聯(lián)通 移動 CU 3G 2G產(chǎn)品資費

1、社會渠道中心 二零一二年二月2012年移動產(chǎn)品營銷政策（渠道經(jīng)理門店拓展技巧培訓）目錄一、現(xiàn)階段移動產(chǎn)品政策產(chǎn)品概要2G產(chǎn)品介紹3G產(chǎn)品介紹二、移動產(chǎn)品渠道端政策2G渠道端傭金3G渠道端傭金客戶品牌大眾市場青少年市場目標市場企業(yè)品牌中高端市場我公司移動產(chǎn)品結構中國聯(lián)通產(chǎn)品品牌鄉(xiāng)情卡升級如意標準卡長市暢聽卡如意5元卡如意久聊卡如意包月卡短信套餐卡閱讀套餐卡全能套餐卡學生和中高端市場合約計劃無線上網(wǎng)卡單機號卡后付費預付費后付費特點：1、先使用，后交費2、有月套餐費3、用戶需填寫入網(wǎng)登記單及協(xié)議4、用戶需持本人身份證辦理，并將身份證復印到入網(wǎng)登記單上 (不用時要結清話費銷號)預付費特點：1、先充值、

2、后使用 (全國一卡充,全國接打無憂）2、無月租有套餐費3、用戶需填寫入網(wǎng)登記單4、門檻低用戶需持身份證辦理 ( 請 用戶保留用戶卡 )聯(lián)通兩大付費方式運營商產(chǎn)品對比聯(lián)通移動后付費預付費預付費后付費電信CDMA189后付費預付費133、153目前社會渠道可銷售移動產(chǎn)品自有渠道沃家庭3G寬帶分銷渠道無線上網(wǎng)卡電子渠道充值卡固網(wǎng)2G預存話費送手機購手機入網(wǎng)送話費(定制)自備機存費送費單號卡年卡半年卡預付費產(chǎn)品包1-包5久聊卡包月卡5元卡包月卡郊區(qū)版鄉(xiāng)情卡升級版新勢力校園套餐各種面值充值卡部分已開待定移動業(yè)務產(chǎn)品具體政策世界風2G預付沃3G 156產(chǎn)品介紹（略） 新勢力系列產(chǎn)品 如意通系列產(chǎn)品 鄉(xiāng)情卡

3、升級版 單號產(chǎn)品介紹 合約計劃產(chǎn)品介紹 無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品 重點增值業(yè)務介紹分類詳解156相關業(yè)務介紹156積木式套餐資費 基本包（必選其一）語音包（可選）增值業(yè)務包（可選）基本套餐（入網(wǎng)默認）和56市話套餐長途包商旅包短信包GPRS流量包彩信包度心定制 好而不貴156相關業(yè)務介紹156積木式套餐基本套餐 日功能費 (元/天)本地被叫資費 (元/分鐘)本地主叫資費 (元/分鐘)17911 IP 國內長途資費 (元/分鐘)國內點對點 文本短信 (元/條)其他聯(lián)通網(wǎng)內聯(lián)通網(wǎng)外1.4800.360.10.10.1標準資費注: 本地17911IP是指用戶在北京地區(qū)撥打國內長途（不含港澳臺）， 不含本地通話

4、費，直撥長途不收本地通話費，入網(wǎng)時系統(tǒng)默認選擇基本套餐。度心定制 好而不貴156相關業(yè)務介紹156積木式套餐56市話套餐月使用費 （元/月）本地主叫本地17911本地被叫贈送的增值業(yè)務套餐外本地主叫（元/分鐘）56260分鐘0.1元/分鐘免費10M流量、炫鈴、炫生活周刊、手機郵箱0.2486 480分鐘0.18126820分鐘10M流量、炫鈴、炫生活周刊、手機郵箱、20條彩信0.151861460分鐘50M流量、炫鈴、炫生活周刊、手機郵箱0.13 2862680分鐘0.11注：1.56市話套包屬于必選套餐之一，入網(wǎng)156基本套餐和56市話套餐都是必選套餐，入網(wǎng)當月默認基本套餐，56市話套餐用戶

5、當月申請，次月生效。停止原市話包發(fā)展。 2.選擇套餐后贈送的增值業(yè)務可以和可選包中的增值業(yè)務疊加使用，贈送炫鈴如果下載其他鈴聲，仍免收炫鈴月功能費，贈送200M手機郵箱升級為3G只須交納6元/月。 3.世界風156老用戶取消原有套餐并恢復成標準資費后，可申請56市話套餐和其他可選包度心定制 好而不貴156相關業(yè)務介紹156積木式套餐長途包套餐月基本費 （元/月）套餐內包含本地 國內長途通話時長 （分鐘/月）套餐外本地國內長途統(tǒng)一資費20800.6元/分鐘30150注：1.國內長途時長是在本地直撥國內長途的產(chǎn)生的時長，不包括漫游情況 2.套餐內所含時長包括優(yōu)惠時段時長24：00-次日7：00 3

6、.用戶直接撥打國內長途產(chǎn)生的本地通話費開始免收,停止原長途包發(fā)展度心定制 好而不貴156相關業(yè)務介紹156積木式套餐商旅包套餐月基本費 （元/月）套餐包含國內漫游通話時長（分鐘/月）國內漫游統(tǒng)一資費 （元/分鐘）1元0分鐘0.39度心定制 好而不貴注：1、不含港澳臺漫游，原商旅套餐包停止發(fā)展 2、漫游如果加撥17911，按標準資費和IP收取聯(lián)通2G預付費產(chǎn)品短信套餐卡（基本退出）月基本功能費5元本地主叫0.2元/分鐘本地被叫0.10元/分鐘5個長途親友號碼0.2元/分鐘國內漫游通話費主叫0.60元/分鐘；被叫040元/分鐘短信套餐（必選其一）10元/月包含130條短信超出優(yōu)惠部分：網(wǎng)內0.10

7、元/條網(wǎng)外0.10元/條15元/月（默認）包含250條短信20元/月包含330條短信30元/月包含500條短信50元/月包含1000條短信贈送實用功能免費使用200MB容量 “手機郵箱”免費贈送5首“炫鈴”新校園套餐卡基本套餐（必選）其他優(yōu)惠可選包（可選）增值業(yè)務套餐（可選）寬帶可選包（可選）校園套餐閱讀版國內長途親友號碼新勢力漫游包GPRS套餐彩信套餐/校園套餐全能版201寬帶包月升級包一、套餐結構注：新勢力套餐新入網(wǎng)用戶默認開通“15元校園套餐閱讀版”，用戶若選擇全能版需發(fā)送短信申請變更，當月申請次月生效。（1）“新勢力校園套餐閱讀版”為新勢力“校園套餐”升級版；“校園套餐全能版”為新增新

