組織行爲學知覺ppt課件

1、知覺江蘇大學工商管理學院郭龍建無憂資源：5ucom/ 中國最大的管理資料.IT資料.考試考題資源下載網(wǎng)教育新天地：edunw/中國最大的學習培訓咨詢平臺知覺知覺的普通概念客觀事物直接作用于人的覺得器官，人腦中就產(chǎn)生了對這些事物各個部分和屬性的整體的反映。這種反映叫做知覺。知覺是客觀現(xiàn)真實人腦中的客觀映象。不符合事物客觀情況的錯誤的知覺叫做錯覺。 一、知覺一、知覺一、知覺知覺的根本特征知覺的選擇性選擇性留意選擇性了解選擇性扭曲一、知覺知覺的根本特征知覺的了解性知覺是在過去的知識和閱歷的根底上產(chǎn)生的，所以對事物的了解是知覺的必要條件。以下各種條件影響著對知覺對象的了解：言語的指點作用。實際活動的義

2、務。對知覺對象的態(tài)度。一、知覺一、知覺一、知覺知覺的根本特征知覺的整體性一、知覺知覺的根本特征知覺的恒常性一、知覺影響知覺的要素知覺構(gòu)造知覺對象的特征的反映知覺者特征的折射知覺對象知覺的對象與背景。在知覺中，對象和背景可以相互轉(zhuǎn)換。從知覺的背景中分出對象來，受著以下各種條件的影響：對象與背景的差別：對象的運動：刺激物各部分的組合：刺激物本身的構(gòu)造是分出對象的重要條件。延續(xù)性原那么；封鎖性原那么；類似性原那么；接近性原那么。 一、知覺知覺者知覺防御。知識閱歷。生理要素。心思要素。社會背景。一、知覺選擇性留意選擇性扭曲選擇性保管刺激物與周圍環(huán)境的關(guān)系個人所處的形狀個人對刺激的知覺映像刺激物特征影響

3、個人行動影響知覺的要素和知覺產(chǎn)生的過程過濾器(filter)社會知覺類別：對他人的知覺根據(jù)他人的外在行為表現(xiàn)，對其內(nèi)在心思特征所構(gòu)成的映象。聽其言、察其色，觀其行，知其人。二、社會知覺社會知覺類別：對本人的知覺自我知覺根據(jù)察看行為和內(nèi)心反省的結(jié)果來構(gòu)成對心思特征的映象。與對他人的知覺相比，自我知覺的特點：身份知覺者與知覺對象雙重身份。 由于閱歷、信息量較大。情感的介入歪曲知覺映象朝有利于本人的方向。二、社會知覺社會知覺類別對人際關(guān)系的知覺人際知覺人際知覺是雙向的；人際知覺影響后繼行為。二、社會知覺社會知覺類別：對角色的知覺角色知覺舞臺是個小社會，社會是個大舞臺。與舞臺角色相比。社會角色的特點：

4、 無臺詞，只需準那么，且準那么是往往不成文的。 一人多角。角色期望： 角色自我期望與角色社會期望：二者假設一致，稱為角色調(diào)和。假設不一致，稱為角色沖突。 二、社會知覺社會知覺偏見第一印象：與陌生對象第一次接觸時，所構(gòu)成的知覺映象。第一印象繼續(xù)時間很長，且難以消除。第一印象在信息量缺乏時產(chǎn)生，多與儀表容貌，言談舉止有關(guān)。暈輪效應：由于對某個典型質(zhì)量的知覺而影響對事物整體知覺。 近因效應： 對熟習者最近外在行為的知覺，將影響對該人的整體知覺。定型：對某一類人、事、物的固定看法，是閱歷與知識累積的產(chǎn)物。使得人們在第一次接觸知覺對象時，便能很快作出判別。假設對象與成見吻合，利于指點行為。假設對象與成見不一，那么會誤導行為。二、社會知覺人性假設實際：管理者對員工的知覺一切的管理措施都是基于對人的假設上經(jīng)濟人假設社會人假設自動人假設復雜人假設二、社會知覺二、社會知覺成敗歸因模型歸因要素：努力、才干、義務難度、運氣。歸因目的：穩(wěn)定性，內(nèi)外因，可控制性控制位置內(nèi)因