軟件項目可行性分析與需求分析報告

1、.wd.wd.wd. HYPERLINK :/ 軟件工程可行性分析和需求分析問：可行性分析包括哪幾方面的內容自考365網校解析答案：可行性分析過程是確定系統(tǒng)是否值得開發(fā)的過程。通?？尚行苑治鰪乃膫€方面進展：1、技術可行性，其研究目的是判斷新的系統(tǒng)在當前技術條件下能否實現，或某種新技術能否獲得。2、組織可行性，它是研究所建議的系統(tǒng)能否成功地實現。3、時間可行性，研究新系統(tǒng)能否在規(guī)定的時間內開發(fā)完成。4、經濟可行性，研究開發(fā)的成本和效益，判斷系統(tǒng)運行得到的效益是否能高于系統(tǒng)開發(fā)的成本，以及能否在規(guī)定的時間內收回開發(fā)的成本。 可行性分析是要決定“做還是不做。 需求分析是要決定“做什么，不做什么。 即

2、使可行性分析是客觀的、科學的，但決策仍有可能是錯誤的。因為決策者是人，人會沖動，有賭博心態(tài)。如果可行性分析說明做某件事的成功率是10%，失敗率是90%，倘假設該事情的意義非常大，決策者也許會一拍腦袋：“豁出去，干！于是這世界就多了一份極喜與極悲。一、可行性分析的四大要素：經濟、技術、社會環(huán)境和人 目前國內很多軟件公司做系統(tǒng)集成工程，如果談談系統(tǒng)集成工程的可行性分析將很有意思。可是那些系統(tǒng)集成工程大多是政府機構的，由于軟件行業(yè)尚不標準并且客戶方存在腐敗現象，所以業(yè)內流傳“沒有做不了的系統(tǒng)集成工程。軟件公司的注意力幾乎全集中在“若何拿到工程訂單以及“拿到訂單后若何蒙混過關上，使我喪失了賣弄“可行性

3、分析的時機。既然不能正面指點一個人若何做好事，那么就奉勸他不要做壞事吧。二、可行性分析案例投資軟件公司失敗的教訓。 作者本來沒有資格談論投資，但事有湊巧：近一年來我關閉了一個虧損30萬元的軟件公司我自己的；休克一個年虧損200萬元的軟件公司朋友的；扼殺一個200萬元的投資方案陌生人的；踩滅一個處于萌芽狀態(tài)的100萬元的投資設想熟人的。鑒于現在對比富有的民營企業(yè)渴望投資軟件行業(yè)的越來越多，值得談談這方面的可行性分析。我將講述親身經歷后的感受，提一些建議。 不管是為客戶做軟件工程還是為自己做軟件產品，都要進展需求分析。需求分析最惱人之處是難以在工程剛啟動時搞清楚需求，如果在工程做了一大半時需求發(fā)生

4、了變化，那將使工程陷入困境。三、需求分析為什么困難，4.4節(jié)講述若何進展需求分析。 本章的需求分析均不涉及編程，所以不考慮構造化、面向對象等分析方法。四、可行性分析的要素 做可行性分析不能以偏蓋全，也不可以什么雞毛蒜皮的細節(jié)都加以權衡。可行性分析必須為決策提供有價值的證據。 聯想集團領導人柳傳志曾說：“沒人民幣賺的事我們不干；有人民幣賺但投不起人民幣的事不干；有人民幣賺也投得起人民幣但沒有可靠的人選，這樣的事也不干。柳傳志為決策立了上述準那么，同時也為可以行性分析指明了重點。 一般地，軟件領域的可行性分析主要考慮四個要素：經濟、技術、社會環(huán)境和人。本節(jié)只是泛泛地解釋這四個要素，旨在建設全局分析

5、的觀念。4.2節(jié)將結合案例圍繞上述要素進展重點分析與評注。一經濟可行性分析主要包括：“成本收益分析和“短期長遠利益分析。1、成本收益分析 成本收益分析最容易理解，如果成本高于收益那么說明虧損了，如果成本大大高于收益那就虧大了。商人都不喜歡做吃虧的事情。有些商店成天貼著“最后一天跳樓大拍賣的標語，意思是：我準備吃大虧讓你占廉價，同志，你快上鉤吧。如果是為客戶做軟件工程，那么收益就寫在合同中。如果是做自己的軟件產品，那么收益就是銷售額。 人們在預估產品銷售額時常常過分樂觀而犯下大錯。那些對你的產品說恭維話的人并不見得就是要買貨的人，俗話說“嫌貨才是買貨人。當你沒碰到一個挑刺的人而感覺這產品好得會讓

6、你發(fā)大財時，就要做好會破產的心理準備。 如果做的是小本生意，那可得對成本進展細算。軟件的成本不是指存放軟件的那張光盤的成本，而是指開發(fā)成本。要考慮的成本有：1辦公室房租。2辦公用品，如桌、椅、書柜、照明電器、空調等。3計算機、打印機、網絡等硬件設備。4 、 等通訊設備以及通訊費用。5資料費。6辦公消耗，如水電費、打印復印費等。7軟件開發(fā)人員與行政人員的工資。8購置系統(tǒng)軟件的費用，如買 HYPERLINK :/ o 操作系統(tǒng)知識庫 t :/ 操作系統(tǒng)、 HYPERLINK :/ o MySQL知識庫 t :/ 數據庫、軟件開發(fā)工具等。有些老板買盜版的系統(tǒng)軟件，卻按市場價算成本，可從美國佬那里賺一

