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1、百度外賣人員流失問題及對策11600字 百度外賣人員流失問題及對策摘要 在知識經(jīng)濟(jì)迅速開展的今天,人力資源日益成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要源泉,而員工流失卻是當(dāng)前困擾許多企業(yè)的重要問題之一。人員流失會給企業(yè)帶來不少損失,會對企業(yè)的消費和管理造成直接的影響,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也是有很大影響的,員工流失說明企業(yè)在員工管理,績效,消費方面都是有問題的。會影響企業(yè)的運營本錢、客戶的滿意度、企業(yè)以后的開展、運營績效、員工士氣,百度外賣人員流失率是最高的,其次是市場部。本文通過對百度外賣人員流失情況的分析,其次通過百度外賣簡介及人員流失情況,指出了百度外賣員工流失的主要原因,如薪酬福利少、相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)時機(jī)

2、少、績效考核缺失,人員晉升時機(jī)少等原因,最后針對百度外賣人員流失的主要問題提出了對策與建議。關(guān)鍵詞 百度外賣;人員流失;原因與對策Baidu takeaway staff turnover problems and countermeasuresABSTRACT :In todays rapid development of knowledge economy, human resource is being more and more bee an important resource for enterprises to achieve petitive advantage, and em

3、ployee retention is one of the important problem in many enterprises.Staff turnover will bring many losses to the enterprise, will directly influence on enterprises production and management, has a great influence on the enterprises economic benefit is also, staff turnover in staff management, perfo

4、rmance, production is a problem.Will affect the enterprises operating costs, customer satisfaction, enterprise future development, operational performance, and employee morale.Baidu take-away staff turnover rate is the highest, followed by the Marketing Department.In this article, through the analys

5、is of baidu delivery personnel loss situation, secondly by baidu take-out introduction and personnel loss situation, points out the main cause of baidu take-away staff turnover, such as less salary, benefits, fewer related professional skills training, lack of performance evaluation, personnel promo

6、tion, the less the final against baidu delivery personnel erosion is the main problem of countermeasures and Suggestions are put forward.KEY WORDS: Baidu takeaway; staff turnover; Reasons and Countermeasures目 錄引 言1一、百度外賣人員研究的相關(guān)綜述1一員工流失的概念1二員工流失的主要特點1二、百度外賣人員根本狀況2一百度外賣簡介2二百度外賣人員流失情況3三、百度外賣員工流失的主要原因5一

7、薪酬福利少5二相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)時機(jī)少6三績效考核缺失,人員晉升時機(jī)少6四企業(yè)內(nèi)部機(jī)制管理不合理7四、百度外賣人員流失的主要措施8一進(jìn)步薪酬以及福利的待遇8二為員工提供豐富的培訓(xùn)時機(jī)9三樹立企業(yè)績效管理的可信度10四進(jìn)步企業(yè)內(nèi)部管理制度10結(jié)語12參考文獻(xiàn)12致謝13百度外賣人員流失問題及對策引 言隨著人們生活節(jié)奏的加快,各種各樣的外賣公司應(yīng)運而生,同時也給外賣的培訓(xùn)工作帶來了更高的難度。員工特別是優(yōu)秀的員工、管理精英的流失,對外賣的正常運營、高質(zhì)量的效勞、直接經(jīng)濟(jì)效益等方面均會帶來負(fù)面影響。所以,只有建立有效的人力資源政策,才能讓公司在日益劇烈的市場競爭中生存下來,并持續(xù)開展。一、百度外賣人員

8、研究的相關(guān)綜述一員工流失的概念所謂員工流失是指在組織不愿意的情況下發(fā)生的符合員工個人意愿的自愿流出。這樣的流出方式對企業(yè)來講是被動的,是組織不希望出現(xiàn)的,除此之外這樣的員工流出往往給企業(yè)帶來特殊的損失,因此又稱之為員工流失.員工的辭職是員工的自由選擇權(quán)利,正如員工和企業(yè)之間的雇傭關(guān)系是雙向的自由選擇一樣,但因為對企業(yè)的開展有負(fù)面的影響或者阻礙,因此,企業(yè)通常需要設(shè)法挽留和控制,盡可能降低人才流失率。員工流失按個人和企業(yè)之間的隸屬關(guān)系主要可以分為兩種:一是員工與企業(yè)正式脫離工資關(guān)系,或與企業(yè)正式脫離法律成認(rèn)的契約關(guān)系,如辭職或者自動離任;另一種流失是指員工雖然未與企業(yè)解除契約關(guān)系,但是工作積極性

9、、創(chuàng)造性已經(jīng)逐漸降低,如主動型在職失業(yè)。通常是指管理不當(dāng),或者是員工對現(xiàn)實的收入等外因素引起的。二員工流失的主要特點員工流失主要有三個方面的特點:1,群體性。一般來講,企業(yè)員工流失的方向主要是新興行業(yè)。由于新興行業(yè)的人才需求量較大,且工資待遇、工作環(huán)境方面對員工都有著一定的吸引。另外,企業(yè)中流失的員工主要是思維活潑,專業(yè)不對口,對企業(yè)不滿的、對將來職業(yè)生涯不明晰、人際關(guān)系不好或業(yè)務(wù)管理精英。其實不管是哪一種類型的員工的流失,都很好地說明了公司的人力資源管理過程中存在一定的問題,是餐廳需要反思的問題。2.時段性。一般來講,在年終獎金發(fā)放之后員工流動率較高,這邊是員工流失所謂的時段性。3.趨利性。

10、員工流失的主要原因是考慮到個人利益和職業(yè)目的,一旦員工的利益和個人目的受到一定的威脅和限制,員工便會產(chǎn)生另謀高就的想法。二、百度外賣人員根本情況一百度外賣簡介百度外賣是百度打造的提供專業(yè)外賣效勞平臺,提供網(wǎng)絡(luò) APP訂餐效勞。并于2022年5月20日正式推出,主打中高端白領(lǐng)市場,支持全國一二線城市,將午餐晚餐下午茶夜宵零食全覆蓋。訂餐可以通過PC端網(wǎng)站、獨立APP、微信公共賬號百度外賣以及百度地圖附近功能來進(jìn)展操作。百度外賣極其在乎品質(zhì)和用戶體驗,消費者可以基于地理位置搜索到附近的正餐快餐、小吃甜點、咖啡蛋糕等外賣信息,可自由選擇配送時間、支付方式,并添加備注和發(fā)票信息,隨時隨地下單,快速配送到手,完成一次足不出戶的美味體驗。包頭百度外賣由內(nèi)蒙古百購科技開展城市代理于2022年3月14日正式上線,并后續(xù)建立三大站點四大區(qū),到目前為止人數(shù)已達(dá)138人,覆蓋包頭青山區(qū)、

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