8、勢力融合套餐?，F(xiàn)有新勢力“短信套餐”、“校園套餐”在網(wǎng)用戶需申請變更后，方可變更為新勢力“校園套餐閱讀版” 或“校園套餐全能版”。套餐當月申請，次月生效。（2）新勢力校園新入網(wǎng)用戶激活號卡當月，可發(fā)送短信變更新勢力校園套餐檔位，并于次月生效。若用戶沒有選擇變更，次月系統(tǒng)將默認開通“15元校園套餐閱讀版”。（3）號卡激活當月不收取套餐月功能費，自套餐生效起每月月初扣除月功能費，同時贈送套餐內所含業(yè)務，享受“本地接聽免費”、“校園聯(lián)盟”優(yōu)惠等。（4）其他業(yè)務規(guī)則按公司下發(fā)的業(yè)務規(guī)定執(zhí)行。原校園套餐卡停售。閱讀版套餐卡（校園套餐升級版）套餐檔位開通/變更指令（至10010）半年躉交優(yōu)惠開通/變更指令

9、（至10010）含國內點對點文本短信條數(shù)贈送GPRS流量免費贈送業(yè)務“校園聯(lián)盟”區(qū)域內“校園聯(lián)盟”區(qū)域外本地接聽其它資費本地通話費直撥國內長途（不含港澳臺）本地通話費直撥國內長途（不含港澳臺）10元SQXYTC1050元/半年SQXYTCBN10100條/月20MB/月校園聯(lián)盟、炫鈴、wo郵箱、新聞早晚報、沃閱讀、來顯0.10元/分鐘0.20元/分鐘0.20元/分鐘0.30元/分鐘免費執(zhí)行新勢力標準資費15元SQXYTC1575元/半年SQXYTCBN15240條/月30MB/月20元SQXYTC20100元/半年SQXYTCBN20330條/月40MB/月30元SQXYTC30150元/半年

10、SQXYTCBN30500條/月50MB/月50元SQXYTC50250元/半年SQXYTCBN501000條/月全能版套餐卡套餐檔位開通/變更指令（至10010）含國內點對點文本短信條數(shù)贈送GPRS流量免費贈送業(yè)務“校園聯(lián)盟”區(qū)域內“校園聯(lián)盟”區(qū)域外本地接聽其它資費本地通話費直撥國內長途（不含港澳臺）本地通話費直撥國內長途（不含港澳臺）15元SQQNTC15180條/月20MB/月校園聯(lián)盟、炫鈴、wo郵箱、新聞早晚報、沃閱讀、來顯、201校園寬帶2M上網(wǎng)5小時/月（帶寬為2M）+WLAN上網(wǎng)300分鐘/月0.10元/分鐘0.20元/分鐘0.20元/分鐘0.30元/分鐘免費執(zhí)行新勢力標準資費2

11、5元SQQNTC25330條/月50MB/月35元SQQNTC35500條/月100MB/月201校園寬帶可選包：1）升級為2M包月可選包：90元/月； 發(fā)送SQKDBY2M至10010；2）升級為4M包月可選包：140元/月；發(fā)送SQKDBY4M至10010；3）升級為8M包月可選包：200元/月；發(fā)送SQKDBY8M至10010；聯(lián)通預付費產(chǎn)品品牌產(chǎn)品鄉(xiāng)情卡升級版神州行家園卡月功能費5元/月（升級）5元/月（歡樂）產(chǎn)品使用地區(qū)10個郊區(qū)縣10個郊區(qū)縣優(yōu)惠區(qū)域主叫0.09元/分鐘0.1元/分鐘優(yōu)惠區(qū)域被叫0元/分鐘0元/分鐘超出優(yōu)惠區(qū)域0.3元/分鐘 接聽免費0.35元/分鐘短信網(wǎng)內外0.1

12、0元/條網(wǎng)內外0.15元/條國際長途支持不支持GPRS和彩信支持支持受限贈送的增值業(yè)務來電顯示、百姓身邊、炫鈴、炫生活周刊來電顯示、彩鈴、音樂盒、農信通服務 國內國際漫游支持不支持國際漫游一、鄉(xiāng)情卡升級版與家園卡對比如意通系列產(chǎn)品分解介紹內部資料 注意保密社渠2012年2月如意通“5元卡”新產(chǎn)品政策介紹目 錄22二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣22一、產(chǎn)品推出背景 2011年初至今，我公司2G預付費產(chǎn)品，尤其是新勢力和如意通卡產(chǎn)品發(fā)展乏力。通過對我公司現(xiàn)有預付費產(chǎn)品（新勢力、如意通）的資費、目標用戶群、發(fā)展情況的分析發(fā)現(xiàn)：新勢力事實上已成為本地人產(chǎn)品，但因為門

13、檻、資費較高，因此前期積累的用戶離網(wǎng)數(shù)增多，現(xiàn)已逐漸定位于校園用戶群。如意通標準卡門檻低、市話便宜，針對于本地電話需求量大的客戶。如意通暢聽卡門檻雖低、主要優(yōu)勢在于長途資費，發(fā)展至今，但在龐大的流動人口市場中已經(jīng)形成了一定的口碑，用戶發(fā)展也呈上升趨勢。綜合評價后可以發(fā)現(xiàn)，我公司目前缺乏有優(yōu)勢的針對綜合語音多的市場的預付費產(chǎn)品。我公司決定：自2011年7月1日起，推出以對門檻敏感語音話務量較少的移動客戶為主要目標客戶的如意通5元卡（隸屬如意通品牌的2G預付費產(chǎn)品）。23目 錄24二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣24二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通5元卡在哪些渠

14、道銷售、銷售價格？ Q2：如意通5元卡資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通5元卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通5元卡的業(yè)務規(guī)則？ 25二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通5元卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通5元卡的資費是什么、亮點有哪些？ Q3：如意通5元卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通5元卡業(yè)務規(guī)則？ 26銷售渠道及價格產(chǎn)品名稱：如意通5元卡推出時間：2011年7月1日銷售渠道：全渠道銷售，包括自有營業(yè)廳、直銷渠道、社會渠道產(chǎn)品包模式：產(chǎn)品包內含：SIM卡號+內置30/50元話費+卡封+說明書號碼類型自有渠道/直供 內置話費社會渠道提貨價不區(qū)分帶4單號卡15元/內置20元話費