7、筆。9做市場調查、可行性分析、需求分析的交際費用。10公司人員培訓費用。11產品宣傳費用。如果用Internet作宣傳，那么要考慮建設Web站點的費用。12如果客戶是政府部門，還要充分考慮用于吃喝玩樂、行賄的費用。13如果公司的風水不好，會有很多莫名其妙的管理費。每戳一個紅艷艷的公章都要化一把鈔票。2、短期長遠利益分析 人們喜歡吃著碗里的、看著鍋里的，還想著別人家里的。短期利益和長遠利益兼得是人們夢寐以求的事。在商業(yè)上，這等好事可不會輕易降臨。 短期利益容易把握，風險較低。國內軟件公司經常出現一窩蜂地去做信息管理系統(tǒng)、多媒體光盤、系統(tǒng)集成工程或Internet服務。每當我們沉迷于短期利益不思進

8、取時，應該好好回憶童年時代那些偉大的抱負，給自己一些鼓勵。 長遠利益難以把握，風險較大。能為了長遠利益不惜短期虧損的人，要么是雄心勃勃的將帥之才，要么是“紙上談兵、“眼高手底的那一類庸人。國內目前有不少Internet企業(yè)，只投入不產出。為了成就將來的霸業(yè)，甘愿現在拼財力、比耐性。最后存活下來的幾個公司將瓜分市場。那些為長遠利益奮斗的人們，你們可得把長征的路途走完啊，千萬別讓事業(yè)中途夭折。技術技術可行性分析至少要考慮以下幾方面因素：1在給定的時間內能否實現需求說明中的功能。如果在工程開發(fā)過程中遇到難以抑制的技術問題，麻煩就大了。輕那么拖延進度，重那么斷送工程。2軟件的質量若何有些應用對實時性要

9、求很高，如果軟件運行慢如蝸牛，即便功能具備也毫無實用價值。有些高風險的應用對軟件的正確性與準確性要求極高，如果軟件出了過失而造成客戶利益損失，那么軟件開發(fā)方可要賠慘了。3軟件的生產率若何如果生產率低下，能賺到的人民幣就少，并且會逐漸喪失競爭力。在統(tǒng)計軟件總的開發(fā)時間時，不能漏掉用于維護的時間。軟件維護是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利潤慢慢地消耗光。如果軟件的質量不好，將會導致維護的代價很高，企圖通過偷工減料而提高生產率，是得不償失的事。技術可行性分析可以簡單地表述為：做得了嗎做得好嗎做得快嗎社會環(huán)境 社會環(huán)境的可行性至少包括兩種因素：市場與政策。 市場又分為未成熟的市場、成熟的市場和將要消

10、亡的市場。 涉足未成熟的市場要冒很大的風險，要盡可能準確地估計潛在的市場有多大自己能占多少份額多長時間能實現 擠進成熟的市場，雖然風險不高，但油水也不多。如果供大于求，即軟件開發(fā)公司多，工程少，那么在競標時可能會出現惡性殺價的情形。國內第一批賣計算機的、做系統(tǒng)集成的公司發(fā)了財，別人眼紅了也擠進來，這個行業(yè)的平均利潤也就下降了。 將要消亡的市場就別進去了。盡管很多程序員思念DOS時代編程的那種淋漓盡致，可現在沒人要DOS應用軟件了。學校教學尚可用用DOS軟件，商業(yè)軟件公司那么不可再去開發(fā)DOS軟件。 政策對軟件公司的存在與開展影響非常大。整個90年代，中國電信的收費相當高，僅此一招就把國內互聯網

11、企業(yè)打得奄奄一息。某些軟件行業(yè)的利潤很高，但可能存在地方保護政策，使競爭不公平。政策不當將阻礙軟件公司的安康開展，可最怕的還是政府干預企業(yè)的正當行為。例如： 現在家電行業(yè)競爭非常劇烈，其中有一個著名企業(yè)的總裁十分了得，把對手打得節(jié)節(jié)敗退。于是中央領導人就來視察該企業(yè)并作講話：“你們的業(yè)績輝煌，得到了中央的高度重視，但我們是社會主義國家，不是資本主義國家，你們總得給兄弟企業(yè)的同志們留口飯吃吧! 有一次我拜訪了北京大學一位研究經濟學的朋友。這個年青人，還是個黨員，競然這么說：“我最近在研究國內明星企業(yè)的興衰問題，我發(fā)現了一個規(guī)律，明星企業(yè)一旦被政府領導人視察過，它就忘了自己是誰，就會做些走向死亡的

