(2022年-2023年)網(wǎng)絡(luò)渠道授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)合同協(xié)議書(shū)范本(完整版)51_第1頁(yè)
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1、網(wǎng)絡(luò)渠道授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議2019 版*5加 一WM 一 B 1植 口 品稻殼兒獨(dú)家編號(hào):.網(wǎng)絡(luò)渠道授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議甲方:乙方:簽訂日期:年 月 日甲方:乙方:甲方為規(guī)范本品牌網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,防止銷(xiāo)售價(jià)格混亂,最大限度確保乙方的利潤(rùn)回報(bào),雙方經(jīng)友好 協(xié)商,就乙方在淘寶網(wǎng)B2C、C2c平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)甲方 品牌產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議:1、合作的要求及條件乙方必須具有一年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。在淘寶B2C、C2c平臺(tái)上注冊(cè)了網(wǎng)店;乙方有維護(hù)甲方聲譽(yù)和形象的能力與決心;乙方有服從和接受甲方管理的意愿和決心,愿意按本協(xié)議要求開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售工作;乙方守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信度高;乙方需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人申分正(假設(shè)為個(gè)人操作,那么需提供個(gè)人

2、資料及個(gè)人申分正 復(fù)印件)、網(wǎng)店所有人的申分正(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)復(fù)印件、發(fā)貨地址及聯(lián)系方式等;乙方需交納 元的合作信譽(yù)保證金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)保證金)(合同期滿 個(gè)月內(nèi)返還給乙方)。2、合作范圍甲方授權(quán)乙方作為甲方的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo) 品牌系列產(chǎn)品;授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品包括:;授權(quán)渠道包括:授權(quán)的網(wǎng)店ID: o乙方不得直接或間接的在未獲得甲方授權(quán)的網(wǎng)店經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)在事先不 通知的情況下,視同假貨或侵權(quán)產(chǎn)品處理,由此造成的一切損失,由乙方承當(dāng)。3、乙方需考前須知3.1甲方統(tǒng)一最低限價(jià)乙方不得私自降價(jià),不得低于甲方規(guī)定的最低限價(jià)在網(wǎng)上標(biāo)價(jià)出售。具體價(jià)格見(jiàn)附件一年電器授權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道價(jià)格表。甲方有權(quán)根據(jù)市

3、場(chǎng)行情調(diào)節(jié)最低限價(jià),乙方收到甲方的最新調(diào)價(jià)后,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配合 甲方,將價(jià)格調(diào)整過(guò)來(lái)。3. 2促銷(xiāo)管理由甲方組織的促銷(xiāo)活動(dòng),乙方必須積極配合,及時(shí)在授權(quán)店內(nèi)創(chuàng)立或更新促銷(xiāo)信息,按甲方規(guī) 定的方案統(tǒng)一促銷(xiāo)。否那么,甲方有權(quán)不讓乙方參加甲方以后組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。乙方單獨(dú)舉行的 促銷(xiāo)活動(dòng),必須以書(shū)面形式提交甲方同意,否那么視為低價(jià)行為。3. 3渠道卡的管理3. 3網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡是甲方品牌產(chǎn)品售后服務(wù)的憑證,甲方在供貨給乙方期間,每臺(tái)產(chǎn) 品均配備一張網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡,乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)必須隨機(jī)將網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡發(fā) 送給消費(fèi)者。網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡需填寫(xiě)正確,必須在第一聯(lián)的產(chǎn)品型號(hào),第二、

4、三聯(lián)的購(gòu)買(mǎi)日 期、產(chǎn)品型號(hào)填寫(xiě)完整,如因授權(quán)網(wǎng)店填寫(xiě)信息不清楚,而造成消費(fèi)者無(wú)法維修的,相關(guān)責(zé)任 損失由相關(guān)授權(quán)網(wǎng)店承當(dāng)。3. 4客戶服務(wù)乙方做為授權(quán)網(wǎng)店,其行為代表著“”品牌的實(shí)力和形象。授權(quán)網(wǎng)店需 做到:正確引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),不得對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行夸大,虛假宣傳介紹。與客戶溝通時(shí)用語(yǔ)文 明,不得出現(xiàn)辱罵攻擊客戶之行為。不得對(duì)客戶承諾不能兌現(xiàn)的服務(wù)。5售后服務(wù)售后服務(wù)是提高電器顧客滿意度的重點(diǎn)工作,甲方愿與各位合作伙伴一起,努力為顧客提供優(yōu) 質(zhì)的售后服務(wù)。5.1乙方有義務(wù)按以下承諾向用戶提供售后服務(wù)1)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可無(wú)條件退、換貨,用戶免承當(dāng)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用;2)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量

