采購(gòu)核心價(jià)值_與供應(yīng)商關(guān)系策略(光寶集團(tuán))ppt課件

1、PRC PUR 黃明忠Date : Jul.12-16.2004供應(yīng)商評(píng)估與管理 採(cǎi)購(gòu)中心價(jià)值 與供應(yīng)商關(guān)係戰(zhàn)略 -1課程效益 提昇對(duì)採(cǎi)購(gòu)/供應(yīng)管理的功能及作法較具體 及完好的觀念 增進(jìn)學(xué)員認(rèn)識(shí)訊息科技的影響及善用訊息 科技的好處 強(qiáng)化人員發(fā)揮採(cǎi)購(gòu)/供應(yīng)管理槓桿效應(yīng)的知 識(shí)與技藝 提供想進(jìn)一步提昇專業(yè)知識(shí)及技藝的人員 與主管清楚的研習(xí)方法一、採(cǎi)購(gòu)功能的變與不變二、採(cǎi)購(gòu)及供應(yīng)管理的角色 三、採(cǎi)購(gòu)目標(biāo)與政策四、採(cǎi)購(gòu)作業(yè)程序與組織五、本錢分析與價(jià)格原理 六、貨商搜尋與評(píng)選七、有效的品質(zhì)管理及績(jī)效評(píng)估 八、資訊科技與電子商務(wù)的影響九、結(jié)語(yǔ)與討論戰(zhàn)略採(cǎi)購(gòu)的定位及職能 :一、採(cǎi)購(gòu)功能的變與不變採(cǎi)購(gòu)的變與不

2、變不變的是變的是 任務(wù)與責(zé)任 任務(wù)的方法 功能與執(zhí)掌 必要的技藝採(cǎi)購(gòu)的定義與活動(dòng)焦點(diǎn) 決定所需購(gòu)買的東西與服務(wù)的規(guī)範(fàn)品質(zhì)及數(shù)量等 選擇最適合的供應(yīng)商 準(zhǔn)備及執(zhí)行與供應(yīng)商議價(jià)以建立協(xié)定 下訂單給選定的供應(yīng)商 監(jiān)視及管控跟催訂單 追蹤及評(píng)估處理訴怨，維持產(chǎn)品及供應(yīng)商檔案更新 ，供應(yīng)商評(píng)分與供應(yīng)商評(píng)等在最優(yōu)惠的情況下，由外部資源獲得經(jīng)營(yíng)、維持及管理公司的主要和輔助活動(dòng)所需的一切東西、服務(wù)、才干及知識(shí)採(cǎi)購(gòu)流程方式及相關(guān)概念內(nèi)部顧客 決定 規(guī)範(fàn) 選擇 供應(yīng)商 契約 作成 Ordering供應(yīng)商採(cǎi)購(gòu)機(jī)能Purchasing Function採(cǎi) 購(gòu)Procurement購(gòu)買Buying搜尋下訂單機(jī)制作業(yè)性採(cǎi)

3、購(gòu)第一階供應(yīng)商跟催與評(píng)量追蹤與評(píng)量供應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 小型化 快速化 透明化 焦點(diǎn)化 複雜化 輕輕薄短小 快瞬息萬(wàn)變 顯顯而易見(jiàn) 準(zhǔn)致命一擊 繁多元多變採(cǎi)購(gòu)物品的分類 原資料 Raw Materials 補(bǔ)助資料 Supplementary Materials 半製品 Semi-manufactured Products 零件 Components 廢品 Finished Products 投資商品或資財(cái)設(shè)備 Investment goods or Capital Equipment採(cǎi)購(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì) 採(cǎi)購(gòu)需求的協(xié)調(diào) 採(cǎi)購(gòu)參與後勤的整合 採(cǎi)購(gòu)參與工程及生產(chǎn)規(guī)劃的整合 自製或採(cǎi)買 互惠協(xié)定及補(bǔ)償義務(wù)

4、 全面品質(zhì)控制及即時(shí)生產(chǎn) 環(huán)保議題產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特質(zhì) 專業(yè)採(cǎi)購(gòu) Derived Demand 無(wú)彈性，波動(dòng)的需求 區(qū)域性的集中 訂單的數(shù)量及金額大 有限數(shù)量的顧客採(cǎi)購(gòu)天龍八部 明察秋毫，識(shí)真章 一招半式，闖江湖 袖裡乾坤，掌先機(jī) 葵花寶典，平天下 崋山論劍，英雄會(huì) 劉基助主，乾坤握 醍醐灌頂，任與督 精挑細(xì)選，尋夥伴Stable supply / availabilityComponent priceBuyer / Seller relationshipwith variety of suppliersEconomy of scaleTransaction-based interfaceReact

5、ingFirm order with long LTOLD ParadigmQuick response / agilityTotal ownership costStrategic partnershipwith selected suppliersEconomy of conjunctionInformation sharing & collaborationProactingBTO with short LTNEW ParadigmDRIVERIntroduction ofBTOmodelPARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型二、採(cǎi)購(gòu)及供應(yīng)

6、管理的角色採(cǎi)購(gòu)的定義與活動(dòng)焦點(diǎn) 決定所需購(gòu)買的東西與服務(wù)的規(guī)範(fàn)品質(zhì)及數(shù)量等 選擇最適合的供應(yīng)商 準(zhǔn)備及執(zhí)行與供應(yīng)商議價(jià)以建立協(xié)定 下訂單給選定的供應(yīng)商 監(jiān)視及管控跟催訂單 追蹤及評(píng)估處理訴怨，維持產(chǎn)品及供應(yīng)商檔案更新 ，供應(yīng)商評(píng)分與供應(yīng)商評(píng)等在最優(yōu)惠的情況下，由外部資源獲得經(jīng)營(yíng)、維持及管理公司的主要和輔助活動(dòng)所需的一切東西、服務(wù)、才干及知識(shí)採(cǎi)購(gòu)在價(jià)值鏈的角色企業(yè)的根本設(shè)施人力資源管理科技開(kāi)發(fā)採(cǎi) 購(gòu)進(jìn)料後勤生產(chǎn)作業(yè)出貨後勤行銷 與銷售服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)主要活動(dòng)採(cǎi)購(gòu)在價(jià)值鏈的角色 主要活動(dòng) MTS (Make (and distribute) to Stock) MTO (Make to Ord

