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文檔簡介

1、激發(fā)正能量王天誠找回迷途的正能量，將負面能量轉化為正能量。例如：負面暗示詞 轉化 正面暗示詞 問題 挑戰(zhàn) 不足 有改善的空間心態(tài)即思維習慣（固定心態(tài)、成長心態(tài)） 性格不易改變，心態(tài)可以培養(yǎng) 心態(tài)是內功，修煉要有耐心 擺正心態(tài)，做好自己有效溝通是傳遞正能量無效溝通是傳遞負能量會講故事更有說服力：如果一個沉悶的理論，通過故事表達職來，聽眾對它的接受程度就大大提高了。沒意見是最大的風險：員工需要發(fā)表自己的專業(yè)意見。零反饋是溝通的殺手锏：每個人都希望受到別人的傾聽和肯定。和別人說話時，往前坐一點，用心聽，然后適當點頭，你會有意想不到的收獲。吵架是負溝通：換位思考和誠信道歉是避免吵架的最好方法。批評要用

2、正面的表達：批評是為了把事情做的更好，提供建設性的改善方法，而不是發(fā)泄憤負面情緒。溝通是執(zhí)行力：強大的團隊需要有良好的執(zhí)行力，清晰的目標，默契的配合等，面每一項都離不開員工之間的溝通。擺正學習的心態(tài)“雷達”害做學生，不做老師。每人身上都有值得學習的地方，謙虛是唯一的態(tài)度，自滿是人生一大悲劇?！案摇庇谒伎急日_答案更重要。要從多方面考慮一件事情，要習慣于給出多個答案。思維習慣很重要，它決定了人們是否能夠不斷創(chuàng)新。學習的四個階段：1.吸收。懂得了新知識；2.消化。將新知識和過去的人生經歷相結合；3.實踐。將得到的新知識付諸于行動。4.反饋。在時間過程中不斷修正自己對新知識的理解。實踐與反饋的良性循環(huán)：通過實踐提出問題，讓別人做鏡子，以便調整自己做事情的方法，最后再去實踐，檢驗新的方法是否可行。沒實踐過的知識等于零。實踐是將別人的經驗變成自己的經驗的唯一路徑。寫在紙上的想法更有力量。如果將想法書寫下來，自己會會逼著自己用清晰的、準確的語言將事情描述出來，這樣想法才更具有執(zhí)行力。改變環(huán)境就能改變行為。要想改變習慣，先

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