如何做好人力資源規(guī)劃教材

1、PAGE 如何做好人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃也稱為人才資源規(guī)劃，自70年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)等，通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的充分分析，預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程，是公司對(duì)“未來(lái)人員”的需求和供給之間可能差異的分析，或是公司對(duì)人力需求與供給做出的估計(jì)。人力資源規(guī)劃是企業(yè)為確保自身在未來(lái)對(duì)人力資源數(shù)量和質(zhì)量上的需要并使企業(yè)和員工得到長(zhǎng)期利益，根據(jù)自身在變化環(huán)境中的人力資源的供給和需求情況，制定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源等方面的政策

2、和措施的過(guò)程。其目的在于使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲得所需的人力資源，并對(duì)其進(jìn)行有效配置與利用，從而達(dá)到支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要。它要求通過(guò)收集和利用信息對(duì)人力資源活動(dòng)中的資源使用活動(dòng)進(jìn)行決策。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。要想做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃，人力資源經(jīng)理必須注意以下幾點(diǎn)：人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中具有非常重要的作用隨著人力資源部門被越來(lái)越多的管理者所重視，其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統(tǒng)的被動(dòng)救火角色，提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位。如果人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，便可達(dá)到以下效果：可提高生產(chǎn)力及質(zhì)量；人力資源部門可實(shí)際上協(xié)助直線部

3、門達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，透過(guò)人力資源規(guī)劃的過(guò)程，增進(jìn)彼此的了解，得知直線部門的需求適時(shí)地提供支持，以達(dá)成指標(biāo)；最重要的部分是任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)規(guī)劃均需要找到合適的人力來(lái)完成。由此可見(jiàn)，人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)管理以及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有相當(dāng)?shù)闹匾饔?。做人力資源規(guī)劃前，最好能夠找人力資源軟件開發(fā)商或咨詢顧問(wèn)進(jìn)行診斷診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查，這是做好人力資源規(guī)劃最重要的一步。企業(yè)內(nèi)部的人，由于當(dāng)局者迷以及人際關(guān)系等等原因，一般不能夠客觀和準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，因此很有必要聘請(qǐng)人力資源軟件開發(fā)商或者相關(guān)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部人力資源狀況診斷。許多企業(yè)的人力資源經(jīng)理在沒(méi)有

4、摸清自身人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過(guò)程，其結(jié)果肯定會(huì)失敗的，要么預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，要么會(huì)造成資源的浪費(fèi)。企業(yè)尋找人力資源軟件開發(fā)商進(jìn)行診斷的重要原因在于：任何企業(yè)現(xiàn)在或者將來(lái)都將實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，這是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要發(fā)展趨勢(shì)之一。企業(yè)如果在做人力資源規(guī)劃時(shí)，聘請(qǐng)人力資源軟件開發(fā)商做診斷可以做到對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況的客觀準(zhǔn)確了解。人力資源軟件開發(fā)商長(zhǎng)期研究眾多企業(yè)的人力資源管理，擁有大量成功的經(jīng)驗(yàn)。人力資源軟件開發(fā)商在做診斷時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。人力資源軟件開發(fā)商一般擁有較多的咨詢顧問(wèn)，這些人力資源專家能夠在診斷企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的同時(shí)，還可以提出很多有價(jià)值的評(píng)介，諸如如

5、何進(jìn)行內(nèi)部人力資源管理的流程改造，如何提高人力資源管理效率等等。下圖就是本人作為人力資源咨詢顧問(wèn)在做企業(yè)人力資源分析診斷的模型，可供企業(yè)參考：存量稀缺層存量緊缺層存量可滿足補(bǔ)充需求層存量暫時(shí)富余層發(fā)展戰(zhàn)略公司績(jī)效水平培訓(xùn)提高人才引進(jìn)開源分流人力資源管理制度體系圖一：企業(yè)人力資源分析診斷模型（徐劍）明確人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是做好人力資源規(guī)劃的重要前提公司人力規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人力分配規(guī)劃、人力資源管理政策調(diào)整規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。人員總規(guī)劃：人力資源總規(guī)劃陳述人力資源規(guī)劃的總原則

6、、總方針、總目標(biāo)。職務(wù)編制規(guī)劃：陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、植物設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。主要解決公司定員定編問(wèn)題。公司要依據(jù)公司的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)備工藝要求等狀況確立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定員定編。人員配置規(guī)劃：人員配置規(guī)劃陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。人員需求規(guī)劃：通過(guò)總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃可以得出人員需求規(guī)劃。需求規(guī)劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。人員供給規(guī)劃：人員供給規(guī)劃是人員需求規(guī)劃的對(duì)策性規(guī)劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施方式規(guī)劃等。人

