心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整課件

1、心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整2022/7/17心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整培訓(xùn)的目的？心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整啟發(fā)一：變化是不變的真理心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整啟發(fā)二：?jiǎn)栴}有多維特性心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整曰啟發(fā)三：解決需要?jiǎng)?chuàng)造心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整講座將帶給我們：變靜止思維為求變理念變黑白思維為多維視角變思考導(dǎo)向?yàn)樾袆?dòng)導(dǎo)向心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整講座內(nèi)容 第一部分：危機(jī)事件的應(yīng)對(duì) 第二部分：心理壓力的調(diào)整心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整海外危機(jī)事件反映？心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整危機(jī)事件中的慣常表現(xiàn)分析癱瘓反應(yīng)綜合征異常恐慌不能采取任何行動(dòng)呆呆地站在原地本能地跑兩步聽(tīng)天由命 生存心理學(xué)家約翰里奇博士心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整危機(jī)事件中三種人成功逃生的

2、幸存者根本沒(méi)有機(jī)會(huì)逃生的不幸者本來(lái)有機(jī)會(huì)逃生卻最終死亡的 資料：40%左右的空難中，乘客都有機(jī)會(huì)生存下來(lái)10%的人相對(duì)平靜和理性，迅速采取自我保護(hù)行動(dòng)80%的人屬于浪費(fèi)逃生機(jī)會(huì)的不幸者10%根本沒(méi)有機(jī)會(huì)存活下來(lái)歐洲運(yùn)輸安全委員會(huì)報(bào)告 2009.6.30也門(mén)空難幸存者巴卡里心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整危機(jī)事件中如何脫險(xiǎn)放松并尋找自救和求救方法辨別并記住所處情境，對(duì)情境認(rèn)知決定生死永遠(yuǎn)都不能放棄，相信能自救和獲救心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整危機(jī)事件中什么最重要？心理能力心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之一:冷靜冷靜的心理學(xué)意義：控制沖動(dòng)情緒轉(zhuǎn)換思維開(kāi)關(guān)指向行動(dòng)層面心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之

3、一:冷靜冷靜的作用：調(diào)動(dòng)感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶協(xié)同作戰(zhàn)出現(xiàn)危險(xiǎn)的警告信息感覺(jué)到危險(xiǎn)的警告信息對(duì)警告含義的知覺(jué)尋找規(guī)避、解決的方法心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之一:冷靜如何獲得冷靜的心理能力：直面情緒后面的問(wèn)題思考解決問(wèn)題的路徑調(diào)動(dòng)解決問(wèn)題的力量情緒在行動(dòng)中會(huì)弱化心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整如果你看見(jiàn)這個(gè)舞女是順時(shí)針轉(zhuǎn)，說(shuō)明你用的是右腦；如果是逆時(shí)針轉(zhuǎn)，說(shuō)明你用的左腦 。左腦理智右腦情感心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整調(diào)整情緒的技巧心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之二:彈性彈性的心理學(xué)意義：從挫折和沮喪中反彈的能力利用痛苦生活經(jīng)歷的能力情緒由負(fù)向朝正向轉(zhuǎn)化能力身體由舒適向非舒

4、適區(qū)適應(yīng)能力心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之二:彈性如何獲得彈性的心理能力接納問(wèn)題人的一生受到3次30次的犯罪侵害攜帶問(wèn)題喪失和建立的輪回呈現(xiàn)于生命的各個(gè)階段解決問(wèn)題內(nèi)在主動(dòng)適應(yīng)與外在積極改變并舉心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整順應(yīng)變化向孩子學(xué)習(xí)順因變化心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整 能存活下的物種不是最強(qiáng)大的，也不是最聰明的，而是最能適應(yīng)變化的。 達(dá)爾文心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之三:堅(jiān)持用手表的指針做成指南針用冰塊做成凹狀聚焦取火用樹(shù)枝做成工具抓獵物充饑用自己做利誘捕殺熊 什么是男人氣概？在風(fēng)險(xiǎn)中的自信與堅(jiān)持心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之三:堅(jiān)持問(wèn)題解決需要過(guò)程多方博弈需要過(guò)

