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1、卓越團隊文化的原則和要素 前言:著名管理學(xué)家查爾斯說:“狼是一種野性的、有沖刺性的勇敢動物,它們的團隊文化是世人取得成功的最關(guān)鍵因素”。團隊文化是由團隊價值觀、團隊使命、團隊愿景和團隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。塑造團隊文化的關(guān)鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉團隊的價值觀、團隊使命和團隊愿景,并以此為基礎(chǔ)逐漸形成相對固定的團隊氛圍。比如,日本松下稱得上是世界級的電器集團,公司創(chuàng)始人松下創(chuàng)建公司的理念理念是團隊生存、發(fā)展的宗旨和使命對于一個團隊來說,其核心,它包含了團隊組成的目的、發(fā)展的方向是:立志讓世界上所有的人,像亨用自來水一樣,享用松下生產(chǎn)的電器產(chǎn)品松下公司的各行各業(yè)、各級人員緊緊地圍
2、繞這一理念艱苦奮斗,為什么?因為他們從這一理念的確立,是一種巨大無比的力量,是松下發(fā)展的原動力??梢哉f,松下這一另外,如果一個團隊內(nèi),私利至上、爾虞我詐風(fēng)氣占上風(fēng),這個團隊將死亡在即;如果一個團隊內(nèi)僅僅是按勞取酬風(fēng)氣占上風(fēng),這個團隊能夠存在下去,發(fā)展將是困難的;而如果一個團隊勇于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣占上風(fēng),則這個團隊就可以繼續(xù)發(fā)展壯大。譚小芳老師認(rèn)為,這個風(fēng)氣就是所謂的團隊文化。再比如,1987年的華為只有六名員工,全部資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)兩萬元;而今天的華為卻已發(fā)展成為年銷售額近千億、全球員工總數(shù)超過六萬、全球排名第三的電信設(shè)備商。是誰在20年間創(chuàng)造了華為的神話?華為總裁任正非在一篇文章中寫道的:華為公司有什
3、么呢?連有限的資源都沒有,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。真正如國際歌所述的:“不要說我們一無所有,我們是明天的主人。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我們自己”。華為所進(jìn)入的電信設(shè)備行業(yè)是一個競爭異常激烈的行業(yè),在跨國電信設(shè)備巨頭面前,華為無論是在技術(shù)上、人才上,還是在管理上、資金上都沒有任何優(yōu)勢可言。華為的成功很大程度上應(yīng)歸功于華為擁有一只令競爭對手膽寒的高績效銷售團隊,以及最終成就了這支高績效團隊的團隊文化?!百Y源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息”。這句被華為人掛在嘴邊的話表達(dá)出了華為總裁任正非對“文化”二字最深刻的理解。的確,高績效的、卓越的銷售團隊的團隊文化總會隨著時
4、間的流逝而逐漸演變成一種傳統(tǒng),這種傳統(tǒng)就象烙印一樣烙在團隊的每個成員身上,成為一種識別不同團隊的特殊印記和符號,并通過不斷傳承而生生不息。譚小芳老師表示,對任何一個團隊來說,人事總難免要更迭交替,市場總難免隨世道浮沉,但只要團隊文化的火種沒有熄滅,成功之火就能燎原!我們也都知道,眾狼一心,必強不可攻。狼者,遇任何艱難或強敵攻勢,都能團結(jié)一致,凝聚一心,合力戰(zhàn)斗。只要攻擊目標(biāo)既定,則群狼起而攻之。往往,頭狼號令前夕,群狼已各就其位,各司其職;號令一發(fā)出,群狼則嚎聲起伏,互為呼應(yīng),默契配合,齊心奮戰(zhàn)。這樣的協(xié)同合作與拼搏,使得狼無往不勝。狼群,就象征著合作。它們最偉大的品質(zhì),就是團隊精神。在狼群里
5、面,每一匹狼都要遵循合作、服從的原則,要為群體的繁榮與發(fā)展的承擔(dān)一份責(zé)任。因此,狼者為了群體的利益,甚至敢于獻(xiàn)出生命。譚小芳老師提出卓越團隊文化管理的三個原則是:一、目標(biāo)一致目標(biāo)即方向,方向決定未來。奮斗方向統(tǒng)一,團隊的合力,才會與日俱增。在物理學(xué)中,合力的大小,不僅取決于各分力的大小,而且取決于各分力的方向。固然,各分力的大小雖不變,但用力方向不一致,合力就不可能達(dá)到峰值,甚至?xí)扔诹?。二、和衷共濟俗話說,和衷共濟,則飛黃騰達(dá)。“衷”者,內(nèi)心也;“和衷”,即是同心同德;“共濟”,此乃共同渡過江河也。那么,“和衷共濟”,就是說大家一條心,共同克服困難,這是自古以來,人們一直追求的境界。三、合力致勝合則盛,分則衰。合者勢大,分者力弱。這正如古人所說:“眾人合力,其利斷金”。在組織里面,要發(fā)揮各種優(yōu)勢,都須講究合力。如果成員之間
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