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1、網(wǎng)絡(luò)渠道授權(quán)經(jīng)銷協(xié)議2019 版*5加 一WM 一 B 1植 口 品稻殼兒獨家編號:.網(wǎng)絡(luò)渠道授權(quán)經(jīng)銷協(xié)議甲方:乙方:簽訂日期:年 月 日甲方:乙方:甲方為規(guī)范本品牌網(wǎng)絡(luò)銷售,防止銷售價格混亂,最大限度確保乙方的利潤回報,雙方經(jīng)友好 協(xié)商,就乙方在淘寶網(wǎng)B2C、C2c平臺經(jīng)銷甲方 品牌產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議:1、合作的要求及條件乙方必須具有一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗。在淘寶B2C、C2c平臺上注冊了網(wǎng)店;乙方有維護甲方聲譽和形象的能力與決心;乙方有服從和接受甲方管理的意愿和決心,愿意按本協(xié)議要求開展網(wǎng)上銷售工作;乙方守法經(jīng)營,誠信度高;乙方需提供公司營業(yè)執(zhí)照、法人申分正(假設(shè)為個人操作,那么需提供個人
2、資料及個人申分正 復(fù)印件)、網(wǎng)店所有人的申分正(營業(yè)執(zhí)照)復(fù)印件、發(fā)貨地址及聯(lián)系方式等;乙方需交納 元的合作信譽保證金(以下簡稱保證金)(合同期滿 個月內(nèi)返還給乙方)。2、合作范圍甲方授權(quán)乙方作為甲方的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,銷 品牌系列產(chǎn)品;授權(quán)經(jīng)銷產(chǎn)品包括:;授權(quán)渠道包括:授權(quán)的網(wǎng)店ID: o乙方不得直接或間接的在未獲得甲方授權(quán)的網(wǎng)店經(jīng)銷甲方產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)在事先不 通知的情況下,視同假貨或侵權(quán)產(chǎn)品處理,由此造成的一切損失,由乙方承當(dāng)。3、乙方需考前須知3.1甲方統(tǒng)一最低限價乙方不得私自降價,不得低于甲方規(guī)定的最低限價在網(wǎng)上標(biāo)價出售。具體價格見附件一年電器授權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道價格表。甲方有權(quán)根據(jù)市
3、場行情調(diào)節(jié)最低限價,乙方收到甲方的最新調(diào)價后,必須在規(guī)定的時間內(nèi)配合 甲方,將價格調(diào)整過來。3. 2促銷管理由甲方組織的促銷活動,乙方必須積極配合,及時在授權(quán)店內(nèi)創(chuàng)立或更新促銷信息,按甲方規(guī) 定的方案統(tǒng)一促銷。否那么,甲方有權(quán)不讓乙方參加甲方以后組織的促銷活動。乙方單獨舉行的 促銷活動,必須以書面形式提交甲方同意,否那么視為低價行為。3. 3渠道卡的管理3. 3網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡是甲方品牌產(chǎn)品售后服務(wù)的憑證,甲方在供貨給乙方期間,每臺產(chǎn) 品均配備一張網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡,乙方銷售產(chǎn)品時必須隨機將網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡發(fā) 送給消費者。網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡需填寫正確,必須在第一聯(lián)的產(chǎn)品型號,第二、
4、三聯(lián)的購買日 期、產(chǎn)品型號填寫完整,如因授權(quán)網(wǎng)店填寫信息不清楚,而造成消費者無法維修的,相關(guān)責(zé)任 損失由相關(guān)授權(quán)網(wǎng)店承當(dāng)。3. 4客戶服務(wù)乙方做為授權(quán)網(wǎng)店,其行為代表著“”品牌的實力和形象。授權(quán)網(wǎng)店需 做到:正確引導(dǎo)消費者購買,不得對產(chǎn)品功能進行夸大,虛假宣傳介紹。與客戶溝通時用語文 明,不得出現(xiàn)辱罵攻擊客戶之行為。不得對客戶承諾不能兌現(xiàn)的服務(wù)。5售后服務(wù)售后服務(wù)是提高電器顧客滿意度的重點工作,甲方愿與各位合作伙伴一起,努力為顧客提供優(yōu) 質(zhì)的售后服務(wù)。5.1乙方有義務(wù)按以下承諾向用戶提供售后服務(wù)1)購買產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可無條件退、換貨,用戶免承當(dāng)來回運輸費用;2)購買產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量
