2022年人力資源管理社會實踐報告

1、人力資源管理社會實踐報告人力資源管理社會實踐報告 為期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時只 能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為 日后參加工作打下基礎。由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解 不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注 向同事學、向書本學 的思路，不斷提 重加強專業(yè)知識的學習，堅持 高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。三 人行，必有我?guī)?，企業(yè)中的每一位領導和同事都是我的老師，他們的 豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的

2、源泉。為此，我積極向 身邊的領導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們 的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自 己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開 發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，努力掌握與企業(yè)主橋 梁工程有關的工作內容，熟悉工作流程。這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的 知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理 論學，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。學校主要是通過學習，掌 握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作 為人力資源

3、工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要第 1 頁 共 21 頁掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重 要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因 為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù) 學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知 識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工 作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最 后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企 業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要

4、任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中; 要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上 作出優(yōu)異的成績在。要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但 要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重 鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工 作中學進取。人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響 一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件小事 。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。三要業(yè)務精益求精：時時、事

5、事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務，知人善任，用人有 方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服第 2 頁 共 21 頁從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之 本。由于人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對 個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其 中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質：1） 具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正 才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、使用人才時堅持唯才是用的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，

6、承受來自于各方面 的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。2）具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識 或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同 領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以 及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立 廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。3）具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識 和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績 效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能

7、力、領導 能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學管 理，提高工作質量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立第 3 頁 共 21 頁起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織 管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配 體系，加強崗位技能工資制的管理。以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是 全面的，在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財 富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西 方

8、發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮 人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每 一個企業(yè)所面臨的重要課題。因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如 何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：1、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管 理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否 定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效 率。3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)

9、濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的 激勵機制，重視精神激勵。1） 目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職 工個人發(fā)展的需求第 4 頁 共 21 頁2）物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完 美結合才能使企業(yè)真正留住人才 4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。不知不覺實習一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了 還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶 的。這幾天專業(yè)調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟 發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的 了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是 很有

10、裨益的。附送：人力資源經(jīng)理述職報告人力資源經(jīng)理述職報告 尊敬的各位領導、各位同事，大家好！于 201X年 5 月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效 考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的 落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與 幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持以人為本的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高 質量完成上級交辦的各項任務?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向 大家做以匯報，請

11、各位批評指正。第 5 頁 共 21 頁第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解 人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力 資源經(jīng)理要做好領導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不 僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源 各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè) 獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員 工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設 計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標 時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專

12、家；強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責；具備良好的關系平 衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了 解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造 性的開展部門工作。第二部分：崗位職責完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學 化。人力資源部自 5 月 6 日開始運作， 5 月 27 日起獨立辦公，基礎工 作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面 抓起。1、實行辦公室 5S管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙第 6 頁 共 21 頁質版和

13、電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工 入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資 料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時 間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎 上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100 頁，建立內部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。3、做 ISO9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培 訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進 行規(guī)范。4、結合公司

14、實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本 部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行 高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關部門發(fā)放各類文件（培訓、任命、溝通）等36 個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離 職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落 實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順 利。招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最

15、大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢 才，提高招聘效率。第 7 頁 共 21 頁1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所 20 余家、職業(yè)技術學校 10 余家進行招聘，通過人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5 次；與古都人才網(wǎng)建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會81次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會次，實現(xiàn)校企合作 , 合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。3、針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅

16、杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷 人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。201X年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年 1800 人次，面試 1000 余人，錄用 130 多人，為各 共搜集和收到簡歷 部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。（三）建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開 展。1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計 70 余份，采 取自愿填表的方式

17、進行調查，對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計 劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將 培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式第 8 頁 共 21 頁等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提 高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培 訓。2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促 進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅 務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效

18、果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中 干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務員、車間人員進行 3M材料 和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試；利用周末中干 會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管 理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領導80 后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從 8 月 6 日開始 組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓，全年每周五外派公司各部 門員工及中干 100 余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅 收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質量

19、等各類專業(yè) 知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調查問 卷 100 余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調查，各類培訓效果明顯，參訓人員 能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質 量。3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新 員工素質。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳第 9 頁 共 21 頁達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效 果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善新員工入職須 知，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關 制度，盡快投入工作。4

20、、為了實現(xiàn)人才強企戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能 競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰，較好的對公司 各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大 比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓 尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工 績效。1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部 人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調動

