地產(chǎn)公司客戶會

1、博軒會會員手冊編制劉毅日期復核日期審核日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人博軒會會員手冊尊敬的會員朋友：您好！歡迎您加入“博軒會”！博軒會全稱為“云南博欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶會”，是由博欣地產(chǎn)發(fā)起成立的會員服務機構(gòu)?！安┸帟睂槟峁I(yè)、一流、尊貴的服務，讓您時刻感受著博欣地產(chǎn)帶給您的無微不至的關(guān)懷。云南博欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2003年11月20日，注冊資金1.2億元人民幣，具有房地產(chǎn)貳級開發(fā)資質(zhì)，是一個機構(gòu)健全、產(chǎn)業(yè)鏈完備、技術(shù)力量雄厚的房地產(chǎn)公司。博軒會是由博欣地產(chǎn)發(fā)起成立的、開放式的會員組織。凡符合入會條件的朋友均可免費入會，經(jīng)過審核后方能成為我

2、們的會員。博軒會以“博達遠志、軒昂氣宇”為宗旨，面向廣大博欣業(yè)主及關(guān)心、支持博欣地產(chǎn)發(fā)展的社會各界人士，始終如一地為廣大會員提供切實可行、深入體貼的優(yōu)惠和服務。您可以通過參與各種形式的積分活動，感受到更多“博軒會”給予會員的專享。在這里，您是我們最寶貴的資源，因為我們深信一一您的支持是博欣地產(chǎn)持久發(fā)展的源泉和動力。博軒會將以共生多贏的思維方式，與有著共同理念和價值觀的博欣客戶、合作伙伴結(jié)成廣泛聯(lián)盟，堅持不懈的打造“品牌化、多元化、專業(yè)化”的客戶服務體系。一、會員總則1、會籍1）凡年滿18周歲具有完全民事行為能力的人士，均可免費申請加入博軒會；2）您的入會申請需經(jīng)本會審核批準，本會有權(quán)批準或拒絕

3、您的會籍申請要求，最終解釋權(quán)歸本會所有；3）您對本會的組織、運作或管理有建議權(quán)、知情權(quán)，但對本會財產(chǎn)無任何所有權(quán)及追索權(quán)；4）如有詆毀或有損本會以及博欣地產(chǎn)形象的行為，本會有權(quán)取消您的會籍，自取消之日起會員所有權(quán)利即告終止，會員卡即告作廢；5）會員級別分為黃金會員、白金會員、鉆石會員三類；6）會籍不得轉(zhuǎn)讓他人。2、會員資料1）您提供給本會的所有個人資料應屬自愿，須按入會申請表的要求提供真實、準確、完整的個人信息資料;2）對于您的個人資料，本會將嚴格恪守承諾予以妥善保管及保密，以免泄露您的個人資料；若您提供資料不全或不實，入會之后將無法保證您正常享受會員應有的權(quán)益；若個人資料發(fā)生更改，須及時通知

4、本會。對于個人資料更改后，未及時通知本會，導致未能正常享受會員權(quán)益的，由會員自行承擔后果。3、會員卡您的入會申請審核獲得通過后，您將獲得本會核發(fā)的專屬會員卡；收到會員卡后請您立即于卡上簽名，并確保與申請表上的簽名相同；您的專屬會員卡只供您本人及直系親屬(父母、子女、配偶)使用(直系親屬使用時，請?zhí)峁┚哂蟹尚ЯΦ年P(guān)系證明)，若轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓其他人員使用，本會將認定為無效；若您的會員卡遺失或損壞，須及時向本會申請補辦新卡，另需支付20元工本費；您在參加本會組織的活動及享受商家聯(lián)盟服務時，請出示會員卡，否則本會有權(quán)拒絕提供服務；若您需要辦理會員卡更換手續(xù)時，您須憑原會員卡方能辦理。黃金會員購買博欣地產(chǎn)