12、蠢事。 我實在不明白企業(yè)中為什么還要有“書記職位。我以為“書記乃是天下第一號可笑的官銜，“書記本是“秘書secretary的同義詞，是個可有可無的行政人員的稱呼，在中國竟然成了最大的官銜。每次看到新聞聯播把國家主席錯叫成總書記我都十分氣憤：因為總書記的稱喟只對幾千萬的黨員適用，國家的新聞機構難道不面向十多億普通老百姓如果我將來的工作單位還靠“書記來管事，我每天準忙著生氣，那里還有精力去編程。人 有句名言：“人分四類人物，人才，人手，人渣。 如果一個軟件公司里上述四類人齊全了，那么最好的分工是讓“人物當領導，“人才做第一線的開發(fā)人員，“人手做行政人員，“人渣負責行賄。 這里只談公司的領導與開發(fā)人

13、員“行還是不行?！叭宋锂吘故巧贁?，“人才可是濟濟的。舉重假設輕的那類“人才可以做領導，舉輕假設重的那類人才適合做軟件開發(fā)人員。假設一群持有學士、碩士和博士文憑的畢業(yè)生到軟件公司應聘，該若何錄用呢我的建議如下： 先選擇本科畢業(yè)生，因為他們正當青春、干勁十足、不擺架子、不恥下問、要求不高、奉獻甚多。 其次選擇碩士畢業(yè)生，如果該生沒象范進中舉時那么老，并且在讀碩士時沒有天天去造文章而丟棄了編程工作，那么讓有經歷的學士程序員帶他們煅練幾個月就可以用了。 如果學士、碩士被其它公司取光了，那只好撿幾個博士充數。博士到了軟件公司有什么用呢我想不出有什么用，只知道他們挺值得可憐的：從碩士讀到博士出頭，這六七年

14、時間，真本領沒學多少，倒學會“眼高手低甚至“弄虛作假；畢業(yè)時驀然回首，覺察青春已被虛度，心靈已呈老態(tài)，唯有長嘆短噓，強把自負作自信。我也將博士畢業(yè)，就要論為三手貸賤賣了。真羨慕那些比我年輕的學士、碩士們，他們可以遠走高飛，唉！二可行性分析案例投資軟件公司失敗的教訓 談到軟件產業(yè)，不能不提及比爾蓋茨與Microsoft公司。因為比爾蓋茨創(chuàng)立了Microsoft公司并成為世界首富的事實，使得無數從事軟件工作的人們心存同樣的夢想。有太多人急著想做中國的比爾蓋茨 。有個年青人創(chuàng)造了一種漢字輸入法，便在媒體上放言欲覆蓋比爾蓋茨。中央電視臺特沖動地把一個上了年紀的院士請來，讓他談談自己與比爾蓋茨的對比，害

15、得這位院士一個勁地辨解自己不是中國的比爾蓋茨。 近幾年來，一批Internet英雄企業(yè)如Yahoo、Netscape興起。尤如打破了秦始皇一統(tǒng)的天下，重返春秋戰(zhàn)國時代。讓軟件人員走出了Microsoft的陰影，看到了陽光燦爛的軟件世界。于是各色各樣小不點兒的軟件公司在國內遍地開花。 打破水缸的小孩子很多，但并不見得就會有司馬光的業(yè)績。由于“經濟、技術、社會環(huán)境、人的因素存在差異，有些事情美國人能做成，我們模仿著做未必就能做得成功。雖然“星星之火、可以燎原，但我們的國力薄弱，實在容不得把有限的火種扔到不毛之地。所以要進展可行性分析，如果不可行，就不要急著去做。本節(jié)三個案例是作者親身經歷的，我力求

16、講清楚錯在哪里，并總結經歷教訓。希望讀者看后能提高警覺，免犯一樣的錯誤?？尚行苑治霭咐?這個案例講述我從開公司到關閉公司的一些經歷和感受。 我從本科三年級開場編寫圖形程序，一見鐘情后便如癡如醉，不管一切地拋棄了本科與碩士的微電子專業(yè)。1997年春季，我到了向往已久的浙江大學CAD&CG國家重點實驗室讀博士學位。我幸福地夢想著大干一番自己喜愛的專業(yè)。開學的第一天，我興沖沖地奔向實驗室。進門不到5分鐘，就因不懂規(guī)矩被看門的年青女子訓了幾次。為了不再冒犯規(guī)矩，我就老老實實地抓起一份計算機報紙并且站著閱讀。突然一個氣得臉色鐵青的男人機房管理員之一對我斷喝：“你在干什么！你若何可以不經允許就翻看別人

17、的報紙！我就象一個情竇初開的少年飄飄然地去擁抱夢中情人，不料迎來兩個耳光，此下場比?貓和老鼠?中的貓還慘。 不出幾日，我就發(fā)現實驗室里人們大多輕言寡語、小心翼翼、井水不犯河水。初到此實驗室的北方同學極為迷惑地問我：“你們浙江人是不是都這個德性我看你不太象嘛。 如果不允許一個男人在工作時仰天大笑，這樣的地方不去也罷。 我頗費周折地考入CAD&CG實驗室，卻尚未熱身就全力而退，決心自立門戶至今我都沒有用實驗室的計算機編過一行程序。 那時我窮困潦倒，只有一床，一盆，一壺，一碗。我那些窮朋友們象擠牙膏一樣擠一些人民幣資肋我。我買了一臺計算機，就在宿舍里開發(fā)軟件。1997年8月，我去北京參加首屆中國大學

