03第三章 計(jì)劃職能概述ppt課件

1、第三章 方案職能概述第一節(jié) 方案的含義與內(nèi)容第二節(jié) 使命、愿景與目的第三節(jié) 預(yù)測(cè)第一節(jié) 方案的含義與內(nèi)容一、什么是方案二、方案的作用三、方案任務(wù)的義務(wù)四、方案的性質(zhì)五、方案任務(wù)的輸出六、方案的步驟一、什么是方案 方案是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某項(xiàng)任務(wù)目的或某一目的而制定的未來(lái)行動(dòng)方案。二、方案的作用 P551、應(yīng)對(duì)變化和不確定性2、使組織集中全力于目的3、使組織的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合理4、為控制奠定根底三、方案任務(wù)的義務(wù) 方案任務(wù)的義務(wù)分兩方面：一是確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的斗爭(zhēng)目的；二是確定實(shí)現(xiàn)目的的途徑。 方案任務(wù)的義務(wù)可以概括為“5W1H。 WHAT，明確每一時(shí)期的中心義務(wù)和任務(wù)重點(diǎn)。 WHY，明確任務(wù)的目的、目的

2、。 WHO，明確權(quán)責(zé)關(guān)系。 WHEN，規(guī)定各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間和完成進(jìn)度。 WHERE，規(guī)定方案的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所，了解方案實(shí)施的環(huán)境條件和限制。 HOW，確定實(shí)施方案的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)那么。 四、方案的性質(zhì)1、目的性 2、首位性 方案任務(wù)具有首位性有三個(gè)緣由： 從管理過(guò)程的角度看，方案任務(wù)先于其他管理職能。 在某些場(chǎng)所，方案任務(wù)是付諸實(shí)施的獨(dú)一管理職能。 方案任務(wù)影響和貫穿于管理的其他職能。3、普遍性 4效益性方案任務(wù)影響和貫穿于管理的其他職能 協(xié)助我們知道目的和如何實(shí)現(xiàn)目的方案處理什么樣的組織構(gòu)造組織需求什么樣的職工人事關(guān)系到要有何種指點(diǎn)圖：方案是首要職能指點(diǎn)和指點(diǎn)職工指點(diǎn)確保方案勝利

3、提供控制規(guī)范控制3、普遍性方案的普遍性表如今兩個(gè)方面:首先，組織的任何管理活動(dòng)都需求進(jìn)展方案。方案涉及到組織的各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)以致全體成員。其次，方案是一切管理者應(yīng)有的功能。高層管理者不用要也不能夠包攬組織內(nèi)的全部方案任務(wù)，各層次的管理者都要根據(jù)其職責(zé)和權(quán)益制定相應(yīng)的方案。也只需這樣。才干充分地調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的積極性，更好地貫徹執(zhí)行方案。4、效益性:方案的經(jīng)濟(jì)性 任何方案都要符合經(jīng)濟(jì)性，即要以最少的耗費(fèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的。經(jīng)濟(jì)性是用制定方案與執(zhí)行方案時(shí)一切的產(chǎn)出與一切的投入之比來(lái)衡量的。這個(gè)比例高，方案的經(jīng)濟(jì)性就好；這個(gè)比例低，方案的經(jīng)濟(jì)性就不好。普通而言，經(jīng)濟(jì)性不好的方案就不是一份好的方案。

4、需求指出的是，這里所指的投入與產(chǎn)出，不僅包括經(jīng)濟(jì)方面的，還包括非經(jīng)濟(jì)方面的。五、方案任務(wù)的輸出1使命或目的2愿景3目的4戰(zhàn)略5政策6、程序7、規(guī)那么8、規(guī)劃9、預(yù)算1使命或目的 指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用，所處的位置。2愿景 是組織未來(lái)期望到達(dá)的一種形狀，是組織的遠(yuǎn)大的目的或追求，是需求花五年甚至十幾年來(lái)實(shí)現(xiàn)的目的。3目的 目的是根據(jù)組織目的提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的預(yù)期成果。4戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織或企業(yè)長(zhǎng)久目的所選擇的開(kāi)展方向、所確定的行動(dòng)方針，以及資源分配方針和資源分配方案的一個(gè)總綱。5政策 政策是組織在決策時(shí)或處置問(wèn)題時(shí)，用來(lái)指點(diǎn)和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定。 政策規(guī)定