7、er) ETO (Engineering to Order) 輔助活動(dòng) 研發(fā)單位的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備 電算中心的計(jì)算機(jī)軟件及硬件 銷售人員及高階主管座車的租賃 辦公室的設(shè)備 餐廳的食物與飲料 廠務(wù)清潔用的資料.5 Rights!採(cǎi)購(gòu)運(yùn)疇管理之內(nèi)涵Right supplier從合格的 供應(yīng)商 處Right time在需求的 時(shí)間 內(nèi) Right price以合理的 價(jià)格Right quantity獲得正確 數(shù)量Right quality符合 品質(zhì) 要求的物品與服務(wù)採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵品質(zhì)方面 明確溝通雙方品質(zhì)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)發(fā)初期將資料品質(zhì)設(shè)計(jì)進(jìn)去 對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)、協(xié)調(diào) 對(duì)不良資料之迅速處理及補(bǔ)救 ECN

8、/QVL之掌握 MRB 跨越公司的QCC/QIT活動(dòng) 免檢制度之推動(dòng) 舉辦各種資料之策進(jìn)會(huì) 推動(dòng)協(xié)力廠商之品質(zhì)競(jìng)賽 注重任務(wù)品質(zhì) 推行TQM活動(dòng)採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵交期時(shí)效方面 資料分類及訂購(gòu)週期之設(shè)定 資料前置時(shí)間分析、變動(dòng)控制、並於縮減 定期與供應(yīng)商召開(kāi)產(chǎn)銷會(huì)議，溝通需求時(shí)間表 訂單之追加、刪減，交期之提早、延後 JIT之研擬與部分實(shí)施 交期延遲緣由分析與對(duì)策 建立預(yù)警制度採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵本錢方面 談判與比價(jià)，對(duì)各種付款條件之協(xié)議 驅(qū)動(dòng)由產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善來(lái)降低資料本錢 驅(qū)動(dòng)由價(jià)值分析、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)降低資料本錢 題供前瞻性的資料價(jià)位走勢(shì) 設(shè)定資料標(biāo)準(zhǔn)本錢 資料之二次本錢分析 施行各種減少資料獲得本錢之措施採(cǎi)

9、購(gòu)在品質(zhì)方面扮演的角色Purch Role 確定品質(zhì)規(guī)格 提出正確的規(guī)格設(shè)計(jì)圖樣 向合格的供應(yīng)商採(cǎi)購(gòu) 要求供應(yīng)商提供品質(zhì)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)圖表報(bào)告等 協(xié)助供應(yīng)商達(dá)到要求的品質(zhì)水準(zhǔn)靠檢驗(yàn)是既花錢又不能改善品質(zhì)的作法減少供應(yīng)商家數(shù)的方法Reduce No of Sup 將整個(gè)組件指定一家第一層的供應(yīng)商承製 設(shè)法精簡(jiǎn)每一組件的零件數(shù)以減少供應(yīng)商的家數(shù) 原由二三家供應(yīng)商供應(yīng)的零件改由單一來(lái)源縮短採(cǎi)購(gòu)前置時(shí)間Lead TimeLead Time Reduction 視供應(yīng)廠商為在外的工廠 利用總括性訂單(Blanket Order)提供未來(lái)採(cǎi)購(gòu)數(shù)量的預(yù)測(cè) 利用供應(yīng)商排程(Vendor Scheduling)作

10、好近期交貨排程 瞭解供應(yīng)廠商採(cǎi)購(gòu)前置時(shí)間的構(gòu)成 要求供應(yīng)廠商持續(xù)地縮短前置時(shí)間 改善採(cǎi)購(gòu)作業(yè)流程縮短與供應(yīng)廠商之間的連繫採(cǎi)購(gòu)角色的認(rèn)知採(cǎi)購(gòu)功能 (Purchasing)物料需求 (Material Requisition)供應(yīng)廠商 (Vendors)價(jià)格第一 (Price)官僚架構(gòu) (Bureaucracy)敵對(duì)關(guān)係 (Adversarial Relationship)壓迫降價(jià) (Pressure Tactics)貨源蒐尋 (Sourcing)顧客需求 (Customer Requirements)外部資源 (External Resources)利潤(rùn)第一 (Bottom Line Contr

11、ibution)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (Competitive Advantage)戰(zhàn)略聯(lián)盟 (Strategic Alliance)聯(lián)合本錢管理 (Joint Cost Management)傳 統(tǒng)未 來(lái)供應(yīng)商先期參與 Early Supplier Involvement ESIA practice that brings together one or more selected suppliers with a buyers product design team early in the product development process. The objective is to utiliz

12、e the suppliers expertise and experience in developing a product specification that is designed for effective and efficient product roll-out.供應(yīng)商先期參與 (Early Supplier Involvement, ESI) 是在規(guī)格開(kāi)發(fā)的過(guò)程初期，邀請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)經(jīng)過(guò)篩選的供應(yīng)商，參與買方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組的做法。供應(yīng)商先期參與的目的，是在運(yùn)用供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，來(lái)共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出符合可有效製造的產(chǎn)品規(guī)格。 - NAPM Glossary of Key P

13、urchasing Terms研發(fā)與採(cǎi)購(gòu)的互動(dòng)規(guī)格的訂定零件的互換性零件的標(biāo)準(zhǔn)化與簡(jiǎn)化價(jià)值分析零件的替代性零件的獨(dú)特性1.對(duì)品質(zhì)、平安性與性能採(cǎi)取較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊髽?biāo)準(zhǔn)2.運(yùn)用理想的資料3.對(duì)本錢的關(guān)心有限4.對(duì)資料能否需求時(shí)可以獲得這回事關(guān)心有限5.對(duì)參數(shù)、規(guī)格、外觀與公差採(cǎi)取近乎完美的看法6.對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)抱持概念籠統(tǒng)的目光7.選擇所需的資料8.關(guān)心產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)1.對(duì)品質(zhì)、平安性與性能採(cǎi)取最低可以接受的要求標(biāo)準(zhǔn)2.運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y料3.尋求最低的總本錢4.最關(guān)心資料能否需求時(shí)可以獲得5.對(duì)參數(shù)、規(guī)格、外觀與公差採(cǎi)取較實(shí)際與經(jīng)濟(jì)性的看法6.對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)抱持普通性的目光7.對(duì)資料的本錢斤斤計(jì)較8.關(guān)心及時(shí)供