18、生電腦大賽軟件展示。路費也是借的，同學為我壯膽時說：“如果不能獲獎，就回到實驗室干活吧。我說一定會拿第一名，這是必須實現的近期目標。 于是我拿了第一名，號稱大學生“軟件明星?；氐秸愦蠛鬀]啥反響，我就向杭州的幾個報社發(fā)一份簡訊。不久有一個記者來采訪我，談了一天，我發(fā)現記者還是不太明白，干脆自己寫新聞報道，并且含蓄地做了一個廣告：萬事俱備，只待投資。10月份我被評上浙江省青年英才大學生代表，又獲得中國大學生跨世紀開展基金特等獎。我到東軟集團沈陽參加“民族軟件產業(yè)青年論壇，大不咧咧地作了一次演講。由于我能說會道，頻頻上電視，引來近10個投資者。我選擇了一位年齡比我大一倍、非常精明的商人作合伙人，成立

19、了“杭州臨境軟件開發(fā)。彼時，我可謂光輝四射，卓而不群，名片上印著“以振興民族軟件產業(yè)為已任，做真實、正直、優(yōu)秀的科技人員。浙江大學想開除我，被我“曉之以理、動之以情安撫住。 我當時想開發(fā)一套名為Soft3D的圖形系統(tǒng)，此系統(tǒng)下至開發(fā)工具，上至應用軟件，無所不包。公司名字起為“臨境有兩個含義：一是表示身臨其境，這是我對圖形技術的追求；二是表示快到了與SGI公司稱兄道弟的境界，這是我對事業(yè)的追求。 我從實驗室挖來一位聰明絕頂的師弟做技術伙伴他的頭明顯比我的大，估計其腦容量至少是我1.5倍。我曾經以師兄的身份為他洗過一雙襪子，他因此覺得我是個好人。我倆一拍即合，常常為Soft3D的設計方案自我傾倒。

20、一想到Microsoft公司的二維Windows系統(tǒng)即將被Soft3D打擊得狼狽不堪時，我們就樂不可支，沖勁十足。到了1998年7月份，我們做了一套既不是科研又不全象商品的軟件，我宣傳了幾個月都沒有人要。1998年10月份，我用光了30萬元資金，只好關閉公司。不久我被一位朋友捉到北大方正去“勞改，兩個月后我才心服口服地成認自己失敗了。 在失敗一周年降臨之際，我客觀地從可行性分析角度說明了我和投資方所犯的錯誤，寫此文以祭我那幼年夭折的軟件公司。一、我的主要錯誤1年青氣盛，在不具備條件的情況下，想一下子做成石破天驚的事。我的設計方案技術難度很大有一些是熱門的研究課題，只有30萬元資金的小公司 根本

21、沒有財力與技術力量去做這種事。分析經濟與技術可行性，即可否認我的設計方案。2我以技術為中心而沒有以市場為中心去做產品，以為自己喜歡的軟件別人也一定喜歡。我涉足的是在國內尚不成候的市場，我無法估計這市場有多大，人們到底要什么。伙伴們跟著我瞎忙乎一整年，結果做出一個洋洋灑灑沒人要的軟件。分析市場可行性也可否認我的設計方案。3我做到了“真實、正直，但并沒有到達優(yōu)秀的程度。我曾得到很多炫目的榮譽，但學生時代的榮譽只是一種鼓勵，并不是對我才能和事業(yè)確實認。正因為我不夠優(yōu)秀，學識淺薄，加上沒有更高水平的人指點我，才會把事情搞砸了。二、投資方的錯誤1投資方是個精明的商人，他把我的設計方案交給美國的一個軟件公

22、司分析，結論是否認的。但他覺得我這個人很有利用價值，希望可以做成功其它事情，即使Soft3D軟件做不成功，只要掙到人民幣就行。這種賭博心態(tài)使得正確的可行性分析變得毫無價值。2由于我不懂商業(yè)，又象所有單純的學生那樣容易相信別人。他讓我寫下了不公正的合同，我竟然向他借人民幣買下本來就屬于我的30%技術股份。他名為投資方，實質上雙方各出了一半的資金他出51%，我出49%。他在明知Soft3D軟件不能成功的情況下，卻為了占我的廉價而喪失了應有的精明，最終導致雙方都損失。 關閉公司時，他搬走了所有的固定財產。我明明投入了技術，又虧了15萬元，卻一無所得。幾個月后當我意識到不公平而找他協(xié)商時，他說：“只能

23、怨你自己愚蠢，讀到博士，連張合同都看不懂。 我覺得自己在此事上雖愚但不蠢，老實正直的品質加上不懈的努力會讓我變得有智慧。自己的奮斗沒什么可以懊悔的，學到的遠比失去的多，下一次會做得更好?？尚行苑治霭咐?1999年3月，一位與我同年同月同日同時辰出生的朋友請我?guī)椭?，對一份長達8頁的投資方案：?萬向為什么不投資互聯?“中國供給商信息網引資方案以下簡稱“引資方案進展可行性分析。 萬向集團是浙江省民營企業(yè)的老大，有的是人民幣，找它投資真的是找對了。我當時忙著對自己進展查漏補缺，正在復習本科的計算機根基課程。不耐煩地看完那份“引資方案，覺得比我去年寫的Soft3D設計方案荒唐十倍以上，于是毫不遲疑地

