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1、員工在職場中要杜絕冷漠心態(tài)摘要:在現(xiàn)今的社會,職場上普遍存在一種心態(tài)冷漠的現(xiàn)象,并且已經(jīng)越來越嚴(yán)重,這是一個不容忽視的社會問題。冷漠心態(tài)會導(dǎo)致員工的心理不健康,甚至心理障礙。這非常不利于員工的健康和工作,甚至對員工的職業(yè)生涯發(fā)展和團(tuán)隊的建設(shè)以及社會的和諧非常不利。冷漠心態(tài)的最終結(jié)果,就會使人脫離群體,走向孤獨(dú),甚至墮落。筆者通過大量的文獻(xiàn)和書籍的閱讀,對該問題進(jìn)行了分析和總結(jié),并且提出解決問題的幾點(diǎn)方法和措施,對減輕員工的心理壓力,提高員工的忍耐力等方面有一定幫助,以供類似工作者參考。關(guān)鍵詞:冷漠心態(tài)員工職場在競爭如此激烈的今天,在現(xiàn)代企業(yè)里,個人的能力固然重要,但從長遠(yuǎn)上看,決定個人發(fā)展空間
2、的卻還是一些非能力層面的東西。非能力素質(zhì)在個人發(fā)展中發(fā)揮了很大的作用,而在眾多的非能力素質(zhì)中,心態(tài)是其中的最重要一個1。對待任何事情,態(tài)度是先決條件。職員應(yīng)保持一個良好的心態(tài),這是在職業(yè)生涯中取得成功的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸乔楦袆游?,心態(tài)的健康與否,對一個人非常重要。心態(tài)在一個人的外在體現(xiàn),成為一種精神風(fēng)貌,心態(tài)的內(nèi)在體現(xiàn)則表現(xiàn)為直接影響個人的斗志和對工作投入的程度。在目前職場上較為普遍存在一種心態(tài)冷漠的現(xiàn)象,而且已經(jīng)越來越嚴(yán)重,這是一個不容忽視的社會難題。1冷漠心態(tài)的行為表現(xiàn)冷漠心態(tài)通常表現(xiàn)為:對工作不負(fù)責(zé),缺少集體主義精神,人際關(guān)系冷漠,不講團(tuán)結(jié)友愛,意志薄弱;而且經(jīng)常生活在自己的世界里,不喜歡跟
3、別人打交道,除了自己之外不關(guān)心任何事情,社會融合程度低。還會表現(xiàn)為對人懷有戒心甚至敵對情緒,既不與他人進(jìn)行思想、感情的交流,甚至對他人的不幸冷眼旁觀、無動于衷。2冷漠心態(tài)的形成原因冷漠心態(tài)其實(shí)是一種不良性格特征的體現(xiàn),通常因受到了人欺騙、暗算等心靈創(chuàng)傷或因種種原因受人漠視、輕視所致。冷漠心態(tài)的產(chǎn)生,有其深厚的社會根源。當(dāng)今城市現(xiàn)代化程度越來越高,生活的節(jié)奏越來越快,而人與人的互助互愛便越來越減少。但是冷漠心態(tài)在貧困地區(qū)好很多,因?yàn)槟抢锶藗兊纳钸€很艱苦,每做一件事,需要多人協(xié)作才能完成。諸如鋪路、結(jié)婚、蓋房子等。往往這樣的大事,就需要整個村子的人一起來幫忙。因此,其關(guān)系非常和睦、團(tuán)結(jié),人與人之
4、間的關(guān)系顯得熱情,而又和諧。居住在城里的人們,由于機(jī)械化替代了人力,什么都能用金錢來實(shí)現(xiàn),所以享樂主義,拜金主義思潮廣為盛行。在城里的多數(shù)人認(rèn)為:只要有錢,沒有辦不到事。對金錢的追求,已經(jīng)達(dá)到了極致,甚至很多人認(rèn)為:錢是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。正因?yàn)槌鞘鞋F(xiàn)代化程度的不斷提高,使得人與人之間金錢利益關(guān)系突出,才導(dǎo)致了冷漠心態(tài)產(chǎn)生和發(fā)展2。3冷漠心態(tài)的危害作為人性的一大弱點(diǎn),冷漠是最容易被忽視的,因?yàn)楹芏嗳藭e誤地把它當(dāng)成是自己的個性。員工的冷漠心態(tài),它會造成其增加錯失在職場中發(fā)展機(jī)會的機(jī)率,并且會導(dǎo)致其心理不健康,甚至心理障礙。員工如果對周圍的人或事都表現(xiàn)了冷漠,那么長期發(fā)展下去就有可能轉(zhuǎn)化
5、為性格特征。冷漠的性格,對于員工的健康和職業(yè)生涯的發(fā)展十分不利。冷漠的員工,冷漠對待周圍一切的人和事物,因而不能深入到集體生活中去,不和同事交流,這樣很不利于團(tuán)隊的建設(shè),員工看不到未來的希望和曙光,看不到摯友和知音,他們的感情顯得尤為不豐富。隨之冷漠而來的,必將是孤寂、凄涼和空虛2。這樣冷漠心態(tài)就成了一種可怕的毒素,使人變成對什么事情都不關(guān)心,而最終結(jié)果,就會脫離群體,走向孤獨(dú),甚至墮落。4克服冷漠心態(tài)的措施和辦法4.1對員工心理的疏導(dǎo),建立健康的就業(yè)心態(tài)心態(tài),就是對待事情的一種心理態(tài)度。即當(dāng)一件事情的發(fā)生時,要會去理解或考慮它。世間的萬事萬物,都可以用兩種觀念去看待,一個是正面的、積極的;另
