《系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應源搜尋流程及運作管理》

1、系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應源搜尋及流程與動作管理主講：李文發(fā)一,【培訓II對象】采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應鏈管理人員，供應商開發(fā)的團隊人員、供應商管理人員，暫未 從事采購行業(yè)但尋求從事采購行業(yè)的人員等。二【培III時間】2天三、【課程背景】采購過程中，供應商作為商品的提供者和直接當事人，與采購的成功與否直接相關，對供應商的全 生命周期的閉環(huán)管理是采購部門的核心能力之一。隨著供應鏈管理思想的發(fā)展和應用，在采購中建立與 供應商的合作關系，成為采購供應商閉環(huán)管理發(fā)展的新趨勢。本課程從供應商全生命周期閉環(huán)管理的角 度，分析供應商管理的重要性,公司各部門積極參與供應商的管理之中，探討采購部門如何基于對供應商

2、進行分類，開，找尋，認證評估和選擇，通過對供應商進行閉環(huán)管理和退出的機制來建立與供應商健康 和穩(wěn)定發(fā)展的合作關系，實現(xiàn)科學高效的供應商管理SRM，并通過有效的供應商控制，來降低企業(yè)采 購成本，實現(xiàn)增值。認識供應商管理的重要性與全員參與供應商閉環(huán)管理的必要性正確分析供應商的特點，并對供應商進行產(chǎn)品科學分類掌握供應商開發(fā)的方法、技巧，改善供應商的工作行為掌握供應商認證、評估的方式方法和策略提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加柔性提高對供應商質量和交期控制能力，降低供應商成本掌握如何對供應商進行激勵和改進手段協(xié)調處理供應商之橫向和縱向的關系掌握供應商退出的機制和原理五，課程大綱】第01部分：新

3、形勢下為什么要對供應商進行全方位管理一、新形勢下的采購戰(zhàn)略模式1、新競爭觀念的產(chǎn)生2、中國制造業(yè)的主要競爭因素變化3、市場機會稍縱即逝4、戰(zhàn)略眼光的轉移5、案例分析：杭州哇哈哈集團采購運作新模式分析一一全面供應商閉環(huán)管理SRM系統(tǒng)二、要多了解一些供應鏈管理1、什么是供應鏈管理？2、供應鏈管理的績效有哪些物流成本的控制(2 )交易費用的控制提高經(jīng)營效率3、案例分析：對兩家品牌飲品企業(yè)供應鏈管理績效案例分析三、全面供應商閉環(huán)管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼一一加強管理的核心原因1、縱向一體化經(jīng)營思想的形成2、未來企業(yè)采購供應制勝策全面供應商閉環(huán)管理SRM3、超越競爭的虛擬經(jīng)營4、供應商全面閉環(huán)管理成為戰(zhàn)略砝

4、瑪5、案例分析某著名飲品公司的供應一體化企業(yè)形式分析 四、如何有效進行供應商管理1、全面供應商管理行為2、全面供應商管理的目標3、全面供應商管理的意義4、案例分析丹麥可羅食品飲料公司供應商管理的成功案例分析 五、全員參與供應商的管理的必要性1、公司領導對供應商管理的重視2、加強溝通3、組織供應商管理團隊聯(lián)合小組的形成4、各部門積極參與供應商異常的改善 5、案例分析：某公司供應商管理聯(lián)盟小組的成功經(jīng)驗分析第02部分：如何建立供應商管理團隊明確工作流程和職責要求一、采購的本質就是降低企業(yè)的成本1、降低企業(yè)采購成本的五個要素和方法2、互動：什么時候采購性價比高，成本低3、互動：解讀企業(yè)采購的四大重要

5、作用4、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身5、案例分析：某公司供應商管理成功的關鍵二、采購供應商管理組織設計與流程優(yōu)化1、組織的基本類型2、現(xiàn)場練習：供應商管理組織如何設計3、互動：如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉變4、互動：作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關鍵特征和六大核心價值5、建立先進的供應商管理系統(tǒng)的要素和要求6、采購部門對供應商管理流程解讀7、現(xiàn)場練習：供應商管理流程的設計和優(yōu)化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？8、案例分析：某公司高效的流程優(yōu)化的作法針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高 效率？三、供應商管理人員應具備的六大能力建設和基本素質要求1、五大能力建設（