14、貨與供應(yīng)商關(guān)係PurchasingOrientationDesignOrientationPurchasing採(cǎi) 購(gòu)Design研 發(fā)採(cǎi)購(gòu)人員應(yīng)具備之才干條件Pur Skills 穩(wěn)健的判斷力Soundness of Judgment 分析力 Analytical Ability 決策才干Decision-Making Ability 善於管理供應(yīng)商之關(guān)係Management of Supplier Relations 耿直操守Ethical Conduct 人際關(guān)係Interpersonal Relations 溝通才干Ability to Communicate 主動(dòng)性Initiative

15、 創(chuàng)造力Creativity 彈性Flexibility三、採(cǎi)購(gòu)目標(biāo)與政策採(cǎi)購(gòu)的目標(biāo) 七個(gè)正確 正確的品質(zhì)Quality 正確的數(shù)量Quantity 正確的時(shí)間Time 正確的價(jià)格Price 正確的來(lái)源Source/Supplier 正確的服務(wù)Service 正確的交貨地點(diǎn)Location依供應(yīng)商的關(guān)係及採(cǎi)購(gòu)的特性策 略 聯(lián) 盟與 供 應(yīng) 商 的 關(guān) 係一 般Low-Impact Purchase影響性較小的採(cǎi)購(gòu)Leverage Purchase槓桿採(cǎi)購(gòu)Critical Purchase關(guān)鍵採(cǎi)購(gòu)Strategic Purchase戰(zhàn)略性採(cǎi)購(gòu)常態(tài)性一次性採(cǎi)購(gòu)的性質(zhì)影響性較小的採(cǎi)購(gòu) Low-Imp

16、act Purchase影響較小的採(cǎi)購(gòu)部份，其金額雖然不高，但是，也必須確認(rèn)所獲得的價(jià)格與普通市售價(jià)格比較，是屬於公平合理的價(jià)格。採(cǎi)購(gòu)人員切記，勿讓花費(fèi)在價(jià)格分析上的本錢高於採(cǎi)購(gòu)的實(shí)際金額?！緫?zhàn)略】： Price Analysis Focus採(cǎi)用快速、低本錢的價(jià)格分析方法。1.比較分析各供應(yīng)商報(bào)價(jià)。2.比較目錄或市場(chǎng)價(jià)格。3.比較過(guò)去的採(cǎi)購(gòu)價(jià)格記錄。4.比較類似產(chǎn)品採(cǎi)購(gòu)的價(jià)格。槓桿採(cǎi)購(gòu) Leverage Purchase槓桿採(cǎi)購(gòu)指的是長(zhǎng)期持續(xù)性的隨機(jī)採(cǎi)購(gòu)，但卻不願(yuàn)意與供應(yīng)商維持比較親密的協(xié)作關(guān)係，這能夠是對(duì)價(jià)格的波動(dòng)特別敏感，或是產(chǎn)品上市的壽命非常短所導(dǎo)致，使得採(cǎi)購(gòu)不得不隨時(shí)尋找價(jià)格最低的供應(yīng)

17、商以茲因應(yīng)。因此，採(cǎi)購(gòu)人員需求花費(fèi)較多時(shí)間來(lái)進(jìn)行價(jià)格上的分析。【戰(zhàn)略】：Cost Analysis Focus採(cǎi)用價(jià)格分析並以本錢分析為工具。1.價(jià)值分析(Value Analysis)。2.分析供應(yīng)商提供的本錢結(jié)構(gòu)。3.進(jìn)行本錢估算(Cost Estimates)。4.計(jì)算整體擁有本錢(TCO)。關(guān)鍵採(cǎi)購(gòu) Critical Purchase關(guān)鍵的採(cǎi)購(gòu)包括一次性，或非經(jīng)常性的花費(fèi)，通常其採(cǎi)購(gòu)金額都相當(dāng)大，如主要機(jī)器設(shè)備、資訊系統(tǒng)、或廠房設(shè)施等?！緫?zhàn)略】：Life-Cycle Cost Focus採(cǎi)用生命週期本錢分析為主要方法。1.計(jì)算整體擁有本錢(TCO)。2.分析整個(gè)供應(yīng)鏈的本錢結(jié)構(gòu)。3.假

18、設(shè)重要計(jì)劃的採(cǎi)購(gòu)案一旦變成重複性的例行採(cǎi)購(gòu)，則必須考慮運(yùn)用戰(zhàn)略性採(cǎi)購(gòu)中所提的方法。戰(zhàn)略性採(cǎi)購(gòu) Strategic Purchase戰(zhàn)略性採(cǎi)購(gòu)代表非常重要的持續(xù)性採(cǎi)購(gòu)案，採(cǎi)購(gòu)人員較希望與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期，或許聯(lián)盟性質(zhì)的關(guān)係。公司應(yīng)該花較多的時(shí)間在本錢與價(jià)格分析上，這是因?yàn)樗盏降男б鏁?huì)比較大?！緫?zhàn)略】：Continuous Improvement Focus採(cǎi)用持續(xù)本錢改善為主要方法1.分析供應(yīng)商夥伴的詳細(xì)本錢資料(Open books)，並找出能夠改善的部份。2.計(jì)算整體擁有本錢(TCO)。3.分析整個(gè)供應(yīng)鏈的本錢結(jié)構(gòu)。4.運(yùn)用目標(biāo)本錢法(Target Costing)。5.讓採(cǎi)購(gòu)或/及供應(yīng)商早

19、期參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(EPI/ESI)。管理階層的觀點(diǎn) 作業(yè)、行政性的活動(dòng) 商業(yè)活動(dòng) 整合後勤機(jī)制的一部份 企業(yè)戰(zhàn)略的一環(huán)影響採(cǎi)購(gòu)績(jī)效評(píng)良的要素1.強(qiáng)化協(xié)力廠商管理2.以同步工程縮短流程3.追求Total Cost管理4.加強(qiáng)資訊科技的指導(dǎo)5.建構(gòu)協(xié)力廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟6.Pre-purchasing的採(cǎi)購(gòu)7.流程再造(Business Process Reengineering)8.建構(gòu)即時(shí)化的管理資訊系統(tǒng)e 時(shí)代的採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略1.建構(gòu)公司內(nèi)、外人脈 a.對(duì)外建立個(gè)人與企業(yè)之採(cǎi)購(gòu)網(wǎng)路 b.對(duì)內(nèi)展開(kāi)跨機(jī)能活動(dòng)小組2.提昇管理技藝成為企業(yè)顧問(wèn)師 a.業(yè)務(wù)管理技巧(Cost、Quality、Delivery)

