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文檔簡(jiǎn)介
1、公司綜合財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃根據(jù)年綜合財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃有兩項(xiàng)計(jì)劃沒(méi)完成, 一是 崗位薪酬方案 二是公司文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 ,在此我向三位領(lǐng)導(dǎo)檢討。年總結(jié)我就不多說(shuō)了, 因?yàn)樯习肽暌呀?jīng)談一次了。 為了響應(yīng)在年第十二次全體員工會(huì)議上提倡的:來(lái)實(shí)的不來(lái)虛的,主要針對(duì)存在問(wèn)題以及明年建議兩方面交流的講話(huà)精神。我談的重點(diǎn)是年三大方面工作計(jì)劃 (就是不足和急需解決的問(wèn)題) 和八個(gè)小建議, 望大家敬請(qǐng)指正。 對(duì)根據(jù)公司年度的實(shí)際情況以及公司現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下, 公司綜合財(cái)務(wù)部對(duì)年度工作計(jì)劃是針對(duì), 公司行政管理、 人力資源、后勤保障、制度建設(shè)等工作進(jìn)行。第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo):根據(jù)本年度工作情況
2、與綜合財(cái)務(wù)部存在的“三多三少”問(wèn)題:被動(dòng)服務(wù)多,主動(dòng)服務(wù)少;按部就班服務(wù)多,積極創(chuàng)新服務(wù)少;一般性服務(wù)多,高效性服務(wù)少,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì), 綜合財(cái)務(wù)部從以下三大方面開(kāi)展年度的相關(guān)工作:1、行政管理:( 1)制度保障方面:年度將進(jìn)一步完善公司制度化的基礎(chǔ)建設(shè),已經(jīng)出臺(tái)的進(jìn)行修改完善, 沒(méi)出臺(tái)的加快推出進(jìn)度, 以保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。( 2) 文化建設(shè)方面: 年度將進(jìn)行整理公司自成立以來(lái)所有大事記, 弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)。 將進(jìn)一步推進(jìn)公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查、 加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,為公司廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。( 3)內(nèi)外溝通機(jī)
3、制建設(shè)與完善:綜合財(cái)務(wù)部將在年度建設(shè)和完善本部門(mén)內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、 融洽的內(nèi)部關(guān)系。 2、人力資源方面:( 1)員工培訓(xùn):綜合財(cái)務(wù)部將大力加強(qiáng)公司全體員工的崗位知識(shí)、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)。( 2)薪酬與福利方面:公司綜合財(cái)務(wù)部將在年度推行公司崗位薪酬體系制度,保證公司員工正常的工資結(jié)算。( 3)績(jī)效管理方面:綜合財(cái)務(wù)部在年度將制定各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。( 4)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。公司綜合財(cái)務(wù)部在年度將嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法 及公司勞動(dòng)關(guān)系制度。 盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生, 保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。3、綜合財(cái)務(wù)部日
4、常工作方面:年度綜合財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的日常行政工作,完善和改進(jìn)綜合財(cái)務(wù)部在年度所存在的不足,保證公司行政工作的正常開(kāi)展。主要工作有:考勤管理、車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理、人事管理、檔案管理、辦公用品管理、后勤保障、辦公設(shè)備維護(hù)等。二、注意事項(xiàng):行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可急于求成。因此綜合財(cái)務(wù)部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作。第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排 一、行政管理方面:(一)制度保障:1、目標(biāo)概述:公司迄今為止的制度體制嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。 而公司的制度體制的建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,綜合財(cái)務(wù)部在年首先應(yīng)