15、20提價30元30元50元50元注：內置30/50元話費的使用有效期為90天27產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通5元卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通5元卡資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通5元卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通5元卡業(yè)務規(guī)則？ 28資費標準（基本套餐，必選）基本套餐資費標準（新發(fā)展的如意通5元卡用戶激活之日起開始）月功能費本地撥打市話（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地接聽贈送增值業(yè)務國內點對點短信其它資費5元0.12（直撥）0.18（直撥或IP）免費來電顯示沃閱讀（3元）0.1元/條如意通標準資費用戶本地直撥或IP長途資費一樣，本地直接撥打1和9字頭

16、電話按市話標準收?。曈嵟_除外）。本地接聽免費是指在北京的行政區(qū)域內接聽電話（手機/固話/小靈通）全免費。首月激活資費標準如意通5元卡激活當月即收取月功能費，本地撥打市話及接聽電話具體資費如下：本地撥打市話（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地加撥IP撥打國內（不含港澳臺）長途電話（元/分鐘）本地接聽（元/分鐘）其它資費0.12（直撥）0.18（直撥）0.180如意通標準資費29產(chǎn)品賣點主要目標用戶：門檻敏感語音需求量少的移動客戶（主要競奪對手神州行5元卡及部分動感地帶用戶）神州行標準卡和暢聽0-100.20（加撥12593）、0.20.30（加撥12593）、0.2神州行5元卡5

17、0.120.2010元暢聽無憂： 被叫免費，贈送20分鐘本地主叫、彩鈴、來電顯示3元打聽計劃：60分鐘本地被叫接聽免費，贈送來電顯示和3元手機閱讀如意通5元卡50.12來電顯示、沃閱讀0.18（直撥）門檻本地主叫資費長途資費門檻所含內容核心資費對比：主要賣點：本地通話費低，才0.12元/分鐘：北京市區(qū)GSM網(wǎng)絡較低的本地通話費，比神州行其他卡低10%，本地通話多的神州行用戶換卡后每個月可節(jié)省近30%手機費。短信資費低，才1毛/條：比神州行其他卡低33%，多種套餐供您選，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默認開通國內及港澳臺漫游，可開通國際漫游。長途直撥更實惠：長途直撥可享受0.18元/分鐘，不按

18、我也省！比神州行5元卡便宜10%。網(wǎng)絡品質好：完善的2G網(wǎng)絡覆蓋，并且直接支持在未來平滑升級“沃3G”網(wǎng)絡。30Q1：如意通5元卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通5元卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通5元卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通5元卡業(yè)務規(guī)則？ 產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則31疊加選擇可選包資費標準漫游優(yōu)惠包短信包彩信包134GPRS流量包5語音可選包（2種）增值可選包（3種）+對已入網(wǎng)如意通5元卡客戶進行語音、增值可選包的主動營銷推介對穩(wěn)固掘2G市場十分重要！322、如意通5元卡用戶不可開通親情省、親友號碼功能（除標準卡可開通外）1、漫游優(yōu)惠包當月申請或取消，次月生效，生效之

19、月起每月月初扣除1元月功能費。選擇漫游優(yōu)惠包的用戶可享受國內（不含港澳臺）漫游資費優(yōu)惠，國內漫游優(yōu)惠資費內容如下：呼叫發(fā)生地撥打方式主叫被叫國內（港澳臺除外）漫游直撥0.39元/分鐘加撥IP 如意通5元卡可通過自有營業(yè)廳、合作廳辦理漫游優(yōu)惠包、短信套餐、GPRS套餐、彩信套餐，也可通過短信營業(yè)廳辦理。疊加選擇可選包資費標準333、短信包用戶可免費申請以下任意一款短信包，當月申請或取消，下月生效，自短信套餐生效之月起，每月月初扣除套餐月功能費。短信套餐資費內容如下：短信套餐檔位包內國內點對點短信條數(shù)超出套餐網(wǎng)內、網(wǎng)外短信資費2元250.1元/條5元6010元12515元2304、彩信包用戶可申請

20、下列包月套餐中的任意一款。標準資費0.9元/條當月申請/取消次月生效。資費內容如下：彩信套餐檔位套餐內包含封數(shù)超出套餐發(fā)送彩信資費（元/條）5元200.510元6020元120疊加選擇可選包資費標準月功能費包含短信數(shù)超出套餐部分長市暢聽卡神州行/標準長市暢聽卡神州行/標準2元/月25條無網(wǎng)內0.10元/條網(wǎng)外0.10元/條網(wǎng)內外0.10元/條網(wǎng)內外0.15元/條5元/月60條50條/4010元/月125條110條/10015元/月230條220條/18020元/月暫無300條/280345、 GPRS流量包用戶可申請下列包月套餐的任意一款。當月申請/取消,次月生效。包月套餐月功能費自套餐生效當

21、月起每月月初扣除，標準資費0.01元/KB。包月套餐月使用費（元）套餐內包含流量超出套餐資費（元/KB）530MB0.001(6G內500元封頂）10100MB20150MB30300MB注意事項封頂辦理方式生效6GSQGPRS+套餐檔位當月申請或取消次月生效，每月最后一天不辦理500元10010疊加選擇可選包資費標準35Q1：如意通5元卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通5元卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通5元卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通5元卡業(yè)務規(guī)則？ 二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則36業(yè)務規(guī)則基本套餐業(yè)務規(guī)則如意通5元卡用戶不可設置親情省、親友號碼。攜號轉品牌要點：即日起，

22、其它2G預付費、后付費套餐（含在售及停售套餐）用戶、符合3G轉2G條件的用戶可攜號暫不可轉為如意通5元卡。即日起，如意通長市暢聽卡用戶可攜號轉成其它2G、3G在售套餐。當月辦理，次月生效。2G如意通5元卡也不可辦理2G轉3G業(yè)務。激活當月即收取月功能費，并贈送來電顯示和沃閱讀。激活方式：向號卡充值、使用號卡撥打收費電話或去營業(yè)廳交費。5元卡的有效期、充值期、鎖定期和其他如意通產(chǎn)品一致。用戶帳戶余額不足以扣除其當月應付的月功能費：系統(tǒng)扣除其賬戶全部余額后，將未支付費用記為欠費，對用戶進行欠費停機處理。從用戶欠費停機至充值開機當月，不再收取月功能費。用戶充值充抵欠費后，即可恢復使用。 用戶可登陸網(wǎng)