24、否決。 朋友問：“為什么 我答曰：“因為內行的人都會否決。朋友嘲笑：“這是廢話，如果投資者都是內行的話，就不用請人分析了。你要寫出讓農民企業(yè)家看得懂的可行性分析報告，才叫有水平。 我說：“好，好，就看在同年同月同日同時辰的份上，幫你一把。 于是我就為擁有幾十億資產的一群農民伯伯寫了一份6頁紙的可行性分析報告。此“引資方案是個很典型的不可行方案，我將摘錄一局部內容作為案例進展分析。我不認識寫“引資方案的人，雖然批評很多，但是我對他她本人毫無惡意。由于我的可行性分析報告是寫給不具備計算機根基知識的人看的，文中采用較為形象的日常事例來比喻、解釋信息產業(yè)的一些現象。這些比喻在一定程度上是合理的，但可能

25、是不嚴謹的。 該“引資方案有四段主要內容，每段的主題思想簡述如下。第一段，介紹了Internet企業(yè)的紅火，得出一些結論，這是“建議投資互聯網的關鍵論據之一。主要文字如下： “國際互聯網英雄企業(yè)雅虎Yahoo、網景Netscape這些互聯網企業(yè)有一個特點，就是贏利都還不多甚至微利運轉。它們的年收入尚以萬來計算，而股市卻到達幾十億乃至百億。幾乎所有互聯網企業(yè)只要一上市，它的股價就可以青云直上，無人能用任何股市定理來推算它們將漲到什么程度。 第二段，概括了在國內投資Internet企業(yè)的幾大好處，這是建議萬向集團投資Internet企業(yè)的關鍵論據。主要文字如下： “借互聯網這個金蛋與廣闊投資者的看

26、好，股票必能大幅上升。借美國網股的升幅樣板，廣闊中國股民可能在短期內即可推動股票實現翻番。 “相信不久的將來，互聯網企業(yè)的黃金贏利期即可到來。事實上，由于進入互聯網經營網站的直接成本很低，目前國內的絕大局部網站皆為小打小鬧，幾乎沒有幾個網站有雄厚的資金注入建設。 “通過建設一個大網站所帶來的全國乃至全世界的廣告影響是無可估量的。很容易造勢，效果遠遠優(yōu)于同等金額的電視、報紙廣告。 第三段，該方案的作者說自己已經建設了一個公司，經營一個叫“中國供給商信息網的站點。目前他有一些構思，希望萬向集團投資200萬元/年，按他的方案，可以很快使萬向集團股票狂升，時機千載難逢。主要文字如下： “我們經營的網站

27、有2年多歷史了。年經營成本9萬元，我只找了一個助手。全年收入近10萬元，雖說不虧，但我無法滿足現狀。希望吸取資金200萬。預計年收入1200萬至2000萬。 “增加網站每日求購信息的整編工作，做到任何其它一個網站有的我們都有。 “增加中國及世界經濟新聞版塊，由每周更新到每日更新。 “建設網上信用卡收帳系統(tǒng)，一旦需要，可立即投入使用。 第四段，他說自己是蕭山人，萬向集團也源于蕭山。一、對“引資方案第一段的分析與評論 Internet英雄企業(yè)是典型的知識經濟產物。雅虎、網景公司的營業(yè)利潤與其股市相比是極微的。從外表上看：一個固定資產可以被忽略的，幾乎沒有營業(yè)利潤的Internet企業(yè)，可以有極高的

28、股市價值，并且市值不停上漲。為什么能夠這樣這是有極苛刻的前提條件的。但是“引資方案一開場就立論： 幾乎所有互聯網企業(yè)只要一上市，它的股價就可以青云直上，無人能用任何股市定理來推算它們將漲到什么程度。 這顯然是胡吹，我認為即使外行也不會相信。盡管我也不夠資歷去評論雅虎、網景公司，但愿意盡力不離譜地通俗地解釋雅虎、網景現象。 讓我們把Internet想象成無邊無際的網，把每個網的交織點叫做網站，在每個網站中至少可以放一臺計算機。Internet的 根本功能是讓網上的所有計算機能夠相互通訊。由于現在的一臺計算機能做十年前不敢想的事，真的無法估量上億臺計算機相聯的Internet有多么強大的本領。In

29、ternet極其相關產業(yè)成了美國的支柱產業(yè)。 為了在一臺計算機上可以看到其它計算機的信息，必須安裝一種叫瀏覽器的軟件。瀏覽器的重要性如同發(fā)動機對于車輛。一個美國年輕人最先創(chuàng)造了瀏覽器。同時，計算機工業(yè)界的一位偉大人物，SGI公司世界最大計算機公司之一的創(chuàng)始人遠見卓識，投資數千萬美元開發(fā)這種剛誕生的瀏覽器。他們成立了網景公司，一位是站在前面的年輕英雄，一位是站在后面的老英雄。網景公司剛上市的時候，瀏覽器還沒有銷售更談不上利潤，但是瀏覽器實在太有價值了能讓微軟公司都害怕被擊跨，所以網景公司上市第一天就升值十幾億美元。而網景公司銷售產品得到的利潤只是用來運轉公司的，遠比不上其該有的價值股市價值?？刹?/p>

