標(biāo)致雪鐵龍第十章項(xiàng)目收尾ppt課件

1、工程管理What does the rope mean?IT Company第十一章 工程收尾合同收尾管理收尾 工程收尾是工程生命周期的最后階段，對(duì)其有效管理有助于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出正確決策，經(jīng)過(guò)分析影響工程勝利/失敗要素分析，為今后工程管理積累閱歷。合同收尾1)合同終止的緣由2)核實(shí)合同條款3)工程移交評(píng)審4)合同文件歸檔合同終止的緣由1合同因履行而終止2因行政關(guān)系而終止 3同因不可抗力的緣由而終止 4合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)贊同而終止 5仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同 正常終止或非正常終止工程已實(shí)現(xiàn)工程無(wú)法進(jìn)一步開(kāi)展工程無(wú)限期延伸無(wú)資源工程經(jīng)理問(wèn)題 第一頁(yè)/第十四章工程終止方式1.絕對(duì)式終止：本質(zhì)

2、性活動(dòng)停頓，解散工程組如：- 完成工程- 工程失敗- 突發(fā)事件2.附加式終止工程終止成為企業(yè)一個(gè)部門(mén)事業(yè)部或子公司 第二頁(yè)/第十四章3. 集成式終止：工程的結(jié)果被轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)或顧客的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分 第四頁(yè)/第十四章 用于勝利工程： 如 ：安裝機(jī)械加工中心： 勝利后變?yōu)榫S護(hù)中心4. 自滅式終止：工程縮減預(yù)算，自生自滅 決策根據(jù)：1工程能否還與組織的目的一致？2工程能否具有實(shí)踐運(yùn)用價(jià)值？3高層管理人員能否對(duì)工程有充分的熱情來(lái)支持工程的實(shí)施？4工程的范圍能否與組織的財(cái)務(wù)才干相一致？5該工程能否獲得了其他一切部門(mén)如財(cái)務(wù)、制造、市場(chǎng)等的支持？6工程所代表的技術(shù)相對(duì)現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)先太多還是太少？7工程組

3、依然具有創(chuàng)新性？或者曾經(jīng)停滯不前了？ 第六頁(yè)/第十四章工程終止決策及封鎖過(guò)程案例1：A 公司的工程應(yīng)如何終止？ A 公司是一個(gè)手機(jī)消費(fèi)廠商，該公司用2 年的時(shí)間，研制了一種用于新型手機(jī)的技術(shù)，該工程目前曾經(jīng)接近完成。假設(shè)將該技術(shù)運(yùn)用于手機(jī)產(chǎn)品的話，其功能將領(lǐng)先于其他品牌的手機(jī)，但價(jià)錢(qián)卻與同類手機(jī)不相上下：該公司經(jīng)理以為目前曾經(jīng)是終止該工程的時(shí)候了。他思索了3個(gè)方案：絕對(duì)式終止，內(nèi)含式終止和整合式終止，但總是確定不了采用哪種方式最好。問(wèn)題：假設(shè)他是該公司經(jīng)理，他以為應(yīng)采用哪種工程終止方式呢？為什么？8工程中所包含的新知識(shí)能否能夠得到專利、版權(quán)或商業(yè)的維護(hù)？9工程能否可以承包出去而不影響質(zhì)量？10

4、目前工程組成員的素質(zhì)可以保證工程繼續(xù)進(jìn)展嗎？11組織能否具備所要求的技藝而使工程得以全面實(shí)施或拓展？12工程所涉及的領(lǐng)域能否已被徹底開(kāi)墾過(guò)？13工程能否失去了某些關(guān)鍵人物？14工程組成員能否對(duì)勝利抱有極大的熱情？15工程的潛在結(jié)果能否可以經(jīng)過(guò)買(mǎi)或分包而更有效地獲得而不用自已開(kāi)發(fā)？ 第六頁(yè)/第十四章16工程能否有能夠?qū)崿F(xiàn)最低目的？可以獲得利潤(rùn)嗎？獲得利潤(rùn)的時(shí)機(jī)如何？17工程的效益/本錢(qián)比能否依然合理？18如今能否是把工程附加給組織或集成為現(xiàn)有組織的有機(jī)組成部分的時(shí)候？19就如今來(lái)看，完成工程所需求的時(shí)間和本錢(qián)要求能否還將支持該工程？20對(duì)該工程所投入的時(shí)間、人員、資金等否有更好的運(yùn)用時(shí)機(jī)？21環(huán)

5、境的改動(dòng)能否對(duì)工程產(chǎn)出的需求有了更改？ 第七頁(yè)/第十四章 14.3 工程終止實(shí)施過(guò)程 第八頁(yè)/第十四章工程封鎖特殊控制由于客戶方緣由導(dǎo)致工程暫時(shí)無(wú)法進(jìn)展，工程經(jīng)理需求向事業(yè)部提交客戶方書(shū)面的工程暫?；蛑兄箞?bào)告，事業(yè)部高層經(jīng)理同意后，公司備案，工程暫停或中止。工程經(jīng)理以為工程前景不明和資源嚴(yán)重缺乏，可以懇求工程暫?；蛑兄?，事業(yè)部高層經(jīng)理審批后，經(jīng)公司高級(jí)管理層確認(rèn)，工程暫?；蛑兄?。工程暫停或中止時(shí)，工程經(jīng)理應(yīng)向事業(yè)部提交。工程經(jīng)理向事業(yè)部提交工程的一切任務(wù)產(chǎn)品，事業(yè)部秘書(shū)逐項(xiàng)查驗(yàn)交付物后，在上簽字認(rèn)可。核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人商定，普通包括如下條款：1當(dāng)事人的稱號(hào)或者姓名以及地址2標(biāo)的

