班組建設(shè)基礎(chǔ)課件

1、班組建設(shè)基礎(chǔ)知識綜合部 程潔班組建設(shè)與班組管理的差異優(yōu)秀班組具有的特征班組建設(shè)的“六項管理”班組建設(shè)的方法班組建設(shè)的步驟12345目 錄前 言 所謂企業(yè)班組建設(shè)，是指通過有效的手段和方法，在班組內(nèi)部進行班組文化、學(xué)習(xí)制度及工作制度等的建設(shè)，最大限度的調(diào)動班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)的活動過程。 班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置。班組建設(shè)與班組管理的差異比較項目班組管理班組建設(shè)活動

2、目的達成生產(chǎn)經(jīng)營的目標達成生產(chǎn)經(jīng)營的目標推進方法以日常管理為關(guān)鍵以制度建設(shè)為關(guān)鍵參與人員班組長和員工為主高中基層有效結(jié)合成果驗證準時保質(zhì)完成生產(chǎn)班組管理體系全面的規(guī)范化和程序化優(yōu)秀班組具有的特征盡善盡美和團隊合作的氛圍主動,掌握系統(tǒng)改善知識的員工明確,持續(xù)改進的目標跨部門改善小組可視化管理持續(xù)自主改善活動的開展盡善盡美和團隊合作的氛圍特 征班組建設(shè)的“六項管理”項 目內(nèi) 容一個基礎(chǔ)以員工標準作業(yè)為班組建設(shè)的基礎(chǔ)兩項改善以改善提案和QC小團隊活動為載體三點方法目標、日清、激勵為班組建設(shè)要領(lǐng) 四會人才會技術(shù)、會操作、會主動、會教導(dǎo)五型班組管理型、安全型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、和諧型六化現(xiàn)場目視化、規(guī)范化

3、、傻瓜化、動態(tài)化、人性化、活性化班組建設(shè)的方法班組建設(shè)的一個基礎(chǔ)班組建設(shè)的兩項改善班組建設(shè)的三點方法班組建設(shè)的四會人才班組建設(shè)的五型班組以“標準作業(yè)”為基礎(chǔ) 班組建設(shè)的方法工作時間工作資料 工作環(huán)境 工作程序工作效率執(zhí)行標準工作方法工作規(guī)范班組標準作業(yè)的思考與自檢:您企業(yè)生產(chǎn)管理是標準化的嗎?班組操作標準化的目的是什么?什么工作適合于標準化作業(yè)呢?最好的工作標準有什么樣特征?員工為什么不愿意照標準執(zhí)行?標準制定是以關(guān)鍵人員為核心?沒標準就沒改善，您是否同意?班組建設(shè)的方法兩項改善：以“改善提案”為起點以“QC小團隊活動”為起點 提案改善 參 與 率 提案改善 人均件數(shù) 提案改善 實 施 率 優(yōu)

4、秀改善 提案發(fā)表 班組建設(shè)的方法三個方法：1.以健全“目標系統(tǒng)”為推行方法:徹底貫徹工作中的6S，削減現(xiàn)場浪費和損失；不隱藏班組生產(chǎn)中存在的問題，使之明確化；培養(yǎng)多能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作；工作合理化，制定標準，明確改善的起點；逐一解決問題，發(fā)揮員工聰明才智進行改善；用數(shù)據(jù)表示各項損失成本，并使之降低為零；建立改善型隊伍，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果；致力于工作、流程等的可視化管理。6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。 通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造

5、一目了然的環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣2.以完善“有效激勵機制”為推行方法班組建設(shè)的方法三個方法：3.以實施“日清控制系統(tǒng)”為推行方法質(zhì)量管理日清流程管理日清硬件管理日清物耗管理日清工作計劃日清文明生產(chǎn)日清勞動紀律日清對當天的指標完成情況、工作中出現(xiàn)的突發(fā)狀況及原因分析與責(zé)任人,所得異常等級清理對當天的工作完成情況、制度及流程的執(zhí)行情況進行清理。對工作場所的壞境、設(shè)施例行保養(yǎng)、設(shè)備完好狀況和利用率及責(zé)任人等情況進行清理。對材料超耗部分按質(zhì)量、設(shè)備、原材料、能源、人員素質(zhì)等方面的原因與責(zé)任進行分類清理對工作進度及影響原因、實際完成量、不足的解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進行清理。對分管區(qū)域的定量管理