30、不是隨便一個Internet企業(yè)都象網景公司那么輝煌。 舉杭州西湖的例子吧。西湖的一些景點收門票，賣紀念品，一年不多的經營收入，只夠用來清掃衛(wèi)生、修修補補、種樹植草。但西湖有白居易、蘇東坡巨大的奉獻，千年累積的“人文、歷史、地理價值何止千百億。假設杭州西湖上市，起價1億元人民幣，真不知道有多少人來爭搶，股值當然會狂升千百倍。而我家鄉(xiāng)的一個魚塘也叫“西湖，主人從來不夢想他的“西湖值多少個億，但他知道賣不出魚就會貧窮，一天不爭幾元人民幣就會挨餓。 接下去說雅虎公司吧。 由于有了瀏覽器，用Internet交流信息就十分方便，推進了Internet的開展。還有另一個問題，用戶在用互聯網之前，總得先知道

31、要找的信息在什么地方打 也要先知道對方的號碼，不可能對上億臺計算機挨個瀏覽吧。這時就需要一種叫做 HYPERLINK :/ o 搜索引擎知識庫 t :/ 搜索引擎的軟件系統(tǒng)，它專門用于存放與檢索互聯網信息。假設一個用戶想查找一種叫“萬向節(jié)的汽車零件，只需要輸入“萬向節(jié)三個字，搜索引擎就會在很快查找出全球有關“萬向節(jié)的網站地址。搜索引擎的重要性，就象一個封建皇朝的藏寶圖與挖掘機。美國的幾個年輕人頭頭是個華裔創(chuàng)造了搜索引擎，他們成立了雅虎公司，該公司得到日本軟件巨頭SoftBank公司的投資。也是由于雅虎公司的搜索引擎實在太有價值了，所以股值很快到達其投資的百倍?，F在去做搜索引擎想發(fā)大財已經太晚了

32、。人家都用導彈打飛機了，我們還做夢用弓箭射飛機。 雅虎、網景現象小結：只有在具備極大的市場需求、極優(yōu)秀的知識產品、業(yè)界出色人物的條件下，才可能使一個公司的股值遠遠高于其“原始投資 + 經營利潤。如果去投資一個沒有價值、不產生利潤的公司，那只會拖跨投資方，這是投資常識。 二、對“引資方案第二段的分析與評論1借互聯網這個金蛋與廣闊投資者的看好，股票必能大幅上升。借美國網股的升幅樣板，廣闊中國股民可能在短期內即可推動股票實現翻番。評論：用童話故事“皇帝的新裝來比喻很恰當：他是那個裁縫，投資方是那個笨蛋皇帝，股民就相當于傻乎乎的臣民。如果有那么容易的事情，身為經濟學家的總理早就做了，中國的信息產業(yè)也不

33、會太落后。2相信不久的將來，互聯網企業(yè)的黃金贏利期即可到來。事實上，由于進入互聯網經營網站的直接成本很低，目前國內的絕大局部網站皆為小打小鬧，幾乎沒有幾個網站有雄厚的資金注入建設。 評論：他說進入互聯網經營網站的直接成本很低 ，那簡直是黑白顛倒，哪有成本低才小打小鬧的！說明他對中國ISPInternet服務供給商開展史全無知。在整個90年代，有成百上千的ISP死掉，主要原因是經營成本付給電信局的人民幣太高而用戶太少。為什么還有一些ISP在小打小鬧那是因為該死掉的全死啦，剩一口氣的與剛出生的正在一塊兒垂死掙扎。現在還能在互聯網上指手劃腳的都是與中國電信部門有密切關系的ISP。為什么幾乎沒有幾個網

34、站有雄厚的資金注入建設 因為怕啦。 請看看近幾年的“中國計算機報、“計算機世界，中國ISP開展史簡直就是軟件業(yè)界勇士與中國電信抗爭的血淚史。國內最了不起的ISP是北京“贏海威時空，在中國教育科研網建設之前，它就建設了中國人自己的“小型Internet，連?讀者?也報道過那些感人事跡。投資超過千萬投資方是銀行。但由于虧損太大，在1998年，“贏海威時空總裁張樹新女士，一位富有才華的ISP創(chuàng)業(yè)者，被董事會強行解職，原有創(chuàng)業(yè)者跟著全被辭退。此事震動軟件業(yè)界。還有誰的人民幣比銀行多有誰比中國電信更能控制互聯網3通過建設一個大網站所帶來的全國乃至全世界的廣告影響是無可估量的。很容易造勢，效果遠遠優(yōu)于同等

35、金額的電視、報紙廣告。 評論：這是夢話。有一篇評論說中國老百姓通過Internet獲取信息所付出的代價是美國人的1000倍以上?？匆粋€簡單的算術就能明白：中國老百姓的工資不及美國人的十分之一，中國網站的有用信息遠不及美國的十分之一，中國Internet傳輸速率不及美國的十分之一， 費用又比美國的高。僅此幾項乘積，代價已是美國人的1000倍以上。 這個數字說明，很多事情在美國能成功，在中國就難以成功。在Internet這個問題上，存在1000倍的難度，足以扼殺普通公司。 我和同事都是軟件專業(yè)的博士生，Internet對我們而言就象眼睛與耳朵一樣重要?？墒沁B我們也沒有條件使用Internet，成了

