團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)（55頁(yè))ppt課件

1、團(tuán)隊(duì)建立與鼓勵(lì)培訓(xùn)前言: 團(tuán)隊(duì)概述第1章 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段第2章 團(tuán)隊(duì)建立常見(jiàn)誤區(qū)第3章 團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)課程提綱 團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目的而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技藝協(xié)同任務(wù)，處理問(wèn)題，到達(dá)共同的目的。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目的、人、定位、權(quán)限、方案。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。普通根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：?jiǎn)栴}處理型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。 沒(méi)有完美的個(gè)人只需完美的團(tuán)隊(duì)“三高特性的團(tuán)隊(duì)高壓力高波折高收入成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期衰退期豪情萬(wàn)丈，

2、技藝低下！成立期擇業(yè)、入行動(dòng)機(jī) A、行業(yè)朝陽(yáng)吸引人B、行業(yè)收入大于社會(huì)平均收入 C、銷售是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的任務(wù)D、永不失業(yè)的工種E、容易暴富F、個(gè)人生長(zhǎng)、上升的空間宏大 行為特征 對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)期望較高成員之間熱情交往、任務(wù)投入 戰(zhàn)略 A、每位經(jīng)紀(jì)人指定個(gè)人生長(zhǎng)方案 前三個(gè)月業(yè)績(jī)目的家訪、派單、房源、成交 4-6個(gè)月業(yè)績(jī)目的入職轉(zhuǎn)正高級(jí) 7-12個(gè)月業(yè)績(jī)目的高級(jí)主任客戶經(jīng)理 12-18個(gè)月業(yè)績(jī)目的經(jīng)理更高級(jí)層面 B、團(tuán)隊(duì)制定開(kāi)展目的 人員目的熟練、新手、成才率 培訓(xùn)方案根底知識(shí)技藝做人 業(yè)績(jī)目的本錢回收、月、季度方案 團(tuán)隊(duì)規(guī)那么各項(xiàng)量化考核及行政制度大浪淘沙，技藝低下！動(dòng)蕩期行為特征 期望過(guò)高

3、、對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿指點(diǎn)威信下降 個(gè)人經(jīng)濟(jì)才干出現(xiàn)問(wèn)題急功近利團(tuán)隊(duì)成員流失團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)團(tuán)伙戰(zhàn)略 樹(shù)立典范，典范的力量是無(wú)窮的拔苗助長(zhǎng)，激活團(tuán)隊(duì) 差別化管理，求大同存小異角色分配培訓(xùn)適用技藝，提升業(yè)績(jī)才干經(jīng)理人的業(yè)余心思學(xué)家角色經(jīng)理人的幾個(gè)關(guān)鍵 本人不要灰心不要平均運(yùn)用力量因人而異出業(yè)績(jī)是關(guān)鍵表達(dá)高關(guān)懷關(guān)懷生活及家人最好的批判是鼓勵(lì)多鼓勵(lì)、及時(shí)表?yè)P(yáng)人員穩(wěn)定、技藝提升穩(wěn)定期行為特征 團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定派系沖突出現(xiàn)成員任務(wù)技藝開(kāi)場(chǎng)顯現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)主要精神抓業(yè)績(jī)各項(xiàng)量化考核嚴(yán)厲團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)本身缺陷暴露 戰(zhàn)略 樹(shù)立指點(diǎn)個(gè)人的良好籠統(tǒng)內(nèi)部溝通、多外出活動(dòng)消除沖突 更多授權(quán)，反對(duì)大包大攬一些大客戶交給銷售代表去做繼續(xù)鼓勵(lì) 高產(chǎn)期

