國家職業(yè)資格考試--職業(yè)道德練習(xí)題

1、國家職業(yè)資格考試職業(yè)道德模擬(mn)試題職業(yè)道德(zh y do d)基礎(chǔ)理論與知識部分（第140題）(一)、單項選擇題共五十七頁1下列關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法(shuf) 中，正確的是（ ）（）每個從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人（）知識和技能決定個人(grn)前途，職業(yè)道德處于次要地位（）沒有人遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德不起作用（）是否遵守職業(yè)道德應(yīng)視具體情況而定，不應(yīng)有明確 規(guī)定A共五十七頁2以下關(guān)于(guny)職業(yè)道德的說法中，正確的是 （ ）（A）沒有職業(yè)道德的人干不好(b ho)任何工作 （B）有了職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作（C）職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無 （D）職業(yè)

2、道德有時有作用，有時沒有作用A共五十七頁3關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)所起的作用，正確(zhngqu)的 論述是（ ）（）職業(yè)道德僅僅能夠維系職工、領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系（）職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工和同事之間關(guān)系的法寶（）單位號召員工講道德(dod)，但員工不一定真正需要道德(dod)（）職業(yè)道德雖有助于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量不 起作用B共五十七頁4較法律而言，道德在調(diào)處(tioch)社會關(guān)系時具有 （ ）的特點。（A） 特殊的強制性 （B） 社會功能(gngnng)差 （C） 原則性不穩(wěn)定 （D） 適用范圍廣D共五十七頁5我國社會主義道德(dod)建設(shè)的基本原則是 （ ）。（A） 愛國主義(igu zhy)

3、 （B） 集體主義 （C） 功利主義 （D） 社會主義B共五十七頁6我國社會主義道德建設(shè)的基本(jbn)要求是 （ ） （A）社會公德，職業(yè)道德，家庭美德 （B）愛國主義，集體主義，社會主義（C）愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義 （D）有道理，有道德(dod)，有文化，有紀(jì)律C共五十七頁7下列做法中，符合(fh)文明禮貌具體要求的是 （ ）（A）容貌靚麗 （B）舉止大度 （C）語言(yyn)簡練 （D）表情熱烈B共五十七頁8下列關(guān)于(guny)企業(yè)文化的說法，正確的是 （ ）（A）企業(yè)文化是企業(yè)形象，是企業(yè)管理的一種要素（B）企業(yè)文化包含內(nèi)容廣泛，不能把企業(yè)文化稱之為公司 文化（C）

4、各企業(yè)都有自己(zj)的文化形態(tài)，企業(yè)文化沒有優(yōu)劣之分（D）企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文化和體育活動A共五十七頁9“品位雖貴必不敢減物力，炮制(po zh)雖繁必不 敢省人工”，是（ ）的價值觀。（A） 同仁堂 （B） 同濟(jì)(tn j)堂 （C） 達(dá)仁堂 （D） 養(yǎng)生堂A共五十七頁10下列做法中，違背辦事公道(gngdo)要求的是（ ）（A） 某公司根據(jù)員工性別、年齡特點分配工作（B） 某公交公司在公交車上設(shè)立孕婦、殘障人員(rnyun)專座（C） 某高速公路管理局在高速公路上為警車、軍車開設(shè)免費專用通道（D） 某超市規(guī)定：發(fā)現(xiàn)購物者疑似盜竊，可作搜身處理D共五十七頁11關(guān)于職業(yè)(zhy)選擇，

5、正確的認(rèn)識是（ ）。（A） 因享有不斷更換崗位的權(quán)利，職業(yè)選擇不利于人的全 面發(fā)展（B） 職業(yè)選擇有助于實現(xiàn)生產(chǎn)資料和勞動力的有機結(jié)合（C） 職業(yè)選擇違背(wibi)了“干一行、愛一行、專一行”的職業(yè)道 德要求（D） 職業(yè)選擇浪費時間，降低效率，應(yīng)反對職業(yè)選擇B共五十七頁（根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第1215 題）小劉研究生畢業(yè)后應(yīng)聘到M公司做研發(fā)工作，僅半年便開發(fā)出一種新軟件，企業(yè)利潤大增，可公司卻沒有給小劉增加薪水。S公司與M公司做同樣業(yè)務(wù)，但實力和前景都比M公司好。S公司獲悉情況后，勸小劉加盟，并許諾工資提高五倍。小劉很矛盾，但最終還是以自己和M公司簽訂的協(xié)議沒到期(do q)