23、廳辦理相關業(yè)務。如意通包月卡（郊區(qū)版）默認開通香港、臺灣、澳門漫游功能，用戶可到聯(lián)通自有營業(yè)廳申請開通國際漫游權限 漫游至其他國家。37業(yè)務規(guī)則可選包業(yè)務規(guī)則如意通5元卡用戶申請/取消漫游優(yōu)惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及業(yè)務規(guī)則同如意通暢聽卡。如意通5元卡可通過短信營業(yè)廳、自有營業(yè)廳、合作廳辦理漫游優(yōu)惠包。其中短信受理漫游優(yōu)惠包的指令如下：申請：編輯SQMYYH發(fā)送至10010取消：編輯QXMYYH發(fā)送至10010查詢：編輯CXMYYH發(fā)送至10010注：漫游優(yōu)惠包的短信受理渠道自6月1日已正式開通，38目 錄39二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則三、銷售組織要求一、產(chǎn)品推出背

24、景四、宣傳推廣39三、銷售組織要求總體要求如意通5元卡作為擴大2011年2G預付費新增市場份額突破口，要求全渠道銷售，業(yè)務發(fā)展以分銷店為主、各直銷末端為輔。5元卡的銷售賣點傳達到銷售末端。各渠道商要做好銷售人員二次培訓，確保一線銷售人員準確掌握如意通5元卡政策和新產(chǎn)品“門檻低、長市更便宜、無需加撥號、網(wǎng)絡質量好”的賣點。在人群聚集的場所如地鐵口、公交樞紐、車站、商場超市門口逢人散發(fā)單頁，確保移動業(yè)務競爭市場作出應對之前迅速實現(xiàn)爆炸宣傳。各渠道商不可主動向在網(wǎng)穩(wěn)定用戶推薦5元卡，針對有離網(wǎng)傾向的5元卡用戶定向推薦其他產(chǎn)品，保證在網(wǎng)客戶不流失。采取店內促銷、擺臺、上門推介等促銷方式推介。密切關注競

25、爭對手的應對策略和銷售動向，及時向我部門反饋如意通5元卡發(fā)展過程中存在的問題。注重用戶發(fā)展質量，確保發(fā)展穩(wěn)定、高質量的如意通5元卡用戶確保每個零售末端店面配備宣傳單頁、海報，也可自行制作不帶LOGO的與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比表，并配備到每家店面。40目 錄41二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣41四、宣傳推廣-用戶媒介接觸習慣數(shù)據(jù)來源:CMMS目標客戶群：面向北京城郊區(qū)居民，語音需求不大，以長途需求為主，職場新人、本地居民、外來務工、中老年等中低收入人群42內部資料 注意保密社渠2012年2月如意通“久聊卡”新產(chǎn)品政策介紹目 錄44二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠

26、道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣44一、產(chǎn)品推出背景 2011年初至今，我公司2G預付費產(chǎn)品，尤其是新勢力和如意通卡產(chǎn)品發(fā)展乏力。通過對我公司現(xiàn)有預付費產(chǎn)品（新勢力、如意通）的資費、目標用戶群、發(fā)展情況的分析發(fā)現(xiàn)：新勢力事實上已成為本地人產(chǎn)品，但因為門檻、資費較高，因此前期積累的用戶離網(wǎng)數(shù)增多，現(xiàn)已逐漸定位于校園用戶群。如意通標準卡門檻低、市話便宜，針對于本地電話需求量大的客戶。如意通暢聽卡門檻雖低、主要優(yōu)勢在于長途資費，發(fā)展至今，但在龐大的流動人口市場中已經(jīng)形成了一定的口碑，用戶發(fā)展也呈上升趨勢。綜合評價后可以發(fā)現(xiàn)，我公司目前缺乏有優(yōu)勢的針對綜合語音多的市場的預付費產(chǎn)品。我公司決定：自

27、2011年9月15日起，推出以語音話務量較多的移動客戶為主要目標客戶的如意通久聊卡（隸屬如意通品牌的2G預付費產(chǎn)品），相對于如意通5元卡我們更便宜實惠。45目 錄46二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣46二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通久聊卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通久聊卡資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通久聊卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡的業(yè)務規(guī)則？ 47二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通久聊卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通久聊卡的資費是什么、亮點有哪些？ Q3：如意通久聊卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡業(yè)務規(guī)

28、則？ 48銷售渠道及價格產(chǎn)品名稱：如意通久聊卡推出時間：2011年9月15日銷售渠道：全渠道銷售，包括自有營業(yè)廳、直銷渠道、社會渠道產(chǎn)品包模式：產(chǎn)品包內含：SIM卡號+內置100元/50話費+卡封+說明書注：內置100元話費的使用有效期為180天49產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通久聊卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通久聊卡資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通久聊卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡業(yè)務規(guī)則？ 50資費標準（基本套餐，必選）基本套餐資費標準（新發(fā)展的如意通久聊卡用戶激活之日起開始）月最低費本地撥打市話（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地接聽贈送增值業(yè)務

29、國內點對點短信其它資費39.99元0.1（直撥）0.1（直撥或IP）免費來電顯示0.1元/條如意通標準資費用戶本地直撥或IP長途資費一樣，本地直接撥打1和9字頭電話按市話標準收?。曈嵟_除外）。本地接聽免費是指在北京的行政區(qū)域內接聽電話（手機/固話/小靈通）全免費。首月激活資費標準如意通久聊卡激活當月即收取月最低費，本地撥打市話及接聽電話具體資費如下：本地撥打市話（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地加撥IP撥打國內（不含港澳臺）長途電話（元/分鐘）本地接聽（元/分鐘）其它資費0.1（直撥）0.1（直撥）0.10如意通標準資費51產(chǎn)品賣點主要目標用戶：本地語音需求量大的客戶（主要競

30、奪對手神州行5元卡及部分動感地帶用戶）神州行標準卡和暢聽0-100.20（加撥12593）、0.20.30（加撥12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元暢聽無憂： 被叫免費，贈送20分鐘本地主叫、彩鈴、來電顯示3元打聽計劃：60分鐘本地被叫接聽免費，贈送來電顯示和3元手機閱讀如意通久聊卡39.990.1來電顯示、接聽免費0.1（直撥）門檻本地主叫資費長途資費門檻所含內容核心資費對比：主要賣點：本地通話費低，才0.1元/分鐘：北京市區(qū)GSM網(wǎng)絡較低的本地通話費，比神州行其他卡低10%，本地通話多的神州行用戶換卡后每個月可節(jié)省近30%手機費。短信資費低，才1毛/條：比神州行其他卡低

