erp管理信息系統(tǒng)案例分析備課講稿

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。erp管理信息系統(tǒng)案例分析-亞元科技ERP管理信息系統(tǒng)案例分析【摘要】亞元科技ERP-U8M案例分析/1.企業(yè)概況/2.組織結(jié)構(gòu)圖/3.上ERP系統(tǒng)前公司狀況/4.企業(yè)目標(biāo)/5.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D/6.實(shí)施流程/7.用友ERP-U8M解決方案/8.實(shí)施ERP-U8M的總體效益/9.總結(jié)得到ERP成功要素的分類一企業(yè)概況亞元科技（中國）電子有限公司是2000年7月由臺(tái)灣亞元科技股份有限公司轉(zhuǎn)投資成立，為獨(dú)資企業(yè)。公司位于宜昌市猇亭大道279號(hào)，董事長陳建中先生，目前資本額為1500萬美金，亞元科技自宜昌落戶以來，

2、亞元人秉承“穩(wěn)健踏實(shí)，客戶滿意”的品質(zhì)精神，精益求精，真誠地向我們的客戶銷售我們的服務(wù)與關(guān)懷。公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部一貫堅(jiān)持以人為本，以追求卓越的品質(zhì)，以客戶滿意為企業(yè)經(jīng)營理念，不斷強(qiáng)化科學(xué)管理，創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，以不斷推進(jìn)信息電子產(chǎn)業(yè)和通訊技術(shù)的發(fā)展，升級(jí)為己任。為廣大客戶提供至上至善的服務(wù)是亞元人永恒的夢想和追求。亞元科技以獨(dú)有的品牌“ATECH”行銷國際，已陸續(xù)取得ISO-9001及ISO14001認(rèn)證，在國際業(yè)界頗受好評，公司已于2001年7月通過主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，股票在臺(tái)灣掛牌上柜交易，成為國內(nèi)第一家專業(yè)通訊用零組件上柜公司。二組織結(jié)構(gòu)圖三上ERP系統(tǒng)前公司狀況公司沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理信息化工具

3、，除了財(cái)務(wù)部使用用友U8總帳，其他各部門都以微軟辦公套件作為日常辦工工具，各部門數(shù)據(jù)獨(dú)立，交叉作業(yè)時(shí)信息不能共享，辦工效率較低。四企業(yè)目標(biāo)通過ERP系統(tǒng)建立公司統(tǒng)一的工作平臺(tái)，有效地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，達(dá)到各部門協(xié)同工作；通過建立系統(tǒng)提高工作效率，減少垃圾信息，改善工作質(zhì)量；通過建立系統(tǒng)提高各部門動(dòng)態(tài)應(yīng)變性，不斷跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實(shí)際情況，使各級(jí)管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化，提高應(yīng)變能力，迅速做出響應(yīng)、滿足市場不斷變化著的需求，并保證生產(chǎn)計(jì)劃正常進(jìn)行；五網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D六實(shí)施流程實(shí)施ERP是一項(xiàng)目管理工作，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)，明確項(xiàng)目的范圍與工作內(nèi)容，合理利用各種資源，在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)

4、算內(nèi)完成項(xiàng)目的實(shí)施。用友ERP-U8M系統(tǒng)實(shí)施是按照項(xiàng)目管理的原則依次進(jìn)行的，主要環(huán)節(jié)如下：1項(xiàng)目組織2制定實(shí)施計(jì)劃3培訓(xùn)4數(shù)據(jù)準(zhǔn)備5原型測試7用戶化8實(shí)戰(zhàn)性模擬運(yùn)行七用友ERP-U8M解決方案ERP_U8M系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的六大管理職能（信息、營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、規(guī)劃），由20多個(gè)模塊構(gòu)成，各模塊之間高度集成為一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)。為企業(yè)徹底根除手工管理下無法解決的管理難題，提升整體管理水平，從而創(chuàng)造巨大的管理效益。1功能模塊圖2.總流程圖3.系統(tǒng)管理八實(shí)施ERP-U8M的總體效益信息集成：由于實(shí)現(xiàn)了信息集成，做到信息共享，公司決策層和各級(jí)管理人員可隨時(shí)掌握市場銷售、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等方面的運(yùn)行

5、狀況，可以不斷改善經(jīng)營決策，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭地位。管理規(guī)范：信息集成要求管理規(guī)范，通過系統(tǒng)實(shí)施促進(jìn)了管理的規(guī)范化。信息集成要求各個(gè)部門加強(qiáng)相互之間的信息和工作溝通，這改變了員工之間的協(xié)作方式，特別是使管理人員從繁忙的事務(wù)工人各解脫出來，致力于實(shí)質(zhì)性的提高管理水平的工作。數(shù)據(jù)共享：企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)庫提供的信息，按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策，數(shù)據(jù)信息是共享的。手工中那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象得到改善。員工素質(zhì)：通過系統(tǒng)實(shí)施和信息技術(shù)的應(yīng)用，為公司造就了一批既懂管理業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。并且，培養(yǎng)了員工嚴(yán)肅對待數(shù)據(jù)的觀念，專人負(fù)責(zé)維護(hù)，提高信息的透