5、物業(yè)之后可持相關(guān)證明換取白金會員卡，以享受相應級別的會員待遇；白金會員累計積分滿5000分之后可持相關(guān)證明換取白金會員卡，以享受相應級別的會員待遇；4、設施及服務您在享用本會提供的所有優(yōu)惠服務時的任何行為應由您本人負責，本會對此及后果不承擔任何責任；您不得利用本會或本會提供的設施、優(yōu)惠、服務、資料或文件進行有損于本會及博欣地產(chǎn)形象及利益的活動；如有特別活動安排時，將由本會發(fā)出邀請。您在接受邀請時應認可該活動的優(yōu)惠及服務所規(guī)定的條款和條件，本會也有權(quán)隨時終止優(yōu)惠或活動的運作。5、退會若您打算退出會籍，請將您提供的書面退會申請傳至本會。6、終止會籍若本會認為您的行為有損本會或博欣地產(chǎn)，與本會的利益

6、相違或違反本會會員手冊的任何條款，本會有權(quán)終止您的會籍；終止會籍后，您將終止您所擁有會員的任何權(quán)利，且無權(quán)參加本會組織的任何會員活動。若會員自正式加入博軒會之日起兩年內(nèi)沒有參加過博軒會舉辦的任何活動或無任何積分記錄，博軒會將視為該會員自動放棄會籍。二、會員權(quán)益及級別劃分1、入會方式入會可親臨博欣地產(chǎn)在售樓盤的售樓處索取入會申請表，填寫后現(xiàn)場辦理入會手續(xù)；如積分達到相應級別需升級的會員，本會將聯(lián)系您為您辦理升級手續(xù)；2、會員權(quán)益【黃金會員】可享受標準總價x0.5%的購房優(yōu)惠(詳見會員級別及購房優(yōu)惠對照表，本優(yōu)惠與博欣地產(chǎn)其他在售項目的認籌卡優(yōu)惠可以疊加，優(yōu)惠額度的解釋權(quán)歸“博軒會”及云南博欣房地

7、產(chǎn)開放有限公司所有)?？擅赓M定期收到博軒會會員通訊；可免費提前參觀博欣地產(chǎn)新建樓盤的示范單位；可免費提前收到博欣地產(chǎn)新建樓盤的最新資料及信息；可自由參加博軒會舉辦的各種活動(特殊活動活動除外)；可了解更多關(guān)于博欣地產(chǎn)的信息，以及關(guān)于房地產(chǎn)的更多信息；可參加博軒會積分活動。(詳見博軒會會員積分指南)可定期獲贈博軒會會刊。【白金會員】可享受標準總價x1%勺購房優(yōu)惠(詳見會員級別及購房優(yōu)惠對照表，本優(yōu)惠與博欣地產(chǎn)其他在售項目的認籌卡優(yōu)惠可以疊加，優(yōu)惠額度的解釋權(quán)歸“博軒會”及云南博欣房地產(chǎn)開放有限公司所有)?？擅赓M定期收到博軒會會員通訊；可免費提前參觀博欣地產(chǎn)新建樓盤的示范單位；可免費提前收到博欣地

8、產(chǎn)新建樓盤的最新資料及信息；可自由參加博軒會舉辦的各種活動(還可參加博軒會邀請的特殊活動)；可了解更多關(guān)于博欣地產(chǎn)的信息，以及關(guān)于房地產(chǎn)的更多信息；可享受博軒會聯(lián)盟商家提供的折扣；可參加博軒會積分活動。(詳見博軒會會員積分指南)17）可定期獲贈博軒會會刊?！俱@石會員】18）可享受標準總價X2%勺購房優(yōu)惠（詳見會員級別及購房優(yōu)惠對照表，本優(yōu)惠與博欣地產(chǎn)其他在售項目的認籌卡優(yōu)惠可以疊加，優(yōu)惠額度的解釋權(quán)歸“博軒會”及云南博欣房地產(chǎn)開放有限公司所有）。19）可免費定期收到博軒會會員通訊；20）可免費提前參觀博欣地產(chǎn)新建樓盤的示范單位；21）可免費提前收到博欣地產(chǎn)新建樓盤的最新資料及信息；22）可自由