6、婉言謝絕了。后來，S公司派人私下與小劉溝通，愿出高價購其軟件，被他嚴(yán)詞拒絕。不久，市場上出現(xiàn)了和M公司類似的軟件，M公司懷疑是小劉所為，小劉被“炒魷魚”。小劉不服，遂將M公司告上法庭。共五十七頁12小劉在M公司的表現(xiàn)(bioxin)符合（ ）的職業(yè)道德要求。（A）文明禮貌 （B）愛崗敬業(yè) （C）團(tuán)結(jié)互助 （D）勤勞(qnlo)節(jié)儉B共五十七頁13面對高薪，小劉沒有把研發(fā)成果(chnggu)賣給S公 司，說明小劉（ ）。（A）比較愚懦 （B）家庭(jitng)富裕，不缺錢 （C）具體一定的職業(yè)責(zé)任感 （D）害怕法律的制裁C共五十七頁14小劉把M公司(n s)告上法庭，說明他（ ）。（A）敢于用法

7、律(fl)維護(hù)自身權(quán)益 （B）具有報復(fù)心理（C）早已不滿M公司的做法 （D）不懂得這種事情如何出來處理A共五十七頁15對于(duy)小劉未去S公司的做法,（ ）。（A）我不贊同 （B）我雖然贊同，但學(xué)不了（C）我估計現(xiàn)實(xinsh)中這樣的人很少 （D）如果我是小劉，也會這樣做D共五十七頁（二）多項選擇題共五十七頁16從業(yè)人員的職業(yè)道德(zh y do d)要求是（ ）。（A）愛崗敬業(yè) （B）辦事公道 （C）服務(wù)群眾(qnzhng) （D）奉獻(xiàn)社會AB共五十七頁17下列表述(bio sh)屬于職業(yè)道德特征的是（）。（A）范圍上的無限性 （B）內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性 （C）形式上的多樣性 （D）

8、發(fā)展(fzhn)過程上的跳躍性BC共五十七頁18下列選項中，屬于(shy)企業(yè)文化功能的是 （ ）。（A）自律功能(gngnng) （B）娛樂效用 （C）激勵功能 （D）臉面作用AC共五十七頁19在日常工作(gngzu)中，從業(yè)人員舉止得體的具 體要求包括（ ）。（A）態(tài)度謙卑 （B）表情(bioqng)從容 （C）行為適度 （D）莊嚴(yán)肅穆BC共五十七頁20愛崗敬業(yè)的具體(jt)要求有（ ）。（A）以薪酬為出發(fā)和落腳點（B）強化職業(yè)(zhy)責(zé)任 （C）提高職業(yè)技能 （D）掌握本領(lǐng)，適時“跳槽”BC共五十七頁21古典名著韓非子中“狗猛酒酸(u mn ji sun)”的故 事給我們的啟示是（ ）

9、。（A）員工要善于保護(hù)自身的權(quán)益(quny)，否則權(quán)益(quny)將遭侵害（B）經(jīng)營環(huán)境能夠影響經(jīng)濟(jì)效益（C）“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，什么時候 都能賣出去（D）文明禮貌潛含經(jīng)濟(jì)效益BD共五十七頁22在與顧客交往(jiowng)過程中，下列說法中屬于 “忌語”的是（ ）。（A）“嘿” （B）“我不知道，請問(qngwn)別人吧” （C）“對不起” （D）“稍侯”AB共五十七頁23松下電器公司要求員工(yungng)做“能夠得體地支使上司 的人”。對這句話，以下說法中，理解正確的選 項是（ ）。（A）對自己所負(fù)責(zé)工作能夠提出合理建議，促使上司首肯（B）對上司的指令提出自己的見解或看法，

10、促使上司修正（C）研究上司的習(xí)性，想辦法支使上司圍著自己轉(zhuǎn)（D）支配上司要講究方式方法，不要(byo)使上司感到很難堪AB共五十七頁24下列表述(bio sh)中，你認(rèn)為符合事實的有（ ）（A）在美國的威斯康星州，每年5月2日人們要過“誠實”節(jié)（B）愛立信公司的員工培訓(xùn)規(guī)定，出勤率在90%以上者才能 拿到資格證書（C）日本豐田公司曾規(guī)定，員工在沖刷馬桶時，須在里面 放磚頭以節(jié)約用水（D）天氣預(yù)報也是經(jīng)濟(jì)(jngj)資源，印度某商人曾利用天氣預(yù)報 賺到很多錢ABCD共五十七頁25工作過程中，在暫無客人時，員工符合(fh) 站姿要求的是（ ）。（A）兩手(lin shu)下垂 （B）目視前方 （C

