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1、2020 年產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 5 篇護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工 作的具體和指揮者。 下面是橙子整理的關(guān)于產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì) 劃,歡迎閱讀參考。個(gè)人工作計(jì)劃 (一) 一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下, 全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù) 理質(zhì)量管理工作。二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,量。并及時(shí)總結(jié)講評(píng), 不斷提高護(hù)理質(zhì)三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),考

2、核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。定期提問或采用其它形式五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作1 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)情況。七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專 人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、 工勤人員及其他科室人員之間 的工作關(guān)系,相互溝

3、通情況,及時(shí)取得支持和配合。個(gè)人工作計(jì)劃 (二) 一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平 1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,自20 xx 年 1 月起,每周晨間堅(jiān)持專科理論學(xué)習(xí), 每月底堅(jiān)持專科理論小考試, 每季度堅(jiān)持??评?論統(tǒng)考,已獎(jiǎng)懲制度來對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知 識(shí),樹立個(gè)人自信心,提高個(gè)人語言表達(dá)能力。 3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入 該月獎(jiǎng)金的審核。 4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任 務(wù)。 5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),以拓展業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。二、提

4、高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量2 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí) 1、按要求完成科室病區(qū)“ 一條線” ,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。 2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。 3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。 4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查。 2、掌握無菌操作原則, 減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念。 3、減少治療室人員走動(dòng),養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣

5、。 4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。 5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必須更換針頭,嚴(yán)格消毒。 6、每周安排衛(wèi)生班,對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心 1、嚴(yán)格執(zhí)行“ 三查八對(duì)一注意” 制度。 2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,首先要從各護(hù)士的心里抓起,增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心, 剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,減少3 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。 3、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。 4、中夜班實(shí)施坐班制, 并定時(shí)巡查病房, 防止特殊

6、事件的發(fā)生,針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,做好溝通進(jìn)行處理。 5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結(jié)。 6、定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作 1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通, 做到“ 不懂就問” 、 “ 不清楚就問” 、 “ 不明白就問” 。 2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。 3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。 4、團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取六、提高護(hù)理文書質(zhì)量 1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。 2、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫,每日定期開會(huì), 對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論, 已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的

7、規(guī)范性。 3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。 4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。七、提高服務(wù)水平4 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí) 1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認(rèn)真宣教。 2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。 3、認(rèn)真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。 4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。個(gè)人工作計(jì)劃 (三) 一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、??浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn), 不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作。 1. 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)

8、標(biāo)。 2. 加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核 2 次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi) 21 項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo), 考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排操作考試一次,理論考試一次。 4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。 6、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平5 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)與醫(yī)療技術(shù)發(fā)

9、展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R(shí), 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理 查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常 深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理 文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士護(hù)士長(zhǎng)出院病歷終末,定期進(jìn)行 護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理 1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查 擺及做好護(hù)

10、理差錯(cuò)缺陷、 護(hù)理投訴的歸因分析, 多從自身的角度進(jìn)行 分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同 樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生 2 的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任, 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安 全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量 1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。6 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí) 2、注重收集護(hù)理服

11、務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,出院 留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改 進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。六、做好教學(xué)、科研工作 1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期 召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。 2、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排護(hù)理查房,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況, 做好出科理論及操作考核。 護(hù)士長(zhǎng)安排一 次法律、法規(guī)講座。 3、增強(qiáng)科研意識(shí),每人論文1-2 篇,力爭(zhēng)年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)

12、行成本 效益核算,降低醫(yī)療成本, 節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配 置。 1、住院病人費(fèi)用每日公式制,出院病人費(fèi)用清查簽單制。八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則 , 重視質(zhì)量 監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。九、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。十,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好 人際、科際關(guān)系。 為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋7 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)臨床工作,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。十一、加強(qiáng)人性化服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,營(yíng)造患者滿意科室。十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)

