aa-IT規(guī)劃三個(gè)層面培訓(xùn)資料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。aa-IT規(guī)劃三個(gè)層面-IT規(guī)劃：三個(gè)層面，架構(gòu)是核心2008-09-22作者:王仰富來(lái)源:CIO時(shí)代網(wǎng)導(dǎo)讀:通常而言，IT規(guī)劃是指信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITStrategicPlanning），它包括兩個(gè)部分：信息技術(shù)戰(zhàn)略（ITStrategy）的制定和信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃（ITActionPlan）的制定。前者偏重戰(zhàn)略方向，后者是具體行動(dòng)計(jì)劃。1、同一稱謂，不同內(nèi)涵目前，國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位，以及提供IT規(guī)劃咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)的信息化規(guī)劃人員，對(duì)IT規(guī)劃的內(nèi)涵存在不同的理解，具體IT規(guī)劃項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)也不同。有些企

2、事業(yè)單位的IT規(guī)劃只是一個(gè)對(duì)信息化遠(yuǎn)景目標(biāo)與建設(shè)原則的描述；有些單位的IT規(guī)劃只是關(guān)注具體的信息系統(tǒng)實(shí)施的層面，如：ERP、CRM、PDM、BI等大型信息系統(tǒng)的規(guī)劃；有些單位的IT規(guī)劃僅是對(duì)總體IT架構(gòu)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)。那么IT規(guī)劃內(nèi)涵究竟是指什么？通常而言，IT規(guī)劃是指信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITStrategicPlanning），它包括兩個(gè)部分：信息技術(shù)戰(zhàn)略（ITStrategy）的制定和信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃（ITActionPlan）的制定。前者偏重戰(zhàn)略方向，后者是具體行動(dòng)計(jì)劃。信息技術(shù)戰(zhàn)略由以下部分組成：使命（Mission）：闡述信息技術(shù)存在的理由、目的以及在企業(yè)中的作用。遠(yuǎn)景目標(biāo)（Vision）

3、：信息技術(shù)的發(fā)展方向和結(jié)果。中長(zhǎng)期目標(biāo)（MediumtoLong-termObjectives）：遠(yuǎn)景目標(biāo)的具體化，即企業(yè)未來(lái)35年或23信息技術(shù)發(fā)展的具體目標(biāo)。策略路線與原則：實(shí)現(xiàn)上述中長(zhǎng)期目標(biāo)的途徑或路線，信息化遵循的原則，一般從數(shù)據(jù)、應(yīng)用、技術(shù)與組織幾個(gè)方面進(jìn)行分析與描述。信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃（ITActionPlan）是落實(shí)信息技術(shù)戰(zhàn)略（ITStrategy）而制訂的中長(zhǎng)期的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃，它包括：信息化項(xiàng)目進(jìn)程：未來(lái)35年或23年信息化項(xiàng)目的投資進(jìn)程及項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系。項(xiàng)目描述和投資收益分析：每個(gè)項(xiàng)目的具體描述和ROI(投資回報(bào)率)分析。信息化實(shí)施保障措施與資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)上述信息化

4、進(jìn)程，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的保障措施，開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)信息化專業(yè)人才，準(zhǔn)備其它各方面的資源。目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)IT規(guī)劃制定都是基于以上理解進(jìn)行，在具體規(guī)劃操作上，關(guān)注點(diǎn)放在了IT戰(zhàn)略與IT執(zhí)行計(jì)劃兩個(gè)層面，而忽視了IT架構(gòu)層。前面已經(jīng)提到過(guò)，忽視了IT架構(gòu)層的規(guī)劃會(huì)給企事業(yè)單位的信息化建設(shè)帶來(lái)很多問(wèn)題。一個(gè)完善的IT規(guī)劃至少應(yīng)該遵循兩個(gè)原則：一是IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配；二是保證每一個(gè)IT項(xiàng)目（或信息系統(tǒng)）真正與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。1994年，JohnHanderson于哈佛商學(xué)院，提出了檢查業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略一致性的框架模型（StrategyAlignmentModel），如圖1。圖1：JohnHanderson戰(zhàn)