21、員工工作積極性和創(chuàng)造性。2、征詢各方意見，對每月之星評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的 話語權；完善業(yè)務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。3、十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集并匯總，全面了 解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調，對制作部主 管綜合管理水平進行問卷調查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理 提供了第一手資料。第 10 頁 共 21 頁4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效 性、產(chǎn)品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各 部門考核工作進行階段性

22、匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及 時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感 謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料（考核資料、每月 之星資料）等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看 到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資于每月10 日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查并形成書面報 告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工

23、資，形成書面材料 40 余張，建立 管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間，初步 建立薪酬體系；針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成 員工年終工資普調工作。7、為了總結全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質能力，在 全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行 360 考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員 工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關進行分類考核，提高公 司績效。（五）員工關系管理第 11 頁 共 21 頁1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社 保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月

24、10 日之 前進行社保申報，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報工作。2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險辦理的相關 政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計 94 人，學習下 發(fā)理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保 障。3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫 助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員 工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的 真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系 200 余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和 不該說的話不 政策的出臺與公司文件

25、下發(fā)時間同步，要求部門員工 說，不該做的事不做，竭力維護人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的 職業(yè)素養(yǎng)）。4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦 各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行 紅河谷之旅 并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對 公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。第三部分：存在問題和不足 1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他 客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。第 12 頁 共 21 頁2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進 行招聘，留人機制不完善，新員工

26、對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴 重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特 別是中層管理人員。3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面 面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛 規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。第四部分、思想品德和廉政建設情況 一個企業(yè)，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人 的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需 求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不 同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最

27、大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效？這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工 化管人、制度化管事。雙贏 ，我主張管理從尊重開始，實行人性回顧一年來的工作，我時刻牢記公司的利益高于一切的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的 斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件 服從上級領導，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各 類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管 理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要 求，工作節(jié)奏較快（

28、個別工作得不到理解，誤會在所難免），這和我第 13 頁 共 21 頁的經(jīng)歷與為人處事方式有關（來公司之前在山東一家外企任人力資源 經(jīng)理崗位，公司有 600 多員工，部門 5 個人， 2 個主管、 2 個文員，公 司工作節(jié)奏非?？欤?，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊 重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全 力?，F(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶 頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷 茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短 磨合時間，工作中難

29、免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調節(jié)自己（吾 日三省吾身），我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的 不足。從生活角度，我堅持低調處理問題，三人行必有我?guī)?，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工 學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝 通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時 也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設 法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡 語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人

30、力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪 酬體系，實施動態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不 斷推進員工素養(yǎng)工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力 和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。第 14 頁 共 21 頁（一）繼續(xù)完善公司內部基礎管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改 革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調研工作，做 好領導的助手和參謀，促進管理的規(guī)范化，科學化。201X年將在原有公司考核體系基礎上，規(guī)范及制定公司內部完備 的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理 設定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績 效管理工作；

31、不斷改革公司薪酬體系及結合市場實際，做好人員薪酬 管理工作，使員工工資逐步接近市場水平；不斷完善培訓體系，合理 調查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠 道，加強內訓相結合，加大新員工培養(yǎng)力度；不斷為公司引進各類合 適人才，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范勞動關系。（二）積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關系，實施人才儲備 計劃，便捷高效快速補充人才；不斷強化招聘工作流程和方法，規(guī)范 和提升招聘效果。1、積極開拓招聘渠道，快速補充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時

32、間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時間，提高效率；通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人 才。2、繼續(xù)通過人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴展職介 中心進行人才合作，網(wǎng)絡搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開 發(fā)參加各類人才招聘會，與中大人力資源機構合作，繼續(xù)保持西安汽第 15 頁 共 21 頁車科技學院，陜西教育學院高校合作關系，拓展校園招聘渠道及各類 高職，高專，技校合作，實施校企合作思維，為公司長期人才供應建 立后備保障。3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機構及各類人才報紙傳媒華 商報，同城信息報等招聘渠道合作通過多渠道，多思維，多方案的招 聘渠道

33、建設，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支 持，保障各部門工作順利進展。4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立 相應的素質模型，進行結構化面試，采用科學的心理測試、素質測試 手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充 分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。（三）在原有公司考核體系基礎上，規(guī)范及制定公司內部完備的 考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設 定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績效 管理工作。1、做好考核體系完善前期調研工作3 月份底，通過調查問卷，績效面談，實際觀察，測定數(shù)據(jù)等方法，調研清楚