4、士氣高昂， 業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高行為特征 成員之間協(xié)作加強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)充溢自信心 個(gè)人榮譽(yù)和集體榮譽(yù)感加強(qiáng)成員有提升的需求和愿望經(jīng)理關(guān)注結(jié)果不看過(guò)程 經(jīng)理人的誤區(qū) 放松管理由于有業(yè)績(jī)私人事務(wù)多，業(yè)務(wù)管理放一邊誰(shuí)分開(kāi)都行，少了誰(shuí)地球都轉(zhuǎn)威權(quán)管理替代威信管理戰(zhàn)略 制定更高目的分析市場(chǎng)份額，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人留住優(yōu)秀員工制定置業(yè)方案，清楚團(tuán)隊(duì)成就了個(gè)人，對(duì)未來(lái)家庭生活事業(yè)做規(guī)劃，置業(yè)和任務(wù)的關(guān)系鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金獎(jiǎng)、最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、最多單數(shù)獎(jiǎng)多開(kāi)勝利分享會(huì)讓優(yōu)秀員工多分享，滿足成就感問(wèn)題處置一定要嚴(yán)肅和及時(shí)，防止蔓延和惡化衰退期人心渙散、困難重重行為特征 團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)得不到及時(shí)一定團(tuán)隊(duì)開(kāi)展空間不大了 個(gè)人開(kāi)

5、展速度超越團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)速度 業(yè)績(jī)下滑經(jīng)理人的誤區(qū) 團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)看事不客觀、怨天尤人、總提歷史 團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)不能從本身找出問(wèn)題企業(yè)開(kāi)展和規(guī)劃有問(wèn)題戰(zhàn)略 做思想任務(wù)一廂情愿+被動(dòng)接納是“他的事改換新人除非全換，否那么同化；該換的不敢換；有別的方法，就不要換更多人 技術(shù)層面引進(jìn)管理方法中心不是技術(shù)，而是人的積極性運(yùn)用“空降兵新來(lái)的人容易高高在上；公司給的時(shí)間太短，員工抵觸 團(tuán)隊(duì)建立常見(jiàn)誤區(qū)江湖道義團(tuán)隊(duì)精神我的人老大情結(jié)群來(lái)群走指點(diǎn)個(gè)人魅力不可忽視慎重提拔業(yè)務(wù)骨干做管理正確對(duì)待行業(yè)的流動(dòng)率80/20原那么 指點(diǎn)無(wú)方會(huì)整人 空間有限會(huì)悶人 惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)死人 沒(méi)業(yè)績(jī)會(huì)走人 績(jī)效考核會(huì)殺人團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)的精神分配： 7：2：1

6、原那么業(yè)務(wù)管理經(jīng)理人量化訪問(wèn)傭金率控制周任務(wù)日志筍盤提供現(xiàn)金流VIP客戶檔案“空降兵是雙刃劍 群來(lái)群去 水土不服 期望過(guò)高 文化沖突團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)伙本我 損人利己、損人不利己團(tuán)伙散伙自我不損人不利己，明哲保身團(tuán)體耗超我發(fā)明、奉獻(xiàn)、成就團(tuán)隊(duì)利人利己、舍得之道提示： 默契大于力氣 以非功利的內(nèi)部協(xié)作 去抗?fàn)幑耐獠渴澜绶慨a(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)角色定位業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人根底知識(shí)權(quán)威業(yè)務(wù)技藝輔導(dǎo)者技巧運(yùn)用巨匠下屬心態(tài)建立者業(yè)余心思學(xué)家下屬行為監(jiān)控者行政管理使者部門開(kāi)展建議者規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)個(gè)人前三名個(gè)人超級(jí)瑪莉獎(jiǎng)分行大富豪區(qū)域 月度鼓勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域旅游或外訓(xùn)時(shí)機(jī)季度鼓勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域旅游或外訓(xùn)時(shí)機(jī)半年鼓勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域、職能部門旅游、精英會(huì)、外訓(xùn)時(shí)機(jī)年度鼓勵(lì)以分行為單位，一周完成方案目的評(píng)選周鼓勵(lì)以個(gè)人為單位，10天創(chuàng)收冠軍10天鼓勵(lì)Thank You!團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目的而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技藝協(xié)同任務(wù)，處理問(wèn)題，到達(dá)共同的目的。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要