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文檔簡(jiǎn)介
1、 培訓(xùn)導(dǎo)師: frank 團(tuán)隊(duì)精神與指點(diǎn)力 高層經(jīng)理系列課程 課程目的 1. 了解指點(diǎn)力與指點(diǎn)風(fēng)格實(shí)際 2. 提升執(zhí)行才干的方法與技藝 3. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)的特征 4. 熟習(xí)團(tuán)隊(duì)精神的概念與方法 5. 防止團(tuán)隊(duì)管理中的任務(wù)誤區(qū) 四使命 1、提高 2、提高任務(wù)效率 3、降低企業(yè)本錢(qián) 4、防止開(kāi)場(chǎng)白:指點(diǎn)在企業(yè)中的作用 第一單元 指點(diǎn)力與管理 1、指點(diǎn): 指揮、帶著、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下而努力的過(guò)程 2、指點(diǎn)者: 指擔(dān)負(fù)指點(diǎn)職責(zé),擔(dān)任的個(gè)人3、指點(diǎn)目的:為充分發(fā)揚(yáng)組織中每一個(gè)人的積極性,以更好實(shí)現(xiàn)組織目的1. 管理的定義 設(shè)計(jì)和堅(jiān)持,使人在群體里高效率地的過(guò)程效率公式:高效: 速度、 力度、投入與產(chǎn)
2、出比 管理方法與技巧 指點(diǎn)力與跟隨者凝聚力與 成員公式:合格成員 才干= + 運(yùn)用率2. 指點(diǎn)者角色與義務(wù) 指點(diǎn)者角色:1. 概念 2. 取決于環(huán)境 3.由職能決議 指點(diǎn)特質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)才干把握方向組織才干 結(jié)果利益投資者利益組織利益利益緣由 結(jié)果 = 平衡指點(diǎn)輪 角色認(rèn)知1 對(duì)角色的規(guī)范、權(quán)益和義務(wù)準(zhǔn)確把握2 了解指點(diǎn)的期望值 3 了解下級(jí)五期望: 1 關(guān)懷部下 2 目的明確 3 4 及時(shí)指點(diǎn) 5 需求榮譽(yù) 指點(diǎn)期望值:1.指點(diǎn)的指示2 .3.環(huán)境 4.指點(diǎn)的風(fēng)格 對(duì)本人角色的規(guī)范、權(quán)益和義務(wù)的準(zhǔn)確把握指點(diǎn)對(duì)他的期望值下級(jí)對(duì)他的期望值測(cè)試:對(duì)本人的角色認(rèn)知 填寫(xiě)下表,明確角色定位,并在任務(wù)中不斷改
3、良和提高本人角色認(rèn)知才干 管理層次與角色正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級(jí)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理、場(chǎng)、廠長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)決策者方案組織者 管理過(guò)程循環(huán)組織指揮控制 3. 企業(yè)管理PDAC循環(huán)方案實(shí)施調(diào)查 管理層技藝三類(lèi)要求: 德 術(shù) 4如何提升指點(diǎn)力真實(shí)案例: 提升力模型 1 具有優(yōu)秀品德: 2 豐富知識(shí):“T型知識(shí)構(gòu)造 3: 4勇于實(shí)際: 成為合格管理者的內(nèi)容越廣越好管理知識(shí)越深越好二單元:如何提高執(zhí)行力 執(zhí)行力就是任用會(huì)的人 -聯(lián)想 柳傳志 執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的 - G E 杰克.韋爾奇 是每一階層、每一環(huán)節(jié)都,真實(shí)執(zhí)行 - maik .戴爾 沒(méi)有,執(zhí)行就會(huì)偏離方向 -招聘網(wǎng)CEO劉浩 挑
4、選才干強(qiáng)的人才 -歐萊雅(中國(guó))人事總監(jiān)戴青 案例分析 1. 商店門(mén)前人行道的油2. 外貿(mào)公司跟單員的故事3. 滾雷英雄安忠文的事跡4. 天津摩托車(chē)廠收買(mǎi)案 執(zhí)行力是或的科學(xué) 執(zhí)行力四象限 工作方法低高投 入君子不蠻干低高 目的 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員 戰(zhàn)略失誤六要素 1.沒(méi)認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 2.根據(jù)錯(cuò)誤觀念制定戰(zhàn)略 3.追求單一戰(zhàn)略 4.多元化不對(duì) 5.未實(shí)行各種 6. 欠靈敏的 思索并列出他部門(mén)的戰(zhàn)略: 第三單元 :培育部屬 案例: 空肥皂盒事件 思索: 1.他有什么領(lǐng)會(huì)? 2. 是提高效率了嗎?3.是如何提高的? 4.如何在日常任務(wù)中運(yùn)用?部屬成熟度的診斷 1. 業(yè)務(wù)程度2. 敬業(yè)精神3. 菲德勒
5、圖 八類(lèi)任務(wù)環(huán)境類(lèi)型12345678上下級(jí)關(guān)系好好好好差差差差職務(wù)構(gòu)造高高低低高高低低職位權(quán)益強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱 部屬開(kāi)展階段才干低志愿高才干提升志愿降低才干中高志愿變動(dòng)熱忱的學(xué)習(xí)者理由的闡明者顛峰的表現(xiàn)者拼混皮?D1D2D3D4授權(quán)與職能的運(yùn)用1. 評(píng)議后放權(quán) 2. 擇機(jī)而授權(quán) 3. 理清授權(quán)內(nèi)容4. 關(guān)注任務(wù)過(guò)程5. 評(píng)價(jià)調(diào)查研討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 1. 問(wèn)題性質(zhì) 2. 查找主緣由 3. 確立目的 4. 方案制定與實(shí)施 SMART原那么 明確詳細(xì)的 可接受的 現(xiàn)實(shí)可行的 有時(shí)間限制的第四單元 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)系: 為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而的個(gè)體所組成的群體所表現(xiàn)出來(lái)的精神 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成五要素1、 2、成員3、定位 4、 5、方案 團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn) 1、中心 2、根底 揮灑個(gè)性3、動(dòng)力 事業(yè)目的 4、重要組成指點(diǎn)5、粘合劑6、框架 制度 團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作精神的
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