13、理查房,增強(qiáng)科研意識(shí),不斷探索 進(jìn)取。十三、護(hù)士年內(nèi) 1-2 篇論文。十四、重視護(hù)理臨床帶教, 并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體 課件。十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物 價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) . 對(duì)法律知 識(shí)教育,不定期考核,增強(qiáng)法律意識(shí),以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。十七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成 本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理 配置。個(gè)人工作計(jì)劃 (四) 我科根據(jù)實(shí)際情況,制定20XX年的工作計(jì)劃,通過在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)、 學(xué)習(xí)全面提高我科的醫(yī)療水平和服務(wù)水平,達(dá)到

14、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、個(gè)人利益的三豐收 ! 工作計(jì)劃如下: 1.在臨床工作中實(shí)行三級(jí)醫(yī)師管理負(fù)責(zé)制。由科主任帶頭, 將全科醫(yī)師分為三線, 一線醫(yī)師直接負(fù)責(zé)住院病人的管理及科室夜班的值8 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)班,二線醫(yī)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)一線醫(yī)師對(duì)高危妊娠的管理,帶領(lǐng)一線醫(yī)師參 加常見手術(shù)??浦魅巫鳛槿€醫(yī)師,全面主持全科的工作。通過有效 的分工,保障全科各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。 2. 制定全年的工作培訓(xùn)計(jì)劃, 包括臨床知識(shí)和技能培訓(xùn), 醫(yī)療服 務(wù)意識(shí)和規(guī)范培訓(xùn)。通過具體的、有針對(duì)性的培訓(xùn),在盡量短的時(shí)間 內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平。 3. 制定全年的孕婦學(xué)校課程。 通過孕婦學(xué)校這個(gè)窗口, 提高

15、孕產(chǎn) 婦的自我保健意識(shí),有效預(yù)防和控制各種產(chǎn)科并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,同時(shí)推廣我科“ 五病房” 在全市的知名度。 4.制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項(xiàng)目。通過規(guī)范化各種診療措施和服務(wù),限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院順利發(fā)展。 5. 完善各種搶救制度, 定期組織搶救演練。 通過對(duì)各種搶救制度 的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練,使醫(yī)師和護(hù)士熟悉各種搶救流程,在實(shí)際搶救中能默契配合, 對(duì)孕婦合并的危重癥做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí) 搶救,達(dá)到有效搶救的目的。完善產(chǎn)房的建設(shè)和發(fā)展。進(jìn)一步學(xué)習(xí)當(dāng)今產(chǎn)房發(fā)展的新趨勢(shì), 6.學(xué)習(xí)新的接生觀念,新的服務(wù)規(guī)范,提高產(chǎn)房的服務(wù)水平,提高孕婦 的陰道分娩率,降低剖宮產(chǎn)率。 7.嚴(yán)格

16、執(zhí)行醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進(jìn), 保障我科各項(xiàng)工作安全、有效進(jìn)行。 8. 積極開展新技術(shù)的應(yīng)用: 開展婦科的宮腔鏡、 腹腔鏡的微創(chuàng)治9 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)療,減輕病患痛苦的同時(shí)提高我院收益。 9.嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。希望通過一年的努力, 我科經(jīng)濟(jì)收入能達(dá)到三百萬元以上,提高醫(yī)生和護(hù)士的收入,每個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療水平達(dá)到或超過二級(jí)醫(yī)院水平,護(hù)士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高, 我院的婦產(chǎn)科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認(rèn)可甚至全市的認(rèn)可,打好基礎(chǔ)。個(gè)人工作計(jì)劃 (五) 為以后我科和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展回顧過去半年

17、來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié) 經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn), 結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,我們產(chǎn)科將 在下半年制定新的工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)病區(qū)管理,確保安全 1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控: 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加 強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減 少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。 2. 孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī) 療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3. 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。10

18、 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理 管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控: 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追 究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 (1) 堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù) 操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療 糾紛的發(fā)生。強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的 (2) 檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好率 100%

19、(3) 加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室 新進(jìn)人員,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。 (4) 加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科 各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。 (5) 培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本 效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配 置。 (6) 定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行 院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷11 / 13文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核, 要宣傳營(yíng)銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪 費(fèi)資源,所

20、以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,加強(qiáng) 服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量, 同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作, 把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。 1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“ 以孕產(chǎn)婦為中心” 的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào),把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要, 把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能, 從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。 2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿 意度調(diào)查表等

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