5、略一致性的思考框架模型這個(gè)模型說(shuō)明，信息技術(shù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致性，是由信息技術(shù)架構(gòu)是否真正支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程來(lái)檢驗(yàn)的，每一個(gè)IT項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施只有按照信息技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)進(jìn)行，才能保證真正與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。所以，IT規(guī)劃應(yīng)包括三個(gè)層面：IT戰(zhàn)略規(guī)劃，IT架構(gòu)規(guī)劃與IT項(xiàng)目（或信息系統(tǒng)）規(guī)劃。2、三個(gè)層面，架構(gòu)是核心基于JohnHanderson的戰(zhàn)略一致性模型（如圖1），結(jié)合企事業(yè)單位信息化實(shí)踐，我們總結(jié)出了指導(dǎo)企事業(yè)單位IT規(guī)劃實(shí)踐的IT規(guī)劃層次框架模型，如圖2：圖2：IT規(guī)劃層次框架模型這個(gè)模型說(shuō)明，IT規(guī)劃的三個(gè)層面：戰(zhàn)略、架構(gòu)與項(xiàng)目是相互依托，相互促進(jìn)的，其中架構(gòu)是核心。與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相

6、匹配的IT戰(zhàn)略明確信息化了遠(yuǎn)景目標(biāo)，與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相匹配的IT架構(gòu)是承接業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略與IT項(xiàng)目的橋梁，IT項(xiàng)目是每一個(gè)具體IT系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)范圍、方案、實(shí)施計(jì)劃與投資。隨著中國(guó)企事業(yè)單位信息化建設(shè)的深入，IT架構(gòu)已成為企事業(yè)單位信息化建設(shè)的核心問(wèn)題，很多單位原有的IT規(guī)劃，沒(méi)有起到預(yù)期的作用，主要是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行深入IT架構(gòu)規(guī)劃，在戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間，沒(méi)有細(xì)化的框架聯(lián)接，這種不完整的IT規(guī)劃，導(dǎo)致造成巨大的IT投資風(fēng)險(xiǎn)和浪費(fèi)。3、EA，架構(gòu)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)框架EA(EnterpriseArchitecture)企事業(yè)架構(gòu)，是國(guó)際上先進(jìn)的IT架構(gòu)規(guī)劃框架模型。美國(guó)架構(gòu)規(guī)劃專家Zac

7、hman在上個(gè)世紀(jì)的90年代初，就建立了企事業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)框架（ZachmanEnterpriseArchitectureFramework）,如圖3。Zachman的架構(gòu)框架模型分兩個(gè)維度：橫向維度（5W1H），是企事業(yè)架構(gòu)的構(gòu)成要素，企事業(yè)架構(gòu)的構(gòu)成為：業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)。數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)這幾部分夠成了IT架構(gòu)。因?yàn)镮T架構(gòu)是由企事業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)決定的，把業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)的幾部分合一個(gè)整體，就是企事業(yè)架構(gòu)的框架。數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)管理核心資源，數(shù)據(jù)架構(gòu)可以反映業(yè)務(wù)架構(gòu)的本質(zhì)，所以在Zachman框架中，把數(shù)據(jù)放在了第一列，Zachman架構(gòu)規(guī)劃方法論是數(shù)據(jù)趨動(dòng)的方法

8、論?？v向維度是架構(gòu)的層次，從上到下（Top-down），按范圍、概念、邏輯、物理，進(jìn)行層層細(xì)化，最后形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化到標(biāo)準(zhǔn)，才使架構(gòu)真正落地，架構(gòu)才不會(huì)成為空中樓閣，才能真正指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。圖3：Zachman架構(gòu)框架模型Zachman的架構(gòu)規(guī)劃框架模型是國(guó)際上最為權(quán)威的企事業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃模型，美國(guó)國(guó)防部、財(cái)政部等政府部門(mén)，在上個(gè)世紀(jì)90年代，率先基于這個(gè)框架進(jìn)行了IT架構(gòu)的規(guī)劃工作，并結(jié)合本部門(mén)的特點(diǎn)，制定指導(dǎo)本部門(mén)信息化建設(shè)的架構(gòu)框架標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)聯(lián)邦政府CIO委員會(huì)，在1999年提出了“聯(lián)邦政府組織架構(gòu)框架（FederalEnterpriseArchitectureFramework