11、）叉腰而立 （D）活動身體AB共五十七頁26誠實(chng sh)勞動是（ ）。（A）衡量勞動者素質(zhì)的尺度 （B）人生態(tài)度的外在反映（C）實現(xiàn)人生價值的重要手段 （D）立身處世(l shn ch sh)的基本出發(fā)點ABC共五十七頁27在日常工作中，從業(yè)人員人員踐行(jin xn)“誠 信”職業(yè)道德規(guī)范，必須（ ）。（A）有利則誠、則信，顧及各種利益關(guān)系 （B）始終把企業(yè)利益放在第一位，堅持維護(hù)企業(yè)利益（C）不管對方是否(sh fu)誠信，自己始終要堅持誠信 （D）不欺騙對方，也不欺騙自己BCD共五十七頁28在職業(yè)(zhy)活動中，堅持公平、公正原則的 意義在于（ ）。（A）遏制歪風(fēng)邪氣，改善環(huán)

12、境 （B）有利于弘揚團(tuán)隊精神(tun du jn shn)（C）樹立良好形象 （D）蠃得社會的信任和尊重ABCD共五十七頁29下列(xili)關(guān)于辦事公道說法中，你認(rèn)為正確的有 （ ）。（A）辦事公道就是要站在公正的立場上，按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事（B）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（C）工作人員接待顧客時，不以貌取人是辦事公道的具體 表現(xiàn)（D）當(dāng)集體利益(j t l y)和個人利益發(fā)生矛盾時，人們不可能做到 辦事公道AC共五十七頁30關(guān)于(guny)光明磊落，其含義是指（ ）。（A）心情舒暢 （B）性格(xngg)直率 （C）不含私心 （D）胸懷坦白CD共五十七頁31在職業(yè)(zhy)實踐中

13、要做到公私分明必須 （ ）（A）正確認(rèn)識公與私的關(guān)系，增強集體意識 （B）樹立奉獻(xiàn)精神（C）從細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己 （D）公私兼顧(gng s jin g)，公私兩利ABC共五十七頁32節(jié)儉的重要價值(jizh)在于它是（ ）。（A）安邦定國的法寶 （B）誠實守信的基礎(chǔ) （C）持家(chji)之本 （D）維持人類生存的必需ACD共五十七頁33關(guān)于遵紀(jì)守法，下列(xili)從業(yè)人員的說法中正確的 是（ ）。（A）遵紀(jì)守法會限制人的權(quán)利(qunl)和自由（B）個人自由和遵紀(jì)守法是辨證統(tǒng)一的，二都不能割裂（C）并非所有紀(jì)律都合理，對個人認(rèn)為不合理的規(guī)定可以 不遵守（D）職業(yè)紀(jì)律以行政命令的方式規(guī)定了

14、職業(yè)活動的基本要 求BD共五十七頁34從業(yè)人員必須遵守(znshu)勞動合同，因為勞動 合同（ ）。（A）是從業(yè)者的護(hù)身符 （B）在任何情況下都不可變更（C）是從業(yè)者的賣身契 （D）是權(quán)利(qunl)和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)AD共五十七頁35在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工(yungng)之間加強 團(tuán)結(jié)互助包括（ ）。（A）講究合作，避免(bmin)競爭 （B）強調(diào)競爭，反對合作（C）既合作，又競爭 （D）互相學(xué)習(xí)，共同提高CD共五十七頁36下列關(guān)于“誠實(chng sh)守信”的說法中，正確的 是（ ）（A）誠實守信是做人的根本 （B）誠實守信在本質(zhì)上是如何對待利益(ly)的問題（C）為了保護(hù)環(huán)境，犧牲企

15、業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是誠實守信的體現(xiàn)（D）不管做出怎樣的許諾都要兌現(xiàn)，因為誠實守信沒有前提AB共五十七頁37關(guān)于創(chuàng)新，下列(xili)表述中，正確的是 （ ）（A）開辟一個新市場屬于創(chuàng)新 （B）服務(wù)行業(yè)同樣需要創(chuàng)新（C）創(chuàng)新的本質(zhì)是突破 （D）實行一種新企業(yè)組織(zzh)形式屬于創(chuàng)新ABCD共五十七頁根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德(dod)知識，回答第3840題共五十七頁某電器公司在售后服務(wù)中，要求員工做到“一、二、三、四、五”，即上門維修帶一雙鞋套，進(jìn)門說兩句（道歉與問候），帶好三塊布（一塊(y kui)修機布，一塊(y kui)墊機布，一塊(y kui)擦機布），做到四不準(zhǔn)（不準(zhǔn)抽一根煙，不準(zhǔn)喝用戶一

