醫(yī)院護(hù)理部推行8S管理實施方案

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁醫(yī)院護(hù)理部推行8S管理實施方案關(guān)于醫(yī)院護(hù)理部推行8S管理的實施方案 8S管理是醫(yī)院進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，是提高管理效率，改善環(huán)境最直接、有效的手段，也是提高護(hù)理人員執(zhí)行能力和素養(yǎng)，樹立良好醫(yī)院形象、提高綜合管理水平和團(tuán)隊核心競爭能力的一種現(xiàn)代管理方式。 八月初，護(hù)理部通過觀摩學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，選擇了患者較多的呼吸科和神經(jīng)病科進(jìn)行8S管理試點，取得顯著效果.鑒于8S管理對各病區(qū)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極作用，經(jīng)護(hù)士長例會和護(hù)理質(zhì)量控制會討論通過，在我院所有護(hù)理單元全面推行8S管理，并將8S管理作為護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要方面，現(xiàn)將實施方案制定如下：

2、一、8S管理基本內(nèi)容：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清潔（SETKETSU）、規(guī)范（STANDARDIZE）、素養(yǎng)（SHTSUKE）、節(jié)約（SAVE）、安全（SAFETY）、學(xué)習(xí)（STUDY），簡稱“8S”。二、8S管理目的和原則：在全院所有護(hù)理單元推進(jìn)8S管理，有效整改醫(yī)院環(huán)境、藥品物品設(shè)備等方面的管理問題，使瑣碎的護(hù)理管理達(dá)到科學(xué)化，規(guī)范化，精細(xì)化，做到事事有人做，事事有人管，全員參與管理；減少浪費，提高效率，提高患者滿意度和社會滿意度。三、實施步驟：（一）、成立8S管理推進(jìn)組，主管副院長魏洪濤任組長，護(hù)理部主任張風(fēng)紅任副組長，各科護(hù)士長任組員，負(fù)責(zé)有組織、有劃分、有系統(tǒng)地推進(jìn)

3、8S工作，使其成為日常管理的常態(tài)化活動。（二）、成立8S持續(xù)改進(jìn)組，分別為8S質(zhì)量督查組；護(hù)理安全控制組；教學(xué)科研組；技能培訓(xùn)組，每組設(shè)組長和組員，每月從四個方面鞏固和深化8S工作，對督查出的問題按提醒，督促，討論，考核的方式作出護(hù)理管理和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，并與每月的優(yōu)秀護(hù)理單元和績效相關(guān)聯(lián)。四、8S護(hù)理管理制度: 1S整理（8月1-6日）1、要求：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉，把“空間”騰出來活用。2、實施：工作區(qū)域包括護(hù)辦室、治療室、庫房、值班室、病房（診室）等，要全面檢查。將不要物品清除出工作區(qū)域 評估需要物品的日常用量及放置位置 2S整頓（8月7-12日）1、要求：要用的東西依規(guī)定

4、定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，不用浪費時間找東西。2、實施：前一步驟整理的工作要落實 確定放置區(qū)域 規(guī)定放置方法，明確數(shù)量 劃線定位 場所、物品統(tǒng)一標(biāo)識 3S清潔（8月13-18）1、要求：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生，保持工作場所干凈、明亮。2、實施：建立清掃責(zé)任區(qū)（工作區(qū)、病室）執(zhí)行例行掃除、清理臟污 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 4S規(guī)范（第一階段8月19日-24日，第二階段：長期）1、要求：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，通過制度化來維持成果。 2、實施：落實前面的3S工作，每件事定人管理。制訂考評方法 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 護(hù)理督察組定期巡查，做到成果保持。5S素養(yǎng) 1、要

5、求：人人依規(guī)定行事，從思想和行動上養(yǎng)成工作講究認(rèn)真的好習(xí)慣。2、實施：制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 遵守醫(yī)院規(guī)定的禮儀、行為規(guī)范守則 教育訓(xùn)練（所有護(hù)理人員強化8S教育、并實踐）推動各種精神提升活動，凝心聚力。6S安全 1、要求：清除安全隱患，保證醫(yī)護(hù)、患者人身安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。2、實施：規(guī)范操作確保醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕安全事故；工作區(qū)域?qū)拸V明亮、視野開闊，減少安全隱患。遵守堆積限制，危險處標(biāo)識，保障醫(yī)護(hù)、患者安全。走道明確，不造成雜亂情形而影響醫(yī)護(hù)工作的順暢。7S節(jié)約 1、要求：減少成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。2、實施：通過1-5S規(guī)范化制度化管理，養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強全體人員減少浪費意識教育。8S學(xué)習(xí) 1、要求：通過學(xué)習(xí)，提高競爭力、提高服務(wù)滿意度（5個滿意），形成以服務(wù)為特征的競爭優(yōu)勢