企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行 (2)ppt課件

1、企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行一切從企業(yè)實(shí)踐出發(fā)一切為企業(yè)發(fā)明價(jià)值一切為企業(yè)發(fā)明未來競(jìng)爭(zhēng)力頂峰效益管理顧問公司企業(yè)效益管理專家！一、企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行二、企業(yè)營(yíng)銷管理整合三、銷售隊(duì)伍的管理與訓(xùn)練四、經(jīng)理人的財(cái)務(wù)管理五、管理團(tuán)隊(duì)的建立與培育六、指點(diǎn)藝術(shù)與員工管理職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)訓(xùn)練 中國(guó)企業(yè)為何短壽？討論什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的生存與挑戰(zhàn)？中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀與機(jī)遇？什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略 正 確 的 時(shí) 間 正 確 的 地 點(diǎn) 做 正 確 的 事什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略勝利原那么1、集中全力2、3、根據(jù)本人的強(qiáng)處選擇作戰(zhàn)的地方什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略戰(zhàn)爭(zhēng)中

2、的戰(zhàn)略勝利原那么4、將軍與部隊(duì)之間的組織與溝通5、6、以創(chuàng)新獲得優(yōu)勢(shì) 部隊(duì)、武器、戰(zhàn)爭(zhēng)的方式等什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是 戰(zhàn)略是 戰(zhàn)略是 戰(zhàn)略是什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略勝利戰(zhàn)略的九大行動(dòng)準(zhǔn)那么1、集中力量2、3、尋求簡(jiǎn)單4、什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略勝利戰(zhàn)略的九大行動(dòng)準(zhǔn)那么5、無形資產(chǎn)導(dǎo)向6、目的客戶導(dǎo)向7、8、實(shí) 驗(yàn) 原 那么9、反 饋 原 那么什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略戰(zhàn)略是以建立耐久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的 的 一系例協(xié)調(diào)的行動(dòng)協(xié)調(diào)行動(dòng)耐久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目的：什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略 開放 組織自然界的勝利法那么根本原那么：四個(gè)簡(jiǎn)單原那么：勝利規(guī)范：適者生存什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略錯(cuò)誤的觀念全面開展：勤勞致勝：力求完

3、美：科學(xué)管理：什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略走向勝利的二條路什么是企業(yè)的勝利戰(zhàn)略騰躍式螺旋式企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行選擇競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)市場(chǎng)機(jī)遇功能/用途技術(shù)/才干客戶細(xì)分企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃要思索新市場(chǎng)機(jī)遇、適用方法；機(jī)遇分成：產(chǎn)品機(jī)遇、效力機(jī)遇、或整合的產(chǎn)品 效力機(jī)遇， 如通用電氣同航空設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃好的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)范1、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有獨(dú)特的反響方式2、3、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該大到足以有可行的目的企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃公司效力于一個(gè)市場(chǎng)前景如何， 取決于為顧客發(fā)明的經(jīng)濟(jì)價(jià)值， 如何在市場(chǎng)參與者之間分配原料資料制造/組裝銷售效力客戶市場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃 案例討論 發(fā)明企業(yè)新價(jià)值 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃 1988年吉姆.多納

4、休Jim Donahagh被位于芝加哥的美登制圖公司Madden.Graghics從銷售經(jīng)理提撥為公司總裁，美登公司是承接印制宣傳品的一家小型企業(yè)。 美登公司也面臨著鼓勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客戶忠實(shí)度差，為價(jià)錢不斷變卦印刷商。在本地市場(chǎng)，有多家印刷公司大多數(shù)都不能開足馬力消費(fèi)，印制價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)。1987年的美登公司銷售額為500萬美圓，公司略有贏利。大股東美登兄弟希望已成為合伙人的多納休能改動(dòng)目前情況。 吉姆.多納休在被提升為總裁的二個(gè)月后，公司爭(zhēng)取到了一份為美國(guó)一家最大的食品制造商印制10萬份促銷宣傳品的業(yè)務(wù)。該食品制造商以每份宣傳品6美圓的本錢，趕在勞動(dòng)節(jié)前，給美國(guó)芝加哥地域及周邊地域各個(gè)食品雜貨

5、店送一份美登公司印制的宣傳品。這是一項(xiàng)價(jià)值60萬美圓的大買賣，占公司全年訂單的10，美登公司全力以赴按期交貨。案例：企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃 發(fā)現(xiàn)客戶的宣傳品被堆積在倉庫里，在某一地域，客戶經(jīng)理帶著多納休觀賞倉庫：那里積累成千上萬份各式各樣廢棄的宣傳品，每?jī)蓚€(gè)月，都需將這些廢棄物清理出去。這個(gè)問題的產(chǎn)生即有過多訂制；又由于中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，未及時(shí)送到，而堆積在倉庫里的，還有相當(dāng)?shù)氖称冯s貨店還未收到的。這些加起來本錢宏大而收效甚微。 多納休將調(diào)查結(jié)果寫進(jìn)了報(bào)告，這是一份完全自發(fā)的報(bào)告。多納休帶著這份調(diào)查報(bào)告去見了客戶，向客戶提出了份處理方案。企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃 勞動(dòng)節(jié)期間，多納休來到雜貨店，想看看本人公司的印制品，