16、口水，不準(zhǔn)亂收費，不準(zhǔn)拿用戶禮品），五年保修，企業(yè)嚴(yán)守承諾，鄭重聲明，如有違背甘愿受罰，并為用戶辦理了責(zé)任保險。共五十七頁38此案例說明(shumng)，這家電器公司具有很強的 （ ）。（A）服務(wù)意識 （B）誠信(chn xn)意識 （C）安全意識 （D）衛(wèi)生意識ABCD共五十七頁39在售后服務(wù)中，電器公司嚴(yán)厲(ynl)承諾，鄭 重聲明如有違背甘愿受罰，并為用戶辦 理責(zé)任保險。目的是（ ）。（A）電器公司(n s)轉(zhuǎn)移風(fēng)險，以減輕自己的損失 （B）樹立客戶第一的意識，進(jìn)而樹立企業(yè)形象（C）通過制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和接受社會監(jiān)督，提高服務(wù) 水平 （D）為了贏得客戶信賴，敢于承擔(dān)責(zé)任BCD共五十七頁40

17、如果你是該公司(n s)的員工，你的認(rèn)識或做 法是（ ）。 （A）抽一支煙、喝一口水沒什么大不了的，公司規(guī)定 不近人情 （B）既然是公司的規(guī)定，員工就應(yīng)該無條件執(zhí)行 （C）偶爾違犯(wifn)規(guī)定沒關(guān)系，只要客戶不向公司反映， 誰也不知道 （D）制作一個客戶意見卡，上門服務(wù)時把客戶需求記 錄在卡上 BD 共五十七頁職業(yè)道德(zh y do d)個人表現(xiàn)部分（第4150題）共五十七頁41某同事工作起來不慌不忙(b hung b mng)，總是在工作期限快 到時才趕著去做。對他的這種工作方式，你的 認(rèn)識是（ ）。（A）他的工作能力強，不然不會這樣做（B）總有這樣那樣(nyng)的事情需要去做，所以

18、他肯定是不得以 而為之（C）僅僅是工作習(xí)慣而已，無所謂好壞 （D）著急做事，難免出錯共五十七頁42某員工每天乘公交(n jio)車上班，一次因公交(n jio)車發(fā)生故障而遲到，我覺得（ ）。（A）能夠理解這種事情(sh qing) （B）應(yīng)予諒解 （C）應(yīng)按公司制度處理 （D）很正常，因為交通堵塞C共五十七頁43每天上班時，我覺得(ju de)我的心情總是 （ ）。（A）郁悶的 （B）平靜的 （C）緊張(jnzhng)的 （D）興奮的B共五十七頁44你工作中接連出了幾次小差錯。為了安 慰自己(zj)。你通常的想法是（ ）。（A）小錯在所難免，誰能夠(nnggu)保證不出差錯呢 （B）是什么使

19、我犯了這樣的錯誤，沒有關(guān)系（C）別人也會出現(xiàn)這樣的錯誤，沒關(guān)系 （D）下次注意就行了，別老想這事D共五十七頁45關(guān)于朋友(png you)之間的聊天，我能認(rèn)可的說法 是（ ）。（A）聊天是浪費時間 （B）聊天是生活的一部分（C）聊天是工作(gngzu)的補充 （D）聊天是交往的一種方式共五十七頁46關(guān)于薪水，我能夠認(rèn)可(rnk)的觀點是（ ）（A）每個人都十分關(guān)心薪水 （B）薪水高能促進(jìn)(cjn)人們更加努力工作（C）薪水決定工作質(zhì)量 （D）薪水低的人也能干好工作D共五十七頁47公司規(guī)定，加蓋公司印章必須經(jīng)過總經(jīng)理的批準(zhǔn)， 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人都不得加蓋公章。一天(y tin)， 公司有一急事需要蓋章，而總經(jīng)理恰好不在，又無 法與他取得聯(lián)系。如果你是公司保管印章的秘書， 這時，你會（ ）。（A）既然情況緊急，先蓋了再說 （B）按照規(guī)定(gudng)做，不給蓋章，等總經(jīng)理回來再說（C）找主管商量，讓他決定 （D）讓蓋章的人寫個詳細(xì)說明，然后再給他蓋共五十七頁48某草坪中間豎立著一塊牌子，上面寫到：“小草 微微笑，請您繞道行”，但卻已經(jīng)被人踩出了一 條小路。通過這條小路走到對面(dumin)，能節(jié)省10米 的路程。如果你走到這塊草坪前，你的想法是