5、完成公司制度體制的完善。基于穩(wěn)定、 嚴(yán)格、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)管理體制發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一套科學(xué)的公司制度體制,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體制中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。2、具體實(shí)施方案:( 1)自年1 月 1 日起對(duì)公司原有制度進(jìn)行修訂。擬定試行期為三個(gè)月,在新制度試行之前原有公司制度仍應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。2) 自年1 月 1 日起,至年 3 月 31 日止, 公司綜合財(cái)務(wù)部將征求公司各部門(mén)意見(jiàn)和建議, 對(duì)新修訂的制度內(nèi)容在實(shí)際工作出現(xiàn)的中不可行、 不切實(shí)際和妨礙正常工作的部分進(jìn)行整理,針對(duì)具體章節(jié)進(jìn)行修改或廢止。(二)文化建設(shè):1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)
6、。2、具體實(shí)施方案:( 1)根據(jù)公司存檔的文檔資料整理公司自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。( 2)組織一次“春游踏青活動(dòng)”及一次參與度高的“賽事” 。( 3)關(guān)心員工生活,解決員工困難,年底開(kāi)展送溫暖活動(dòng),探望生病員工及家屬,帶去組織的溫暖。( 4)組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),開(kāi)展捐款(物)活動(dòng),奉獻(xiàn)愛(ài)心。(三)綜合財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:1、目標(biāo)概述:建立綜合財(cái)務(wù)部橫向、 縱向溝通機(jī)制, 保證公司各部門(mén)與綜合財(cái)務(wù)部的信息交流和綜合財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)各層次員工的信息交流通暢。2、具體實(shí)施方案:( 1)綜合財(cái)務(wù)部橫向溝通機(jī)制建立:綜合財(cái)務(wù)部將明確各崗位人員。使公司其他各部門(mén)可以互相了解、 熟悉綜合財(cái)務(wù)部的工作
7、內(nèi)容, 方便公司各部門(mén)之間的配合與協(xié)作。( 2)綜合財(cái)務(wù)部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善綜合財(cái)務(wù)部各崗位員工應(yīng)定時(shí)的信對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。保證公司綜合財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部息通暢。 二、人力資源方面:(一)員工培訓(xùn):1、目標(biāo)概述:年公司培訓(xùn)計(jì)劃是為了提高公司各員工的本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、 崗位技能提高和公司企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深。 以此達(dá)到降低公司人員流動(dòng)性、 提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和降低公司招聘成本為目的。2、具體實(shí)施方案:綜合財(cái)務(wù)部將根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表于年2 月 29 日前將年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)至總經(jīng)理審閱。現(xiàn)將總體想法匯報(bào)如下:( 1)崗位知識(shí)儲(chǔ)備培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)培訓(xùn)
8、需求調(diào)查表制定培訓(xùn)計(jì)劃后, 公司綜合財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)時(shí)間、 地點(diǎn)和培訓(xùn)方式的統(tǒng)籌安排, 然后上報(bào)總經(jīng)理, 待總經(jīng)理審批后由各部門(mén)根據(jù)綜合財(cái)務(wù)部安排的具體方案執(zhí)行。( 2)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃:由綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間后, 安排全公司同崗技能競(jìng)賽, 并設(shè)置相應(yīng)評(píng)比機(jī)制。就此以求達(dá)到公司全體員工崗位技能提高。(二)薪酬與福利方面:1、目標(biāo)概述:保證公司正常的人員開(kāi)支和堅(jiān)決杜絕不必要的用工費(fèi)用的同時(shí)保證公司員工在年度各傳統(tǒng)節(jié)日的福利待遇。2、具體實(shí)施方案:( 1)薪酬管理方面:制定公司薪酬管理制度, 保證公司正常的人員開(kāi)支和堅(jiān)決杜絕不必要的用工費(fèi)用。( 2)福利管理方面:綜合財(cái)務(wù)部在年度將繼續(xù)
9、做好本年度內(nèi)春節(jié)、 端午節(jié)、 中秋節(jié)等節(jié)日的員工福利發(fā)放事宜。建議設(shè)立福利項(xiàng)目:除了已經(jīng)設(shè)立的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)假日補(bǔ)貼、員工生日金、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節(jié))禮金以外計(jì)劃出臺(tái)加班制度,建議設(shè)立滿(mǎn)勤獎(jiǎng)等。(三)績(jī)效管理方面:1、目標(biāo)概述:推行公司內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,制定績(jī)效考核制度。2、具體實(shí)施方案:( 1)綜合財(cái)務(wù)部將于年第一季度內(nèi)完成對(duì)本部門(mén)各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。( 2)在員工績(jī)效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績(jī)效考核制度。(四)員工關(guān)系方面:1、目標(biāo)概述:嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法及公司管理制度,保證公司用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證公司的正常