6、明度，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。生產(chǎn)計(jì)劃：MRP是一種優(yōu)先級(jí)的計(jì)劃方法，按照市場需求的輕重緩急，有秩序地組織生產(chǎn)，使企業(yè)的資源得到合理應(yīng)用，基于物料清單和優(yōu)先級(jí)的計(jì)劃，能夠減少物料短缺，減少排隊(duì)等待時(shí)間，因而將縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)率。而正常有序的生產(chǎn)環(huán)境，沒有頻繁的插單，對穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量又將直至促進(jìn)作用。降低庫存：庫存是計(jì)劃的產(chǎn)物，MRP產(chǎn)生的庫存是在時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（物料清單）的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求計(jì)算出來的。在數(shù)量上可以做到“不多不少”，在時(shí)間上可以做到“不早不晚”，因此，降低庫存，包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫存，從而降低資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率。客戶服務(wù)質(zhì)量：由于MRP做到需求與

7、供應(yīng)平衡，保證了計(jì)劃的可執(zhí)行性，因而，提高了按期交貨的履約率，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。采購成本：實(shí)施系統(tǒng)后，采用規(guī)范化的采購流程，通過對供應(yīng)商的篩選，選擇最合理的價(jià)格，必然會(huì)降低采購成本，這是企業(yè)產(chǎn)品成本中比重最大的一塊。此外，規(guī)范化的采購流程也會(huì)導(dǎo)致庫存的降低，采購成本、庫存成本的降低就意味著企業(yè)利潤的增加。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：物流信息與財(cái)務(wù)信息同步生成，也就是實(shí)物賬與財(cái)務(wù)賬同步生成，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少財(cái)務(wù)收支上的差錯(cuò)及不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)增加企業(yè)的利潤。成本控制：ERP系統(tǒng)提供了三種成本數(shù)據(jù)：實(shí)際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本（目標(biāo)成本）、模擬成本。系統(tǒng)的成本控制功能是建立在管理會(huì)計(jì)的原理基礎(chǔ)上，對成本進(jìn)行“事先

8、計(jì)劃，事中控制，事后分析”，事先有標(biāo)準(zhǔn)成本，事中控制采購成本、生產(chǎn)成本、人工成本，生產(chǎn)完工后計(jì)算實(shí)際成本與目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)成本）對比，進(jìn)行成本差異分析，從而達(dá)到不斷降低成本的目的。九總結(jié)得到ERP成功要素的分類管理要素技術(shù)要素戰(zhàn)略層面企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略項(xiàng)目需求、目標(biāo)和范圍業(yè)務(wù)流程再造外部咨詢實(shí)施策略軟件選擇軟件用戶化改造遺留系統(tǒng)處置信息系統(tǒng)集成過程層面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任制專職員工團(tuán)隊(duì)工作用戶參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃實(shí)施程序和方法高層管理者支持中層管理者支持教育和培訓(xùn)交流與溝通實(shí)施監(jiān)控與反饋數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性表1ERP成功要素的分類ERP是十分典型而且集成化程度很高的管理信息系統(tǒng)。因此，ERP成功要素與企業(yè)信息化要

9、素在結(jié)構(gòu)內(nèi)涵上有十分密切的聯(lián)系，因此可以通過對ERP成功要素的結(jié)構(gòu)化分析總結(jié)歸納出企業(yè)信息化的一般要素。信息化要素大體分為3類：一類是具有管理屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息化戰(zhàn)略要素(Strategy)，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、項(xiàng)目需求、目標(biāo)和范圍、業(yè)務(wù)流程再造、外部咨詢、實(shí)施策略，主要解決如何利用信息技術(shù)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，以使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略得以貫徹，管理效率提高，市場競爭能力增強(qiáng)的問題。第二類是具有技術(shù)屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素，包括軟件選擇、軟件用戶化改造、遺留系統(tǒng)處理、信息系統(tǒng)集成。這類要素關(guān)系企業(yè)軟件信息環(huán)境建設(shè)質(zhì)量，與信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略決策和系統(tǒng)規(guī)劃直接相關(guān)，對企業(yè)信息化全局和信息系統(tǒng)運(yùn)行成效可能產(chǎn)生重大影響。第三類是過程層面，涉及信息資源管理和信息系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用的綜合性要素，其中管理要素占據(jù)主導(dǎo)地位，簡稱為信息化過程管理要素由于企業(yè)信息化是信息技術(shù)和管理相融合的過