31、33%，多種套餐供您選，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默認開通國內及港澳臺漫游，可開通國際漫游。長途直撥更實惠：長途直撥可享受0.1元/分鐘，不按我也??！比神州行5元卡便宜50%。網(wǎng)絡品質好：完善的2G網(wǎng)絡覆蓋，并且直接支持在未來平滑升級“沃3G”網(wǎng)絡。52Q1：如意通久聊卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通久聊卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通久聊卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡業(yè)務規(guī)則？ 產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則53疊加選擇可選包資費標準(同5元卡）漫游優(yōu)惠包短信包彩信包134GPRS流量包5語音可選包（1種）增值可選包（3種）+對已入網(wǎng)如意通久聊卡客戶進行語音、增值可選

32、包的主動營銷推介對穩(wěn)固掘2G市場十分重要！54Q1：如意通久聊卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通久聊卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通久聊卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡業(yè)務規(guī)則？ 二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則55業(yè)務規(guī)則基本套餐業(yè)務規(guī)則業(yè)務規(guī)則要點：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日當天）激活按全月最低消費考核扣除月最低消費，后半月（15日之后）激活按20元考核扣除最低消費金額。扣除的月最低消費金額將重新返回到用戶的賬戶中，并在當月消費使用完，否則將在月底一次扣除 。2G如意通久聊卡暫不支持攜號轉品牌，也不可辦理2G轉3G業(yè)務。如意通久聊卡的激活：當向號卡充值、使

33、用號卡撥打收費電話或到營業(yè)廳為號卡交費，如意通久聊卡即激活。如意通久聊卡不開通親情省、親友號碼功能。久聊卡的有效期、充值期、鎖定期和其他如意通產(chǎn)品一致。用戶帳戶余額不足以扣除其當月應付的月最低費：系統(tǒng)扣除其賬戶全部余額后，將未支付費用記為欠費，對用戶進行欠費停機處理。若用戶在欠費當月充值，則在扣除欠費后立即返還最低消費金額。若用戶在欠費的第二個月以后充值，不再考核欠費停機期間的月最低消費金額，用戶補交欠費后立即返還最低消費金額并恢復使用。 用戶可通過服務密碼（初始密碼需修改）登陸網(wǎng)廳辦理相關業(yè)務。如意通久聊卡默認開通香港、臺灣、澳門漫游功能，用戶可到聯(lián)通自有營業(yè)廳申請開通國際漫游權限 漫游至其

34、他國家。56業(yè)務規(guī)則可選包業(yè)務規(guī)則如意通久聊卡用戶申請/取消漫游優(yōu)惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及業(yè)務規(guī)則同如意通5元卡。如意通久聊卡可通過短信營業(yè)廳、自有營業(yè)廳、合作廳辦理漫游優(yōu)惠包。其中短信受理漫游優(yōu)惠包的指令如下：申請：編輯SQMYYH發(fā)送至10010取消：編輯QXMYYH發(fā)送至10010查詢：編輯CXMYYH發(fā)送至10010注：其他業(yè)務的短信受理渠道也已正式開通，57目 錄58二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則三、銷售組織要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣58三、銷售組織要求總體要求如意通久聊卡作為擴大2011年2G預付費新增市場份額突破口，要求全渠道銷售，業(yè)務發(fā)展以分銷店

35、為主、各直銷末端為輔。久聊卡的銷售賣點傳達到銷售末端。各渠道商要做好銷售人員二次培訓，確保一線銷售人員準確掌握如意通久聊卡政策和新產(chǎn)品“長市更便宜、無需加撥號、網(wǎng)絡質量好”的賣點。在人群聚集的場所如地鐵口、公交樞紐、車站、商場超市門口逢人散發(fā)單頁，確保移動業(yè)務競爭市場作出應對之前迅速實現(xiàn)爆炸宣傳。各渠道商不可主動向在網(wǎng)穩(wěn)定用戶推薦久聊卡，針對有離網(wǎng)傾向的久聊卡用戶定向推薦5元卡或包月卡，保證在網(wǎng)客戶不流失。采取店內促銷、擺臺、上門推介等促銷方式推介。密切關注競爭對手的應對策略和銷售動向，及時向我部門反饋如意通久聊卡發(fā)展過程中存在的問題。注重用戶發(fā)展質量，確保發(fā)展穩(wěn)定、高質量的如意通久聊卡用戶確

36、保每個零售末端店面配備宣傳單頁、海報，也可自行制作不帶LOGO的與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比表，并配備到每家店面。59目 錄60二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣60四、宣傳推廣-海報、單頁、條幅建議媒體:數(shù)據(jù)來源:CMMS目標客戶群：面向北京城郊區(qū)居民，以長途需求為主，職場新人、本地居民、外來務工、中老年等中低收入人群61內部資料 注意保密社渠2012年2月如意通“包月卡”新產(chǎn)品政策介紹目 錄63二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣63一、產(chǎn)品推出背景 為豐富和完善公司2G如意通產(chǎn)品的結構，有效引導小靈通用戶升級使用公司2G業(yè)務，做

37、好小靈通用戶的維系和轉網(wǎng)工作 ，吸引小靈通撤機用戶。我公司決定：自2011年11月1日起，推出以本地語音話務量較多的小靈通移動客戶為主要目標客戶的如意通包月卡（隸屬如意通品牌的2G預付費產(chǎn)品）。64目 錄65二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣65二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通包月卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通包月卡資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通包月卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通包月卡的業(yè)務規(guī)則？ 66二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通包月卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通包月卡的資費是什么、亮點有哪些？ Q3：如意通包月卡可疊

38、加選擇哪些套餐？ Q4：如意通包月卡業(yè)務規(guī)則？ 67銷售渠道及價格產(chǎn)品名稱：如意通包月卡推出時間：2011年11月1日銷售渠道：全渠道銷售，包括自有營業(yè)廳、直銷渠道、社會渠道產(chǎn)品包模式：產(chǎn)品包內含：SIM卡號+內置50元話費+卡封+說明書注：內置50元話費的使用有效期為90天渠道類型政策類型號卡價格備注說明自有渠道直供內置50元話費（免卡費）直供價50元不區(qū)分帶4非4營業(yè)廳內置50元話費卡費10元零售價60元不區(qū)分帶4非4 社會渠道內置50元話費（免卡費）50元（免卡費）提貨價50元68產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則Q1：如意通包月卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通包月卡資費標準、賣點有哪些？ Q

