìn)的自信心。啟示：傳播正能量的團(tuán)隊文化。從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù)當(dāng)一只大雁脫隊時，會立刻感到不順應(yīng)，所以會很快回到隊伍中，繼續(xù)利用前一只大雁呵斥的浮力飛行。啟示：劇烈的歸屬感，置信團(tuán)隊的力量從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù)一個隊伍中最重要且最辛勞的是領(lǐng)頭雁。當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了，會退到隊伍的側(cè)翼，另一只大雁會取代它的位置，繼續(xù)領(lǐng)飛。啟示：勇于擔(dān)當(dāng)從雁陣效應(yīng)感受團(tuán)隊的力量續(xù) 當(dāng)一只大雁生病了，或受傷掉下時，會有另外兩只大雁分開隊形，跟著它下來，以協(xié)助和維護(hù)它。 它們會守著這只大雁，直到它能康復(fù)或死亡，然后它們才再參與另一個編隊或追上本人的隊伍。啟示：患難與共，相互協(xié)助從雁陣效應(yīng)感

4、受團(tuán)隊的力量續(xù)總結(jié) “雁陣效應(yīng)通知我們：團(tuán)隊的力量無疑是宏大的；管理任務(wù)亦如此，惟有團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)才干走得更高、更遠(yuǎn)。目錄：團(tuán)隊建立篇一、從兩種觀念說起二、正確認(rèn)識團(tuán)隊三、勝利團(tuán)隊建立二、正確認(rèn)識團(tuán)隊自?。弘m然我們經(jīng)常喜歡把團(tuán)隊掛在嘴邊，但我們能否真的那么了解團(tuán)隊嗎？1、什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊就是由努力于實現(xiàn)共同目的，而相互分工協(xié)作、承當(dāng)相應(yīng)職責(zé)、技藝互補的個體組成的正式群體。外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技藝相互的信任調(diào)和的文化分享成果恰當(dāng)?shù)闹更c明晰的目的2、勝利團(tuán)隊的特點目錄：團(tuán)隊建立篇一、從兩種觀念說起二、正確認(rèn)識團(tuán)隊三、勝利團(tuán)隊建立三、勝利團(tuán)隊建立：明晰的共同目的1、目的應(yīng)明確把握中心的

5、任務(wù)義務(wù)不可偏離任務(wù)目的。 長跑冠軍抓小偷故事2、目的應(yīng)為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力。3、目的應(yīng)被全體成員所了解和接受否那么就不是團(tuán)隊目的。4、目的應(yīng)詳細(xì)，有一定的挑戰(zhàn)性但可實現(xiàn)。 猴子吃香蕉的實驗勝利團(tuán)隊建立：恰當(dāng)?shù)闹更c團(tuán)隊指點應(yīng)有的特質(zhì)耿直、公平；專業(yè)、執(zhí)著；老實、守信；擔(dān)當(dāng)、協(xié)作；前瞻、果斷；親和、溝通；1.在內(nèi)部建立公正公平、良性競爭的機制；2.有效利用和整合團(tuán)隊資源，為實現(xiàn)團(tuán)隊目的發(fā)明條件；3.建立調(diào)和的外部關(guān)系，為實現(xiàn)團(tuán)隊的業(yè)績?nèi)コ恋K；4.為團(tuán)隊成員發(fā)明學(xué)習(xí)和提升的時機。勝利團(tuán)隊建立：互補性的相關(guān)技藝1、技藝勝任是團(tuán)隊存在的根底2、團(tuán)隊成員之間的技藝應(yīng)有一定的互補性3、團(tuán)隊內(nèi)部成

6、員對各自技藝要相互認(rèn)同，有相互交流、取長補短的習(xí)慣。勝利團(tuán)隊建立：塑造調(diào)和的團(tuán)隊文化團(tuán)隊文化是團(tuán)隊的靈魂，是吸引和凝聚團(tuán)隊成員的力量。缺乏良性文化的群體早晚是偽團(tuán)隊，就像沙漠，要么將好的成員同化，要么迫使分開。從團(tuán)隊建立出發(fā)，團(tuán)隊文化的中心價值觀應(yīng)包含：尊重、欣賞、包容、共享勝利團(tuán)隊建立：培育互置信任互信是協(xié)作的根底；信任有助于相互間提高信息共享程度；信任可以表達(dá)在任務(wù)支持和授權(quán)上。信任才干確保個體對團(tuán)隊、組織的忠實度；勝利團(tuán)隊建立：一致的承諾敢于對任務(wù)義務(wù)作出承諾敢于對承當(dāng)?shù)穆氊?zé)作出承諾敢于對遵守規(guī)那么作出承諾言必行，行必果課堂思索：我們的承諾方式？勝利團(tuán)隊建立：開放的溝通正確的溝通心態(tài)：消