34、公司各崗位目前考核 問題及阻礙績效關鍵指標，為下一步改革及促進提供合理意見及數(shù) 據(jù)。2、4 月份-5 月份進行考核體系初步建立及完善，在原有基礎上 剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進行人員的定崗，定員，定任務，定目標，定工作標準等工作，展開新的體系方案討論，試行 及培訓。第 16 頁 共 21 頁3、6 月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進行考核 及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實際結果及實行情況，最終確立各部門新的考核指標及考核方法，將重要指標納入，逐步考 核合理規(guī)范。4、7 月召開全員公司績效動員大會，傳達公司新的考核體系目標 及責任，實施標準及流程，實施逐月及半年

35、考核總結一次，公示績效 結果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步減少 質量事故，安全事故及時效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控 能力。實施提成制度及績效工資與考核結果及考核等級掛鉤，合理規(guī) 范企業(yè)內部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進業(yè)務增長及員工積極性。（四）不斷完善培訓體系，合理調查培訓需求，促使培訓實效 化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內訓相結合，加大新員 工培養(yǎng)力度，推動員工素養(yǎng)工程建設及企業(yè)文化建設。1、建立健全公司培訓體系對一般員工和中干分層進行分級培訓。實施外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工 作學習專業(yè)化，實用化及多元化。2、拓展各類管理咨

36、詢公司，實現(xiàn)對外合作培養(yǎng)員工計劃，與高新 企業(yè)大學聯(lián)系申請成為其會員，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方 法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學及相關高校合作，外派學習，合理組織。繼 續(xù)開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結果和表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空 間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。3、推動員工素養(yǎng)工程建設。企業(yè)綜合實力、競爭能力越來越取決 于科學技術的進步和職工隊伍素質的提高，只有大力加強職工素質教第 17 頁 共 21 頁育工程建設，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中具有更為廣闊的發(fā)展空 間。近年來，發(fā)展較好公司都開始了實施職工素質教育工程（簡稱

37、 素 養(yǎng)工程 ），職工隊伍素質不斷提升，開展員工素養(yǎng)宣講會，以促進人 力資源結構漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。1） 創(chuàng)新方法有效實施，建立強有力的組織保障體系，規(guī)劃詳 實，目標明確。公司制訂了創(chuàng)建學習型企業(yè)具體實施方案。確定用三 年左右的時間構建比較完備的學習型企業(yè)基本框架。2）健全機構，責任落實。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領 導機構，負責對創(chuàng)建工作的指導、監(jiān)督、檢查和考評。把創(chuàng)建學習型 企業(yè)納入創(chuàng)先爭優(yōu)、年度保證目標同檢查，同考核。3）形成制度，長抓不懈。職工學習培訓內容納入制度（儲備人才 庫制度；獎學制度）并結合員工工作績效進行考核，并與獎酬掛鉤。4）經(jīng)費保證，提取職工工資總額的1.5 用

38、于職工教育經(jīng)費，保證不低于 訓，并形成制度。60用于一線職工教育培5） 引入科學學習理念 創(chuàng)新學習活動載體，樹立 學習工作化，工作學習化、的理念。樹立 終身學習、全員學習、全過程學習 的理念。通過學習共享與互動方式，使個人與團隊共同快速成長。創(chuàng)新學習活動主要載體和方式是：專業(yè)對口的學歷文憑再教育；有針對性的進行崗位培訓輪訓；堅持日常學習制度，定期 學習日 制度，幫助職工制定個人職業(yè)設計、個人學習計劃，定期向員工、印制和購買學習資料，創(chuàng)建學習型企業(yè)流動圖書箱，把書籍送到員工的手中；組織員工學習交流；開展崗位第 18 頁 共 21 頁練兵知識技能競賽；通過公司內部網(wǎng)站、內部刊物加強學習交流等，倡導低碳生活，文明辦公活動。（五）規(guī)范勞動關系，合理進行員工關系管理，健全員工檔案系 統(tǒng)，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范社保制度，積極舉辦各類活動，保證 團隊的穩(wěn)定性及凝聚力。1、3 月份，起草完善公司原有勞動合