6、、衛(wèi)生、安全及責(zé)任進行清理。對班組員工的勞動紀律執(zhí)行情況進行清理班組建設(shè)的方法四會人才： 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 勞動模范型 班組長的現(xiàn)狀 哥兒義氣型 作為專家，對您的期望如下：專業(yè)知識精通、業(yè)務(wù)嫻熟運用專業(yè)知識持續(xù)去改善程序做好作業(yè)標準化與標準化作業(yè)作為教練，對您的期望如下：做好發(fā)現(xiàn)者、引導(dǎo)者、激勵者輔導(dǎo)好后進員工和問題型員工鼓勵員工擁有積極健康的心態(tài)作為榜樣，對您的期望如下：充滿敬意對待客戶及員工遵守政策、程序和標準無需指示就能夠主動采取行動作為老師，對您的期望如下：訓(xùn)練員工正確的執(zhí)行流程幫助員工們實現(xiàn)個人快速成長讓學(xué)習(xí)的過程充滿樂趣和欣慰 1、會技術(shù) 2、會操作 3、會主動 4、會教導(dǎo)班

7、組建設(shè)的方法四會人才：N0內(nèi)容1標準化作業(yè)執(zhí)行 ,控制好質(zhì)量特性點。2前道工序是“上帝”，后道工序是顧客。3以圖表思考，讓問“為什么”成為習(xí)慣。4不把不正確或不明確的問題擱置起來。5面對面溝通，直到確認對方已經(jīng)理解。6多提出方案比提出好的方案更有價值。7為做不到找理由,不如為做得到找可能。員工成功的七個習(xí)慣班組建設(shè)的方法五型班組：管理型班組的創(chuàng)建 班長擁有較高的綜合素質(zhì)和管理水平，班組日程管理規(guī)范、高效，持續(xù)改進，班組成員主動參與班組管理，主動發(fā)現(xiàn)問題，自我解決問題。實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變：班長由“被動管理”到“主動管理”轉(zhuǎn)變，班組成員由“要我干”到“我要干”轉(zhuǎn)變。安全性班組的創(chuàng)建 圍繞“安全是企業(yè)一切

8、工作的根本”這一原則，針對維護企業(yè)安全的總體要求，做好班組人、財、物的安全管理和安全教育活動?？刹捎冒嘟M安全培訓(xùn)、實地演練、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等形式，營造安全的工作氛圍，樹立員工安全防范意識，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。班組建設(shè)的方法五型班組：創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建人人都可以創(chuàng)新 時時都可以創(chuàng)新 處處都可以創(chuàng)新 創(chuàng)新存在問題中 創(chuàng)新存在細微處 樹立創(chuàng)新思想樹立鼓勵創(chuàng)新的觀念形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍建立鼓勵創(chuàng)新的制度 建設(shè)鼓勵創(chuàng)新的文化 培養(yǎng)創(chuàng)新環(huán)境班組建設(shè)的方法五型班組：學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建習(xí) 思 學(xué) 每周一題、現(xiàn)場討論、外界學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、聯(lián)動學(xué)習(xí)技術(shù)比武、班長輪值、崗位輪換反省周記、班組周點評、成果共享會

9、、班前班后會以同事為師人人有絕活,互學(xué)中互敬以標桿為師處處都對標,比學(xué)趕幫超 以問題為師向錯誤要教訓(xùn),以改善為中心 以分享為師人人是教練,分享體驗力班組建設(shè)的方法五型班組：和諧型班組的創(chuàng)建和諧型班 組 共同的價值觀高效的溝 通共同的 愿 景人員任用 關(guān)于表達的方式55% 肢體語言38% 語調(diào)7%內(nèi)容班組建設(shè)的步驟 (一) 培訓(xùn)階段 班組建設(shè)的初級階段,為了達成班組建設(shè)的目標,對班組長進行管理技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。 (二) 改善階段 運用各種改善工具和激勵技巧,激發(fā)全體員工參與班組問題改善,促進班組管理、技術(shù)創(chuàng)新。 (三) 制度階段 班組建設(shè)的關(guān)鍵要素,形成書面的制度和程序,全面促進班組制度建設(shè)