20、b.協(xié)力廠商管理技巧 c.培養(yǎng)業(yè)務(wù)改善才干3.發(fā)展戰(zhàn)略採(cǎi)購(gòu)才干4.提昇資訊科技的應(yīng)用才干5.成為公司內(nèi)部的對(duì)外天線6.提昇個(gè)人的貢獻(xiàn)度7.Benchmarking，終身學(xué)習(xí)8.改變思維方式e 時(shí)代的採(cǎi)購(gòu)重點(diǎn)方向賣方市場(chǎng)勢(shì)均力敵數(shù)量集中一家價(jià)格合約期限新供應(yīng)商存貨自製替代品價(jià)值工程運(yùn)輸自備運(yùn)輸工具選擇性長(zhǎng)期合約堅(jiān)持現(xiàn)狀低姿態(tài)不主動(dòng)洽談?shì)^少組件降低材質(zhì)積極尋求自給自足平安存量積極開(kāi)發(fā)因勢(shì)制宜保握機(jī)會(huì)引介未雨綢繆適當(dāng)存貨緩衝替代不利來(lái)源現(xiàn)貨合約兼用伺機(jī)協(xié)商賣方承擔(dān)泰然處之堅(jiān)持聯(lián)繫JIT現(xiàn)貨為宜防止受制分散數(shù)家積極加壓適可而止採(cǎi)購(gòu)為宜議價(jià)促使供應(yīng)商改善買方市場(chǎng)市場(chǎng)變化與因應(yīng)的採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略資料定位與戰(zhàn)略

21、選擇Strategy5432100 1 2 3 4 5INFLUENCEONCOMPANYRESULTS採(cǎi)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)的影響戰(zhàn)略元件非關(guān)鍵(普通)元件手段元件瓶頸元件戰(zhàn)略 = 價(jià)格影響力戰(zhàn)略 = 聯(lián)盟戰(zhàn)略 = 統(tǒng)合數(shù)量戰(zhàn)略 = 減少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)與最正確供應(yīng)商達(dá)成 長(zhǎng)期購(gòu)買合約長(zhǎng)期關(guān)係聯(lián)盟合約改善物流本錢動(dòng)力改善行政本錢動(dòng)力替換品/重新設(shè)計(jì)減少供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)譯自八月份王瑞斌經(jīng)理之講稿高高低低製造戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變Strategy Shift彈性品質(zhì)交期本錢整體競(jìng)爭(zhēng)力間接費(fèi)用能源資料人工金額設(shè)計(jì)新產(chǎn)品產(chǎn)品組合需求定製舒適性可靠性性能環(huán)境合宜可靠的迅速採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)管理的循環(huán)Insourcing/Outsourci

22、ngDevelop Commodity/ArticleGroup StrategiesEstablish andLeveragea World-classSupply BaseDevelop andManage SupplierRelationshipsIntegrate SuppliersInto the newProduct/ProcessDevelop ProcessIntegrate SuppliersInto the newProduct/ProcessDevelop ProcessSupplierDevelopmentand Quality ManagementManage Cos

23、tsStrategically acrossThe Supply ChainIIIIIIIVVVIVIIVIIIIntegrated,Aligned andGlobal事業(yè)夥伴關(guān)係的種類Partner type例行 合約,低價(jià)值資產(chǎn),庫(kù)存 高度承諾供應(yīng)商承諾本質(zhì)Natural of Supplier Commitment依期望利益及供應(yīng)商承諾本質(zhì)分類轉(zhuǎn)譯自八月份王瑞斌經(jīng)理之講稿期望利益的本質(zhì)戰(zhàn)術(shù)面作業(yè)面業(yè)務(wù)聯(lián)盟Business Alliance根本聯(lián)盟Basic Alliance作業(yè)聯(lián)盟Operational Alliance戰(zhàn)略聯(lián)盟Strategic Alliance戰(zhàn)略面NATUREDES

24、IREDBENEFITRoutine Contractual, low value assets, inventory High 採(cǎi)買戰(zhàn)略Buying Strategies現(xiàn)貨購(gòu)買 Spot Buying 向公開(kāi)市場(chǎng)以現(xiàn)行市價(jià)購(gòu)買普通性商品避險(xiǎn)買賣 Hedging 一份未來(lái)的採(cǎi)購(gòu)或銷售合約，以平衡既定的採(cǎi)購(gòu)或銷售合約，並抵消未來(lái)市場(chǎng)價(jià)格能夠的變動(dòng)價(jià)格平均 Dollar Averaging 當(dāng)分批購(gòu)買商品或零件、價(jià)格是按照不同時(shí)間、不同數(shù)量的平均，例如採(cǎi)買戰(zhàn)略Buying Strategies數(shù)量單價(jià)總價(jià)三月10,000$10100,000四月7,000$9.566,500五月8,000$10.

25、2582,000平均$9.94價(jià)格平均的例子採(cǎi)買戰(zhàn)略Buying Strategies合約 Contracting 供應(yīng)商就某些項(xiàng)目建立長(zhǎng)期採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)的合約，包括長(zhǎng)期合約涵蓋一年以上，產(chǎn)品壽命合約，未來(lái)交貨協(xié)議。購(gòu)買產(chǎn)能 Buying Capacity在無(wú)法預(yù)知正確的料號(hào)、商品、要購(gòu)買之前先購(gòu)買供應(yīng)商的產(chǎn)能。假設(shè)屆時(shí)沒(méi)有購(gòu)買原先預(yù)定的數(shù)量時(shí)，願(yuàn)意支付貨款給供應(yīng)商。採(cǎi)買戰(zhàn)略Buying StrategiesHand-to-mouth buying 捉襟見(jiàn)肘Buying to requirements 按需求採(cǎi)買Forward buying 提早採(cǎi)買Speculative buying/volume

26、 purchase agreements 投機(jī)採(cǎi)購(gòu)/量購(gòu)合約 Life-of-product supply 產(chǎn)品壽命供應(yīng)Just-In-Time 即時(shí)交貨制度Consignment 寄庫(kù)供應(yīng) Commodities 商品 Supplier replenishment systems 補(bǔ)貨系統(tǒng)Outsourcing 外包採(cǎi)買四、採(cǎi)購(gòu)作業(yè)程序與組織電腦化的資料管理系統(tǒng) ComputerUsingdepartmentMRPscheduleHand-writtenrequisitionReview bymaterials plannerReview bybuyerBuyerchangesRevised