39、3：如意通包月卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通包月卡業(yè)務規(guī)則？ 69資費標準（基本套餐，必選）基本套餐資費標準（新發(fā)展的如意通包月卡用戶激活之日起開始）月最低費本地撥打網(wǎng)內（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地接聽撥打本地網(wǎng)外電話國內漫游其它資費26元（含來電顯示）不限量0.2（直撥或IP）免費0.1撥打0.6元/分，接聽0.4元/分如意通標準資費用戶本地直撥或IP長途資費一樣，本地直接撥打1和9字頭電話按網(wǎng)外標準收?。曈嵟_除外）。本地網(wǎng)內電話是指北京聯(lián)通固話、小靈通、手機、4000/4006號碼，其他屬于網(wǎng)外。以上國內均不包括港澳臺地區(qū)。首月激活資費標準如意通包月卡激活當月

40、即收取月最低費，本地撥打電話及接聽電話具體資費如下：本地撥打網(wǎng)內（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地加撥IP撥打國內（不含港澳臺）長途電話（元/分鐘）本地接聽（元/分鐘）其它資費不限量0.2（直撥或IP）0.20如意通標準資費70產(chǎn)品賣點主要目標用戶：本地語音需求量大的小靈通客戶（主要競奪移動神州行和部分動感地帶用戶）神州行標準卡和暢聽0-100.20（加撥12593）、0.20.30（加撥12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元暢聽無憂： 被叫免費，贈送20分鐘本地主叫、彩鈴、來電顯示3元打聽計劃：60分鐘本地被叫接聽免費，贈送來電顯示和3元手機閱讀如意通包月卡

41、26網(wǎng)內無限量來電顯示、接聽免費0.2（直撥）門檻本地主叫資費長途資費門檻所含內容核心資費對比：主要賣點：本地通話費暢打，網(wǎng)內無限量，網(wǎng)外才0.1元/分鐘：北京市區(qū)GSM網(wǎng)絡較低的本地通話費，比神州行其他卡低10%，本地通話多的神州行用戶換卡后每個月可節(jié)省近30%手機費。短信資費低，才1毛/條：比神州行其他卡低33%，多種套餐供您選，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默認開通國內及港澳臺漫游，可開通國際漫游。網(wǎng)絡品質好：完善的2G網(wǎng)絡覆蓋，并且直接支持在未來平滑升級“沃3G”網(wǎng)絡。71Q1：如意通包月卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通包月卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通包月卡可疊

42、加選擇哪些套餐？ Q4：如意通包月卡業(yè)務規(guī)則？ 產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則72疊加選擇可選包資費標準（同5元卡）漫游優(yōu)惠包短信包彩信包134GPRS流量包5語音可選包（1種）增值可選包（3種）+對已入網(wǎng)如意通包月卡客戶進行語音、增值可選包的主動營銷推介對穩(wěn)固掘2G市場十分重要！73Q1：如意通包月卡在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意通包月卡的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意通包月卡可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意通包月卡業(yè)務規(guī)則？ 二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則74業(yè)務規(guī)則基本套餐業(yè)務規(guī)則業(yè)務規(guī)則要點：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日當天）激活按全月套餐扣除月功能費，后半月（15日之后）激活

43、按月功能費減半收取。11月1日起2G如意通包月卡支持攜號轉品牌，也可辦理2G轉3G業(yè)務。如意通包月卡的激活：當向號卡充值、使用號卡撥打收費電話或到營業(yè)廳為號卡交費，如意通包月卡即激活。如意通包月卡不開通親情省、親友號碼功能。默認開通香港、臺灣、澳門漫游功能。包月卡可使用一卡充充值，它的有效期、充值期、鎖定期和其他如意通產(chǎn)品一致。用戶帳戶余額不足以扣除其當月應付的月功能費：系統(tǒng)扣除其賬戶全部余額后，將未支付費用記為欠費，對用戶進行欠費停機處理。從用戶欠費停機至充值開機當月期間，不再收取月功能費。用戶充值充抵欠費后，即可恢復使用 。用戶可通過服務密碼（初始密碼需修改）登陸網(wǎng)廳辦理相關業(yè)務。查詢近5

44、個月（除當月）詳單。如意通包月卡產(chǎn)品全部創(chuàng)建在OCS平臺。如意通包月卡產(chǎn)品不可參加“靈通升G”活動贈送短信、時長及預存贈終端禮包的促銷活動。 75業(yè)務規(guī)則可選包業(yè)務規(guī)則如意通包月卡用戶申請/取消漫游優(yōu)惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及業(yè)務規(guī)則同如意通5元卡。如意通包月卡可通過短信營業(yè)廳、自有營業(yè)廳、合作廳辦理漫游優(yōu)惠包。其中短信受理漫游優(yōu)惠包的指令如下：申請：編輯SQMYYH發(fā)送至10010取消：編輯QXMYYH發(fā)送至10010查詢：編輯CXMYYH發(fā)送至10010注：其他業(yè)務的短信受理渠道也已正式開通，76目 錄77二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則三、銷售組織要求一、產(chǎn)品推出背

45、景四、宣傳推廣77三、銷售組織要求總體要求如意通包月卡作為擴大2011年2G預付費新增市場份額突破口，要求全渠道銷售，業(yè)務發(fā)展以分銷店為主、各直銷末端為輔。包月卡的銷售賣點傳達到銷售末端。各渠道商要做好銷售人員二次培訓，確保一線銷售人員準確掌握如意通包月卡政策和新產(chǎn)品“本地無限量、網(wǎng)外費用低、網(wǎng)絡質量好”的賣點。在人群聚集的場所如地鐵口、公交樞紐、車站、商場超市門口逢人散發(fā)單頁，確保移動業(yè)務競爭市場作出應對之前迅速實現(xiàn)爆炸宣傳。各渠道商不可主動向在網(wǎng)穩(wěn)定用戶推薦包月卡，針對有離網(wǎng)傾向的包月卡用戶定向推薦5元卡，保證在網(wǎng)客戶不流失。采取店內促銷、擺臺、上門推介等促銷方式推介。密切關注競爭對手的應

46、對策略和銷售動向，及時向我部門反饋如意通包月卡發(fā)展過程中存在的問題。注重用戶發(fā)展質量，確保發(fā)展穩(wěn)定、高質量的如意通包月卡用戶確保每個零售末端店面配備宣傳單頁、海報，也可自行制作不帶LOGO的與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比表，并配備到每家店面。78目 錄79二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣79四、宣傳推廣-海報、單頁建議媒體:數(shù)據(jù)來源:CMMS目標客戶群：面向北京小靈通撤機用戶，以本地需求為主，職場新人、本地居民、外來務工、中老年等中低收入人群80內部資料 注意保密社渠2012年2月“包月卡郊區(qū)版”新產(chǎn)品政策介紹目 錄82二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)