5、了行動(dòng)的方向和界限，使各級(jí)主管人員在決策時(shí)有一個(gè)明確的思索范圍。政策允許主管人員有斟酌裁量的自在。6.程序 程序規(guī)定如何處置那些反復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的規(guī)范方法。 它與戰(zhàn)略不同，它是行動(dòng)的指南，而非思想指南。 它與政策不同，它沒(méi)有給行動(dòng)者自在處置的權(quán)益。 7.規(guī)那么 是對(duì)詳細(xì)場(chǎng)所和詳細(xì)情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。 規(guī)那么不同于程序： 其一，規(guī)那么指點(diǎn)行動(dòng)但不闡明時(shí)間順序； 其二，可以把程序看作是一系列的規(guī)那么，但是一條規(guī)那么能夠是也能夠不是程序的組成部分。 規(guī)那么也不同于政策：規(guī)那么在運(yùn)用中不具有自在處置權(quán)。8.規(guī)劃 規(guī)劃是一個(gè)綜合性的方案，它包括目的、政策、程序、規(guī)那么、義務(wù)分配

6、、要采取的步驟、要運(yùn)用的資源以及為完成既定行動(dòng)方針?biāo)璧钠渌亍?.預(yù)算 預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。六、方案的步驟1估量時(shí)機(jī)2確定目的3確定前提條件4擬訂備選方案5評(píng)價(jià)方案6選擇方案7擬訂派生方案8編制預(yù)算1估量時(shí)機(jī) 市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 我們的優(yōu)勢(shì) 我們的缺乏2確定目的 我們要向哪里開(kāi)展 計(jì)劃實(shí)現(xiàn)什么目的 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)3確定前提條件 實(shí)施方案的企業(yè)內(nèi)部條件 實(shí)施方案的企業(yè)外部條件4擬訂備選方案 為了實(shí)現(xiàn)目的有哪些最有希望的方案5評(píng)價(jià)方案 本錢最低 收益最大6選擇方案 選擇行動(dòng)方案7擬訂派生方案 投資方案 培訓(xùn)方案 消費(fèi)方案 銷售方案 采購(gòu)方案 本錢方案等等 某航空公司

7、投資于新噴氣式飛機(jī)的方案，就需求派生方案的支持。如：制定為進(jìn)展維修提供備用零部件的方案；制定培訓(xùn)維修人員的方案；制定對(duì)駕駛?cè)藛T和機(jī)上工程人員進(jìn)展培訓(xùn)的方案。另外，由于新購(gòu)飛機(jī)意味著添加飛行時(shí)間，所以還要有增聘飛行人員的方案；修正飛行時(shí)間表的方案；培訓(xùn)機(jī)場(chǎng)地勤人員的方案；融資方案；投保方案。8編制預(yù)算 工程預(yù)算 工資預(yù)算 采購(gòu)預(yù)算 銷售預(yù)算等等第二節(jié) 使命、愿景與目的一、使命二、愿景三、使命、愿景、價(jià)值觀的作用四、目的五、目的管理四、目的 P65一目的的性質(zhì)1目的是分層次的2目的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系3目的具有多樣性4目的是長(zhǎng)短期目的相協(xié)調(diào)的整體二目的的作用 1為管理任務(wù)指明方向 2鼓勵(lì)作用 3凝聚作用

8、 4目的是考核主管人員和員工績(jī)效的客觀規(guī)范 五、目的管理 1、目的管理的由來(lái) 2、目的管理的特點(diǎn)和概念3、目的管理的根本過(guò)程4、目的管理的優(yōu)點(diǎn)5、目的管理的缺陷1、目的管理的由來(lái) 目的管理是20世紀(jì)50年代出現(xiàn)的，它是以泰羅的科學(xué)管理和梅奧的行為科學(xué)實(shí)際為根底構(gòu)成的一套管理制度。 2、目的管理的特點(diǎn)和概念1特點(diǎn)目的管理是參與管理的一種方式強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制促使下放權(quán)益注重成果第一的方針2概念 目的管理是讓組織的主管人員和員工親身參與目的的制定，在任務(wù)中實(shí)行“自我控制并努力完成任務(wù)目的的一種管理制度或方法。 3、目的管理的根本過(guò)程 1建立一套完好的目的體系 最高管理層訂出總目的 下級(jí)以及個(gè)人