5、問題的,免費保修,用戶免承當(dāng)來回運輸費用;3)購買產(chǎn)品 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,免費保修,用戶只承當(dāng)退回的運輸費用;4)購買產(chǎn)品 年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,免費保修,用戶承當(dāng)來回運輸費用。5. 2產(chǎn)品售出后出現(xiàn)以下情況,運輸費用由相應(yīng)售出網(wǎng)店承當(dāng):1)購買產(chǎn)品2)購買產(chǎn)品3)購買產(chǎn)品1)購買產(chǎn)品2)購買產(chǎn)品3)購買產(chǎn)品無條件退、換貨的;免費保修的;免費保修,運輸費用承當(dāng)一注:以上所述的運輸費用在當(dāng)?shù)貨]有維修點時適用。5. 3售后維修流程1)顧客收到產(chǎn)品后有破損及質(zhì)量問題的,乙方可讓顧客到當(dāng)?shù)厥酆缶S修點進行免費維修,假設(shè)當(dāng)?shù)責(zé)o售后維修點的,乙方可先將破損或質(zhì)量產(chǎn)品回收集中后,再發(fā)往甲方處維修(具體維修政策詳見
6、甲方支持中的5. 3)2)乙方假設(shè)有特殊情況需要顧客將產(chǎn)品直接寄到甲方處的,乙方應(yīng)提前告知甲方,乙方假設(shè)無提前 告知,自行安排顧客請至甲方處的,甲方有權(quán)拒絕維修。3)乙方顧客寄至甲方處維修的產(chǎn)品,必須附帶購買產(chǎn)品時的網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡,否那么 甲方不進行免費維修。4)以上產(chǎn)生的相關(guān)運費由乙方自行承當(dāng)。3. 6客戶投訴及異議乙方對成交后顧客提出的異議,應(yīng)及時處理,并遵循公平公正的原那么,不得發(fā)生以下情況:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,對客戶合理的要求,乙方置之不理,導(dǎo)致客戶投訴到甲方處的;3. 6. 2產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,客戶反應(yīng)后,乙方推卸責(zé)任,客戶發(fā)起淘寶維權(quán)的;3 .6. 3客戶有異議投訴到甲方處
7、,甲方經(jīng)了解后,要求乙方做出合理服務(wù)時,乙方不履行的;3.7其它事項:乙方不得將甲方產(chǎn)品以批發(fā)或其它任何方式轉(zhuǎn)賣給其它網(wǎng)店銷售。7. 2乙方不得將未經(jīng)甲方授權(quán)的產(chǎn)品在網(wǎng)銷售。3乙方在甲方授權(quán)的網(wǎng)店內(nèi)不得銷售仿制、假冒等侵犯甲方知識產(chǎn)品權(quán)的產(chǎn)品。沒有甲方 的書面同意,乙方不得銷售其他品牌的電燉盅(隔水燉)產(chǎn)品。7. 4乙方應(yīng)在經(jīng)營中向顧客提供良好的服務(wù),維護甲方品牌的聲譽、信譽和良好形象。不可 蓄意詆毀甲方或其他代理商的名聲。7. 5乙方不得在網(wǎng)上上傳有損甲方公司形象或產(chǎn)品形象的圖片及宣傳資料,不得上傳虛假的 產(chǎn)品資料,甲方可隨時監(jiān)督乙方上傳的相關(guān)資料,并有權(quán)要求乙方撤換不合要求的圖片及宣傳 資
8、料。7. 6乙方未經(jīng)甲方許可,不得將甲方授予的經(jīng)銷權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。7. 7乙方不得在商鋪任何頁面出現(xiàn)“獨家授權(quán)”、“淘寶總代”等字樣。甲方對上述所有需考前須知,的制訂處分管理制度。乙方每違反以上條款中的任一條,將扣除 元,乙方每季度累積處分到達 元時,甲方將對乙方處分剩余保證金的處分。所罰金額將在保證金中扣除,當(dāng)保證金的余額為零時,甲方將收回授權(quán)書,停止供貨, 終止合作。4、銷售指標(biāo)及合作期限4.1業(yè)績達成要求每個季度最低達成比例不得低于%,否那么甲方隨時有權(quán)中止合約。季度第一季度(1-3 月)二季度(4-6 月)第三季度(7-9 月)第四季度(10T2 月)業(yè)績比例要求銷售(回