7、除差別，達(dá)成共識良好溝通的環(huán)境：減少妨礙，確保通暢足夠的溝通技巧：注重傾聽，擅長表達(dá)勝利團(tuán)隊建立：分享成果成果分享是共贏的表現(xiàn)根據(jù)個體的奉獻(xiàn)進(jìn)展合理的鼓勵不能忽略以群體為單元的績效評價三、勝利團(tuán)隊建立：外部的支持目的分解、相互支持有效溝通、信息共享團(tuán)隊間相互認(rèn)同擅長吸收其他團(tuán)隊的勝利閱歷高效執(zhí)行力篇一、贏在執(zhí)行二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài)五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色1千里之行，始于足下：沒有執(zhí)行力，一切目的和實施方案都是空談；空談?wù)`國，實干興邦；喊破嗓子不如甩開膀子；一、贏在執(zhí)行一、贏在執(zhí)行執(zhí)行力日益成為影響企業(yè)生存與

8、開展的關(guān)鍵要素續(xù)2執(zhí)行力的本質(zhì)：對一個企業(yè)而言，所謂執(zhí)行力，是指個人或群體對組織戰(zhàn)略、制度、方案方案或上級指令的有效實際才干。 課堂思索：群體的執(zhí)行力和個體的執(zhí)行力之間能否有相互作用和影響？課程目錄一、贏在執(zhí)行二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài)五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感執(zhí)行力如此重要，理想中的形狀應(yīng)該是執(zhí)行，是各類組織在一年365天里最根本的常態(tài)。 余世維 執(zhí)行力是一切人都必需面對的問題，是職業(yè)人的根本素質(zhì)。 潭小芳二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感續(xù)然而，這是我們看到的現(xiàn)實1. 企業(yè)談的最多的是執(zhí)行力，

9、困擾和制約企業(yè)最多的也是執(zhí)行力的欠缺。2. 職場亂象：不敬業(yè)，做好做壞無所謂做事拖沓，輸出不到位方法太少，借口過多推諉扯皮，歸罪于外混日子，自在散漫四處是不稱心本人任務(wù)的人四處是找不到稱心的人的任務(wù)3、評價執(zhí)行力的三個層次不執(zhí)行或不充分地執(zhí)行上有政策、下有對策一位老總的感慨：我想說的是100%，能被人聽到的是80%，被了解的能夠只需60%，被接受的能夠只需40%，按照去做的能夠只需20%。3、評價執(zhí)行力的三個層次續(xù) 按部就班地執(zhí)行被動執(zhí)行，上頭怎樣說，我就怎樣做，沒有思索執(zhí)行的有效性 創(chuàng)新地執(zhí)行自動執(zhí)行，邊執(zhí)行，邊思索，積極領(lǐng)悟所執(zhí)行義務(wù)的意圖，繼續(xù)改善執(zhí)行效果案例分析小德和小諾同時受雇于一家

10、店鋪，拿著同樣的薪水?？墒且欢螘r間以后，小德青云直上，而小諾卻仍在原地踏步。小諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的埋怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和小德之間差別?！靶≈Z，老板說話了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西。 小諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只需一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌伲坷习鍐?。小諾趕快又跑到集市上，然后回來通知老板說一共有40 袋土豆?！皟r錢是多少？小諾第三次跑到集市上問來了價錢。“好吧，老板對他說，“如今請他坐在椅子上別說話，看看他人怎樣說。 小德很快就從集市上回來了，向老板匯報說，剛到集市的時候，只需一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋子，價錢是