10、運(yùn)營(yíng)。2、具體實(shí)施方案:( 1)完善員工勞動(dòng)合同的簽署以及做好人員變動(dòng)報(bào)告及人員變動(dòng)明細(xì)表填報(bào)工作。( 2) 對(duì)已與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。 勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前, 公司應(yīng)當(dāng)提前30 天將終止或者續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書(shū)以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者。( 3)繼續(xù)提高及規(guī)范人力資源的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,使勞動(dòng)合同管理、員工信息的維護(hù);工資發(fā)放;保險(xiǎn)繳納等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化三、綜合財(cái)務(wù)部日常工作方面:(一)考勤管理:1、綜合財(cái)務(wù)部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每日將公司員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守公司考勤及休假管理制度 。2、綜合財(cái)務(wù)部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每月將對(duì)公司全體員工
11、未打卡情況進(jìn)行 2 次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。(二)車(chē)輛管理:、綜合財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司車(chē)輛管理規(guī)定和司機(jī)崗位責(zé)任書(shū)等相關(guān)規(guī)1定,每日對(duì)車(chē)輛油耗、車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車(chē)輛出車(chē)情況、公司車(chē)輛出車(chē)后使用情況、 車(chē)輛油量情況、 車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì), 并上報(bào)至公司綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人。2、綜合財(cái)務(wù)部,每月將對(duì)公司各車(chē)輛違章情況進(jìn)行2 次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。3、綜合財(cái)務(wù)部每月核實(shí)公司所屬各車(chē)輛的年檢和保險(xiǎn)情況,對(duì)于車(chē)輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4、綜合財(cái)務(wù)部必須保證公司各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。(三)衛(wèi)生管理:綜合財(cái)務(wù)部將對(duì)公司各部門(mén)每日的日常工作進(jìn)行檢查, 隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。(四)人事管理:1、綜合財(cái)
12、務(wù)部分管人事管理的綜合專(zhuān)員將按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。2、綜合財(cái)務(wù)部分管人事管理的綜合專(zhuān)員將按照公司規(guī)定對(duì)公司符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同。(五)檔案管理:綜合財(cái)務(wù)部分管檔案管理的綜合專(zhuān)員將根據(jù)公司檔案管理要求, 對(duì)公司檔案分別以時(shí)間、類(lèi)別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類(lèi)存放,保證公司存檔檔案安全。(六)工裝管理:1、綜合財(cái)務(wù)部分管工裝管理的綜合專(zhuān)員將根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對(duì)公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。2、分管專(zhuān)員每季度統(tǒng)計(jì)一次公司員工工裝使用情況,做好公司員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。督促員工日常工裝的穿著。(七)辦公用品管理:1、綜合財(cái)務(wù)部分管統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)每月辦公用品需求的綜合專(zhuān)員
