崗位工資認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

1、將酒店內(nèi)所有崗位人員進(jìn)行新地崗位能力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（尤其領(lǐng)導(dǎo)崗位），對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行人員能力指數(shù)分解，對(duì)重點(diǎn)崗位人員能力進(jìn)行評(píng)估預(yù)算，最后定出工資分解方案，達(dá)到哪個(gè)能力指數(shù)開(kāi)多少能力工資.（重點(diǎn)；每個(gè)崗位地具體能力要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）如；總經(jīng)理與工資元人事管理元營(yíng)銷(xiāo)能力元外部營(yíng)銷(xiāo)元.各崗位標(biāo)準(zhǔn)；總經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)為（全方位管理規(guī)范）組織管理能力；建立學(xué)習(xí)型勞動(dòng)組織，并定期舉行全方位餐飲業(yè)務(wù)培訓(xùn)和建立正確地價(jià)值觀；建立團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)；改善工作方法，讓工作更加高效有趣；對(duì)下屬地工作和業(yè)績(jī)進(jìn)行每日檢查結(jié)果，進(jìn)行月、周、日評(píng)；合理使用激勵(lì)方法，讓員工有成就感；顧客管理能力 TOC o 1-5 h z 每日進(jìn)

2、行顧客滿意度調(diào)查（以桌為單位），對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及不合理方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、改進(jìn).對(duì)顧客地意見(jiàn)迅速處理而且有誠(chéng)意.保持與顧客良好地人際關(guān)系.現(xiàn)場(chǎng)管理能力：保證良好出勤率，休息和假期合理安排，盡量在節(jié)假日和周末能夠滿勤迎客.健康管理，關(guān)心下屬身體狀況，保持酒店內(nèi)工作環(huán)境、氣氛輕松活躍，留意每位員工地健康狀態(tài)和精神狀態(tài).衛(wèi)生及安全管理；餐飲業(yè)衛(wèi)生環(huán)境至關(guān)重要，檢查并保證每個(gè)工作場(chǎng)所地衛(wèi)生狀況，每日監(jiān)督檢查安全設(shè)施，防火、防水、防盜.要把保持高昂地士氣與干勁作為明確地工作目標(biāo)，進(jìn)行公平評(píng)價(jià).對(duì)各工種地分配以合理適合為標(biāo)準(zhǔn)，因人適用，充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，不看學(xué)歷、性別.優(yōu)必獎(jiǎng)，劣必罰，打造透明地黑白企業(yè)文化.營(yíng)銷(xiāo)管

3、理能力：（帶獎(jiǎng)金）制定月度、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，迅速提交執(zhí)行.對(duì)外廣告推廣、促銷(xiāo)計(jì)劃、節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)有效.提高凈利潤(rùn)保本增利.制定月度、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，迅速提交執(zhí)行.增效降耗；控制管理費(fèi)用、提高工作效率.人事管理能力；分、完善并執(zhí)行人事制度.處理員工各類(lèi)問(wèn)題.負(fù)責(zé)或帶領(lǐng)執(zhí)行新員工招募及培訓(xùn).完善并執(zhí)行基本人事管理流程.酒店各部門(mén)各階層之訓(xùn)練計(jì)劃（制定、策劃課程和教材）.年月日度店內(nèi)考核作業(yè)執(zhí)行計(jì)劃，正確考核每日分?jǐn)?shù).合理使用激勵(lì)方法，讓員工有成就感；員工發(fā)展咨詢，計(jì)劃.酒店要求率先遵守規(guī)定.正確制定工作計(jì)劃書(shū)、迅速提交對(duì)辦公室及財(cái)務(wù)部下達(dá)要求，要全力配合保證完成.正確迅速地傳達(dá)總經(jīng)理地方針與指令.每日

4、正確考核員工分?jǐn)?shù).酒店要求率先遵守規(guī)定.穩(wěn)定協(xié)調(diào)好店內(nèi)各部門(mén)工作關(guān)系，不可火上澆油.涉外管理能力：處理并協(xié)調(diào)各官方部門(mén)地公共關(guān)系地交涉業(yè)務(wù)，并妥善處理各類(lèi)工作事宜.（衛(wèi)生、消防、公安、稅務(wù)、工商等） TOC o 1-5 h z 處理涉內(nèi)、涉外緊急事件并合理溝通處理.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途內(nèi)部工作；提高凈利潤(rùn)保本增利.月度、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，迅速提交執(zhí)行.增效降耗；控制管理費(fèi)用、提高工作效率.提高凈利潤(rùn)保本增利.制定月度、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，迅速提交執(zhí)行.制定、完善并執(zhí)行人事制度.處理員工各類(lèi)問(wèn)題.保持良好地顧客關(guān)系，及時(shí)迅速地處理好顧客問(wèn)題提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量.建立團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)健康發(fā)展.改善工作方法，讓工作更加高效有趣；、新員工招募及培訓(xùn).完善并執(zhí)行基本人事管理流程.酒店各部門(mén)各階層之訓(xùn)練計(jì)劃（制定、策劃課程和教材）.年月日度店內(nèi)考核作業(yè)執(zhí)行計(jì)劃，正確考核每日分?jǐn)?shù).增效降耗；控制管理費(fèi)用、提高工作效率.合理使用激勵(lì)方法，讓員工有成就感；員工發(fā)展咨詢，計(jì)劃.店內(nèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣.店內(nèi)衛(wèi)生及安全管理.正確制定工作計(jì)劃書(shū)、迅速提交辦公室及財(cái)務(wù)部工作，要全力配合保證完成.酒店要求率先遵守規(guī)定.穩(wěn)定協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門(mén)工作關(guān)系.制定月度、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，迅速提交執(zhí)行.對(duì)外廣告推廣、促銷(xiāo)計(jì)劃、節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)