36、專業(yè)的瞎子與聾子，普通老百姓更不用說了。如果沒有群眾用戶，ISP廣告給誰看過不了一年，ISP就得餓死，若何去產生全球影響若何去迎接不久將來的滾滾財源三、對“引資方案第三段的分析與評論1我們經營的網站有2年多歷史了。年經營成本9萬元，我只找了一個助手。全年收入近10萬元，雖說不虧，但我無法滿足現狀。希望吸取資金200萬。預計年收入1200萬至2000萬。評論：可以看出，他的經營能力為10萬/年，是個單干戶。若何能一下子就可以經營“年投資200萬，并且預計年收入達千萬的企業(yè)剛學會走路，就夸口能跑得跟子彈一樣快，神仙2增加網站每日求購信息的整編工作，做到任何其它一個網站有的我們都有。評論：這句話雅虎

37、公司都不敢夸口。3增加中國及世界經濟新聞版塊，由每周更新到每日更新。評論：他能做到的，中央電視臺、新華社的網站應該早做到了。4建設網上信用卡收帳系統(tǒng)，一旦需要，可立即投入使用。評論：這種事情，必須是公安部門、稅務部門、銀行、系統(tǒng)集成商等一起商量好了后才可以做的。四、對“引資方案第四段的分析與評論 他說自己是蕭山人，萬向集團也源于蕭山，因此他首先選擇萬向集團。 評論：他建議萬向集團投資互聯網，可不是為了萬向集團，也不是為了蕭山的老百姓，這一點連我們做學生的都明白。商業(yè)投資不應該帶有太多的感情色彩，即便是萬向集團的人提出的方案，如果不可行，也要否決。 根據以上的分析，我全盤否認了該“投資方案，并建

38、議萬向集團不要投資ISP?？上М敵鯖]人否認我開公司時的方案?？尚行苑治霭咐?看了第一個案例，你可能會惋惜。看了第二個案例，你可能覺得好笑。如果看了第三個案例，你肯定會生氣。 1999年1月，有一個民營企業(yè)家G先生向我請教一個問題：“我給一個年輕人投資了100萬元，建設一家從事環(huán)保信息應用開發(fā)的軟件公司。他曾許諾一年內創(chuàng)利潤上千萬元，可是才過去5個月，他就把100萬元用完了，什么也沒掙到。我實在不明白是若何回事，請你幫我分析分析。 這位G先生年齡有我的2.5倍，曾在西北當過幾十年的技術兵，性格豪爽。他投資的那個年輕人叫Y以下稱Y經理，自稱有英國的管理學文憑，能對公司的市場、技術、管理一把抓。

39、G先生喜歡說“人民幣我沒問題，于是想也不想就投了100萬元，并且給Y經理40%的股份。 G先生請Y經理到家里坐談。我那時突然狡猾起來，自稱是G先生的遠房親戚，在浙大讀半導體物理，特羨慕那些做軟件的同齡人，渴望聽聽Y經理的高見。Y經理果然信口開河，滔滔不絕，連綿不斷，如黃河泛濫，一發(fā)而不可收拾。我沖動地想去參觀他的公司和產品，并表示要拋棄物理專業(yè)，立馬轉向軟件專業(yè)。Y經理得意而笑：“對于IT行業(yè)你就不懂了，我們經營的是一種理念而不是產品，這是國外最先進的思想。你可以來參觀我的公司，但你看不到具體的東西，只能用心去領會。這屁話比曹元朗?圍城?的詩還臭。我搞軟件只有8年功夫，說我不懂IT行業(yè)并不過分

40、?？晌易x了10年大學都沒聽到過如此“先進的思想。如果這是英國管理學教育的成果，我認為自己已經發(fā)現了這個曾經是“日不落帝國的衰敗的真真原因，有必要找英國首相切磋一番。 我對G先生說：“Y經理 根本不懂技術，為人極其浮夸。應馬上關閉公司，以絕后患。那100萬元你也虧得起，就買個教訓吧。 G先生說：“人民幣我沒問題，那100萬元就算我在澳門賭博輸掉了。 1999年5月，G先生又來找我請教另一個問題。 他說：“小林啊，你上次說得很有道理，我承受了教訓。 我說：“那是好事，不管年齡大小，知錯就改總是好孩子嘛。 他嘆了一口氣：“最近幾個月，Y經理又花了我100萬元。 我當時差點給噎死，氣兇兇地訓G先生：“

41、我早跟您講過，Y經理不是好東西，叫你關閉公司你不聽，你老說人民幣沒問題，虧你200萬元活該。 老先生象犯了錯誤的小孩子：“Y經理每一次向我要人民幣時，都拍拍胸脯保證下個月就有利潤，所以我一而再、再而三地掏人民幣給他，希望能救活軟件公司?，F在該若何辦 一個有20名職員的軟件公司，程序員只有三四個，連“十羊九牧都不如。200萬元的財務報表中，有100多萬元用于吃喝玩樂和行賄。這種公司完全無藥可救。臺灣的李敖曾說過：“當你沒法扶一個人上馬時，也許應該拉他下馬。從5月份到8月份，我行俠仗義，替G先生清理軟件公司，鏟除Y經理這些敗類。 可是難哪，因為G先生投資的公司 根本不把G先生放在眼里，又豈能讓我插