9、參加博軒會舉辦的各種活動（還可參加博軒會邀請的特殊活動）；23）可了解更多關(guān)于博欣地產(chǎn)的信息，以及關(guān)于房地產(chǎn)的更多信息；24）可享受博軒會聯(lián)盟商家提供的折扣；25）可參加博軒會積分活動。（詳見博軒會會員積分指南）26）可定期獲贈博軒會會刊。27）鉆石會員可享受高級增值服務，如：溫泉SPA贈送、高爾夫球會、教育資源優(yōu)惠、醫(yī)療綠色通道等“尊享”服務（具體的高級增值服務由博軒會提供，解釋權(quán)歸博軒會所有）。3、會員級別劃分及相應購房優(yōu)惠會員級別劃分及相應購房優(yōu)惠對照表會員等級標準會員類別已擁有積分購房（住宅或商鋪）優(yōu)惠黃金會員5000分以內(nèi)（不持有博欣地產(chǎn)物業(yè)）標準總價X0.5%白金會員5000分以內(nèi)

10、（持有博欣地產(chǎn)物業(yè)）標準總價X1%鉆石會員5000分以上含5000分（持有博欣地產(chǎn)物業(yè)）標準總價X2%三、積分指南博軒會會員積分指南為回饋一直關(guān)注、支持博軒會的眾多新老朋友，博軒會特設立會員積分制度，本著博軒會“回饋博欣老客戶及所有對博欣有貢獻的伙伴”之宗旨，為您帶來更多實惠。您一旦成為會員，即可享受博軒會根據(jù)會員積分制度為您提供的相應服務。1、積分的含義積分由博軒會贈送，您可以通過參與博軒會組織的各類活動或者購買博欣地產(chǎn)物業(yè)等方式獲取積分，當您的會員積分達到一定數(shù)額時，便可按照“1分=1元”的兌付標準獲得相應優(yōu)惠。而當您累計獲取的積分達到一定標準，就將獲得會員升級，博軒會也將為您的購房行為提

11、高兌付標準。2、積分獲取博軒會為會員提供兩類共五項積分獲取方式，您可以通過這些途徑獲取積分:積分項目積分途徑積分標準活動積分參與博軒會組織的活動10分/次溝通參與類積分投稿積分為博軒會會員通訊投稿并獲得刊發(fā)10-50分/千字會員推存購房積分成功推薦親友購買博欣地產(chǎn)物業(yè)10分/萬元購房類積分會員首次購房積分博軒會員首次購買博欣地產(chǎn)物業(yè)30分/萬元會員再次購房積分博軒會員再次（包括多次）購買博欣地產(chǎn)物業(yè)50分/萬兀注：黃金會員也可獲得高積分，即通過會員推薦購房+活動積分+投稿積分的方式獲得。博欣地產(chǎn)的老業(yè)主（采蓮郡、月光寶盒業(yè)主）一旦申請成為會員，其購買的物業(yè)同樣按照上述條款計算積分，并額外贈送5

12、00積分。3、積分兌付兌付方式兌付標準兌付消費卡實際兌付額=分值X100%1分=1元兌付物業(yè)管理實際兌付額=分值X120%兌付購房款實際兌付額=分值X200%1）積分兌付消費卡您可以在消費卡集中兌付期內(nèi)申請兌付消費卡。兌付消費卡方式僅限在會籍所在地使用。2）積分兌付物業(yè)管理費您可在積分有效期內(nèi)隨時申請兌付物業(yè)管理費。兌付物業(yè)管理費方式僅限會員本人在會籍所在地所購博欣地產(chǎn)物業(yè)使用。3）積分兌付購房款您在積分有效期內(nèi)發(fā)生購房行為均可申請兌付購房款。兌付購房款方式可以在博軒會運營的其它城市購買博欣地產(chǎn)物業(yè)使用。您的直系親屬（配偶、父母、子女）購買博欣地產(chǎn)物業(yè)也可使用您的有效積分兌付購房款，但必須提供

13、最新范本，供參考！具有法律效力的上述直系親屬關(guān)系證明原件。4）積分起兌分值會員積分在300分以上方可兌付。當您的累計有效積分達到300分以上時，您可以自由選擇采取一種或兩種積分兌付方式互相搭配來兌付積分。特殊情況下，博軒會有權(quán)決定采取何種兌付方式為您兌付積分。5）積分有效期積分有效期為五年，博軒會將按單筆積分分別計算有效期，以保證每筆積分的有效期均為五年。有效期起始時間為“會員獲得有效積分之日”，積分在有效期內(nèi)沒有兌付結(jié)清，有效期滿該積分自動失效，不可再兌付。6）積分查詢當您的積分情況發(fā)生變動時，博軒會將及時通知您，您也可通過博軒會專線電話或網(wǎng)絡系統(tǒng)查詢積分詳情。4、積分獲取與兌付說明事項1）