6、 3數(shù)量 4質(zhì)量 5價(jià)錢(qián) 6同履行的期限、地點(diǎn)和方式 7違約責(zé)任 8處理爭(zhēng)議的方法 工程移交評(píng)審 工程移交評(píng)審就是工程小組在將工程的產(chǎn)品、效力或管理過(guò)程移交給最終用戶之前對(duì)工程的范圍、工程交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)展檢查，確保工程移交給客戶時(shí)能滿足其要求，同時(shí)對(duì)移交后的效力，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)；另一方面，工程的接受方也要對(duì)已完成的任務(wù)結(jié)果重新、全面地進(jìn)展審核，檢查、落實(shí)工程方案范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)能否曾經(jīng)完成、完成的結(jié)果怎樣樣、工程交付結(jié)果能否有效任務(wù)并且令人稱心等。 移交階段詳細(xì)要作的事情如下：1工程交付結(jié)果進(jìn)展測(cè)試，約請(qǐng)工程團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和客戶參與；2行必要的實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證工程交付結(jié)果滿足客

7、戶要求； a.設(shè)計(jì)并實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)方法，以滿足客戶了解和掌握工程結(jié)果的需求； b.安排后續(xù)支持效力任務(wù)，為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持效力； c.解答客戶提出的問(wèn)題； d.簽字移交； 合同文件歸檔合同期滿，并且對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)展了驗(yàn)收與確認(rèn)，還要將合同的正、副文本以及補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、更改記錄等文件進(jìn)展整理、編號(hào)、存檔，一方面為合同后期的效力、擔(dān)保等活動(dòng)保管根據(jù)，另一方面也為未來(lái)的工程執(zhí)行時(shí)需求尋覓分承包商、定價(jià)、合同談判、執(zhí)行、驗(yàn)收提供參考。 管理收尾管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的任務(wù)，如搜集、整理工程文件，發(fā)布工程信息，重新安排工程人員，慶賀工程終了，總結(jié)閱歷教訓(xùn)等。 管理收尾1)建立工程文檔2)工

8、程驗(yàn)收3)工程總結(jié)建立工程文檔為了保證文檔版本的一致性，在工程執(zhí)行之前就要對(duì)文檔的輸出格式、文檔的描畫(huà)質(zhì)量、文檔的詳細(xì)內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)展明文規(guī)定，并且要求一切的工程管理人員嚴(yán)厲按照規(guī)定的要求輸出、記錄、提交文檔。工程經(jīng)理應(yīng)事先在工程小組內(nèi)部指定專門(mén)的文檔管理員，對(duì)于符合質(zhì)量要求的文檔，一致由文檔管理員管理；對(duì)于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處置。 建立工程文檔續(xù) 在工程執(zhí)行的每一階段，必需將所完成的文檔提交到工程執(zhí)行小組，假設(shè)發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必需對(duì)文檔進(jìn)展修正并在工程實(shí)施的下一階段對(duì)其進(jìn)展完善，必需從文檔管理員的文檔配置庫(kù)中將文檔登記取出進(jìn)展完善，而不

9、得進(jìn)展隨意修正，修正終了后再提交審核和入庫(kù)管理。 建立工程文檔續(xù)工程終了了，需求將工程全過(guò)程構(gòu)成的文檔進(jìn)展匯總、歸類和保管。文檔管理員必需建立一個(gè)工程文檔配置管理目錄按照工程工程實(shí)施階段建立，并對(duì)各文檔進(jìn)展編號(hào)，對(duì)不同階段輸出的文檔進(jìn)展版本控制管理，該目錄可給各文檔輸出責(zé)任人讀取的權(quán)限但沒(méi)有寫(xiě)的權(quán)限。 工程驗(yàn)收當(dāng)工程小組完成工程的一切義務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對(duì)工程進(jìn)展驗(yàn)收，以確保工程事先規(guī)定的任務(wù)范圍都得到圓滿完成，同時(shí)檢查工程完成的義務(wù)能否符合客戶的要求，確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。 工程驗(yàn)收續(xù)工程完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容： 工程范圍闡明書(shū)規(guī)定的一切義務(wù)都已完成；事先商定的可交付結(jié)果已實(shí)現(xiàn)；設(shè)備安裝終了并能投入運(yùn)用；樣件已制造出來(lái)并提交；過(guò)程程序已完成并進(jìn)展了實(shí)驗(yàn)；測(cè)試已完成；文檔、資料已提交；員工培訓(xùn)已完成； 從與工程有關(guān)的各個(gè)要素工程經(jīng)理、工程成員、本錢(qián)、環(huán)境等進(jìn)展分析 第九頁(yè)/第十四章工程總結(jié)勝利/失敗要素分析工程總結(jié)工程經(jīng)理在總結(jié)中無(wú)妨訊問(wèn)如下問(wèn)題：這些任務(wù)是怎樣進(jìn)展的？運(yùn)用了哪些方法和程序？是如何管理問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的？是如何平息沖突的？用到了哪些方法鼓勵(lì)隊(duì)員？ 工程總結(jié)報(bào)告包括主要要素：工程使命高層支