6、1）案例分析一一考察你的分析能力（2）案例分析一一考察你的溝通表達能力（3）案例分析一一考察你的預測能力（4）案例分析一一考察你的風險管理能力（5）案例分析一一考察你的戰(zhàn)略思維能力2、專業(yè)知識要求（1）案例分析一一考察你的財務知識（2）案例分析一一考察你的倉庫物料知識（3）案例分析一一考察你的過程控制方面的知識3、職業(yè)素養(yǎng)的要求（1）案例分析一一考察你工作中具備敬業(yè)的精神（2）案例分析一一考察你與供應商業(yè)務中的公正與誠實四、現(xiàn)場討論與模擬演練：1、你公司供應商管理流程如何，需要對供應商管理流程設計與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？ 2、如何提高供應商管理人員的工作績效，你是如何做好供應商管理人員

7、的績效考核的？（分析考核的 要素和指標）3、如何預防供應商管理人員的商務腐敗行為？第03部分：如何正確的開發(fā)搜尋和調查供應商一、供應商開發(fā)的前期準備工作1、根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應商的分類2、企業(yè)在供應商矩陣圖中處的位置2、供應商開發(fā)管理的方法和工具3、掌握供應商開發(fā)管理所必備的知識和要求4、供應商行業(yè)結構布局情況是怎么樣的，怎么識別5、供應商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關鍵點在哪里6、案例分析：某公司高效的供應商開發(fā)流程分享二、如何進行供應商的開發(fā)和調查1、開發(fā)供應商有哪些途徑2、初級供應商提供哪些資料給企業(yè)3、如何對供應商進行分析？4、小組討論：如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商

8、的能力？我們要重點關注供應商的哪些 能力？5、案例分析：某公司對供應商進行調查的資料分析和項目要求第04部分：如何對供應商進行隊證、評估和選擇一、供應商認證1、供應商認證工作的前期要做什么準備2、如何初選新的供應商，標準是什么？3、如何對供應商樣品進行測試認證？4、如何進行供應商中試認證？5、如何進行批試認證？二、如何對供應商進行評估1、供應商評估的要素（1）適合性評估（2）業(yè)績評估2、簡單采購的供應商績效評估指標3、現(xiàn)場討論：進行供應商評定時，如何應對以下問題：（1）進行供應商績效評估的指標有哪些？（2）每個指標所占的權重？（3）按得分的結果如何進行供應等級的評定（設定評定標準）？（4）依據(jù)

9、評定的結果，如何對供應商進行處理和改進？4、復雜供應商的績效評估指標（1）關鍵績效指標（2）對復雜供應商其他常用評估指標5、問題討論復雜供應商的績效評價（1）如何評價一個供應商是簡單供應商還是復雜供應商，為什么？（2）復雜供應商績效評估指標主要有哪些；權重如何；（3）經(jīng)過評價，如何評定供應商績效是否合格？（4）如何供應商得分值低的指標，你打算后續(xù)如何幫助此供應商進行持續(xù)改進工作？6、供應商績效評估帶來的改進機會7、供應商評估的步驟8、聯(lián)合績效評估系統(tǒng)9、如何改善供應商績效10、案例分析（1）案例：某公司供應商評價指標分析（2）案例：某公司供應商評價權重分析第05部分：如何改進供應商的產(chǎn)品品質提

10、高交期率一、供應商品質控制要點1、品質控制事前的規(guī)劃（1）決定品質的標準（2）與供應商一起確認規(guī)格（3）了解供應商的承制能力（4）雙方確認驗收標準（5）要求供應商建立品質控制等級制度（6）準備及校正檢驗工具或儀器2、品質控制事中執(zhí)行（1）檢查供應商規(guī)范作業(yè)樣品的提供檢驗人員駐廠控制(4 )品質控制措施的落實3、事后品質考核嚴格執(zhí)行品質驗收標準處理企業(yè)與供應商之間品質分歧提供品質異常報告要求供應商承擔品質責任不合格供應商的處理二、采購品質控制具體實踐1、 培訓供應商的品質意識三不政策2、制定品質控制的標準3、建立采購品質目標一一如品質合格率4、成立采購品質機構5、建立品質管理制度和品質體系6、建