9、籠)目標(biāo)2銷售任務(wù)及返利本合同全年度目標(biāo)提貨額為 萬元,第一次訂貨打款額不低于 萬元,其中特供機計量不計返利,運費和配件費不計量及不計返利。所有返利均以產(chǎn)品實物返還,于本合 同年度結(jié)束后對帳確認(rèn)的當(dāng)月兌現(xiàn);2. 1季度返利季度返利將于季度結(jié)束的次月進行結(jié)算,計算方式二(季度實際提貨額一季度特價無返利提貨額)*計提比例,所有返利均以產(chǎn)品實物返還。季度返利按季度結(jié)算,不累計到年底。2.1.1%完成季度提貨額任務(wù)目標(biāo),按%計提季度返利;例:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商季度提貨額任務(wù)為 萬元,實際提貨額 萬元,季度無返利提貨額 萬元。其季度實際可計提返利額二(實際提貨額-無返利提貨額)*可提返利比例:計算方式為:計提返
10、利額二(-)*%=*%=萬元;2. 2年度返利年度返利于合同年度結(jié)束后對帳確認(rèn)的當(dāng)月兌現(xiàn),所有返利均以產(chǎn)品實物返還。年銷售目標(biāo)完 成額度的返利,按以下方式給予年終返利(特價產(chǎn)品計額不計提):.2.1年度實際提貨額完成率到達2%,按目標(biāo)任務(wù)扣除特價無返利提貨額,按%計提年底返利:計算方式為:年底返利二(年度目標(biāo)提貨額-年度特價無返利提貨額)*可提返利比例*%o例:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商年度提貨額任務(wù)目標(biāo) 萬元,年度實際總提貨額 萬元,年度特價無返利提貨額 萬元,年度計提返利二(-)*%*%=*%*%=萬元 O合作期限自 年 月 日始,至 年 月日止。5、甲方的支持甲方給予乙方書面及電子版格式的授權(quán)書,同時配
11、備一個授權(quán)代碼,此代碼是唯一的,可 以在甲方網(wǎng)站查詢真?zhèn)?,防止電子版網(wǎng)絡(luò)授權(quán)書的造假,同時也為了提升授權(quán)網(wǎng)店的可信度。甲方為每一臺網(wǎng)絡(luò)銷售渠道產(chǎn)品配備一張網(wǎng)購/團購渠道服務(wù)卡,此卡是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道專有的,是甲方網(wǎng)絡(luò)渠道用戶享有售后服務(wù)的憑證。3維修服務(wù):甲方承諾,凡甲方品牌產(chǎn)品在兩年出現(xiàn)質(zhì)量問題的(不包含人為使用不當(dāng)造成 的損壞),甲方提供免費保修(陶瓷及塑料等配件不在保修范圍)。乙方在運輸過程中造成的 損壞,甲方那么按本錢價向乙方收取維修費用,并向乙方出示相關(guān)維修清單。4授權(quán)網(wǎng)店享有公司新品上市的優(yōu)先銷售權(quán)。5甲方直接給乙方供貨,以保證貨源和價格的穩(wěn)定。5.6甲方所有商品提供質(zhì)量保障,承諾所有
12、在售商品品質(zhì)優(yōu)良。假設(shè)出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題,天內(nèi)可退換貨,運費由甲方承當(dāng)。6、定貨流程及付款方式乙方必須以甲方規(guī)定的訂貨單格式,以email或 的方式下達訂單給甲方,每次訂貨量 不低于 箱。乙方應(yīng)在訂貨單確認(rèn)后的 天內(nèi)把貨款匯到甲方指定帳戶,并將匯款單或贏行承兌 給甲方,甲方在收到全額貨款后安排發(fā)貨。如乙方不按本付款條件支付貨款,甲方有權(quán) 把約定的發(fā)貨期順延。甲方應(yīng)在收到貨款的 天內(nèi)安排發(fā)貨,如對交貨安排有特殊要求,甲乙雙方可以協(xié)商解決。如對貨物的品質(zhì)及數(shù)量有任何異議,必須在收貨后的 天內(nèi)書面通知甲方。否那么,視為甲方已如約交貨且乙方已驗收無誤;7、協(xié)議的生效和中止7.1甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)欲中止協(xié)議,必須通
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