9、訂出分目的 2組織實(shí)施3檢查和評(píng)價(jià)4制定新的目的4、目的管理的優(yōu)點(diǎn) 1有助于提高管理程度2有利于弄清楚組織構(gòu)造3有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性、發(fā)明性和責(zé)任心。4有利于進(jìn)展更有效的控制 5、目的管理的缺陷 1目的難以確定2缺乏靈敏性3注重短期4添加管理本錢5目的管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在第三節(jié) 預(yù)測(cè)一、預(yù)測(cè)的含義與作用二、預(yù)測(cè)的方法三、選擇預(yù)測(cè)方法思索的要素 P71一、預(yù)測(cè)的含義與作用一預(yù)測(cè)的含義二預(yù)測(cè)的作用 P70一預(yù)測(cè)的含義 預(yù)測(cè)是根據(jù)過(guò)去和目前的情況預(yù)測(cè)未來(lái)；根據(jù)知推測(cè)未知；根據(jù)客觀的閱歷和教訓(xùn)、客觀的資料與條件、演化的邏輯與推斷，以尋求事物的開(kāi)展變化規(guī)律。 預(yù)測(cè)與方案雖然都與未來(lái)有關(guān)，但它們又

10、有不同： 1方案是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的部署，預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事件的陳說(shuō)。 2預(yù)測(cè)要闡明的問(wèn)題是未來(lái)會(huì)怎樣；而方案要闡明的問(wèn)題是要使未來(lái)成為怎樣，應(yīng)該采取什么措施或行動(dòng)。二、預(yù)測(cè)的方法一定性預(yù)測(cè)方法二定量預(yù)測(cè)方法1時(shí)間序列預(yù)測(cè)法1簡(jiǎn)單平均法2加權(quán)平均法3挪動(dòng)平均法4加權(quán)挪動(dòng)平均法5指數(shù)平滑法6趨勢(shì)外延法2因果預(yù)測(cè)法一定性預(yù)測(cè)方法 定性預(yù)測(cè)方法是根據(jù)有限的資料，依托個(gè)人的閱歷、知識(shí)及綜合分析才干，對(duì)事物未來(lái)變化趨勢(shì)所作的預(yù)測(cè)。二定量預(yù)測(cè)方法 定量預(yù)測(cè)方法是建立在數(shù)理計(jì)算、定量分析根底上，對(duì)事物未來(lái)變化趨勢(shì)所作的預(yù)測(cè)。 其益處在于能看清事物的來(lái)龍去脈，其缺陷在于必需有詳盡的數(shù)據(jù)資料，有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型。 常用的定

11、量預(yù)測(cè)方法有時(shí)間序列預(yù)測(cè)法和因果預(yù)測(cè)法。1簡(jiǎn)單平均法 就是將前幾期的實(shí)踐數(shù)據(jù)相加，求其平 均值，作為預(yù)測(cè)值。其計(jì)算公式為：Yt = (X1 + X2 + + Xn) = Yt ：第t期的預(yù)測(cè)值Xi ：第i期的實(shí)踐數(shù)據(jù)例1某公司1-6月份實(shí)踐銷售方便面分別為70萬(wàn)箱、50萬(wàn)箱、60萬(wàn)箱、44萬(wàn)箱、45萬(wàn)箱、50萬(wàn)箱。那么7月份估計(jì)能銷售多少？解：Y7 = X1 + X2 +X3 + X4 +X5 + X6 = 70 + 50 + 60 + 44 + 45 + 50 = 54萬(wàn)箱2加權(quán)平均法 就是根據(jù)過(guò)去每個(gè)時(shí)期實(shí)踐數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)值的影響程度不同，分別給予不同的權(quán)數(shù)，據(jù)此求出加權(quán)平均數(shù)作為預(yù)測(cè)期的預(yù)測(cè)