13、,將根據(jù)公司各部門(mén)提交的申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì), 并上報(bào)綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審批后采購(gòu)。2、辦公用品采購(gòu)將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)購(gòu)買(mǎi),2 日內(nèi)采購(gòu)?fù)戤?,并將?gòu)回 的辦公用品登記入庫(kù)。 3、綜合財(cái)務(wù)部辦公用品需第一時(shí)間將所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),方可報(bào)銷(xiāo)使用。4、辦公用品入庫(kù)完畢后,將按照申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時(shí)做好發(fā)放記錄。(八)后勤保障管理:1、根據(jù)公司要求,綜合財(cái)務(wù)部將在年初對(duì)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度進(jìn)行完善與修訂,并及時(shí)完成各項(xiàng)安全工作方案。簽定安全責(zé)任書(shū)。 。2、根據(jù)公司安全檢查工作要求,每日對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行安全例行檢查,每周對(duì)公司辦公場(chǎng)所進(jìn)行安全周檢查;包括
14、電器線(xiàn)路有無(wú)老化破損,用火、用電有無(wú)違章,各辦公室、吸煙室安全標(biāo)志是否在位,消防設(shè)施、器材是否完整好用,對(duì)存在安全隱患的部位要求部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改,并將安全隱患整改報(bào)告進(jìn)行存檔。3、每周組織全體司機(jī)召開(kāi)安全例會(huì),強(qiáng)調(diào)車(chē)輛安全,提高安全意識(shí);長(zhǎng)途出車(chē)履行審批手續(xù),對(duì)于車(chē)況差的車(chē)輛要求隨時(shí)排查,及時(shí)保養(yǎng)。4、公司將在上、下半年二次組織全員進(jìn)行安全防火知識(shí)培訓(xùn),具體內(nèi)容安全演練、觀(guān)看課件、培訓(xùn)考試。通過(guò)安全教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),防止安全事故發(fā)生。5、綜合財(cái)務(wù)部對(duì)于突發(fā)是物業(yè)問(wèn)題必須及時(shí)解決,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(九)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):1、公司綜合財(cái)務(wù)部對(duì)公司公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。2、
15、公司綜合財(cái)務(wù)部每月對(duì)公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無(wú)法維修的公共辦公設(shè)備,公司綜合財(cái)務(wù)部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。(十)公司相關(guān)證照年檢:1、年6 月 30 日之前辦理完畢公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢。2、年6 月 30 日之前辦理完畢公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。(十一)接待管理:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對(duì)人的工作,每個(gè)人都代表企業(yè)形象, 每個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射, 在一定程度上講, 人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用, 我們決定對(duì)接待員文化修養(yǎng)、 禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。(十二)臨時(shí)事宜辦理:公
16、司綜合財(cái)務(wù)部有辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé), 公司綜合財(cái)務(wù)部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時(shí)間予以辦理。第三部分建議建議 1、不合格檔案不交接。 上次審計(jì)查閱檔案時(shí),我隨手翻閱了 5 本才發(fā)現(xiàn)檔案存在的問(wèn)題很多主要存在有: 目錄名稱(chēng)與存檔文件名字的不統(tǒng)一; 協(xié)議書(shū)與合同有的沒(méi)有編號(hào); 合同明文寫(xiě)著此合同一式三份居然存檔 6 份; 復(fù)印的證照裝訂反了, 看起來(lái)特別費(fèi)勁等等, 我建議在綜合財(cái)務(wù)部檔案交接時(shí)交接人有權(quán)提議不合格檔案整理合格后再交接存檔。建議 2、公司加強(qiáng)使用文件與檔案管理。 應(yīng)按行政管理檔案,經(jīng)營(yíng)或項(xiàng)目以及留存證照檔案, 公司基礎(chǔ)資料檔案等分類(lèi), 每一類(lèi)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)而且嚴(yán)格使用范
17、圍以及借閱必須履行手續(xù),防止多頭對(duì)外以及使用不慎造成損失與麻煩。建議 3、加強(qiáng)備用金使用 。辦公用品采購(gòu)、出差借款報(bào)銷(xiāo)、日常費(fèi)用支出可使用授權(quán)金額額度內(nèi)備用金或辦理使用出差銀行卡領(lǐng)取回收登記制度, 使工作更方便快捷高效。建議 4、加強(qiáng)對(duì)股東及股東開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)。 企業(yè)的本質(zhì)是提供價(jià)值,也包括對(duì)股東提供服務(wù)問(wèn)題。 幫助解決股東需求我感覺(jué)到了我們公司應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了。如對(duì)股東做問(wèn)卷需求調(diào)查,探索解決資金困境方案,有計(jì)劃的,有針對(duì)性的每年為5 家或者更多開(kāi)發(fā)區(qū)股東以及區(qū)內(nèi)企業(yè)做擔(dān)保或解決資金問(wèn)題, 此事既體現(xiàn)我公司價(jià)值又密切股東的聯(lián)系,從風(fēng)險(xiǎn)的掌控角度也相對(duì)可控。建議 5、工資增設(shè)滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。