5、程量變到質(zhì)變要過(guò)程倒計(jì)時(shí)法利于堅(jiān)持心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整 一勘探小組的人員被困在一個(gè)島上，你們的行動(dòng)方案是什么？你認(rèn)為最重要的物品是什么？ 阿司匹林，收音機(jī)，繩子，煙霧彈，壓縮餅干，匕首，望遠(yuǎn)鏡，指南針，帳篷，火柴，汽油，淡水，手電筒 討論：心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之三:堅(jiān)持生存+求救有生命才有希望求救為獲救創(chuàng)造可能心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整老華僑被綁架后成功自救女干部在槍口下偷發(fā)短信女主播上演保持通話心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理能力之三:堅(jiān)持1、遵守綁匪的一切指令，保持安靜和鎮(zhèn)靜，留意所走路線：時(shí)間、速度、距離、有無(wú)坡路、是否經(jīng)過(guò)鐵道等等；2、在人群中保持

6、低調(diào)，不要泄露不必要的信息；3、保持體力，接受對(duì)方提供的飲食；4、多聽(tīng), 腦子多記, 作好計(jì)劃；5、了解綁匪的意圖；6、注意觀察綁匪的日常行為及其弱點(diǎn)。摘自紫金集團(tuán)反恐工作紀(jì)要心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整恰當(dāng)使用身體語(yǔ)言保護(hù)自我安全如何避免攻擊和謾罵轉(zhuǎn)移目光不直視聳肩收胸縮膝蓋示弱讓攻擊者大腦發(fā)出解除攻擊的信號(hào)心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整恰當(dāng)使用身體語(yǔ)言保護(hù)自我安全在他人視線的左側(cè)得到注意、右側(cè)忽視（直視44%、39%左看、17%右看）模仿其積極情緒的肢體語(yǔ)言減緩語(yǔ)速降低對(duì)方的壓迫感聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)點(diǎn)頭每秒一次不交叉雙臂引發(fā)對(duì)方不信任對(duì)強(qiáng)勢(shì)者說(shuō)話身體后傾對(duì)親和者說(shuō)話身體前傾心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整何時(shí)應(yīng)求助于心理健康

7、專家急性期:危機(jī)發(fā)生后1周到1月管理層咨詢CISD團(tuán)體輔導(dǎo)短期EAP中、長(zhǎng)期：危機(jī)后1月后 有下列反應(yīng)者需要EAP及管理層轉(zhuǎn)介嚴(yán)重的閃回、失眠、回避行為過(guò)度使用毒品/酒精應(yīng)對(duì)魯莽的行為工作績(jī)效下降人際交往障礙睡眠和飲食規(guī)律改變自殺意念心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整安全島帶給你穩(wěn)定情緒心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整講座內(nèi)容 第一部分：危機(jī)事件的應(yīng)對(duì) 第二部分：心理壓力的調(diào)整心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整外 派 員 工 常 見(jiàn) 壓 力摘自中石油海外員工心理健康報(bào)告工作量大，工作時(shí)間長(zhǎng)1沒(méi)有性生活2孤獨(dú)、交往圈子小3人身安全無(wú)保障4 基本生活條件差5休息時(shí)間無(wú)聊、難過(guò)6與家人溝通不暢7與合作方協(xié)助困難8與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張9與同事關(guān)系

8、緊張10 心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整我們的壓力外派前的困惑與擔(dān)憂外派中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)外派歸來(lái)的迷茫與調(diào)適遠(yuǎn)慮近憂心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整壓力源一：外派前的困惑與擔(dān)憂外派前心態(tài):機(jī)會(huì)取舍的困惑、適應(yīng)變化的擔(dān)憂案例：未得到機(jī)會(huì)前努力與期待 得到機(jī)會(huì)后的煩惱原因：放大沒(méi)有得到的損失 忽略得到后的利益 擴(kuò)大未來(lái)的不利因素調(diào)適：確定合理預(yù)期的能力 每一種選擇都有成本 在同一維度思考得失 得時(shí)強(qiáng)化、享受所得 失時(shí)等待機(jī)會(huì)、積蓄力量 心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整外派前儲(chǔ)備的能力工作能力專+博+核心競(jìng)爭(zhēng)力情感能力自?shī)?、共娛、理順、夯?shí)心理能力堅(jiān)強(qiáng)、彈性身體能力強(qiáng)健、保護(hù)、保持生活能力關(guān)愛(ài)自我、自給自足心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整測(cè)試：你