47、品推出背景四、宣傳推廣82一、產(chǎn)品推出背景 為豐富和完善公司2G如意通產(chǎn)品的結構，根據(jù)用戶的消費習慣更好的滿足郊區(qū)用戶的通信需求，擴大2G業(yè)務市場的份額 ，綜合考慮到郊區(qū)用戶的消費水平與城區(qū)用戶的差異。我公司決定：自2012年1月18日起，推出以郊區(qū)本地語音話務量較多的移動客戶為主要目標客戶的如意通包月卡郊區(qū)版（隸屬如意通品牌的2G預付費產(chǎn)品）。83目 錄84二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣84二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意包月卡郊區(qū)版在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意包月卡郊區(qū)版資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意包月卡郊區(qū)版可疊加選擇哪些套餐？ Q4：

48、如意包月卡郊區(qū)版的業(yè)務規(guī)則？ 85二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則Q1：如意包月卡郊區(qū)版在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意包月卡郊區(qū)版的資費是什么、亮點有哪些？ Q3：如意包月卡郊區(qū)版可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊區(qū)版業(yè)務規(guī)則？ 86銷售渠道及價格產(chǎn)品名稱：如意通包月卡郊區(qū)版推出時間：2012年1月18日銷售渠道：全渠道銷售，包括自有營業(yè)廳、直銷渠道、社會渠道產(chǎn)品包模式：產(chǎn)品包內含：SIM卡號+內置30元話費+卡封+說明書注：內置30元話費的使用有效期為90天渠道類型政策類型號卡價格備注說明自有渠道直供內置30元話費（免卡費）直供價30元不區(qū)分帶4非4營業(yè)廳內置30元話費卡費10元零售價4

49、0元不區(qū)分帶4非4 社會渠道內置30元話費（免卡費） 提貨價30元不區(qū)分帶4非487產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則Q1：如意包月卡郊區(qū)版在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意包月卡郊區(qū)版資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意包月卡郊區(qū)版可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊區(qū)版業(yè)務規(guī)則？ 88資費標準（基本套餐，必選）基本套餐資費標準（新發(fā)展的如意通包月卡郊區(qū)版用戶激活之日起開始）用戶本地直撥或IP長途資費一樣，本地直接撥打1和9字頭電話按網(wǎng)外標準收取（聲訊臺除外）。本地網(wǎng)內電話是指北京聯(lián)通固話、小靈通、手機、4000/4006號碼，其他屬于本地網(wǎng)外。以上郊區(qū)指昌平、通州、懷柔、順義、平谷、大興、門頭溝、房

50、山、延慶、密云十個區(qū)縣 。首月激活資費標準如意通包月卡郊區(qū)版激活當月即收取月最低費，本地撥打電話及接聽電話具體資費如下：郊區(qū)本地撥打網(wǎng)內（元/分鐘）國內（不含港澳臺）長途（元/分鐘）本地加撥IP撥打國內（不含港澳臺）長途電話（元/分鐘）本地接聽（元/分鐘）其它資費不限量0.2（直撥或IP）0.20如意通標準資費套餐名稱月功能費（元/月）在指定區(qū)域撥打本地網(wǎng)內電話（元/分鐘）撥打本地網(wǎng)外電話（元/分鐘）國內長途（不含港澳臺）（元/分鐘）其它資費郊區(qū)市區(qū)內如意通包月卡郊區(qū)版16不限量0.10.1 0.2 如意通標準資費89產(chǎn)品賣點主要目標用戶：郊區(qū)本地語音需求量大的小靈通客戶（主要競奪移動神州行和

51、部分動感地帶用戶）神州行標準卡和暢聽0-100.20（加撥12593）、0.20.30（加撥12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元暢聽無憂： 被叫免費，贈送20分鐘本地主叫、彩鈴、來電顯示3元打聽計劃：60分鐘本地被叫接聽免費，贈送來電顯示和3元手機閱讀包月卡郊區(qū)版16郊區(qū)本地網(wǎng)內無限量全市接聽免費0.2（直撥）門檻本地主叫資費長途資費門檻所含內容核心資費對比：主要賣點：本地通話費暢打，網(wǎng)內無限量，網(wǎng)外才0.1元/分鐘：北京市區(qū)GSM網(wǎng)絡較低的本地通話費，比神州行其他卡低10%，本地通話多的神州行用戶換卡后每個月可節(jié)省近30%手機費。短信資費低，才1毛/條：比神州行其他卡低3

52、3%，多種套餐供您選，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默認開通國內及港澳臺漫游，可開通國際漫游。網(wǎng)絡品質好：完善的2G網(wǎng)絡覆蓋，并且直接支持在未來平滑升級“沃3G”網(wǎng)絡。90Q1：如意包月卡郊區(qū)版在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意包月卡郊區(qū)版的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意包月卡郊區(qū)版可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊區(qū)版業(yè)務規(guī)則？ 產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則91疊加選擇可選包資費標準（同5元卡）漫游優(yōu)惠包短信包彩信包134GPRS流量包5語音可選包（1種）增值可選包（3種）+對已入網(wǎng)如意通包月卡郊區(qū)版客戶進行語音、增值可選包的主動營銷推介對穩(wěn)固掘2G市場十分重要！92Q1：如意包月卡郊

53、區(qū)版在哪些渠道銷售、銷售價格？ Q2：如意包月卡郊區(qū)版的資費標準、賣點有哪些？ Q3：如意包月卡郊區(qū)版可疊加選擇哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊區(qū)版業(yè)務規(guī)則？ 二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則93業(yè)務規(guī)則基本套餐業(yè)務規(guī)則業(yè)務規(guī)則要點：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日當天）激活按全月套餐扣除月功能費，后半月（15日之后）激活按月功能費減半收取。1月18日起2G如意通包月卡郊區(qū)版支持攜號轉品牌，也可辦理2G轉3G業(yè)務。如意通包月卡郊區(qū)版的激活：當向號卡充值、使用號卡撥打收費電話或到營業(yè)廳為號卡交費，如意通包月卡郊區(qū)版即激活。包月卡郊區(qū)版可使用一卡充充值，它的有效期、充值期、鎖定期和其他如意通產(chǎn)品一