27、requisitionPurchaseorder copiesPurchase Order andacknowledgment formComputerPrinted purchaserequisitionRequisitionentry第三者網(wǎng)路服務(wù)公司電子資料交換 EDI 買方的電腦買方的mailbox供應(yīng)廠商的mailbox供應(yīng)廠商的電腦供應(yīng)廠商的mailbox買方的mailbox直接傳送Direct Transmission間接傳送Indirect Transmission採(cǎi)購(gòu)文件的電子傳送採(cǎi)購(gòu)任務(wù)手冊(cè) 採(cǎi)購(gòu)人員守則 採(cǎi)購(gòu)工程手冊(cè) 廠商調(diào)查表 QC工程圖 CAR不良在發(fā)預(yù)防 VA/VE

28、 提案 SQA 調(diào)查報(bào)告 品管巡查、教育訓(xùn)練 製造監(jiān)督 本錢表 資料銀行採(cǎi)購(gòu)組織結(jié)構(gòu)採(cǎi)購(gòu)機(jī)制的組織與地點(diǎn)依業(yè)務(wù)特性與狀況要素而定 Decentralized Purchasing Structure Centralized Purchasing Structure Centralized/Decentralized Structure Line-Management Organization Pooling Structure Voluntary Co-ordination Lead Buyership Lead Design Concept Cross-Functional Sourcing

29、 Teams採(cǎi)購(gòu)組織結(jié)構(gòu)優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)直接負(fù)責(zé)利潤(rùn)中心採(cǎi)購(gòu)權(quán)力分散，缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模對(duì)內(nèi)部顧客較重視對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有一致的姿態(tài)採(cǎi)購(gòu)程序較簡(jiǎn)便市場(chǎng)商情分散各地內(nèi)部協(xié)調(diào)較低不易培養(yǎng)特定採(cǎi)購(gòu)及材料專業(yè)人員直接與供應(yīng)商溝通不同的單位可能有不同的交易條件地方分權(quán)Decentralized Purchasing五、本錢分析與價(jià)格原理市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(Market Structure)與價(jià)格完 全 競(jìng) 爭(zhēng)Perfect Competition獨(dú) 占 性 競(jìng) 爭(zhēng)Monopolistic Competition寡 占Oligopoly獨(dú) 占Monopoly為數(shù)眾多的廠商頗多的廠商為數(shù)不多的廠商(230家)其規(guī)模通常較大只有一家廠

30、商產(chǎn)品性質(zhì)相同產(chǎn)品間有差異，但差異很小，替代性高產(chǎn)品有差異，且差異頗大只有一種產(chǎn)品進(jìn)出市場(chǎng)容易進(jìn)出市場(chǎng)容易進(jìn)出市場(chǎng)困難幾乎無(wú)法進(jìn)入對(duì)價(jià)格沒(méi)有控制力，價(jià)格由供需情況來(lái)決定，為價(jià)格的接受者(price taker)對(duì)價(jià)格有少許控制力對(duì)價(jià)格具控制力，但擔(dān)心同業(yè)的價(jià)格報(bào)復(fù)，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈對(duì)價(jià)格有很大控制力，為價(jià)格的追尋者(price searcher)農(nóng)業(yè)服飾、餐廳汽車、家電、水泥公用事業(yè)、瓦斯、水電、石油等25%70%5%價(jià)格分析Price Analysis為檢驗(yàn)供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)與合理的基準(zhǔn)做比較，而不檢驗(yàn)及評(píng)估個(gè)別本錢架構(gòu)及利潤(rùn)構(gòu)成要素。主要適用於低單價(jià)，普通標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及簡(jiǎn)單製程產(chǎn)品的採(cǎi)購(gòu)作業(yè)方法

31、簡(jiǎn)單採(cǎi)購(gòu)人員需求較少的訓(xùn)練不需深化了解本錢構(gòu)成要素主要比價(jià)方法比較分析各供應(yīng)商競(jìng)標(biāo)之價(jià)格(Competitive bidding)比較市場(chǎng)或目錄價(jià)格 (Published Price)次要比價(jià)方法比較之前的合約價(jià)比較供應(yīng)商之前的報(bào)價(jià)比較類似產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行本錢估算輔助比價(jià)方法 (援助主要與次要比價(jià)方法)價(jià)值分析 (Value Analysis)目視分析 (Visual Analysis)價(jià)格分析的方法適用比價(jià)的時(shí)機(jī)Competitive Bidding規(guī)格非常清楚不會(huì)產(chǎn)生誤解，並可準(zhǔn)確的估算本錢供應(yīng)商有充足的時(shí)間準(zhǔn)備報(bào)價(jià)有足夠數(shù)量的供應(yīng)商供應(yīng)商需求具備技術(shù)上的承製才干，並且要有承製的意願(yuàn)採(cǎi)購(gòu)總金

32、額夠大，足以吸引供應(yīng)商報(bào)價(jià)模具(Tooling)或整備(Setup) 費(fèi)用佔(zhàn)供應(yīng)商總本錢比重不高損益平衡點(diǎn) Break-Even Point變動(dòng)本錢隨著產(chǎn)量而添加，固定本錢則不會(huì)，當(dāng)公司的營(yíng)業(yè)收入等於總本錢時(shí)，就產(chǎn)生損益平衡的現(xiàn)象，這一平衡點(diǎn)稱為損益平衡點(diǎn)(Break-even Point)，而超過(guò)這一平衡點(diǎn)後，公司營(yíng)業(yè)才會(huì)有利潤(rùn)產(chǎn)生。固定本錢 Fixed Cost變動(dòng)本錢 Variable Cost利潤(rùn) Target Profit營(yíng)業(yè)收入Total revenue總本錢 Total CostDollars $產(chǎn) 量 Quantity損益平衡點(diǎn)何時(shí)能達(dá)到損益平衡？某公司向供應(yīng)商訂購(gòu)一零件，每生

