中老年人的消費心理

1、中老年人的消費心理中老年人的消費心理1、中年人的消費心理購買的理智性勝于沖動性隨著年齡的增長，青年時的沖動情緒漸漸趨于平穩(wěn)，理智逐 漸支配行動、中年人的這一心理特征表現(xiàn)在購買決策心理和行動 中,使得他們在選購商品時，很少受商品的外觀因素影響,而比較 注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能，往往經(jīng)過分析、比較以后，才做出購 買決定，盡量使自己的購買行為合理、正確、可行，很少有沖動、 隨意購買的行為。購買的計劃性多于盲目性中年人雖然掌握著家庭中大部分收入和積蓄,但由于他們上 要贍養(yǎng)父母,下要養(yǎng)育子女，肩上的擔子非常沉重、他們中的多數(shù) 人懂得量入為出的消費原則，開支很少有像青年人那樣隨隨便便、 無牽無掛、盲目購買

2、、因此，中年人在購買商品前常常對商品的 品牌、價位、性能要求乃至購買的時間、地點都妥善安排，做到 心中有數(shù)，對不需要和不合適的商品他們絕不購買，很少有計劃 外開支和即興購買。購買求實用,節(jié)儉心理較強中年人不再像青年人那樣追求時尚，生活的重擔、經(jīng)濟收入 的壓力使他們越來越實際，買一款實實在在的商品成為多數(shù)中年 人的購買決策心理和行為、因此，中年人更多的是關(guān)注商品的結(jié) 構(gòu)是否合理，使用是否方便,是否經(jīng)濟耐用、省時省力，能夠切實 減輕家務(wù)負擔、當然，中年人也會被新產(chǎn)品所吸引，但他們更多地 是關(guān)心新產(chǎn)品是否比同類舊產(chǎn)品更具實用性、商品的實際效用、 合適的價格與較好的外觀的統(tǒng)一，是引起中年消費者購買的動

3、因。購買有主見,不受外界影響由于中年人的購買行為具有理智性和計劃性的心理特征，使 得他們做事大多很有主見、他們經(jīng)驗豐富,對商品的鑒別能力很 強，大多愿意挑選自己所喜歡的商品，對于營業(yè)員的推薦與介紹 有一定的判斷和分析能力，對于廣告一類的宣傳也有很強的評判 能力,受廣告這類宣傳手段的影響較小。購買隨俗求穩(wěn)，注重商品的便利中年人不像青年人那樣完全根據(jù)個人愛好進行購買，不再追 求豐富多彩的個人生活用品，需求逐漸穩(wěn)定、他們更關(guān)注別的顧 客對該商品的看法，寧可壓抑個人愛好而表現(xiàn)得隨俗，喜歡買一 款大眾化的、易于被接受的商品，盡量不使人感到自己花樣翻新 和不夠穩(wěn)重。2、老年人的消費心理心理慣性強，對商品、

4、品牌的忠實度高老年人在長期的消費過程逐漸形成了比較穩(wěn)定的消費態(tài)度 和消費方式,對某一商品、品牌的偏愛一旦形成，就不會輕易改變。 因此，作為商家，要想吸引老年人來消費，就要注意企業(yè)的“老字 號”，對傳統(tǒng)商標進行大量宣傳。如果企業(yè)能夠獲得老年人的認可,就會擁有一批相對穩(wěn)定的消費者。注重實用，追求方便老年人對商品實際的功用比較注重，選擇商品以方便、實惠 為主。由于年齡的關(guān)系，老年人在購買過程中，希望有一個良好、 方便的購物環(huán)境。因此，對于老年用品，操作要簡單，說明書和價 格標簽要清晰明了。同時，手續(xù)簡潔、服務(wù)周到也會增加老年消 費者的滿意程度。健康支出和興趣支出明顯增大由于老年人生理機能不斷衰退，對保健食品、用品和藥品的 需求大大增加，健康的需要成為老年人的主要需要之一。另外， 老年人在穿著和其他奢侈品方面的支出大大降低,而用于滿足興 趣、嗜好的支出明顯增加。補償消費部分老年人在子女成人