11、多少；土豆質(zhì)量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民幾分鐘以后還會運來幾箱西紅柿，據(jù)他看價錢非常公正，昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存曾經(jīng)不多了。他想這么廉價的西紅柿老板一定會要進(jìn)一些的，所以他等西紅柿到了后，不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農(nóng)民也帶來了，他如今正在外面等回話呢。此時，老板轉(zhuǎn)向小諾，說：“如今他知道為什么小德的薪水比他高了吧？課程目錄一、贏在執(zhí)行二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài)五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題人員 = 用正確的人做事經(jīng)過學(xué)習(xí)，使更多的人成為適宜的

12、人給適宜的人適宜的時機送不適宜的人培訓(xùn)至適宜，或出局戰(zhàn)略 = 做正確的事 運營 = 正確地做事 課程目錄一、贏在執(zhí)行二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài)五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色四、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)態(tài)度決議高度：沒有正確的心態(tài)，就算用盡良法妙方也是徒勞。四、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)續(xù)樹立必需勝利的信心置信本人可以做成“好事情，；將“我能否可以做好、“我能否應(yīng)該做好轉(zhuǎn)化為“我必需做好 四、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)續(xù)勇于擔(dān)當(dāng)，自動作為 四、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)續(xù)注重細(xì)節(jié)，追求完美勿以善小而不為，勿以惡小而為之-有時候細(xì)節(jié)決議成??；任務(wù)的完美

13、首先建立在我們對做人的完美追求之上; 案例：一名美國游客在泰國曼谷度假。 清晨酒店一開門，一名美麗的泰國小姐淺笑著和他打招呼：“早上好，杰克先生。 這名美國游客非常詫異，沒有料到這名旅館的樓層效力員竟然知道本人的名字。 效力員解釋說：“杰克先生，我們每一層的當(dāng)班小姐都要記住每一個房間客人的名字。美國客人一聽，非常高興。在效力員的帶著下，這位美國客人來到餐廳就餐，效力人員上菜時，都尊崇地稱謂他杰克先生。這時來了一清點心，點心的樣子很奇異，美國人就問站在旁邊的效力員：“中間這個綠色的是什么？那個效力員看了一下，后退一步并作了解釋。當(dāng)美國客人又提問時，她上前又看了一眼，又后退一步才作回答。原來這個后

14、退一步就是為了防止她的口水會濺到菜里，美國客人對這種細(xì)致的效力非常稱心。這位美國游客退房預(yù)備分開酒店時，酒店效力員把收據(jù)折好放在信封里，還給這位客人的時候說：“謝謝他，杰克先生，真希望第6次再看到他。第6次再看到，原來那次是這位美國客人第5次去泰國曼谷。過去很久了，有一天這個美國人收到一張卡片，發(fā)現(xiàn)是泰國曼谷酒店寄來的，上面寫著：“親愛的杰克先生，公司全體上下都很想念您，下次經(jīng)過泰國假設(shè)方便請來看看我們。下面寫的是，“祝杰克先生生日高興！原來這一天是這個美國人的生日。五、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)續(xù)勝利的人可以無數(shù)次修正方法，但絕不隨便放棄目的；而不勝利的人總改目的，就是不改方法。 留意：其實面對波折

15、的困難之處還在于如何面對他人的議論。不隨便放棄五、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)續(xù)案例：一個冬天的晚上9時許，美國西點軍校一位軍官交代給他的學(xué)生一個義務(wù)：把軍官的臟手套洗干凈，次日要用。學(xué)生立刻回宿舍幫軍官清洗手套，洗手套不難，難的是如何讓手套在第二天變干。學(xué)生先是把手套擰干，再拿干毛巾把手套卷起來吸干水分。到了凌晨3點，學(xué)生就把手套靠在窗口，晃動雙手，讓風(fēng)把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6點，學(xué)生終于把晾干的手套交到了軍官手上。不找任何借口課程目錄一、贏在執(zhí)行二、理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先處理的三個中心問題四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài)五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色五、準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色五、準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色續(xù)一線員工和基層人員不能憑著覺得任務(wù)，要了解任務(wù)的意圖和要求；才有能夠輸出完好的成果。角色要求1：了解意圖五、準(zhǔn)確把握執(zhí)行角色續(xù)在執(zhí)行前，了解任務(wù)流程有利于進(jìn)展過程控制，防止偏離方案。角色要求2：熟習(xí)流程明確任務(wù)義務(wù)必需的資源；隨時檢查資源的充分性；注重潛在資源的開發(fā)；必需懇求資源補充時要及時、明確；防止資源浪費。角色要求3