6、一個是負(fù)面的、消極的。無論做何事都要具備正確的心態(tài),心態(tài)對成敗與否起到主導(dǎo)作用。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,好的態(tài)度會產(chǎn)生好的驅(qū)動力,會得到好的結(jié)果;所以要及時對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),創(chuàng)造環(huán)境,讓員工釋放被壓抑的情感。當(dāng)人在受到挫折后,心理會失去平衡,常以緊張的情緒反應(yīng)替代理智行為。只有讓緊張的情緒發(fā)泄出來,才能恢復(fù)理智狀態(tài),達(dá)到心理平衡。使員工的各種情緒有個正常的宣泄渠道,有利于各個階層群體的溝通、協(xié)調(diào)和整合3。4.2創(chuàng)造機(jī)會和平臺,促進(jìn)員工間的交流與人交流,可以了解到個人的不同的喜怒哀樂。接觸到的有感情的事物多了,自身的感情也會變得豐富起來。一個情感豐富人,就會在骨子里抵觸冷漠的心態(tài)。在
7、進(jìn)行溝通時,要注意方式和創(chuàng)造良好的溝通氛圍。通過良好的溝通氛圍,可以了解員工的思想,掌握其心理和需求。對其中產(chǎn)生的問題集中分析,不斷探索解決問題的方法,有針對性地做好心理疏導(dǎo)工作。要重點(diǎn)做好解疑釋惑和不良思想傾向的預(yù)防工作,及時解除職工的思想包袱。良好的溝通是思想和信息的交換,它使雙方保持相互了解和信任,有效的溝通可以激發(fā)職工的工作積極性,可以使組織緊密團(tuán)結(jié),朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)4。4.3抓好典型,堅持揚(yáng)優(yōu)貶劣,對冷漠表現(xiàn)進(jìn)行及時點(diǎn)評教育分層管理是一種非常有效的方法,可以管理到每一個人。在每一個部門或單位中,都要設(shè)立管理者,各階級管理者必須認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,包括對其團(tuán)隊里的每一位成員進(jìn)行真實(shí)的評價,
8、堅持揚(yáng)優(yōu)貶劣原則,營造良好的輿論環(huán)境。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以公開的表揚(yáng),肯定其的帶領(lǐng)作用,給其部門或單位樹立榜樣或模范。對其表現(xiàn)冷漠者同樣予以關(guān)注,不要把他丟在角落里,那是對他的非常打擊,只會使他越走越遠(yuǎn),一步一步的沉落,所以堅持揚(yáng)優(yōu)貶劣兩手抓。4.4及時總結(jié),完善工作業(yè)務(wù)管理流程,明晰責(zé)任發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,每個部門或單位都必須有階段性的匯報或者總結(jié)。各個部門之間分工要明確,即責(zé)任要明確,落實(shí)到每一個管理者身上。做到有章可循,流程清晰互補(bǔ),避免重復(fù),縮小其摩擦空間,提高總體的效率。4.5堅持三個文明”一起抓,建設(shè)和諧共進(jìn)的職工團(tuán)隊經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),精神是保障,政治有利于促進(jìn)公平和正義。政治文明、經(jīng)濟(jì)
9、文明、精神文明要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,一個都不能拉下。不能說先發(fā)展這個,后發(fā)展那個,必須得一起抓,因?yàn)樗鼈兪窍噍o相成的,又是互相促進(jìn)的,并不是對立的。所以要正確理解這三者的相互關(guān)系,堅持三個文明”一起抓,建設(shè)和諧共進(jìn)的職工團(tuán)隊。5結(jié)語在當(dāng)今的社會,冷漠心態(tài)已經(jīng)越來越嚴(yán)重,這是一個不容忽視的社會難題。筆者通過大量的文獻(xiàn)和書籍的閱讀,對該問題進(jìn)行了分析和總結(jié),并且提出解決的幾點(diǎn)方法和措施,以供類似工作者參考。雖然要杜絕員工的冷漠心態(tài)問題,還存在很多的困難,但是通過全社會的關(guān)注和共同努力,會起到積極的作用,這樣在一定程度上,可以減輕職工的心理壓力,提高職工的挫折忍耐力,并且提升員工的個人發(fā)展空間和企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力,甚至可
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