9、，F(xiàn)EAF）”的研究報(bào)告，在此基礎(chǔ)上，美國(guó)聯(lián)邦政府預(yù)算管理辦公室（OMB），于2002年提出了“FederalEnterpriseArchitecture，F(xiàn)EA”，并為此成立了“FEA項(xiàng)目管理辦公室（FEAPMO）”，指導(dǎo)美國(guó)政府部門(mén)的信息化建設(shè)。隨后，政府、企事業(yè)、咨詢和研究機(jī)構(gòu)、廠商廣泛參與，企事業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的工作越來(lái)越重要，也產(chǎn)生了一些研究團(tuán)體和標(biāo)準(zhǔn)框架。如：TOGAF，即OpenGroup架構(gòu)框架（TheOpenGroupArchitectureFramework）。90年代中后期，歐美的許多大企事業(yè)都把IT架構(gòu)規(guī)劃，作為IT部門(mén)的核心工作來(lái)做，并且為了評(píng)估企事業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃能力，制

10、定了分級(jí)別的IT架構(gòu)能力的評(píng)估模型。近幾年，國(guó)內(nèi)企事業(yè)也認(rèn)識(shí)到了IT架構(gòu)規(guī)劃才是企事業(yè)信息化應(yīng)圍繞的核心，有些企事業(yè)已引入企事業(yè)架構(gòu)框架模型，并結(jié)合企事業(yè)信息化的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的IT架構(gòu)規(guī)劃的方法論，并著手進(jìn)行IT架構(gòu)規(guī)劃工作，取得了很大的成績(jī)。如：華為在2002已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行IT架構(gòu)規(guī)劃，并引入國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)架構(gòu)（EnterpriseArchitecture）框架來(lái)指導(dǎo)，由IT架構(gòu)來(lái)牽引企業(yè)的IT業(yè)務(wù)需求，并設(shè)置專門(mén)IT架構(gòu)規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行日常性的架構(gòu)規(guī)劃工作；中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)所屬的部分子公司，從2003年開(kāi)始就已經(jīng)引入咨詢公司小范圍內(nèi)的進(jìn)行企業(yè)架構(gòu)的規(guī)劃研究；中國(guó)建設(shè)銀行從2004

11、年起已經(jīng)著手進(jìn)行企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)工作，并建立起來(lái)了專業(yè)的企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)隊(duì)伍；中國(guó)工商銀行也在2006年設(shè)立企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。一些政府部門(mén)，以及一些電子政務(wù)的研究機(jī)構(gòu)也已著手電子政務(wù)架構(gòu)的規(guī)劃研究。4、數(shù)據(jù)架構(gòu)是核心的核心企事業(yè)IT架構(gòu)是由數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)共同構(gòu)成的。其中，數(shù)據(jù)架構(gòu)是企事業(yè)IT架構(gòu)的核心，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)支撐下的企事業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，是通過(guò)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)反映出來(lái)的，數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)管理的重要資源。因此構(gòu)建企事業(yè)IT架構(gòu)時(shí)，首先要考慮數(shù)據(jù)架構(gòu)對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的支持。理想的企事業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃邏輯是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，即：首先根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)分析定義數(shù)據(jù)架構(gòu)；然后根據(jù)數(shù)據(jù)架構(gòu)結(jié)合業(yè)務(wù)功能定義應(yīng)用架構(gòu)；

12、最后根據(jù)數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)架構(gòu)的定義，來(lái)設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)。數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃主要有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)分布與數(shù)據(jù)管理三部分內(nèi)容，如圖4：圖4：數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃內(nèi)容框架數(shù)據(jù)定義，即數(shù)據(jù)模型，包括：數(shù)據(jù)概念模型、數(shù)據(jù)邏輯模型、數(shù)據(jù)物理模型，以及更細(xì)化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)定義是數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃中最重要內(nèi)容，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)為業(yè)務(wù)需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，且為劃分應(yīng)用系統(tǒng)邊界，明確數(shù)據(jù)引用關(guān)系，定義應(yīng)用系統(tǒng)間的集成接口，提供分析依據(jù)。良好的數(shù)據(jù)建模與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定才是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、保證一致性、完整性與準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)，有了這一基礎(chǔ)，企事業(yè)單位才能通過(guò)信息系統(tǒng)應(yīng)用逐步深入，最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)

