常用企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略分析模型模板【核心運(yùn)營資料】

1、目錄I. Biz System 分析II. Value Chain 分析III. Core Competency 分析IV. 7S 分析V. 3C 分析VI. SWOT 分析VII. FAW 分析VIII. FORCE 分析附件- 內(nèi)部 / 外部環(huán)境分析I. Biz System 分析按照不同產(chǎn)業(yè)對Business System 進(jìn)行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時(shí)間內(nèi)確定工程的方向性。促銷各種行業(yè)的Business System研究開發(fā)采 購制 造物 流Marketing銷 售服 務(wù)商品開發(fā)Marketing制定Pricing承 銷SyndicationPlacementTrading工

2、程概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原料采購人事培訓(xùn)指揮/監(jiān)督店鋪運(yùn)營商品開發(fā)采 購物 流宣傳廣告店 面Merchan-dizing營 業(yè)服 務(wù)Media采 購開發(fā)客戶商品企劃銷 售廣告制作廣告實(shí)施Monitor制造業(yè)的 Business System金融業(yè)的 BusinessSystem(例: 證券公司的外債發(fā)行)外賣業(yè)的 Business System(: Fast Food)零售業(yè)的Business System廣告代理店的Business System客戶Value Chain與主要部門之間的差異化要素基層結(jié)構(gòu)infrastructure人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)MARGINMARGIN入庫(

3、質(zhì)量!)運(yùn)營-生產(chǎn)等-(運(yùn)用效率性多樣性)出庫(縮短配送訂購時(shí)間)市場/銷售品牌形象，評價(jià)管理效勞客戶管理， 維護(hù)信賴度)有效迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用以最正確客戶效勞為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢靈活運(yùn)用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差異化要素推進(jìn)充分考慮Value Chain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差異化戰(zhàn)略利用差異化的費(fèi)用 II. Value Chain 分析支援活動主要活動新產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品Concept開發(fā)、產(chǎn)品上市適當(dāng)性評估、制定產(chǎn)品價(jià)格、 指定上市時(shí)間及流通方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、開發(fā)預(yù)算選定及投資方案、開發(fā)日程及流程管理、確保開發(fā)必要的資金來源、開發(fā)

4、樣品及促銷品、需求預(yù)測品牌管理：競爭品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目標(biāo)設(shè)定、品牌運(yùn)營方案、 品牌開發(fā)活動、產(chǎn)品群影響度收益性分析、產(chǎn)品革新、品牌portfolio 分析、 市場調(diào)查、客戶需求分析、潛在市場分析、營業(yè)業(yè)績分析、產(chǎn)品群收益性分析IMC 運(yùn)營: 市場分析、Target設(shè)定、產(chǎn)品Concept定義及競爭品牌分析、廣告目標(biāo)協(xié)議、廣告Concept設(shè)定、廣告制作及評價(jià)、廣告預(yù)算設(shè)定及Media Plan、Data Storing、廣告執(zhí)行及效果測定、促銷活動企劃及管理、效果分析及事后監(jiān)控銷售、利潤增加新產(chǎn)品開發(fā)提高Brand Equity維持Brand Identit

5、y增加M/S(Market Share)縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間節(jié)儉產(chǎn)品Concept Cost有效使用Marketing費(fèi)用提高廣告Creative Quality 有效使用廣告費(fèi)用銷售利潤M/S(Market Share)BPI(Brand Power Index)廣告滿意度Marketing費(fèi)用的使用效率商標(biāo)認(rèn)知度Brand 偏好度企業(yè)管理/業(yè)務(wù)支持 營業(yè)Marketing物流生產(chǎn)采購R&D業(yè)務(wù)流程新產(chǎn)品開發(fā)主要業(yè)務(wù)活動主要業(yè)務(wù)目標(biāo)主要成果指標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)品牌管理IMC 運(yùn)營根底調(diào)查市場分析產(chǎn)品企劃產(chǎn)品上市上市管理市場分析客戶分析BLC分析*品牌 企劃運(yùn)營品牌成果分析廣告、促銷企劃廣告、促銷執(zhí)行廣

