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文檔簡(jiǎn)介

1、“知教育人網(wǎng)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理解決方案TEL:0755-3353 60021目錄“優(yōu)+教育營(yíng)銷”能為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來什么“優(yōu)+教育營(yíng)銷”能改善您機(jī)構(gòu)的哪些方面如何實(shí)現(xiàn)學(xué)員跟蹤服務(wù)如何系統(tǒng)化招生管理如何進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)員服務(wù)支持掌握關(guān)于學(xué)員的每個(gè)細(xì)節(jié)如何實(shí)時(shí)掌控培訓(xùn)中心的招生情況提問與答疑TEL: 0755-3353 60022“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)能為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來什么管理,更加直觀掌控培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,招生,提高客戶轉(zhuǎn)化率,把握最佳招生時(shí)機(jī)服務(wù),提高學(xué)員滿意度,增加學(xué)員黏性TEL: 0755-3353 60023“優(yōu)+教育營(yíng)銷”能為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來什么增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)性我們不單做營(yíng)銷推廣,更希望能為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

2、提供一套可行性的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),讓管理者可以更加清晰直觀的了解到機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況這些數(shù)據(jù)將有助于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行 招生預(yù)測(cè) 和輔助 決策分析 等提升招生業(yè)績(jī)“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)可以幫助招生人員、任課老師、管理人員標(biāo)準(zhǔn)化招生管理,教學(xué)管理,跟蹤服務(wù)進(jìn)展,記錄溝通細(xì)節(jié),從而最終 提高學(xué)員轉(zhuǎn)化率提高學(xué)員滿意度“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)通過完善的學(xué)員學(xué)習(xí)體系,增強(qiáng)學(xué)員體驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)使客戶真正體驗(yàn)到心中期待的 專業(yè)級(jí)教學(xué)服務(wù) 品質(zhì)了解“優(yōu)教育營(yíng)銷”系統(tǒng)可以為我們實(shí)現(xiàn)哪些應(yīng)用價(jià)值還有更多其它應(yīng)用價(jià)值例如提高團(tuán)隊(duì)的招生處理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性等TEL: 0755-3353 60024“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)能改善您

3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的哪些方面“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)可以涵蓋的管理范圍包括學(xué)員、教學(xué)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等幾個(gè)方面,從招生運(yùn)營(yíng)角度涵蓋了招生轉(zhuǎn)化 和 售后服務(wù),決策調(diào)整等環(huán)節(jié)TEL: 0755-3353 60025系統(tǒng)能改善您機(jī)構(gòu)的哪些方面學(xué)員管理“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)以學(xué)員為中心進(jìn)行所有活動(dòng)和報(bào)讀,以及售后服務(wù)跟蹤教學(xué)管理“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)助力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程開展、教師管理等各方教學(xué)管理,并通過系統(tǒng)管理進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)。招生管理“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)不但可以管理招生前市場(chǎng)推廣和報(bào)讀的過程,還可以將學(xué)員與課程進(jìn)行關(guān)聯(lián)系統(tǒng)通過合同的方式將學(xué)員資料與課程關(guān)聯(lián)在一起 便于服務(wù)跟蹤TEL: 0755-3353

4、60026系統(tǒng)能改善您機(jī)構(gòu)的哪些方面宣傳推廣管理“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)積極為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行地面營(yíng)銷,媒體營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)有效的營(yíng)銷推廣部署實(shí)施教學(xué)監(jiān)管通過“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)對(duì)課程與任課老師的教學(xué)過程進(jìn)行管理監(jiān)控報(bào)名過程跟蹤跟蹤并記錄整個(gè)報(bào)名過程對(duì)報(bào)名環(huán)節(jié)進(jìn)行階段化管理系統(tǒng)從日常運(yùn)轉(zhuǎn)方面涵蓋了市場(chǎng)推廣,招生效率,學(xué)員轉(zhuǎn)化,售后服務(wù)和決策調(diào)整等幾個(gè)方面學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)跟蹤通過建立專業(yè)網(wǎng)站,專業(yè)知識(shí)庫和考試系統(tǒng)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤式服務(wù)管理完整培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理流程“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)可以將整個(gè)招生、教學(xué)和服務(wù)的流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理,使招生業(yè)績(jī)更加可靠高效!TEL: 0755-3353 60027系統(tǒng)能改善您機(jī)