12、值。其計(jì)算公式為：Yt = =Wi ：第i期的權(quán)數(shù)例2某公司16月份實(shí)踐銷售方便面分別為70萬(wàn)箱、50萬(wàn)箱、60萬(wàn)箱、44萬(wàn)箱、45萬(wàn)箱、50萬(wàn)箱。那么7月份估計(jì)能銷售多少？ y7 =3挪動(dòng)平均法 就是用接近預(yù)測(cè)期的實(shí)踐數(shù)據(jù)的平均數(shù)來(lái)確定預(yù)測(cè)期的預(yù)測(cè)值。 這種方法主要用于未來(lái)情況與較近時(shí)期的情況有關(guān)，而與較遠(yuǎn)時(shí)期的情況關(guān)系不大的問(wèn)題的決策。其計(jì)算公式為：Yt = = ：第 t-I 期的實(shí)踐數(shù)據(jù) m ：挪動(dòng)后的資料期數(shù)例3在例1中，如挪動(dòng)平均期數(shù)取3個(gè)月，即m = 3。試分別預(yù)測(cè)7、8、9月各月份的銷售量。解：Y7 萬(wàn)箱7月份實(shí)踐銷售51萬(wàn)箱，那么8月份估計(jì)銷售量為：Y8 萬(wàn)箱 8月份實(shí)踐銷售5

13、5萬(wàn)箱，那么9月份估計(jì)銷售量為：Y9 萬(wàn)箱4加權(quán)挪動(dòng)平均法 就是在挪動(dòng)平均法的根底上，對(duì)挪動(dòng)計(jì)算期中各期的資料分別給予不同的權(quán)數(shù)。 普通對(duì)預(yù)測(cè)期影響大的，如較近期資料給予較大的權(quán)數(shù)；對(duì)預(yù)測(cè)期影響小的，如較遠(yuǎn)期資料給予較小的權(quán)數(shù)。其計(jì)算公式為：Yt = = ：第t-i期的實(shí)踐數(shù)據(jù) ：第t-i期的權(quán)數(shù)m ：挪動(dòng)后的資料期數(shù)例4在例1中，如挪動(dòng)平均期數(shù)取3個(gè)月，即m = 3。試預(yù)測(cè)7月份的銷售量。Y7 = 自然權(quán)數(shù)法或Y7 = = 44 0.2 + 45 0.3 + 50 0.5 飽和權(quán)數(shù)法5指數(shù)平滑法 是將上期的實(shí)踐值用平滑系數(shù)加以調(diào)整，來(lái)求得預(yù)測(cè)期的預(yù)測(cè)值的一種方法。 所謂平滑系數(shù)，是指預(yù)測(cè)期的

14、預(yù)測(cè)值趨近于上期實(shí)踐值的程度。 這里“平滑是指預(yù)測(cè)期預(yù)測(cè)值在上期實(shí)踐值與上期預(yù)測(cè)值之間的折中。 計(jì)算公式為：本期預(yù)測(cè)值 = 平滑系數(shù)上期實(shí)踐值 +1 平滑系數(shù)上期預(yù)測(cè)值 表示平滑系數(shù)，0 1。 平滑系數(shù)的取值大小可以根據(jù)上期預(yù)測(cè)值與實(shí)踐值比較來(lái)確定。假設(shè)差額大， 的值應(yīng)取大一些；反之， 的值那么取小一些。 在計(jì)算預(yù)測(cè)值時(shí)，普通情況下，可將時(shí)間序列的最初一個(gè)實(shí)踐值作為第一個(gè)預(yù)測(cè)值。 例某公司2021年312月份手表的實(shí)踐銷售量如下表所示，試測(cè)算2021年1月份的銷售量取0.3。手表銷售量預(yù)測(cè)表月份 實(shí)踐銷售量千只 預(yù)測(cè)銷售量千只 x y2021年3月 504月 52 5月 47 6月 51 7月

15、 49 8月 48 9月 51 10月 40 11月 48 12月 52 2021年1月 ?根據(jù)指數(shù)平滑公式計(jì)算得： = 0.350 + (1 0.3)50 = 50 = 0.352 + (1 0.3)50 = 50.6 = 0.347 + (1 0.3)50.6 = 49.52 = 0.352 + (1 0.3)47.16 = 48.61 例某公司2021年312月份手表的實(shí)踐銷售量如下表所示，試測(cè)算2021年1月份的銷售量取0.3。手表銷售量預(yù)測(cè)表月份 實(shí)踐銷售量千只 預(yù)測(cè)銷售量千只 x y2021年3月 50 504月 52 505月 47 50.66月 51 49.527月 49 49