9、的感情依附程度？1、你對(duì)愛(ài)情很在意，喜歡那種常相斯守的親密感。2、你遇到孤獨(dú)流浪的小動(dòng)物，就會(huì)心生憐憫，忍不住想收養(yǎng)和照顧它。3、在你的記憶中，好朋友的遠(yuǎn)行總是能夠引起你的傷感，和大多數(shù)兒時(shí)伙伴的友誼一直保留到今天。4、回憶一下，在過(guò)往的挫折困難中，你身邊是否總有來(lái)自親友的支持？你喜歡傾訴？5、首先請(qǐng)注意分辨，喜歡和憧憬這兩個(gè)概念。你喜歡獨(dú)自一個(gè)人的背包旅行嗎？心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整壓力源二：外派期間的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整海外員工幫助計(jì)劃服務(wù)問(wèn)題類型百分比說(shuō)明心理/情緒25.26%明顯的焦慮或抑郁情緒，心理行為癥狀如強(qiáng)迫、恐怖，情緒行為管理問(wèn)題，創(chuàng)傷后的應(yīng)激反應(yīng)、哀傷、個(gè)性問(wèn)題等親子教

10、育22.11%18歲以下子女的教育問(wèn)題戀愛(ài)婚姻22.11%戀愛(ài)婚姻中關(guān)系改善、離婚、擇偶職場(chǎng)問(wèn)題9.47%與工作場(chǎng)所相關(guān)的問(wèn)題：如工作壓力、上下級(jí)關(guān)系、工作生活平衡、管理問(wèn)題家庭問(wèn)題9.47%與配偶、子女以外的家庭成員間的關(guān)系問(wèn)題，如兄弟姊妹相關(guān)問(wèn)題、婆媳關(guān)系等職業(yè)發(fā)展8.42%職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題：如是否更換崗位、離職、繼續(xù)接受教育等其他3.16%不屬于以上問(wèn)題類型，比如，幫助好友面對(duì)心理障礙。合計(jì)100%/關(guān) 系心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整案例：和他溝通真就這么難？丈夫：我剛才打了好幾個(gè)電話，你都不在，怎么下班這么晚？妻：唉！累死我了！一下午談了三批客戶，最后那個(gè)女的，挑三揀四，不懂裝懂，煩死人了。夫

11、：別理她，跟那種人生氣，不值得。（給妻子出主意）妻：哎！誰(shuí)讓顧客是上帝，是我的衣食父母呢！（覺(jué)得丈夫不理解她，煩躁）夫：那就跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)，換個(gè)崗位，現(xiàn)在的工作太累了。（接著出主意）妻：虧你想得出來(lái)，清閑的崗位離下崗就不遠(yuǎn)了（覺(jué)得委屈，丈夫不理解）夫：那你就回家，我養(yǎng)你（接著出主意）妻：靠你養(yǎng)？一年到頭人影都見(jiàn)不到，我指望得上嗎？（開(kāi)始抱怨）夫：你這個(gè)人怎么不識(shí)好歹？這也不行那也不行，沒(méi)事找事，你以為我就容易?。∫稽c(diǎn)都不體貼人（也動(dòng)氣了）妻：這么多年，你說(shuō)走就走，把家丟給我一個(gè)人，我受的罪你知道嗎？還敢說(shuō)我不體貼，我算是瞎了眼，這輩子是沒(méi)盼頭了（接著抱怨）夫：后悔了，現(xiàn)在不過(guò)也來(lái)得及！哼?。⊕炝穗?/p>