6、告、促銷評估成果分析市場分析品牌管理廣告促銷IMC 運(yùn)營* IMC: Integrated Marketing Communication* BLC: Brand Life Cycle例 : BIZ 分析與 Value Chain 分析核心力量的條件競爭優(yōu)勢的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持續(xù)的競爭優(yōu)勢需要有針對競爭公司的差異化的優(yōu)勢有助于創(chuàng)造價(jià)值需要有不能輕易模仿的局部核心力量 = 開發(fā)know how+ 經(jīng)營支援+組織能力需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性III. Core Competency 分析IV. 7S 分析McKinsey 的7S 概念 (Framework)Strate

7、gy(戰(zhàn)略)Structure(組織結(jié)構(gòu))Style(企業(yè)風(fēng)格)Skill(組織能力)Staff(人才)Shared Value(企業(yè)理念)郵政事業(yè)本部長強(qiáng)力的業(yè)務(wù)促進(jìn)支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure創(chuàng)造出最好的企業(yè)價(jià)值客戶滿意度第一的經(jīng)營最正確的價(jià)值最大化需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因)中央行政機(jī)關(guān)的資力特性搜集人力需求的不安定性公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的效勞得到信賴的郵政向著21世紀(jì)飛躍的郵政以經(jīng)營革新來展新貌的郵政尊重客戶價(jià)值的郵政全體員工合心協(xié)力效勞的郵政對郵政事業(yè)本部 的7S

8、 分析需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強(qiáng)V. 3C 分析 3C分析的概念 (Framework)郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán)) 客 戶 競 爭 公 司 CorporationCustomerCompetitor提供大韓公共效勞及提高郵政效勞收益性的目標(biāo)宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub & Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系促進(jìn)宅急送效勞促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑得到一般效勞的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)行包裹效勞的郵件客戶滿意度下降優(yōu)先考慮宅急送效勞以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加外國郵政物流工作人員的出韓訪問外國郵政物流工作人員的

9、全球化戰(zhàn)略積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù)- 市場占有率- Brand Image- 技術(shù)力/ 質(zhì)量- 銷售率- 收益率- 資源- 求過于供點(diǎn)- 進(jìn)入障礙- 優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)- 規(guī)模,成長性Segment / Needs- 結(jié)構(gòu)變化公 司(Corporation)競 爭(Competitor)客 戶(Customer) 3C分析的例子 VI. SWOT 分析 SWOT分析的概念 (Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出External AnalysisInternal Analysis優(yōu)點(diǎn)(Strengths)缺點(diǎn)(Weakn

10、esses)時(shí)機(jī)(Opportunities)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的時(shí)機(jī)因素了解公司的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境時(shí)機(jī)的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境時(shí)機(jī)的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.例 : SWOT 分析根據(jù)效勞的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率(BPR)，由此提高市場競爭力靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹

11、立積極的市場戰(zhàn)略通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高國外郵件的收益性及效勞為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略通信技術(shù)開展后，對郵政的需求可能減少現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多WTO 郵政效勞市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場上門取件相關(guān)人力及車輛缺乏市場及物流專家缺乏組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性缺乏包裹破損的可能性很大追蹤查詢效勞不過完善作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任顧客對郵政效勞的高度親近感與信任感擁有全國范圍的物流網(wǎng) (3,600 家郵政局)具有眾多的人力資源(42,000 名)具有創(chuàng)造郵政/金融 synergy 的可能性風(fēng)險(xiǎn)(Threats)構(gòu)成郵