6、大為詫異的是他沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品。也許是例外，他又來到另一家雜貨店，也沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品，甚至倉庫里也沒有。多納休想：“假設(shè)這些宣傳品未起到效果，客戶就會(huì)損失，我們也會(huì)間接遭到損失 多納休認(rèn)識(shí)到，這既是一個(gè)問題又是一個(gè)機(jī)遇。他拜見了客戶、公司的營(yíng)銷經(jīng)理，得到了支持，并獲得了一些聯(lián)絡(luò)線索，展開了調(diào)查。 經(jīng)過幾個(gè)月的努力，發(fā)現(xiàn)這一地域客戶公司只需25000個(gè)用戶，但他們訂了100000份宣傳品，客戶公司經(jīng)過：營(yíng)銷部方案采購(gòu)部訂貨倉庫收貨分發(fā)中心分發(fā)各地分公司分發(fā)推銷員遞送的任務(wù)程序分發(fā)宣傳品。問題：1美登公司總裁吉姆.多納休(Jim Douahagh) 為企業(yè)解困 提出何種方案？2吉姆.多納休能提

7、出這個(gè)方案基于何種思想？3創(chuàng)建.支撐.維護(hù)新方案需求關(guān)注改善什么方面？企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政府和控制干涉技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面假設(shè)： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多且規(guī)模相等 增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng) 固定本錢高 產(chǎn)量增值大 退出妨礙大企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政 府 和 管 制 干 預(yù)技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃供應(yīng)商的負(fù)面假設(shè)： 具有重要影響力的供應(yīng)商很少 供應(yīng)商的產(chǎn)品獨(dú)特/有可轉(zhuǎn)換本錢 您的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商來說是不重要的客戶群體企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市

8、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政 府 和 管 制 干 預(yù)技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃替代產(chǎn)品的負(fù)面假設(shè)： 替代產(chǎn)品曾經(jīng)提高了價(jià)錢/性能 替代產(chǎn)品由贏利的公司制造企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政 府 和 管 制 干 預(yù)技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃潛在的參與者的負(fù)面假設(shè)： 公司的產(chǎn)品無差別 進(jìn)入市場(chǎng)的資金要求低 參與者有分銷時(shí)機(jī) 參與者不會(huì)預(yù)料到原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反響企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政 府

9、和 管 制 干 預(yù)技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃客戶的負(fù)面假設(shè)： 客戶集中或購(gòu)買數(shù)量很大 產(chǎn)品規(guī)范化 產(chǎn)品不影響質(zhì)量 產(chǎn)品不省錢 客戶有可信的才干構(gòu)成后向一體化的要挾企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方式分析市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和變化公 司配套者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶潛在的參與者替代產(chǎn)品供應(yīng)商政 府 和 管 制 干 預(yù)技 術(shù) 變 動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃配套者的負(fù)面假設(shè)： 有力的輔助產(chǎn)品/效力不能獲得但卻需求 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃討 論1、追求規(guī)模效應(yīng)就是戰(zhàn)略設(shè)定？2、運(yùn)營(yíng)管理工具運(yùn)用就是提高競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃中心競(jìng)爭(zhēng)力- 一系列獨(dú)特而綜合的資源和才干它們能使企業(yè)比其它任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都更好地處置一些關(guān)鍵過程，并發(fā)明獨(dú)特的客戶價(jià)值。企

10、業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃討論：遏制才干差距企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃識(shí)別組織的中心才干與一些技藝和資源相關(guān)與添加客戶價(jià)值相關(guān)，滿足客戶要求不易被對(duì)手超越企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃管理中心才干關(guān) 鍵企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃要在穩(wěn)定中心才干領(lǐng)先方面繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)先企業(yè)資源評(píng)價(jià)矩陣企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃戰(zhàn)略開展作業(yè)表企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃戰(zhàn)略開展作業(yè)表企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之分析企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之分析企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃戰(zhàn) 略 創(chuàng) 新企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行新業(yè)務(wù)工程86%14%收入上的影響62%39%利潤(rùn)上的影響38%61%創(chuàng)新工程改善工程戰(zhàn)略創(chuàng)新對(duì)利潤(rùn)和增長(zhǎng)的影響戰(zhàn)略創(chuàng)新同時(shí)追求差別化和低本錢本錢買方價(jià)值價(jià)值創(chuàng)新當(dāng)一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)對(duì)本身的