12、話）心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整共情能力的心理作用平復(fù)情緒尊重姿態(tài)平等心態(tài)弱化問(wèn)題解決問(wèn)題心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整再說(shuō)一遍丈夫：我剛才打了好幾個(gè)電話，你都不在，是不是遇到什么難辦的事了？（表示關(guān)心）妻：是啊！累死我了，一下午談了三批客戶，最后那個(gè)女的挑三揀四，不懂裝懂，煩死人了。夫：今天天很熱吧，你空調(diào)開(kāi)了沒(méi)有，先去喝點(diǎn)冷飲，我過(guò)一會(huì)打過(guò)來(lái)。妻：唉，掙這么幾個(gè)錢(qián)不容易，為了孩子，我還得咬牙干下去。（感到了丈夫的理解與關(guān)切，繼續(xù)宣泄心里的煩惱）夫：是啊，你真是不容易，忙里忙外，一個(gè)人要照顧孩子，又要工作。這些年，我又在外面不能幫你，我真是很心疼你。（表達(dá)對(duì)妻子的感激，主動(dòng)把自己放在一個(gè)低調(diào)的位置上）妻：你在

13、外面更不容易。多苦、多累，我都知道。唉！咱們都不容易。（氣全消了，把丈夫抬回他已有的位置上）你晚飯吃了嗎，吃的什么？夫：剛買(mǎi)了不少菜，今天準(zhǔn)備做頓好吃的慰勞慰勞自己。哦，對(duì)了，我剛才給你媽打了個(gè)電話，她聽(tīng)上去身體已經(jīng)恢復(fù)了。妻：你還真有心，我都好幾天沒(méi)打電話給她了。你真好！心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整請(qǐng)寫(xiě)出你最希望解決的壓力問(wèn)題心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整常用減壓方式摘自中石油心理健康報(bào)告海外減壓方式回國(guó)減壓方式與家人聯(lián)系看望父母上網(wǎng)陪愛(ài)人孩子看影碟電視劇做家務(wù)聊天交朋友找朋友吃飯聊天睡覺(jué)看電視電影抽煙喝酒上網(wǎng)聊天打游戲讀書(shū)旅游定期鍛煉培訓(xùn)進(jìn)修唱歌鍛煉交當(dāng)?shù)嘏笥褵o(wú)所事事宣泄其他其他心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整適應(yīng)性強(qiáng)

14、的人的做法可以借鑒嗎？對(duì)外派工作有清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 對(duì)外派國(guó)的人文、地理環(huán)境有強(qiáng)烈的好奇心 個(gè)性開(kāi)朗，樂(lè)群性較好，善于和朋友、家人同事溝通 針對(duì)個(gè)人和環(huán)境的特點(diǎn)，發(fā)展出自己明確、積極的壓力應(yīng)對(duì)方式 回到國(guó)內(nèi)休假時(shí)，有自己較明確的活動(dòng)項(xiàng)目注意加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系 摘自中石油心理健康報(bào)告心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整壓力源三：外派歸來(lái)的迷茫與調(diào)適心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整外派歸來(lái)的變化：工作的調(diào)整變更適應(yīng)生涯發(fā)展的不連貫原有人際關(guān)系的疏離生活角色新定位外派管理人員60一70的不知道在返回母公司以后會(huì)得到怎樣的職位46回國(guó)后的工作在自主性和權(quán)力方面都比在國(guó)外時(shí)差20在返回母公司之后都想離開(kāi)公司26% 在兩年中離開(kāi)母公司心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整調(diào)適方法保持外派前的目標(biāo)知道要什么對(duì)目標(biāo)管理不間斷知道如何要必要的知足取舍心知道要多少樹(shù)立動(dòng)態(tài)的發(fā)展觀將變化納入預(yù)期海外閱歷就是財(cái)富榮耀傷痕都有意義是金子早晚會(huì)發(fā)光心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整快 樂(lè) 情 緒 十 配 方說(shuō)出來(lái)笑出來(lái)玩出來(lái)寫(xiě)出來(lái)畫(huà)出來(lái)動(dòng)出來(lái)坐出來(lái)吃出來(lái)洗出來(lái)睡出來(lái)