18、如果說(shuō)考勤是約束,是負(fù)激勵(lì),那么滿(mǎn)勤獎(jiǎng)就是正激勵(lì),這才能體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明。為建立健全擔(dān)保業(yè)務(wù)管理工作責(zé)任制, 、制定擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追償制度。 6 建議 加強(qiáng)公司對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制, 規(guī)范擔(dān)保行為, 防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn), 提高擔(dān)保質(zhì)量和效益, 使相關(guān)責(zé)任人有自己的獨(dú)立判斷能力, 健全權(quán)責(zé)統(tǒng)一關(guān)系, 并與公司即將推出的績(jī)效考核一同啟動(dòng)。建議 7、對(duì)企業(yè)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)排查與評(píng)估。 除了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的涉法類(lèi)以及非涉法類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查與評(píng)估, 還要對(duì)來(lái)自行政機(jī)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查與評(píng)估, 做到自己心中有數(shù)。第四部分 結(jié)語(yǔ) 年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年, 公司綜合財(cái)務(wù)部將堅(jiān)持 “嘴嚴(yán)、 手勤、 腿快”的原則把“參與司務(wù)” 、
19、 “管理事務(wù)” 、 “搞好服務(wù)”三者統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn),按照公司各項(xiàng)管理制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求做好本年度的一切相關(guān)工作。 努力提升服務(wù)質(zhì)量, 努力改變“三多三少”問(wèn)題,爭(zhēng)取做到三個(gè)轉(zhuǎn)變:被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變; 傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。 為公司在年取得各方面的好成績(jī)而努力。綜合財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃根據(jù)年綜合財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃有兩項(xiàng)計(jì)劃沒(méi)完成, 一是 崗位薪酬方案 二是公司文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 ,在此我向三位領(lǐng)導(dǎo)檢討。年總結(jié)我就不多說(shuō)了, 因?yàn)樯习肽暌呀?jīng)談一次了。 為了響應(yīng)在年第十二次全體員工會(huì)議上的號(hào)召: 總結(jié)主要針對(duì)存在問(wèn)題
20、以及明年建議兩方面。 我談的重點(diǎn)是年三大方面工作計(jì)劃和八個(gè)建議,敬請(qǐng)指正。一 計(jì)劃目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與綜合財(cái)務(wù)部存在的“三多三少”問(wèn)題:被動(dòng)服務(wù)多,主動(dòng)服務(wù)少;按部就班服務(wù)多,積極創(chuàng)新服務(wù)少;一般性服務(wù)多,高效性服務(wù)少,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì), 綜合財(cái)務(wù)部從以下三大方面開(kāi)展年度的相關(guān)工作:1、行政管理:( 1)制度保障方面:完善公司制度化的基礎(chǔ)建設(shè)。( 2)文化建設(shè)方面:整理公司自成立以來(lái)所有大事記,弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)。 對(duì)公司員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查、 加強(qiáng)健康保障建設(shè)等幾個(gè)方面, 為公司廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。一、配合二周年慶組織一次“春游踏青活動(dòng)” 及一
21、次參與度高的“賽事” 。二、關(guān)心員工生活,解決員工困難,探望生病員工及家屬,帶去組織的溫暖。三、組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),開(kāi)展捐款(物)活動(dòng),奉獻(xiàn)愛(ài)心。( 3)建設(shè)與完善內(nèi)外溝通機(jī)制。2、人力資源方面:( 1)員工培訓(xùn):根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表于年2 月 29 日前將年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 上報(bào)至總經(jīng)理審閱, 安排全公司同崗技能競(jìng)賽, 并設(shè)置相應(yīng)評(píng)比機(jī)制。( 2)薪酬與福利方面:推行公司崗位薪酬體系制度。( 3)績(jī)效管理方面:將制定各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。( 4)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法及公司勞動(dòng)關(guān)系制度。避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。