11、本錢構(gòu)造和買方的價(jià)值主張都產(chǎn)生積極影響時(shí)，價(jià)值創(chuàng)新就在這個(gè)交匯區(qū)域得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)過剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了本錢；又經(jīng)過添加和闖造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素，提升了買方的價(jià)值。隨著時(shí)間的延續(xù)，優(yōu)越的價(jià)值帶來高銷售額，成就規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而使本錢進(jìn)一步降低。價(jià)值創(chuàng)新：戰(zhàn)略創(chuàng)新減少哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)規(guī)范以下?添加哪些元素的含量應(yīng)該被添加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上?剔除哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需求剔除?發(fā)明哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需求創(chuàng)造？四步動(dòng)作框架戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新啤酒葡萄酒飲料白酒案例學(xué)習(xí)： 斯沃琪手表如何勝利的？討論：戰(zhàn)略如何推行勝利 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)分析過程 確保您不會(huì)遭到“忽然襲擊

12、企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？戰(zhàn)略群體他們?nèi)绾胃?jìng)爭(zhēng)？他們?cè)谌绾涡袆?dòng)？他們今后如何行動(dòng)？他們?yōu)槭裁匆扇∵@樣行動(dòng)？啟示未來的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)薄弱領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)性反響競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)分析步驟：企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃探 討1、可樂的競(jìng)爭(zhēng)？2、電影院的生存之道企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃分析工具的運(yùn)用行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定位確實(shí)立如汽車市場(chǎng)定位保守的外觀對(duì)年老者有吸引力非常適用省油買得起有朝氣性能對(duì)年青人有吸引力駕駛樂趣運(yùn)動(dòng)型外觀高級(jí)感擁用它我很驕傲外表獨(dú)特林肯卡迪拉克飛馳克萊斯勒別克奧茲莫比保健捷寶馬龐蒂亞克雪佛萊日產(chǎn)豐田群眾福特道奇Plymouth企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃-分析工具的運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比 名牌汽車對(duì)比圖企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃名牌汽車對(duì)比圖-分析工具

13、的運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃奧迪020406080100個(gè)性優(yōu)雅奢華型/檔次普通/保守平安性質(zhì)量技術(shù)運(yùn)動(dòng)性紳寶020406080100個(gè)性優(yōu)雅奢華型/檔次普通/保守平安性質(zhì)量技術(shù)運(yùn)動(dòng)性名牌汽車對(duì)比圖-分析工具的運(yùn)用價(jià)值鏈分析對(duì)手的情況1、客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析EVC分析2、本錢分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何行動(dòng)3、組合分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱之處企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃分析戰(zhàn)略的推進(jìn)力1、目的2、假設(shè)3、戰(zhàn)略4、構(gòu)造5、人員6、資源和才干7、制度8、風(fēng)格企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃戰(zhàn)略抉擇：廣泛市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)成 本獨(dú)特性本錢領(lǐng)先如豐田汽車目的集聚下的本錢領(lǐng)先如凌志汽車高度細(xì)分如克萊斯勒目的集聚下的差別化如勞斯萊斯企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃東方希望集團(tuán)的整體產(chǎn)業(yè)鏈

14、規(guī)劃案例分析飼料產(chǎn)業(yè)鏈玉米賴氨酸飼料畜牧火電產(chǎn)業(yè)鏈 煤電蒸汽副產(chǎn)品1噸20噸1噸2400度包頭272萬千瓦火電工程制鋁產(chǎn)業(yè)鏈氧化鋁河南三門峽工程45億電解鋁包頭鋁業(yè)工程100億山東信發(fā)鋁業(yè)工程10.4億深加工企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略表達(dá)客戶價(jià)值訴求運(yùn)營(yíng)效果最優(yōu)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先客戶關(guān)系親密三種類型：企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)效果最優(yōu)戰(zhàn)略下為客戶提供的價(jià)值一、戰(zhàn)略：運(yùn)營(yíng)效果最優(yōu)二、目的：如豐田、麥當(dāng)勞、美國(guó)西南航空低本錢產(chǎn)品和效力方便購(gòu)買迅速供貨企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下為客戶提供的價(jià)值一、戰(zhàn)略：產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先二、目的：如英特爾、微軟、索尼提供性能杰出的產(chǎn)品滿足新領(lǐng)域的需求企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃客戶關(guān)系親密戰(zhàn)略下為客戶提供的價(jià)值一、戰(zhàn)略：客戶關(guān)系親密二、目的：如IBM、高盛、美孚石油提供高質(zhì)量的處理方案留住客戶效力終生企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃討 論分別論述三種不同戰(zhàn)略影響企業(yè)內(nèi)部功能的要求：提示：采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、人力資源、研發(fā)、信息、財(cái)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃討論：提示：“運(yùn)營(yíng)本錢最低的戰(zhàn)略下，企業(yè)功能要求采購(gòu)：低本錢、中上質(zhì)量、適時(shí)供