10、的規(guī)范化與標準化。 (四) 文化階段 文化階段是班組建設(shè)的最高境界,形成班組員工 共同的愿景與價值觀,并作為企業(yè)文化的組成。 班組建設(shè)四階段法:班組建設(shè)的步驟階段性推進實施內(nèi)容班組建設(shè)推進階段備 注1234計劃（Plan)班組建設(shè)推行組織的建立準備階段1.建立標桿。2.樹立全員信心。.班組建設(shè)推行整體規(guī)劃制定.班組建設(shè)宣傳、教育訓(xùn)練.制定實施辦法方案.標桿示范班組選定實施（Do）班組現(xiàn)場改善實施示范階段1.全面實施班組現(xiàn)場改善。2.全員參與現(xiàn)場改善。.班組現(xiàn)場6S活動展開.班組目視化管理全面推行.班組自主改善活動展開.班組小團隊QC活動展開推行步驟120班組建設(shè)的步驟推行步驟2階段性推進實施內(nèi)

11、容班組建設(shè)推進階段備 注1234檢討(Check)班組制度標準化建立健全全面展開班組管理體系制度化規(guī)范化。.班組長勝任素質(zhì)模型制定.班組日清制度制定.班組員工崗位訓(xùn)練實施.班組員工考核評比制度.糾正、統(tǒng)計、評價改善(Action)現(xiàn)場維持改善改善提升鞏固成果,建立現(xiàn)場基石。.人均改善案競賽評比.標桿流程的競賽評比階段小結(jié)檢討及制度化.班組建設(shè)成果發(fā)布與改進.各種規(guī)范制度建立與完善班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)1序號類別執(zhí)行標準1班組建設(shè)目標制度約束下的全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組。成功建設(shè)好“管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、安全性、和諧型的五型班組”。 2班組文化建設(shè)班組團隊建設(shè) 班組文化建設(shè)：班組

12、文化園地（員工思想意識動態(tài)、生產(chǎn)目標考核、員工自主改善發(fā)表）、合理化建議、排憂解難小組、即時激勵、拍肩膀、集體生日、比武練兵等。班組團隊建設(shè)：班組團隊愿景與使命、班組團隊核心價值觀、班組小集體活動、班組課題改善發(fā)表、班組訪談等。 3班組長“勝任能力模型”的建立班組長必須掌握的10大職業(yè)素養(yǎng)：積極的心態(tài)、企業(yè)認同感、優(yōu)秀的職業(yè)人、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效的執(zhí)行力、團隊知識、有效的溝通技巧、高效的時間管理、人際知識技巧、職業(yè)禮儀禮節(jié)等。班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)2序號類別執(zhí)行標準4班組日清管理制度的建立健全 1.班前準備工作標準；2.班前會議工作標準;3.班組周例會工作標準;4.班組生產(chǎn)工作標準；

13、5.班組員工培訓(xùn)工作標準；6.班組流程控制工作標準；7.班組QC活動工作標準；8.班組業(yè)務(wù)宣貫工作標準；9.班組硬件管理工作標準；10.班組勞動紀律工作標準；11.班組工作計劃標準;12. 班組6S管理工作標準；3.班后總結(jié)工作標準；16.班后會議工作標準 ；17.交接班工作標準。 5優(yōu)秀班組評比制度的建立健全 優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長評比制度的建立健全（合格班組、優(yōu)秀班組、卓越班組、自主管理班組）。6班組績效考核制度的建立健全 一.建立以績效為導(dǎo)向的班組長職位說明書。二.班組績效考核制度的建立:1.班組團隊目標的制定；2.班組員工目標的制定;3.目標、績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；4.目標、績效達成追蹤與

14、呈報;5.目標績效考核結(jié)果的應(yīng)用； 6.目標考核結(jié)果的排名；7.目標考核結(jié)果的看板公布。 班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)3序號類別執(zhí)行標準7班組目標的目視化管理每天所實現(xiàn)的目標填入目標管理圖中，一個月統(tǒng)計匯總,對出色完成任務(wù)的班組予以表彰獎勵。班組目標管理應(yīng)包括考核的主要指標。8班組6S活動的開展在班組內(nèi)深入開展6S，為班組建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)（以整理為基礎(chǔ)，實現(xiàn)明朗化。以整頓為要領(lǐng)，實現(xiàn)定置化 。以清掃為精髓，實現(xiàn)潔凈化。以清潔為標準，實現(xiàn)規(guī)范化。以素養(yǎng)為核心，實現(xiàn)持續(xù)化）。9班組員工崗位培訓(xùn)制度教育培訓(xùn)計劃及實績、小組團隊活動（羚羊獎、蝸牛獎），隨時隨地的培訓(xùn)（即在任何時間、對任何問題 、由任何人、采用任何方式、在任何地點進行培訓(xùn)。）