5、問(wèn)題的,免費(fèi)保修,用戶免承當(dāng)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用;3)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)保修,用戶只承當(dāng)退回的運(yùn)輸費(fèi)用;4)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)保修,用戶承當(dāng)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用。5. 2產(chǎn)品售出后出現(xiàn)以下情況,運(yùn)輸費(fèi)用由相應(yīng)售出網(wǎng)店承當(dāng):1)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品2)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品3)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品1)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品2)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品3)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品無(wú)條件退、換貨的;免費(fèi)保修的;免費(fèi)保修,運(yùn)輸費(fèi)用承當(dāng)一注:以上所述的運(yùn)輸費(fèi)用在當(dāng)?shù)貨](méi)有維修點(diǎn)時(shí)適用。5. 3售后維修流程1)顧客收到產(chǎn)品后有破損及質(zhì)量問(wèn)題的,乙方可讓顧客到當(dāng)?shù)厥酆缶S修點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)維修,假設(shè)當(dāng)?shù)責(zé)o售后維修點(diǎn)的,乙方可先將破損或質(zhì)量產(chǎn)品回收集中后,再發(fā)往甲方處維修(具體維修政策詳見(jiàn)

6、甲方支持中的5. 3)2)乙方假設(shè)有特殊情況需要顧客將產(chǎn)品直接寄到甲方處的,乙方應(yīng)提前告知甲方,乙方假設(shè)無(wú)提前 告知,自行安排顧客請(qǐng)至甲方處的,甲方有權(quán)拒絕維修。3)乙方顧客寄至甲方處維修的產(chǎn)品,必須附帶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡,否那么 甲方不進(jìn)行免費(fèi)維修。4)以上產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)由乙方自行承當(dāng)。3. 6客戶投訴及異議乙方對(duì)成交后顧客提出的異議,應(yīng)及時(shí)處理,并遵循公平公正的原那么,不得發(fā)生以下情況:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),對(duì)客戶合理的要求,乙方置之不理,導(dǎo)致客戶投訴到甲方處的;3. 6. 2產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),客戶反應(yīng)后,乙方推卸責(zé)任,客戶發(fā)起淘寶維權(quán)的;3 .6. 3客戶有異議投訴到甲方處

7、,甲方經(jīng)了解后,要求乙方做出合理服務(wù)時(shí),乙方不履行的;3.7其它事項(xiàng):乙方不得將甲方產(chǎn)品以批發(fā)或其它任何方式轉(zhuǎn)賣(mài)給其它網(wǎng)店銷(xiāo)售。7. 2乙方不得將未經(jīng)甲方授權(quán)的產(chǎn)品在網(wǎng)銷(xiāo)售。3乙方在甲方授權(quán)的網(wǎng)店內(nèi)不得銷(xiāo)售仿制、假冒等侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)品權(quán)的產(chǎn)品。沒(méi)有甲方 的書(shū)面同意,乙方不得銷(xiāo)售其他品牌的電燉盅(隔水燉)產(chǎn)品。7. 4乙方應(yīng)在經(jīng)營(yíng)中向顧客提供良好的服務(wù),維護(hù)甲方品牌的聲譽(yù)、信譽(yù)和良好形象。不可 蓄意詆毀甲方或其他代理商的名聲。7. 5乙方不得在網(wǎng)上上傳有損甲方公司形象或產(chǎn)品形象的圖片及宣傳資料,不得上傳虛假的 產(chǎn)品資料,甲方可隨時(shí)監(jiān)督乙方上傳的相關(guān)資料,并有權(quán)要求乙方撤換不合要求的圖片及宣傳 資

8、料。7. 6乙方未經(jīng)甲方許可,不得將甲方授予的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。7. 7乙方不得在商鋪任何頁(yè)面出現(xiàn)“獨(dú)家授權(quán)”、“淘寶總代”等字樣。甲方對(duì)上述所有需考前須知,的制訂處分管理制度。乙方每違反以上條款中的任一條,將扣除 元,乙方每季度累積處分到達(dá) 元時(shí),甲方將對(duì)乙方處分剩余保證金的處分。所罰金額將在保證金中扣除,當(dāng)保證金的余額為零時(shí),甲方將收回授權(quán)書(shū),停止供貨, 終止合作。4、銷(xiāo)售指標(biāo)及合作期限4.1業(yè)績(jī)達(dá)成要求每個(gè)季度最低達(dá)成比例不得低于%,否那么甲方隨時(shí)有權(quán)中止合約。季度第一季度(1-3 月)二季度(4-6 月)第三季度(7-9 月)第四季度(10T2 月)業(yè)績(jī)比例要求銷(xiāo)售(回