13、的管理決策。數(shù)據(jù)分布包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分布與數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布。數(shù)據(jù)分布一方面是分析數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)，即分析數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的創(chuàng)建、引用、修改或刪除的關(guān)系；另一方面是分析數(shù)據(jù)在單一應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與應(yīng)用系統(tǒng)各功能模塊間的引用關(guān)系，分析數(shù)據(jù)在多個(gè)系統(tǒng)間的引用關(guān)系，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分布是數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的大型企事業(yè)，數(shù)據(jù)存放模式也是數(shù)據(jù)分布中一項(xiàng)重要內(nèi)容。從地域的角度看，數(shù)據(jù)分布有數(shù)據(jù)集中存放和數(shù)據(jù)分布存放兩種模式。數(shù)據(jù)集中存放是指數(shù)據(jù)集中存放于企事業(yè)總部數(shù)據(jù)中心，其分支機(jī)構(gòu)不放置和維護(hù)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分布式存放是指數(shù)據(jù)分布存放于企事業(yè)總部和分支機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)需要維護(hù)管理本分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)。這兩種數(shù)

14、據(jù)分布模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，企事業(yè)應(yīng)綜合考慮自身需求，確定自己的數(shù)據(jù)分布策略。要做好數(shù)據(jù)管理，首先要制定貫穿企事業(yè)數(shù)據(jù)生命周期的各項(xiàng)管理制度，包括：數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，數(shù)據(jù)分布管理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，數(shù)據(jù)安全管理等制度；另一方面應(yīng)該確定數(shù)據(jù)管理組織或崗位。數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃是進(jìn)行企事業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃或完整IT規(guī)劃不能繞開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于完全通過(guò)定制化開(kāi)發(fā)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施的企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)是完全可以指導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的，數(shù)據(jù)架構(gòu)的規(guī)劃工作無(wú)疑是有意義的。但大多數(shù)企事業(yè)單位是采用“引進(jìn)與管理”信息化實(shí)施策略。對(duì)于這些已經(jīng)引入或正準(zhǔn)備引入ERP、CRM、PDM等大型成熟軟件包的企事業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)檐浖?/p>

15、的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以及數(shù)據(jù)在不同模塊間的引用關(guān)系是相對(duì)固化的，不能隨意改動(dòng)的；對(duì)于這種情況，企事業(yè)進(jìn)行IT架構(gòu)規(guī)劃時(shí)是不是就可以繞開(kāi)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃了呢？回答這個(gè)問(wèn)題，我們首先要想一想數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的目的。筆者認(rèn)為進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的目的有三個(gè)：一是分析業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的本質(zhì)，為未來(lái)核心應(yīng)用系統(tǒng)的確定以及分析不同應(yīng)用系統(tǒng)間的集成關(guān)系提供依據(jù)；二是通過(guò)分析核心數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間的應(yīng)用關(guān)系，分析規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)間的集成關(guān)系；三是數(shù)據(jù)管理的需要，明確企事業(yè)的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行時(shí)IT系統(tǒng)實(shí)施人員或管理人員應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的，要時(shí)時(shí)考慮保證這些數(shù)據(jù)在整個(gè)企事業(yè)層面的一致性、完整性與準(zhǔn)確性。無(wú)論ERP、CRM、PDM系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有多廣，它們總是不能覆蓋所有業(yè)務(wù)，這就說(shuō)明這些系統(tǒng)在實(shí)施時(shí)，其中的數(shù)據(jù)定義仍然是從企事業(yè)局部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)考慮的，所以站在整個(gè)企事業(yè)層面的數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃還是必要的。但是，在具體的規(guī)劃操作上，會(huì)與完全通過(guò)定制化開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)情況不同。對(duì)于定制化開(kāi)發(fā)，一般來(lái)說(shuō)有兩種方式建立數(shù)據(jù)模型：一是從頭做起，第二種方式是利用已有的行業(yè)模型為基礎(chǔ)，結(jié)合企事業(yè)自己的業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)。但對(duì)于引入大型成熟軟件包的情況，我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)建