14、本指南中所稱“購買博欣地產(chǎn)物業(yè)”或“購房”行為，均指購買云南博欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司屬下及合作管理下的房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營公司在各博軒會運營城市開發(fā)的在售住宅，還包括商鋪、車庫、車位等非住宅類房產(chǎn)，但不包括二手房交易。2）購房類積分計算中的“萬元”均按實際成交金額（以商品房買賣合同金額為準）的千位通過四舍五入計算（如購房款為Y599,987元，按60萬元換算積分）。3）除特殊說明的情況外，會員獲取購房類積分可與正常公開購房折扣同時享受，已享受團購或其他公開折扣以外的特殊折扣不享受會員積分贈送（團購標準及正常公開折扣以具體項目相關(guān)規(guī)定為準）。4）會員推薦購房、會員首次購房、會員再次購房三類購房類積分，

15、不能同時兼得，一次購房行為只能選擇其中一種積分方式。5）積分不得轉(zhuǎn)讓、贈予及買賣。6）會員獲取或使用積分時，須于被要求時出示會員卡。7）本指南未盡事宜及積分細節(jié)請咨詢當?shù)夭┸帟?，以當?shù)夭┸帟F(xiàn)場公示為準。5、積分溫馨提示1）會員推薦非會員購房時，若是首次來訪銷售中心現(xiàn)場，會員須陪同新客戶辦理推薦手續(xù)（事后補辦無效）2）會員再次購房或推薦購房時，應在簽署商品房購銷合同的同時，主動出示會員卡、身份證，現(xiàn)場辦理相關(guān)積分手續(xù)，過時視為作廢。如遇集中開盤等特殊情況無法及時辦理積分登記手續(xù)，以銷售現(xiàn)場公示的相關(guān)規(guī)則為準；會員填寫的相關(guān)表單僅為辦理積分手續(xù)的證明，需待博軒會審核通過后方視為有效積分。如發(fā)現(xiàn)積

16、分行為不符合規(guī)定，則所簽署的表單均為無效；推薦購房的積分須在被推薦者簽署商品房購銷合同，且全款到帳后方可生效；再次購房的積分須在簽署商品房購銷合同，且全款到帳后方可生效；會員積分、購房優(yōu)惠權(quán)僅限會員本人享有，不得轉(zhuǎn)讓、贈與、買賣。若會員直系親屬購房(父母、配偶、子女)可享受與會員同等級別福利，但在辦理手續(xù)時須出示有效證明，并經(jīng)博軒會確認；無特別說明情況下，各級別會員購房優(yōu)惠可與開盤等公開折扣同時享受；單位團購、單位定向開發(fā)項目、以公司名義購買的住宅和商鋪不享受上述購房優(yōu)惠及積分贈送政策；若會員存在炒作積分、虛假積分、虛假推薦等有損博軒會及博欣地產(chǎn)利益的欺詐行為，一經(jīng)本會確定，將永久取消會員資格、會員級別、會員權(quán)益，并永久不再批準入會。情節(jié)嚴重者，博欣地產(chǎn)將保留訴諸法律的權(quán)利。6、博軒會對博軒會會員積分指南的各項條款擁有修改權(quán)和最終解釋權(quán)。四、特別說明1)本手冊對本會的所有會員均有在會的約束力，在會期間會員應積極維護博欣地產(chǎn)及本會的社會聲譽；2)不從事任何詆毀或有損本會以及博欣地產(chǎn)形象的行為；本會有權(quán)在必要的情況下更改本會的運作規(guī)則、會員手冊以及為會員提供的優(yōu)惠方式及服務項目，而無須事前通知，本會的運作被終止后，您的一切權(quán)益即告終止；在任何情況下，您不能因本會終止運作，而向本會或博欣地產(chǎn)(及其分/子公