33、產(chǎn)一批此零件所需求的整備(setup)費(fèi)用為$20,000，零件的本錢為$0.050，而供應(yīng)商的所報(bào)的零件單價(jià)為$0.090。請(qǐng)問(wèn)供應(yīng)商需求生產(chǎn)多少數(shù)量才干達(dá)到損益平衡？【解答】： 假設(shè)達(dá)到損益平衡點(diǎn)的銷售數(shù)量為Y。營(yíng)業(yè)收入總本錢0.090 Y20,000 0.050 Y0.040Y20,000Y500,000因此，供應(yīng)商必須生產(chǎn)500,000件零件方能達(dá)到損益平衡。學(xué)習(xí)曲線 Learning Curve學(xué)習(xí)曲線 有時(shí)也稱為改善曲線，學(xué)習(xí)曲線所描繪的是生產(chǎn)數(shù)量與生產(chǎn)這些數(shù)量所需工時(shí)之間的經(jīng)驗(yàn)關(guān)係。學(xué)習(xí)曲線最適合用於重覆製造的複雜產(chǎn)品。採(cǎi)購(gòu)人員可利用學(xué)習(xí)曲線，來(lái)分析學(xué)習(xí)對(duì)每單位本錢的影響；生產(chǎn)部

34、經(jīng)理也可運(yùn)用它來(lái)調(diào)配人力與排程。1000200030004000406080100Hour95% Learning Curve80% Learning CurveQuantityLearning Curve Theory假設(shè)生產(chǎn)數(shù)量每加倍一次，每一千個(gè)的工時(shí)就降低10%，我們說(shuō)這是90%的學(xué)習(xí)曲線，假設(shè)每一千個(gè)的工時(shí)能夠降低20%，則我們說(shuō)這是80%的學(xué)習(xí)曲線Example: 90% Learning Curve DataUnit ProducedLabor Hours requiredCumulative Labor HoursAverage LaborHours / Unit1st1001

35、001002nd8018090.03rd7425484.74th7032481.0學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用應(yīng)用的範(fàn)疇：大量人工的運(yùn)用連續(xù)的生產(chǎn)流程工續(xù)複雜的組裝長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn) 學(xué)習(xí)曲線為何能影響本錢:當(dāng)人們?cè)诜锤矎氖乱豁?xiàng)一樣任務(wù)的時(shí)後，隨著任務(wù)次數(shù)的添加，每一次所需花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)減少生產(chǎn)工具與工程的協(xié)調(diào)改善生產(chǎn)工具的調(diào)整更有效率The curve pays off!總本錢 Total Cost在採(cǎi)購(gòu)領(lǐng)域中，總本錢普通包括採(cǎi)購(gòu)價(jià)格及運(yùn)送本錢，另加間接手續(xù)費(fèi)、檢驗(yàn)、品質(zhì)、重(返)工、維護(hù)、後續(xù)作業(yè)、及一切其它採(cǎi)購(gòu)相關(guān)的本錢?？偙惧X有時(shí)也稱為總括本錢 (all-in costs)。Life-Cycle Cost

36、ing 產(chǎn)品生命週期本錢法 LIFE-CYCLE COSTING - A cost-analysis tool that incorporates the purchase price of a piece of equipment and all operating and related costs over the life of the item; including, but not limited to maintenance, downtime, energy costs, as well as salvage value. Life-cycle costing is the c

37、oncept of total cost of ownership applied to capital acquisitions. 產(chǎn)品生命週期本錢法 一個(gè)本錢分析的工具，不但分析公司設(shè)備的採(cǎi)購(gòu)價(jià)格，也分析其運(yùn)用年限間的運(yùn)作及相關(guān)本錢，包括維修、停機(jī)時(shí)間、能源本錢等、以及廢物利用的價(jià)值。生命週期本錢法運(yùn)用在資產(chǎn)設(shè)備類採(cǎi)購(gòu)，屬於整體擁有本錢的一個(gè)概念。#104: Perform cost/benefit analyses on planned acquisitions.; C.P.M. Module: 1#110: Evaluate competitive offerings to deter

38、mine the overall best offer for a product/service.; C.P.M. Module: 1整體擁有本錢 TCOTCO所包含的本錢內(nèi)容包括採(cǎi)購(gòu)物品的價(jià)格，與物品的運(yùn)送本錢，加上搬運(yùn)、檢驗(yàn)、品質(zhì)、重(返)工、維修、以及其他與採(cǎi)購(gòu)相關(guān)的本錢，也包括報(bào)廢本錢在內(nèi)。整體擁有本錢TCO 主要應(yīng)用在資產(chǎn)設(shè)備類(capital procurements)的採(cǎi)購(gòu)，並且有後續(xù)保固維修服務(wù)需求的項(xiàng)目上，例如公司車、複印機(jī)、生產(chǎn)設(shè)備如注塑機(jī)、沖床等。除了設(shè)備本身的採(cǎi)購(gòu)價(jià)格外，了解每一供應(yīng)商所提供的整體擁有本錢，可以發(fā)現(xiàn)，有時(shí)A廠商的價(jià)格雖然比較廉價(jià)，但是購(gòu)買B廠商的設(shè)備其

39、整體擁有本錢反而較廉價(jià)，卻是較好的選擇。整體擁有本錢Total Cost of Ownership - TCO營(yíng)運(yùn)本錢 In-House Cost:Storage costOperating costMaintenance cost購(gòu)入本錢 First-in Cost:Cost of sourcingNegotiated priceTransportation costInspection costStart-up costLife CycleCost生命週期本錢報(bào)廢本錢Disposal CostTotal Cost of OwnershipTCO整體擁有本錢Example: Capital

40、Equipment and TCOThese are total cost of ownership calculations for the purchase of a large photocopier. The cost factors selected as relevant include payment structure, trade-in value of existing copier, transportation, rigging and installation, operator training, service and maintenance, supplies,

41、 and spare parts.The copier will service a large corporate administration center with an anticipated volume of one-half million copies per month. The estimated useful life of the copier is five years.1.682 centsCost Per Copy $471,000Total Cost of Ownership 50,000Spare parts(drums, rollers, etc.)280,

42、000Supplies(paper, toner, etc.)45,000Service and maintenance($10k/yr.)Ongoing expenses:750Operator training ( $150/hr.)300Rigging and installation450Transportation (700 lbs.)Onetime expenses:14,500Payment structure(Interest - Depreciation)(Depreciation = Straight line 5 yrs)-20,000Trade-in value$100

43、,000List priceFinancials:Cost TotalExpense Category對(duì)報(bào)價(jià)供應(yīng)商才干與責(zé)任的審核Offeror capability/offeror responsibility過(guò)去的績(jī)效 Past performance產(chǎn)能 Capacity技術(shù) Skills商業(yè)品德 Integrity經(jīng)營(yíng)本業(yè)的時(shí)間 Time in business/market獲得的認(rèn)證與執(zhí)照 Certification and licensing財(cái)務(wù)狀況 Financial factors運(yùn)輸條件 Transportation termsInternational transporta