9、籠)目標(biāo)2銷(xiāo)售任務(wù)及返利本合同全年度目標(biāo)提貨額為 萬(wàn)元,第一次訂貨打款額不低于 萬(wàn)元,其中特供機(jī)計(jì)量不計(jì)返利,運(yùn)費(fèi)和配件費(fèi)不計(jì)量及不計(jì)返利。所有返利均以產(chǎn)品實(shí)物返還,于本合 同年度結(jié)束后對(duì)帳確認(rèn)的當(dāng)月兌現(xiàn);2. 1季度返利季度返利將于季度結(jié)束的次月進(jìn)行結(jié)算,計(jì)算方式二(季度實(shí)際提貨額一季度特價(jià)無(wú)返利提貨額)*計(jì)提比例,所有返利均以產(chǎn)品實(shí)物返還。季度返利按季度結(jié)算,不累計(jì)到年底。2.1.1%完成季度提貨額任務(wù)目標(biāo),按%計(jì)提季度返利;例:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商季度提貨額任務(wù)為 萬(wàn)元,實(shí)際提貨額 萬(wàn)元,季度無(wú)返利提貨額 萬(wàn)元。其季度實(shí)際可計(jì)提返利額二(實(shí)際提貨額-無(wú)返利提貨額)*可提返利比例:計(jì)算方式為:計(jì)提返

10、利額二(-)*%=*%=萬(wàn)元;2. 2年度返利年度返利于合同年度結(jié)束后對(duì)帳確認(rèn)的當(dāng)月兌現(xiàn),所有返利均以產(chǎn)品實(shí)物返還。年銷(xiāo)售目標(biāo)完 成額度的返利,按以下方式給予年終返利(特價(jià)產(chǎn)品計(jì)額不計(jì)提):.2.1年度實(shí)際提貨額完成率到達(dá)2%,按目標(biāo)任務(wù)扣除特價(jià)無(wú)返利提貨額,按%計(jì)提年底返利:計(jì)算方式為:年底返利二(年度目標(biāo)提貨額-年度特價(jià)無(wú)返利提貨額)*可提返利比例*%o例:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商年度提貨額任務(wù)目標(biāo) 萬(wàn)元,年度實(shí)際總提貨額 萬(wàn)元,年度特價(jià)無(wú)返利提貨額 萬(wàn)元,年度計(jì)提返利二(-)*%*%=*%*%=萬(wàn)元 O合作期限自 年 月 日始,至 年 月日止。5、甲方的支持甲方給予乙方書(shū)面及電子版格式的授權(quán)書(shū),同時(shí)配

11、備一個(gè)授權(quán)代碼,此代碼是唯一的,可 以在甲方網(wǎng)站查詢真?zhèn)?,防止電子版網(wǎng)絡(luò)授權(quán)書(shū)的造假,同時(shí)也為了提升授權(quán)網(wǎng)店的可信度。甲方為每一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道產(chǎn)品配備一張網(wǎng)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)卡,此卡是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道專(zhuān)有的,是甲方網(wǎng)絡(luò)渠道用戶享有售后服務(wù)的憑證。3維修服務(wù):甲方承諾,凡甲方品牌產(chǎn)品在兩年出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的(不包含人為使用不當(dāng)造成 的損壞),甲方提供免費(fèi)保修(陶瓷及塑料等配件不在保修范圍)。乙方在運(yùn)輸過(guò)程中造成的 損壞,甲方那么按本錢(qián)價(jià)向乙方收取維修費(fèi)用,并向乙方出示相關(guān)維修清單。4授權(quán)網(wǎng)店享有公司新品上市的優(yōu)先銷(xiāo)售權(quán)。5甲方直接給乙方供貨,以保證貨源和價(jià)格的穩(wěn)定。5.6甲方所有商品提供質(zhì)量保障,承諾所有

12、在售商品品質(zhì)優(yōu)良。假設(shè)出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題,天內(nèi)可退換貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承當(dāng)。6、定貨流程及付款方式乙方必須以甲方規(guī)定的訂貨單格式,以email或 的方式下達(dá)訂單給甲方,每次訂貨量 不低于 箱。乙方應(yīng)在訂貨單確認(rèn)后的 天內(nèi)把貨款匯到甲方指定帳戶,并將匯款單或贏行承兌 給甲方,甲方在收到全額貨款后安排發(fā)貨。如乙方不按本付款條件支付貨款,甲方有權(quán) 把約定的發(fā)貨期順延。甲方應(yīng)在收到貨款的 天內(nèi)安排發(fā)貨,如對(duì)交貨安排有特殊要求,甲乙雙方可以協(xié)商解決。如對(duì)貨物的品質(zhì)及數(shù)量有任何異議,必須在收貨后的 天內(nèi)書(shū)面通知甲方。否那么,視為甲方已如約交貨且乙方已驗(yàn)收無(wú)誤;7、協(xié)議的生效和中止7.1甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)欲中止協(xié)議,必須通

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