12、寄包裹專門組織通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤 (Track & Trace) 及物流控制(Command & Control)將增值效勞及一般效勞差異化的價(jià)格體系的制定及效勞內(nèi)容的再整理以郵政網(wǎng)絡(luò)為根底，積極進(jìn)入宅送市場進(jìn)入shopping mall 配送市場ePOST 活性化開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政效勞隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加 ( 預(yù)計(jì)到2004 年年平均增加 38% )隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由度期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的開展時(shí)機(jī)(Opportunities)劣勢(Weakness)優(yōu)勢(Strength)

13、 內(nèi)部能力 外部因素SOWOWTST信息通訊部郵政物流 BPR/ISP 工程例VII. FAW 分析客戶公司競爭社經(jīng)濟(jì)市場規(guī)那么國際關(guān)系 FAW(Forces At Work)分析概念 (Framework)例 : FAW 分 析E-BUSINESS的市場規(guī)模及包裹市場規(guī)模的預(yù)測單位： 兆元有關(guān)郵政物流的提示主要注重于書籍類郵寄品/宅急送方面比較弱需要全球化的戰(zhàn)略協(xié)作需改編主要郵件處理的多階段處理結(jié)構(gòu)從獨(dú)資到與民間企業(yè)的合作生存方式需研討配送時(shí)間的不同等服務(wù)戰(zhàn)略需構(gòu)筑實(shí)施期間追蹤信息管理的系統(tǒng)保持高度的信賴度及低費(fèi)用等核心力量效勞,差距化費(fèi)用,效率核心能力可隨時(shí)對應(yīng)可事前方案對應(yīng)時(shí)間e-Mar

14、ketplace企業(yè)/公共機(jī)關(guān)管理范圍廣域化,全球化限定區(qū)域地區(qū)實(shí)施期間的追蹤綜合的信息系統(tǒng)階段性的實(shí)物追蹤不同企業(yè)的信息系統(tǒng)信息可塑性結(jié)構(gòu)固定的結(jié)構(gòu)物流結(jié)構(gòu)多種產(chǎn)品限定產(chǎn)品產(chǎn)品e-Logistics現(xiàn)存物流區(qū)分上網(wǎng)人數(shù)需利用E-BUSINESS的新客戶/新效勞的不斷創(chuàng)造需轉(zhuǎn)換成e-Logistics單位: 百萬名E-BUSINESS郵政物流的 Paradigm Shift上網(wǎng)人數(shù)的 76.3%保存e-mail郵寄市場規(guī)模 右側(cè)坐標(biāo)電子商務(wù)規(guī)模左側(cè)坐標(biāo)VIII. FORCE 分析 Force 分析概念 (Framework)供給商 代替品 潛在進(jìn)入者 購置人 現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競爭者供給商的交涉能力新

15、入者的威脅代替品的威脅購置人的交涉能力 : FORCE 分析-需要巨額資本和研究開發(fā)費(fèi)用的密集型產(chǎn)業(yè)-因接近產(chǎn)品系列的接近程度規(guī)模經(jīng)濟(jì),范圍經(jīng)濟(jì)的效果高-需要形成全球CHANAL和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資資本進(jìn)入障礙 : 高-大量購買傾向以逐步減退-少量購買傾向以確定-服務(wù)質(zhì)量的迅速性比 價(jià)格更重要購買者的商談能力:一般-沒有明顯威脅的代替品代替品的威脅 : 低供應(yīng)商的商談能力:弱因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供給商-與供給商間的長期合同形式多-可以通過與合作社的管理,解決質(zhì)量和本錢問題-全球中的主導(dǎo)企業(yè)占少數(shù)-產(chǎn)業(yè)成長漫而且周期性的細(xì)分市場 有它自己的特性-高額的固定費(fèi)導(dǎo)致追求大量生產(chǎn) 且這種現(xiàn)象以擴(kuò)散到全球市場.-產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的不同及品牌知名度是 重要的競爭因素. 現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的競爭:一般因少數(shù)主導(dǎo)企業(yè)的市場分布結(jié)構(gòu)以確定,所以