44、tion termsDomestic transportation terms資料的可獲得性 Availability交貨期/交貨前置時(shí)間 Leadtime貨物運(yùn)輸?shù)奶厥庖?Logistical concerns價(jià)格 (PRICE) 的構(gòu)成Indirect間接費(fèi)用Direct labor直接人工費(fèi)用Direct Material直接資料費(fèi)用 Cost of Goods Sold銷貨本錢 (或製造本錢)普通行政管理費(fèi)用 G&A總本錢Total Cost利潤(rùn)Profit價(jià) 格PRICE怎麼拿到本錢結(jié)構(gòu)分析？報(bào)價(jià)時(shí)要求供應(yīng)商附上本錢結(jié)構(gòu)，否則不予考慮向其主管要求告知其他供應(yīng)商已提供本錢結(jié)構(gòu)假設(shè)要不

45、到全部資料，至少要知道直接物料與直接人工費(fèi)用的比例從同業(yè)中探聽(tīng)從本錢模型估算.資料費(fèi)的計(jì)算單價(jià)的計(jì)算：先入先出法 (FIFO)後進(jìn)先出法 (LIFO)移動(dòng)平均法 (Moving Average)總平均法售價(jià)還原法個(gè)別法直接資料的種類:原物料委外加工之資料採(cǎi)購(gòu)之零件公司內(nèi)部之轉(zhuǎn)移物料資料本錢資料總耗費(fèi)量 = 廢品淨(jìng)重 + 損耗量 - 回收運(yùn)用量資料本錢 = 資料單價(jià) x 資料總耗費(fèi)量採(cǎi)購(gòu)應(yīng)該知道 :資料的規(guī)格與特徵資料市場(chǎng)供需現(xiàn)況與普通價(jià)格資料用量：毛重(Gross weight) 與淨(jìng)重(Net Weight)報(bào)廢與可回收的資料分量/比例加工本錢 Machining Cost單位加工時(shí)間 =

46、單次作業(yè)時(shí)間(cycle time)/單次作業(yè)產(chǎn)出數(shù)量加工本錢 = 每小時(shí)機(jī)臺(tái)加工本錢(hourly rate) x 單位加工時(shí)間 採(cǎi)購(gòu)應(yīng)該知道 : 加工機(jī)具的型式與特徵加工時(shí)間與市場(chǎng)普通的Hourly Rate廠商加工機(jī)具的利用率與市場(chǎng)普通(平均)的利用率直接人工 (含生產(chǎn)線 QC 人員) 本錢組裝本錢 Assembly Cost組裝本錢 = 組裝總工時(shí) x 組裝直接人工本錢採(cǎi)購(gòu)應(yīng)該知道 : 組裝工/機(jī)具與特徵組裝工/機(jī)具市價(jià) 組裝直接人工本錢(含測(cè)試檢驗(yàn)與生產(chǎn)線 QC 人員)影響直接本錢的要素對(duì)資料耗損率、利用率及不良率的估算部份資料委外加工處理的費(fèi)用對(duì)製程中不良品重工 (rework)

47、的估算能否依生產(chǎn)所在地的工資計(jì)算。作業(yè)員的技術(shù)水準(zhǔn)供應(yīng)市場(chǎng)與廠商之特性分析KeyMtl Def 資料供不應(yīng)求，呵斥Allocation 對(duì)不同地區(qū)之Support Policy不同 Supplier行銷Channel複雜，商社與工廠溝通不良 Lead Time變化大 Supplier產(chǎn)能利用率高，擴(kuò)充彈性 Supplier因其上游原料被控制，致Commitment無(wú)效 Supplier資料Version變動(dòng)頻繁 日商重視長(zhǎng)期關(guān)係 部分美商重視短期利益，會(huì)因漲價(jià)呵斥供應(yīng)中斷 Supplier對(duì)Order之Confirmation週期縮短如DRAM，逐月Confirm 市場(chǎng)由少數(shù)供應(yīng)商把持 供應(yīng)來(lái)

48、源為海外，Lead Time控制較不易 因升值，Local Supplier之價(jià)格偏高PRICESIts unwise to pay too much. But its worse to pay too little.When you pay too much, you lose a little money, that is all.When you pay too little, you sometimes lose everything, because the thingyou bought was incapable of doing thing it was bought to d

49、o.The common law of business balance prohibits paying a little and getting alot. It cant be done.If you deal with the lowest bidder, it is well to add something for the riskyou run.And if you do that, you will have enough to pay for something better.There is hardly anything in the world that someone

50、 cant make a littleworse and sell a little cheaper - and people who consider price alone are this mans lawful prey.英國(guó)思想家 John Ruskin (1819-1900)利潤(rùn) Profit供應(yīng)商的報(bào)價(jià)中必須要有足夠的利潤(rùn)，方能促使其樂(lè)於配合供應(yīng)供應(yīng)商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)(Risk)承擔(dān)，及生產(chǎn)效率(Productivity)的根本報(bào)酬利潤(rùn)通常以總本錢固定百分比的計(jì)算方式並不恰當(dāng)生產(chǎn)效率好的供應(yīng)商應(yīng)享有較高的利潤(rùn)率採(cǎi)購(gòu)談判才干買方的優(yōu)勢(shì) 採(cǎi)購(gòu)數(shù)量大 標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)差異化產(chǎn)品 低的轉(zhuǎn)換廢品 低的利潤(rùn)

51、能夠向上整合 充分掌握商機(jī)採(cǎi)購(gòu)談判力量賣方的優(yōu)勢(shì) 獨(dú)家或寡頭壟斷 對(duì)客戶而言是重要的原料零組件 高的轉(zhuǎn)換本錢 能夠向下整合 複雜差異性高的產(chǎn)品 替代性差優(yōu)質(zhì)的談判 優(yōu)於替代方案BATNA 滿足利益需求 沒(méi)有浪費(fèi)；優(yōu)質(zhì)選擇 符合法、理、情 睿智的承諾 過(guò)程效率高；良好的溝通互動(dòng) 過(guò)程促進(jìn)關(guān)係的改善六、貨商搜尋與評(píng)選供應(yīng)商由誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)選？Buyer alone (採(cǎi)購(gòu)人員)Cross-Function Teams (跨功能小組)Sourcing teamSupplier performance evaluation teamSupplier certification teamNew product