16、.968月 48 49.679月 51 49.1710月 40 49.7211月 48 46.812月 52 47.162021年1月 48.616趨勢(shì)外延法 假設(shè)隨著時(shí)間的推移，預(yù)測(cè)對(duì)象呈現(xiàn)明顯的直線上升或下降趨勢(shì)時(shí)，可采用回歸分析法，運(yùn)用一元回歸方程進(jìn)展預(yù)測(cè)。 其根本公式為： + bt 式中：Y表示預(yù)測(cè)值；t表示時(shí)間變量；a、b表示回歸系數(shù)。 運(yùn)用一元回歸法進(jìn)展預(yù)測(cè)的步驟如下：列表求t、Y、tY、 t2 。計(jì)算a、b值。a、b兩個(gè)回歸系數(shù)可用最小二乘法求得，計(jì)算公式為：把a(bǔ)、b代入 + bt，求預(yù)測(cè)值Y 例某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測(cè)8月份、9月份的銷售額。17月份銷售額及

17、計(jì)算表月份t 銷售額萬(wàn)元Y tY t2 1 280 2 260 3 300 4 320 5 380 6 420 7 470 t= Y= tY = t2=例某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測(cè)8月份、9月份的銷售額。17月份銷售額及計(jì)算表月份t 銷售額萬(wàn)元Y tY t2 1 280 280 1 2 260 520 4 3 300 900 9 4 320 1280 16 5 380 1900 25 6 420 2520 36 7 470 3290 49t=28 Y=2430 tY=10690 t2=140 = =34.64 = =208.58 + bt = 208.58 + 34.648

18、= 485.7 + bt = 208.58 + 34.649 = 520.34 由于趨勢(shì)外延法的自變量是時(shí)間，時(shí)間具有延續(xù)性，且間隔相等的特點(diǎn)，所以為了簡(jiǎn)化a、b值的計(jì)算，可將Y軸平移于中間期，并改動(dòng)自變量的數(shù)值，即修正t值，使 y 0 1 2 3 4 5 6 7 t y 0 1 2 3 4 5 6 7 t -3 -2 -1 0 1 2 3這時(shí)上述公式就簡(jiǎn)化為：例某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測(cè)8月份、9月份的銷售額。17月份銷售額及計(jì)算表月份t (T) 銷售額萬(wàn)元Y TY T2 1(-3) 280 -840 9 2(-2) 260 -520 4 3(-1) 300 -300 1

19、4(0) 320 0 0 5(1) 380 380 1 6(2) 420 840 4 7(3) 470 1410 9t=28(0) Y=2430 TY =970 T2=28 = =347.14 = =34.64 + bt = 208.58 + 34.644 = 485.7 + bt = 208.58 + 34.645 = 520.34這種方法叫修正的時(shí)間序列回歸法。 練習(xí)某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用修正的時(shí)間序列回歸法預(yù)測(cè)7月份的銷售額。16月份銷售額及計(jì)算表月份t 銷售額萬(wàn)元Y tY t2 1 280 2 260 3 300 4 320 5 380 6 420 7 ？ t= Y

20、= tY = t2=練習(xí)某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用修正的時(shí)間序列回歸法預(yù)測(cè)7月份的銷售額。16月份銷售額及計(jì)算表修正t 銷售額萬(wàn)元Y tY t2 -3 280 -840 9 -2 260 -520 4 -1 300 -300 1 1 320 320 1 2 380 760 4 3 420 1260 9t=0 Y=1960 tY =680 t2=28練習(xí)某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用修正的時(shí)間序列回歸法預(yù)測(cè)7月份的銷售額。16月份銷售額及計(jì)算表修正t 銷售額萬(wàn)元Y tY t2 -5 280 -1400 25 -3 260 -780 9 -1 300 -300 1 1 320 320 1 3 380 1140 9 5 420 2100 25t=0 Y=1960 tY =1080 t2=70怎樣修正t值，使 ？當(dāng)n為奇數(shù)時(shí)，可使中間那期的t值為0，由中間往前的t值分別為-1、-2、-3等，由中間往后的t值分別為1、2、3等。當(dāng)n為偶數(shù)時(shí)，可使中