42、手。就在我想方設法卡住Y經理的脖子時，Y經理總能從G先生那里挖出人民幣。G先生就象被吸血鬼附身，卻仍存夢想：“如果吸血鬼能治好我的病，就讓它再吸些血吧。 Y經理又和一個來自深圳的騙子H想了注意，教唆G先生再投資100萬元新建一個“指紋公司，說利潤將比環(huán)保信息的應用開發(fā)更加可觀估計要用億來度量。就在他們準備鑒合同之際，我偶而路過，發(fā)現異常，便強行阻止。 G先生是個好人，但太頑固。好幾次我氣極想撒手不管，但又不忍心好人被壞人欺負。我曾請求G先生：“我求您別再說人民幣沒有問題，您的私人財產會被人騙光。請讓我把這漏洞堵住吧，好讓我安心地回學校做完博士學位論文。 到8月份，我和G先生的兩個兒子，伙同黑社

43、會的朋友，強行把那個軟件公司搬回G先生的工廠中，辭退所有員工?，F在那個軟件公司被別人接收，仍然半死不活，好在每月虧損不過幾萬元，G先生承受得起，我就不再去碰G先生的傷疤。 我以前從未玩過與人勾心斗角的游戲，此三個月的經歷讓我疲憊不堪。那個軟件公司的員工曾透露，Y經理的英國文憑大約是在上海或杭州某個大專培訓班里混來的，?圍城?中的方鴻漸買美國克萊頓大學博士文憑尚知羞恥，而Y經理卻趾高氣揚。害得我平白無故為英國教育界擔憂，回想起英國鬼子曾打劫過中國，倍感恥辱。 G先生是正人君子，不防小人，實在不是現代的商人。我和他成了忘年交。G先生第一次見到我時問我工資幾何，我答曰：“300元，夠買幾本書。G先生

44、甚為著急：“這樣的條件若何能生活你就搬到我家來住吧，我家條件好，你可以安心地學習，將來可為國家多作奉獻。后來他幾次相邀，我就看在國家的份上住入他家。自從讀中學以來，我第一次享受食來張嘴，不用洗衣的奢侈。唯一的麻煩是我得向很多朋友解釋：“我不是被別人養(yǎng)起來了，是為了國家的利益，不得已才這么做的。G先生是男的不是女的，并且沒有待出嫁的女兒。三 需求分析為什么困難 有幾種原因使需求分析變得困難：1客戶說不清楚需求；2需求自身經常變動；3分析人員或客戶理解有誤?？蛻粽f不清楚需求 有些客戶對需求只有朦朧的感覺，當然說不清楚具體的需求。例如全國各地的很多政府機構在搞網絡建設，這些單位的領導和辦公人員大多不

45、清楚 HYPERLINK :/ o 計算機網絡知識庫 t :/ 計算機網絡有什么用，反而要軟件系統(tǒng)分析人員替他們設想需求。這類工程的需求是如此的主觀，以致產生很多貪污腐敗現象。 有些客戶心里非常清楚想要什么，但卻說不明白。讀者可能很不以為然。就舉日常生活的事例吧，比方說買鞋子。我們非常了解自已的腳，但沒法說清楚腳的大小和形狀。只能拿鞋子去試，試穿時感覺到舒服才會買鞋居然也有神通廣闊的售貨員，看一眼客戶的手，就知道應該穿什么樣的鞋。 如果客戶本身就懂軟件開發(fā)，能把需求說得清清楚楚，這樣的需求分析將會非常輕松、愉快。如果客戶全不懂軟件，但信任軟件開發(fā)方，這事也好辦。分析人員可以引導客戶，先闡述常規(guī)

46、的需求，再由客戶否認不需要的，最終確定客戶真正的需求。最怕的就是“不懂裝懂或者“半懂充內行的客戶，他們會提出不切實際的需求。如果這些客戶甚至覺得自己是上帝的爸爸，那么溝通和協(xié)商都會很困難。需求自身經常變動 唐僧曾說：“妖要是有了仁慈之心，就不再是妖，是人妖。?大話西游之大圣娶親?連妖都會變心，別說人了。所以喜新厭舊乃人之常情，世界也因此變得多姿多彩。軟件的需求會變化嗎 答：據歷史記載，沒有一個軟件的需求改動少于三次。唯一只改動需求兩次的客戶是個死人。這個可憐的家伙還是在運送第三次需求的路上被車子撞死的。Cline 1995讓我們先承受“需求會變動這個事實吧，免得在需求變動時驚慌失措。明白“需求會變動這個道理后，在進展需求分析時就要留點神：1盡可能地分析清楚哪些是穩(wěn)定的需求，哪些是易變的需求。以便在進展系統(tǒng)設計時，將軟件的核心建筑在穩(wěn)定的需求上，否那么將會吃盡苦頭。2在合同中一定要說清楚“做什么和“不做什么。如果合同含模糊糊，日后扯皮的事情就多。要防止象韓復渠那樣，在別人請他喝酒吃飯時他什么都點頭人家就更加獻殷勤，吃完了他就宣布剛剛容許的事都