52、 development teamCommodity Teams (商品小組)供應(yīng)商評(píng)選的項(xiàng)目執(zhí)行合約才干 Ability to perform財(cái)務(wù)狀況 Financial status本錢系統(tǒng) Cost system品質(zhì)系統(tǒng) Quality assurance, quality control, and related systems組織與管理 Organization and management勞工狀況 Labor status執(zhí)行合約才干Ability to perform對(duì)買方訂單金額及採(cǎi)購(gòu)數(shù)量能否有興趣 Frequency and/or volume of orders供應(yīng)商處理訂

53、單的時(shí)間 Length of time to process orders交貨才干(產(chǎn)能能否足夠或缺乏) Delivery符合品質(zhì)要求的才干 Quality採(cǎi)購(gòu)項(xiàng)目能否為其中心才干 Product/service expertise訂單積壓狀況 Order backlog自製與外包的狀況 Contractors make or buy program循環(huán)/前置時(shí)間 Cycle/lead time生產(chǎn)力 Productivity彈性，配合度如何(對(duì)暴增訂單的回應(yīng)才干) Flexibility業(yè)界口碑 References電子化才干 Electronic capabilities產(chǎn)品線廣度 Bre

54、adth of product line可利用的產(chǎn)能 Available capacity財(cái)務(wù)狀況Financial Status資產(chǎn)負(fù)債表 Balance sheets 企業(yè)體質(zhì)損益表 Income statements 經(jīng)營(yíng)才干各種財(cái)務(wù)比率 Financial Ratio本錢控制紀(jì)錄 Cost control history信譽(yù)評(píng)等 Credit ratings公司年度報(bào)告 Certified annual reports鄧白氏報(bào)告 Dun & Bradstreet reports觀察供應(yīng)商能否有倒閉危機(jī)的Z 積分 (Z Score)財(cái)務(wù)比率 Financial Ratio平均應(yīng)收帳款週轉(zhuǎn)

55、率銷貨淨(jìng)額應(yīng)收帳款平均數(shù)平均應(yīng)收帳款收現(xiàn)天數(shù)365天應(yīng)收帳款週轉(zhuǎn)率存貨週轉(zhuǎn)率銷貨本錢平均存貨平均銷貨日數(shù)360/存貨週轉(zhuǎn)率+360/應(yīng)收帳款週轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)週轉(zhuǎn)率銷貨淨(jìng)額固定資產(chǎn)淨(jìng)額總資產(chǎn)週轉(zhuǎn)率銷貨淨(jìng)額資產(chǎn)總額Z 積 分 ( Z Score )Z =1.2 X1+1.4 X2+3.3 X3+0.6 X4+0.999 X5X1=Working Capital / Total Assets淨(jìng)流動(dòng)資產(chǎn)總資產(chǎn)X2=Retained Earnings / Total Assets保管盈餘總資產(chǎn)X3=Earning Before Interest & TaxEBIT/ Total Assets利息支付前及稅

56、前盈餘總資產(chǎn)X4= Market Value of Equity / Book Value of Debt資本總額總負(fù)債X5=Sales $ / Total Assets銷售金額總資產(chǎn)假設(shè)供應(yīng)商的Z積分為3.0 或更高，則可以斷定此供應(yīng)商體質(zhì)健全，其財(cái)務(wù)狀況為相對(duì)穩(wěn)定。假設(shè)供應(yīng)商的Z積分為2.99 或更低，則顯示出公司能夠有倒閉的危機(jī)，。本錢系統(tǒng)Cost System能否有才干按照產(chǎn)生本錢的特定作業(yè)活動(dòng)為基準(zhǔn)，來(lái)分?jǐn)傞g接本錢 Capability of segregating costs by task對(duì)本錢項(xiàng)目的處理能否一致 Consistent treatment of cost能否符合本

57、錢會(huì)計(jì)原則 Compliance with cost accounting standards能否有任何本錢降低的計(jì)劃 What steps has the supplier taken, if any, to reduce costs品質(zhì)系統(tǒng) QC, QA, & Related Systems接受與退貨的紀(jì)錄 Acceptance/rejection history測(cè)試的才干 Testing capability- 作業(yè)員 Workers / 機(jī)器設(shè)備 Machines製程控制 Process control- 統(tǒng)計(jì)製程控制 SPC/統(tǒng)計(jì)品質(zhì)控制 SQC- 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 Six Sigma/

58、製程才干 CpK Process Bands品管(保)組織 Organization and management of quality systems品管(保) 文件與程序 Documented systems/procedures品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證/驗(yàn)證 System certification/validation製程認(rèn)證 Process certification (ISO)全面品質(zhì)管理 TQM品質(zhì)是每一個(gè)人的責(zé)任 (Everybodys responsibility)組織內(nèi)的每一個(gè)人都要實(shí)行並積極的參與一切品質(zhì)相關(guān)的活動(dòng) (Commitment and Active participati

59、on)達(dá)到品質(zhì)的持續(xù)改善 (Continuous Improvement)滿足客戶的需求 (Customer Satisfaction)INSPECTProcessBProcessAINPUTReworkScrapOUTPUTProcessBProcessAINPUTSPCOUTPUTSPC品保系統(tǒng) Quality AssuranceDefect Detection System (不良品偵測(cè)的系統(tǒng))會(huì)有一些重複性的檢驗(yàn)(inspection)產(chǎn)生。檢驗(yàn)樣品的數(shù)量普通都很大。不良品只能在檢驗(yàn)後被發(fā)現(xiàn)。Defect Prevention System (不良品預(yù)防的系統(tǒng))利用統(tǒng)計(jì)製程控制SPC製

60、程可透過(guò)反饋方式進(jìn)行自我校正製程才干指數(shù) Cp, CpkCp - 衡量製程才干的品質(zhì)，就是將規(guī)格上下界限的差異(規(guī)格上限USL - 規(guī)格下限LSL)與製程變異(6)作比較，這個(gè)指標(biāo)只需考慮到製程變異的範(fàn)圍能否有落在規(guī)格公差之內(nèi)。普通要求為1.0以上，計(jì)算方式為Cp = (USL-LSL)/6。Cpk - 製程才干的品質(zhì)量測(cè)指數(shù)，除了考量了製程變異之外還考慮到製程中心能否有偏移。普通要求為1.33以上，計(jì)算方式為Cpk就是取Cpu與Cpl的最小值，亦即Cpk = min(Cpu，Cpl)，其中Cpu為將規(guī)格上限(USL)減掉製程平均(mean)之後除以3；Cpl為將製程平均(mean)減掉規(guī)格下