54、致。用戶帳戶余額不足以扣除其當月應付的月功能費：系統(tǒng)扣除其賬戶全部余額后，將未支付費用記為欠費，對用戶進行欠費停機處理。從用戶欠費停機至充值開機當月期間，不再收取月功能費。用戶充值充抵欠費后，即可恢復使用 。用戶可通過服務密碼（初始密碼需修改）登陸網(wǎng)廳辦理相關業(yè)務。查詢近5個月（除當月）詳單。如意通包月卡郊區(qū)版產(chǎn)品全部創(chuàng)建在OCS平臺。如意通包月卡（郊區(qū)版）默認開通香港、臺灣、澳門漫游功能，用戶可到聯(lián)通自有營業(yè)廳申請開通國際漫游權限 漫游至其他國家。94業(yè)務規(guī)則可選包業(yè)務規(guī)則如意通包月卡郊區(qū)版用戶申請/取消漫游優(yōu)惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及業(yè)務規(guī)則同如意通包月卡。

55、如意通包月卡郊區(qū)版可通過短信營業(yè)廳、自有營業(yè)廳、合作廳辦理漫游優(yōu)惠包。其中短信受理漫游優(yōu)惠包的指令如下：申請：編輯SQMYYH發(fā)送至10010取消：編輯QXMYYH發(fā)送至10010查詢：編輯CXMYYH發(fā)送至10010注：其他業(yè)務的短信受理渠道也已正式開通，95業(yè)務規(guī)則攜號轉品牌業(yè)務規(guī)則在網(wǎng)的2G用戶（除明確不支持攜號轉品牌產(chǎn)品外）和符合3G轉2G條件（2G轉為3G后再轉回2G）的用戶可以轉為如意通包月卡郊區(qū)版。如意通包月卡郊區(qū)版也可以轉為在售的2G套餐（不支持攜號轉品牌套餐除外）和3G套餐。具體規(guī)則按現(xiàn)行有關攜號轉品牌的有關規(guī)定執(zhí)行。創(chuàng)建在OCS平臺的用戶可以直接辦理攜號轉品牌業(yè)務；創(chuàng)建在智

56、能網(wǎng)平臺用戶（可進入NGOSS系統(tǒng)中的【綜合資料查詢】菜單，輸入用戶號碼，在“用戶信息”頁面中的“服務類型”中顯示“號碼歸屬平臺”）轉為如意通包月卡，需要先辦理預預互轉業(yè)務，用戶成功轉到OCS平臺并生效后，再辦理品牌套餐的變更。目前公司正在協(xié)調公司有關支撐部門優(yōu)化有關的互轉流程，流程優(yōu)化后可直接跨平臺進行品牌套餐的變更，此功能支撐后另行發(fā)文。96目 錄97二、產(chǎn)品策略及業(yè)務規(guī)則三、銷售組織要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣97三、銷售組織要求總體要求如意通包月卡郊區(qū)版作為擴大2011年2G預付費新增市場份額突破口，要求全渠道銷售，業(yè)務發(fā)展以分銷店為主、各直銷末端為輔。包月卡的銷售賣點傳達到銷售末

57、端。各渠道商要做好銷售人員二次培訓，確保一線銷售人員準確掌握如意通包月卡政策和新產(chǎn)品“本地無限量、網(wǎng)外費用低、網(wǎng)絡質量好”的賣點。在人群聚集的場所如地鐵口、公交樞紐、車站、商場超市門口逢人散發(fā)單頁，確保移動業(yè)務競爭市場作出應對之前迅速實現(xiàn)爆炸宣傳。各渠道商不可主動向在網(wǎng)穩(wěn)定用戶推薦包月郊區(qū)版，針對有離網(wǎng)傾向的用戶定向推薦5元卡，保證在網(wǎng)客戶不流失。采取店內促銷、擺臺、上門推介等促銷方式推介。密切關注競爭對手的應對策略和銷售動向，及時向我部門反饋如意通包月卡郊區(qū)版發(fā)展過程中存在的問題。注重用戶發(fā)展質量，確保發(fā)展穩(wěn)定、高質量的如意通包月卡郊區(qū)版用戶確保每個零售末端店面配備宣傳單頁、海報，也可自行制

58、作不帶LOGO的與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比表，并配備到每家店面。98目 錄99二、產(chǎn)品介紹及業(yè)務規(guī)則三、渠道銷售要求一、產(chǎn)品推出背景四、宣傳推廣99四、宣傳推廣-海報、單頁數(shù)據(jù)來源:CMMS目標客戶群：面向北京郊區(qū)通話多用戶，以郊區(qū)本地需求為主，職場新人、本地居民、外來務工、中老年等中低收入人群1002G春季雙返促銷活動-新春入網(wǎng)送話費2012年1月1日0時-2012年3月31日24時活動期間新入網(wǎng)的如意通（含如意通5元卡、如意通包月卡、如意通鄉(xiāng)情卡升級版、如意通久聊卡）及新勢力校園套餐沃閱讀版用戶活動期間，符合條件的用戶無需充值，從激活次月起至2012年12月，若符合條件可每月獲贈10元話費

59、，具體贈費條件如下：1、用戶激活次月不進行消費考核，即可獲贈10元話費；2、用戶激活次次月起至2012年12月，要求用戶上月月功能費與語音通話費之和大于或等于10元，方可獲贈10元話費；3、原包月卡活動內容自此活動開始之日起終止。1011、月消費考核不含各類可選包套餐。2、贈費時間為每月月初10日（含）之前。3、贈送的話費不影響用戶賬戶有效期及用戶狀態(tài)（有效期、充值期、鎖定期、刪除期）。4、用戶須在贈費當日處于有效期，方可獲得當月所贈話費。若用戶在贈送話費時處于充值期或鎖定期、刪除其，則當月話費不再贈送，即使用戶在當月恢復為有效期狀態(tài)，也不補贈當月話費。5、如果入網(wǎng)及贈送話費期間用戶變更了產(chǎn)品

60、類型（含預付費各產(chǎn)品之間互轉、預后互轉、2G轉3G，不含智能網(wǎng)遷移至OCS平臺用戶），則自新產(chǎn)品類型生效當月起當月及剩余的話費不再贈送，即使用戶在贈送話費期間又恢復為原產(chǎn)品類型，話費也不補贈。8、每月贈送的話費若在當月未使用完，可累計到下月及以后。7、“新春入網(wǎng)送話費”與“靈通升G，得實惠”2G促銷禮包活動互斥，同一用戶不可重復享受。 8、每月10日之前智能網(wǎng)、OCS平臺分別向成功贈送話費的用戶發(fā)送話費贈送到賬提醒短信。9、贈送的話費可用于任何消費，不限使用期限。春季雙返促銷活動-新春入網(wǎng)送話費102活動組織要求組織代理商詳細解讀春季促銷政策，并結合代理商資源優(yōu)勢，進行快速鋪貨，確保號卡對終端