11、立供應商扣款辦法和流程7、簽訂質量保證協(xié)議8、審查供應商品質體系9、供應商的早期參與三、案例分析：1、某公司是如何提高員工的品質意識的？2、某公司供應商品質體系查檢表3、某公司實施采購質量事故責任追究制度四、分組討論：1、供應商質量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。2、如何對供應商之不合格品進行判定與處理？五、交期管理的規(guī)劃1、確保訂單按時交付的重要性2、交期的規(guī)劃與決策3、采購前期時間的要考慮的問題4、采購交期跟催常用方法和工具介紹(1)常規(guī)跟催(2 )定期跟催(3 )物料跟進表(4 )物料跟催箱5、采購各階段交期跟催要點(1)下單階段跟催要點(2 )訂單執(zhí)行階段跟催要點(3 )生產(chǎn)階段跟催

12、要點(4 )交貨階段跟催要點六、供應商交期延誤原因分析及對策1、交期延誤原因分析2、改善與供應商的溝通3、建立并加強交期意識等制度4、編制實績資料七、案例分析：1、某公司交期跟催表；2、某公司交期管制表八、現(xiàn)場討論：1、如何縮短訂單處理的周期？2、如何縮短采購周期第06部分：供應商整合和戰(zhàn)略供應商關系的建立一、對待供應商總策一一恩威相濟”管理供應商1、對供應商進行考核和獎懲2、對供應商進行必要的幫助和輔導培訓二、對供應商實施獎懲1、獎勵主要措施2、資格重估3、取消供應商資格三、供應商輔導與改善策略四、對供應商進行激勵1、如何對供應商進行激勵？2、激勵有哪些方法對供應商行之有效？是處罰還是獎勵，

13、如何把握度？3、案例：某公司激勵戰(zhàn)略供應商的手段五、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應商1、把供應商當作分廠看待2、選擇合適的供應商3、平等對待供應商4、維護供應商的利益六、供應商優(yōu)化與融合1、同戰(zhàn)略供應商建立合作伙伴關系2、應對強勢、弱勢供應商的策略3、供應商整合的實踐4、案例分析某集團公司的供應商關系整合第07部分：打造供應商關系的合同管理與退出終止的機制一、對采購供就商合同的認知1、合同的本質以及在商務活動中的作用2、合同的內容和表現(xiàn)形式3、為什么要對合同進行管理4、識別合同的風險及規(guī)避風險1、2、3、4、5、6、二、了解采購供應商合同基本結構、內容要素和形成過程 合同條款的主要內容和基本結構采購

14、合同的兩種條款受法務影響合同的形成的過程一一條款之戰(zhàn)討論一一合同的條款要注意的問題法律規(guī)定的合同能力（1）案例（2）案例（3）案例案例分析：試分析這家公司是否違約？是否承擔賠償責任？被告有違約行為嗎？為什么？三、合同的形式及導致合同無效的因素1、2、3、4、5、根據(jù)以上案例，指出供應商是否違反合同？說明你的理由。合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？ 討論一一什么樣的書面合同不用簽字或蓋章仍然有效？導致合同無效的四個因素，請分別分析說明可撤銷合同有幾種類型案例分析一一雙方當事人達成的口頭協(xié)議有無法律效力？為什么？四、合同的條款解讀和分析說明五、合同履行的本質和基本原則六、合同變更與轉讓1、案例分析一一銀行與乙公司簽訂的協(xié)議屬于什么性質？對保證人的保證責任產(chǎn)生什么影響？2、案例分享一一這家公司是否有權解除合同？法院會主張？公司能否要求損害賠償？七、合同違約與爭議處理合同違約處理的原則及法律規(guī)定處理合同爭議的五種方法合同無效或