7、員補(bǔ)充規(guī)劃：是在中長(zhǎng)期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充。人員補(bǔ)充規(guī)劃要具體指出各級(jí)各類人員所需要的資歷、培訓(xùn)、年齡等要求。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃：包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑，為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來(lái)所需要的各級(jí)各類合格人員。人員考核規(guī)劃：制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，考核方式規(guī)劃等等。薪酬規(guī)劃：包括工資總額計(jì)劃，薪酬政策、薪酬水平計(jì)劃、保險(xiǎn)與福利規(guī)劃等等。人力分配規(guī)劃：是依據(jù)公旬各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來(lái)配置所需的人員，包括工人工種分配、干部職務(wù)調(diào)配及工作調(diào)動(dòng)等內(nèi)容。人力資源管理政策調(diào)整規(guī)劃：規(guī)劃中明確規(guī)劃期內(nèi)的人

8、力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。投資預(yù)算規(guī)劃：上述各項(xiàng)規(guī)劃的費(fèi)用預(yù)算。清晰制定人力資源規(guī)劃應(yīng)掌握的主要原則人力資源部在做人力資源規(guī)劃之前，還必須清晰制定人力資源計(jì)劃應(yīng)掌握的原則，這些基本原則主要有：1做好人力資源規(guī)劃，必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部變化主要指銷售的變化、開發(fā)的變化、或者說(shuō)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，還有公司員工的流動(dòng)變化等；外部變化指社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場(chǎng)的變化等。為了更好地適應(yīng)這些變化，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)變化，最

9、好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。2明確人力資源規(guī)劃的根本目的就是確保企業(yè)的人力資源保障。企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。3人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益。人力資源規(guī)劃不僅是面向企業(yè)的規(guī)劃，也是面向員工的規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)個(gè)員工達(dá)到長(zhǎng)

10、期利益的規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。4好的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的，而絕非人力資源部單獨(dú)所能夠解決的問(wèn)題。因此，人力資源部在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候，一定要注意充分協(xié)調(diào)各個(gè)部門以及高層管理者參與，只有這樣的規(guī)劃才能夠準(zhǔn)確并落到實(shí)處。下表就能夠說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員在制定人力資源規(guī)劃中的作用：表一：企業(yè)有關(guān)人員在制定人力資源規(guī)劃中的作用明確人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)也是做好人力資源規(guī)劃的重要因素國(guó)際上的大公司都非常注重企業(yè)的人力資源規(guī)劃，我國(guó)許多企業(yè)也開始重視人力資源規(guī)劃。要向科學(xué)地制定人力資源規(guī)劃，作為人力資源部經(jīng)理就必須掌握人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)檎莆者@些發(fā)展趨勢(shì)就

11、更能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更能夠使人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展。為了保證企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)用性和有效性，人力資源規(guī)劃將更加注重對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述；對(duì)人力資源規(guī)劃中的長(zhǎng)期規(guī)劃而言，也傾向于將規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化，并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的規(guī)劃，最好明確規(guī)劃的責(zé)任和要求，并且有相應(yīng)的評(píng)估策略。由于人力資源市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快，企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源規(guī)劃和短期規(guī)劃；企業(yè)的人力資源規(guī)劃將會(huì)更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估，并且將明確地限定人力資源規(guī)劃的范圍。人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的因素在人力資源開發(fā)與管

12、理中往往缺乏動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念，而是把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地信息收集和相關(guān)的人事政策設(shè)定，無(wú)論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴以往規(guī)劃，一勞永逸的思想。這種靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的，造成人力資源得不到合理的利用，甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性，造成國(guó)有企業(yè)人才的流失，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的扭虧為贏或發(fā)展壯大是有害的。企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時(shí)，必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的進(jìn)行規(guī)劃，因此就必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)企業(yè)管理層更迭政府的政策法規(guī)技術(shù)、設(shè)備條件的變化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)人力資源部門的人員素質(zhì)人力資源規(guī)劃中應(yīng)注意的問(wèn)題在人力資源規(guī)劃中應(yīng)注意的主要有三大問(wèn)題：人力資源規(guī)劃者應(yīng)將被動(dòng)角色提升為主動(dòng)的策略層次，并取得高級(jí)主管的支持；注重特殊人才的需求；成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。如何成為戰(zhàn)略伙伴，是每個(gè)人力資源管理者最關(guān)心的問(wèn)題。應(yīng)該做到參加企業(yè)策略規(guī)劃流程，了解企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題；參與企業(yè)外包的項(xiàng)目，如ISO9000；培養(yǎng)系統(tǒng)性思考，就是要多學(xué)習(xí)，如EMBA；確保人力資源規(guī)劃管理規(guī)劃，技巧評(píng)估，接班人規(guī)劃，再培訓(xùn)和多元化能按時(shí)執(zhí)行；