5、構(gòu)的哪些方面系統(tǒng)從整個(gè)日常管理中收集數(shù)據(jù)形成報(bào)告,協(xié)助管理者進(jìn)行決策分析宣傳推廣管理招生過程跟蹤部署實(shí)施教學(xué)監(jiān)管學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)跟蹤“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)從整個(gè)招生流中收集數(shù)據(jù)形成報(bào)告,協(xié)助管理者進(jìn)行決策分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析TEL: 0755-3353 60028如何實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)“優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)為將學(xué)員進(jìn)行分類并為每個(gè)學(xué)員建立服務(wù)跟蹤檔案,并通過建立專門的學(xué)習(xí)中心,考試中心,提問中心,交流中心,不管某個(gè)學(xué)員的狀態(tài)是在學(xué)還是已畢業(yè)或者鬧退費(fèi),都有一分詳細(xì)的記錄讓我們快速了解一下他們整個(gè)學(xué)習(xí)流程。為每個(gè)學(xué)員建立檔案 建立服務(wù)中心 實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤式服務(wù)TEL: 0755-3353 60029如何

6、實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)我們可以根據(jù)學(xué)員在系統(tǒng)中查詢到學(xué)員相關(guān)的信息學(xué)生信息相關(guān)課程相關(guān)進(jìn)度相關(guān)回訪相關(guān)資料TEL: 0755-3353 600210如何系統(tǒng)化招生管理關(guān)于招生過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化且規(guī)范化的跟蹤和跟蹤,可以讓機(jī)構(gòu)和招生人員清晰了解到自己有多少目標(biāo)客戶,分別處于什么狀態(tài),下一步應(yīng)如何跟進(jìn)等專注招生過程跟蹤 提高學(xué)員加報(bào)、介紹轉(zhuǎn)換率TEL: 0755-3353 600211如何系統(tǒng)化招生管理系統(tǒng)化招生管理具備如下特點(diǎn)制定推廣方案收集意向名單進(jìn)行機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化課程與學(xué)費(fèi)報(bào)名成功咨詢跟蹤階段報(bào)讀前考察取得信任價(jià)值提議需求分析分析意向確定意向溝通TEL: 0755-3353 600212如何系

7、統(tǒng)化招生管理系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點(diǎn)制定推廣方案收集意向名單進(jìn)行機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換課程與學(xué)費(fèi)報(bào)名成功標(biāo)準(zhǔn)化招生流程標(biāo)準(zhǔn)化招生流程有助于招生人員清晰管理正在洽談中的潛在學(xué)員,減少出現(xiàn)混亂和失誤的情況。增強(qiáng)工作銜接性系統(tǒng)對(duì)課程招生的每個(gè)過程進(jìn)行進(jìn)行記錄和跟蹤,便于工作銜接和接手。提高業(yè)績(jī)承載力由于系統(tǒng)化招生管理所帶來的效率提升,以及全程數(shù)據(jù)記錄所帶來的可靠性,可減少由于處理更多學(xué)員所造成的混亂隱患。TEL: 0755-3353 600213如何系統(tǒng)化招生管理系統(tǒng)化招生管理具備如下特點(diǎn)收集意向報(bào)讀名單如何管理和跟蹤報(bào)讀意向?意向狀態(tài)新意向處理中已分配已轉(zhuǎn)換已回收已失效報(bào)讀意向信息聯(lián)系方式意向來源意向轉(zhuǎn)換狀態(tài)

8、分配轉(zhuǎn)換情況預(yù)估招生額其他關(guān)聯(lián)記錄來源推廣方式用于統(tǒng)計(jì)廣告轉(zhuǎn)換率與課程管理關(guān)聯(lián)記錄相關(guān)聯(lián)系信息TEL: 0755-3353 600214如何系統(tǒng)化招生管理系統(tǒng)化招生管理具備如下特點(diǎn)進(jìn)行機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換如何跟進(jìn)報(bào)讀機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換?轉(zhuǎn)換階段日常溝通取得聯(lián)系需求分析價(jià)值提議確認(rèn)轉(zhuǎn)換感覺分析課程/學(xué)費(fèi)談判已達(dá)成交易已失去機(jī)會(huì)報(bào)讀機(jī)會(huì)信息相關(guān)學(xué)員檔案學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)情況評(píng)估機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換度下一步該如何其他關(guān)聯(lián)記錄來源意向已用于統(tǒng)計(jì)分意向析轉(zhuǎn)換率與日程管理關(guān)聯(lián)記錄回訪學(xué)員的時(shí)間與細(xì)節(jié)與日程管理關(guān)聯(lián)記錄或計(jì)劃與學(xué)員溝通的時(shí)間及細(xì)節(jié)TEL: 135 7080 822015如何系統(tǒng)化招生管理系統(tǒng)化招生管理具備如下特點(diǎn)課程與學(xué)費(fèi)、報(bào)名成