22、1、完善員工勞動(dòng)合同的簽署以及做好人員變動(dòng)報(bào)告及變動(dòng)明細(xì)表填報(bào)工作。2、繼續(xù)提高及規(guī)范人力資源的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,使勞動(dòng)合同管理、員工信息的維護(hù);保險(xiǎn)繳納等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。3、綜合財(cái)務(wù)部日常工作方面:(一)考勤管理:1、嚴(yán)格遵守公司考勤及休假管理制度 。2、每月將對(duì)公司全體員工未打卡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。(二)車(chē)輛管理:根據(jù)公司 車(chē)輛管理規(guī)定和 司機(jī)崗位責(zé)任書(shū)等相關(guān)規(guī)定, 對(duì)車(chē)輛油耗、車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生、出車(chē)情況、使用情況、車(chē)輛油量情況、車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、每月將對(duì)公司各車(chē)輛違章情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并公示。3、每月核實(shí)公司所屬各車(chē)輛的年檢和保險(xiǎn)情況。4、必須
23、保證公司各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。(三)衛(wèi)生管理:每日的日常工作進(jìn)行檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。(四)檔案管理:分別以時(shí)間、類(lèi)別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類(lèi)存放,保證公司存檔檔案安全。(五)辦公用品管理:將根據(jù)各部門(mén)提交的申請(qǐng)單進(jìn)行采購(gòu)并2 日內(nèi)采購(gòu)?fù)戤?。同時(shí)做好發(fā)放記錄。(六)后勤保障管理:1、完善與修訂各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,簽定安全責(zé)任書(shū)。2、安全檢查,每日對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行安全例行檢查,每周對(duì)公司辦公場(chǎng)所進(jìn)行安全周檢查; 包括電器線(xiàn)路有無(wú)老化破損, 用電有無(wú)違章, 對(duì)存在安全隱患的部位要求部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改,并將安全隱患整改報(bào)告進(jìn)行存檔。3、每周組織全體司機(jī)召開(kāi)安全例會(huì),強(qiáng)調(diào)車(chē)輛安全,提高安全意
24、識(shí);長(zhǎng)途出車(chē)履行審批手續(xù),對(duì)于車(chē)況差的車(chē)輛要求隨時(shí)排查,及時(shí)保養(yǎng)。4、對(duì)于突發(fā)是物業(yè)問(wèn)題必須及時(shí)解決,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(七)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):每月對(duì)公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對(duì)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。(八)接待管理:接待服務(wù)主要是人,客體也是人,是人對(duì)人的工作,每個(gè)人都代表企業(yè)形象,每個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射, 在一定程度上講, 人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,將對(duì)接待人員進(jìn)行禮儀和公司基本情況等培訓(xùn)。(九)臨時(shí)事宜辦理:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物必須第一時(shí)間予以辦理。二 建議建議 1、不合格檔案不交接。 上次審計(jì)查閱檔案時(shí),我隨手翻閱了 5 本才發(fā)現(xiàn)檔案存在的問(wèn)題很
25、多主要存在有: 目錄名稱(chēng)與存檔文件名字不統(tǒng)一; 協(xié)議書(shū)與合同有的沒(méi)有編號(hào); 合同明文寫(xiě)著此合同一式三份居然存檔 6 份; 復(fù)印的證照裝訂反了, 看起來(lái)特別扭特費(fèi)勁等等, 我建議在綜合財(cái)務(wù)部檔案交接時(shí)交接人有權(quán)提議不合格檔案整理合格后再交接存檔。建議2、公司加強(qiáng)對(duì)公司文件與檔案管理。應(yīng)按行政管理檔案,項(xiàng)目檔案,公司基礎(chǔ)資料檔案等分類(lèi), 每一類(lèi)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)而且嚴(yán)格規(guī)定使用范圍和使用流程以及借閱必須履行手續(xù),防止多頭對(duì)外以及使用不慎造成損失與麻煩。建議3、加強(qiáng)備用金使用。辦公用品采購(gòu)、出差借款報(bào)銷(xiāo)、日常費(fèi)用支出可使用授權(quán)金額額度內(nèi)備用金或辦理使用出差銀行卡領(lǐng)取回收登記制度, 使工作更方便快捷高效。建議4、加強(qiáng)對(duì)股東及股東開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的本質(zhì)是提供價(jià)值,也包括對(duì)股東提供服務(wù)問(wèn)題。 幫助解決股東需求我感
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