9、功課程與學(xué)費(fèi)報(bào)名成功所涉及課程的明細(xì)條目特殊的學(xué)費(fèi)折扣率相關(guān)聯(lián)的報(bào)名機(jī)會(huì)相關(guān)聯(lián)的學(xué)員檔案對(duì)應(yīng)的報(bào)名表格紙質(zhì)表格掃描學(xué)員學(xué)費(fèi)狀態(tài)學(xué)校開課狀態(tài)學(xué)習(xí)有效期報(bào)名相關(guān)教學(xué)質(zhì)量保障指標(biāo)報(bào)名修改備注TEL: 135 7080 822016如何部署實(shí)施教學(xué)監(jiān)管可以通過 “優(yōu)+教育營(yíng)銷”系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃并監(jiān)管實(shí)施。其優(yōu)勢(shì)在于可以將實(shí)施流程可視化,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,并且最大化進(jìn)行資源利用和分配。提高管理執(zhí)行力。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)教務(wù)流程TEL: 0755-3353 600217如何監(jiān)管教學(xué)部署實(shí)施了解通過“優(yōu)+教育管理”系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)教務(wù)和日常工作標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程由“優(yōu)+教育營(yíng)銷”團(tuán)隊(duì)根據(jù)機(jī)構(gòu)課程制定教學(xué)

10、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程。計(jì)劃并監(jiān)管教學(xué)教務(wù)進(jìn)展根據(jù)教學(xué)需要制定教務(wù)實(shí)施計(jì)劃,調(diào)整時(shí)間安排并把任務(wù)委派。實(shí)施并反饋進(jìn)展教學(xué)教務(wù)實(shí)施工作人員按分配的計(jì)劃任務(wù)開展工作,并隨時(shí)向系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)反饋工作進(jìn)展和花銷情況。TEL: 0755-3353 600218如何監(jiān)管項(xiàng)目部署實(shí)施了解通過“優(yōu)+教育營(yíng)銷”管理教務(wù)實(shí)施和日常工作管理者可以方便的看到各教學(xué)的進(jìn)展情況清晰的教學(xué)管理與監(jiān)管讓教學(xué)水平、轉(zhuǎn)化率、執(zhí)行力提高了許多!TEL: 0755-3353 600219如何系統(tǒng)化學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)支持通過機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、知識(shí)庫系統(tǒng)、學(xué)習(xí)中心、題庫系統(tǒng)、受理反饋流程來優(yōu)化完善學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)完善學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)體系 提高學(xué)員滿意度TEL: 075

11、5-3353 600220如何系統(tǒng)化學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)支持基于網(wǎng)站技術(shù)的服務(wù)支撐系統(tǒng)可以提高學(xué)員的滿意度課程進(jìn)度學(xué)員信息在線客戶咨詢系統(tǒng)專業(yè)任課老師學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到問題問題描述清晰完整的記錄單根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)任課老師必須在制指定時(shí)間范圍內(nèi)處理問題通過電子郵件咨詢服務(wù)熱線網(wǎng)站提問系統(tǒng)課程知識(shí)庫TEL: 0755-3353 600221如何系統(tǒng)化學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)支持知識(shí)庫系統(tǒng)可以讓機(jī)構(gòu)服務(wù)得到提升經(jīng)驗(yàn)缺乏的咨詢老師遇到問題的學(xué)員根據(jù)SLA標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員必須在制指定時(shí)間范圍內(nèi)處理問題根據(jù)常問問題進(jìn)行歸類課程知識(shí)庫TEL: 0755-3353 600222掌握關(guān)于學(xué)員每個(gè)細(xì)節(jié)通過任何一個(gè)系統(tǒng)元素來了解關(guān)于學(xué)員的所有歷史細(xì)節(jié)將有助于挖掘?qū)W員的更大潛能讓我們快速了解一下它們都是什么了解關(guān)于某學(xué)員的細(xì)節(jié) 知己知彼 運(yùn)籌帷幄TEL: 0755-3353 600223掌握關(guān)于客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)系統(tǒng)通過表單的方式將學(xué)員資料與課程關(guān)聯(lián)在一起 便于服務(wù)跟蹤學(xué)員信息學(xué)習(xí)服務(wù)報(bào)讀意向報(bào)讀機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換電話會(huì)談?dòng)涗浧渌鼫贤ㄓ涗浾n程信息課程與學(xué)費(fèi)報(bào)名流程教

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